Форумы УГМК-Телеком

Общение с клиентами => Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма => Тема начата: Alena от 07 Января 2015, 16:59:11

Название: Статический IP
Отправлено: Alena от 07 Января 2015, 16:59:11
Здравствуйте! Когда нам можно будет рассчитывать на получение статического IP-адреса? :'( это ведь несложно сделать! Вы единственный провайдер на нашей улице, и такие неудобства из-за того, что нет статических адресов (не могу работать дома, тк программы завязаны на статическом адресе). Можно ли как-то встать в очередь на получение или нужно каждую неделю ездить и писать заявление? Консультанты не могут ответить на вопрос когда они появятся и появятся ли вообще :(
Название: Re: Статический IP
Отправлено: ept... от 07 Января 2015, 17:06:32
Не нужно
Цитата: Alena от 07 Января 2015, 16:59:11
каждую неделю ездить и писать заявление
Достаточно одного раза.
Уточните, пожалуйста, заявление уже было написано?
Название: Re: Статический IP
Отправлено: Alena от 08 Января 2015, 11:32:58
да, заявление уже было написано в конце декабря от имени Антроповой Алены Игоревны. Можно ли ожидать подключения к статике?
Название: Re: Статический IP
Отправлено: УГМК-Телеком от 08 Января 2015, 12:10:57
Цитата: Alena от 08 Января 2015, 11:32:58
да, заявление уже было написано в конце декабря от имени Антроповой Алены Игоревны. Можно ли ожидать подключения к статике?
Информация передана ответственным лицам. Дополнительно с Вами свяжутся в рабочее время.
Название: Re: Статический IP
Отправлено: Alena от 08 Января 2015, 12:33:26
Спасибо, жду звонка от вас.
Название: Re: Статический IP
Отправлено: Alena от 13 Января 2015, 14:05:42
Никто не связался... >:(
Название: Re: Статический IP
Отправлено: ept... от 13 Января 2015, 15:01:37
Цитата: Alena от 13 Января 2015, 14:05:42
Никто не связался... >:(
запрос сделан повторно.
Название: Re: Статический IP
Отправлено: Alena от 18 Января 2015, 13:55:45
Шел десятый день... Видимо, ваши специалисты не могут дойти до телефона все это время
Название: Re: Статический IP
Отправлено: ept... от 21 Января 2015, 08:01:09
Цитата: Alena от 18 Января 2015, 13:55:45
Шел десятый день... Видимо, ваши специалисты не могут дойти до телефона все это время
Ситуация должна быть решена, ip адрес изменен. Уточните,пожалуйста, Вас проинформировали?
Название: Re: Статический IP
Отправлено: Alena от 21 Января 2015, 13:19:50
УРА! Спасибо, дорогой УГМК :D Вчера позвонили и очень оперативно поменяли адрес, выдали все настройки! IP дали статический, теперь можно работать из дома. Еще раз спасибо!!! :-*
Название: Re: Статический IP
Отправлено: ept... от 21 Января 2015, 15:33:56
Цитата: Alena от 21 Января 2015, 13:19:50
Вчера позвонили и очень оперативно поменяли адрес, выдали все настройки! IP дали статический, теперь можно работать из дома. Еще раз спасибо!!! :-*
Хорошо.
Благодарим Вас за предоставленную информацию.
Название: Re: Статический IP
Отправлено: bse5 от 22 Января 2015, 14:50:12
Сколько стоит Статический IP ?
Название: Re: Статический IP
Отправлено: ept... от 22 Января 2015, 16:58:05
Цитата: bse5 от 22 Января 2015, 14:50:12
Сколько стоит Статический IP ?
Услуга Предоставление статического IP адреса (http://www.ugmk-telecom.ru/internet/dopuslugi).
Предоставляется при наличии технической возможности.
Название: Re: Статический IP
Отправлено: Lemonka от 22 Января 2015, 17:04:13
Необходимо личное обращение владельца договора в офис компании для оформления письменного заявления, рассматривается в индивидуальном порядке.