31
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Обещанный платеж
« : 29 Декабря 2011, 11:14:35 »
Спасибо, связь появилась. Оно, как бы выразится, само сделалось ? Или в чем было дело ?
Форумы УГМК-Телеком
- 23 Мая 2024, 09:15:41
- Добро пожаловать, Гость
Новости:
Добро пожаловать на форум!
Просмотр сообщений
В этом разделе можно просмотреть все сообщения, сделанные этим пользователем.
32
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Обещанный платеж
« : 29 Декабря 2011, 11:13:18 »при неподтверждении обещанного платежа в период его действия ( Ваш термин - "просрочка") возможность пользоваться услугой автоматически закрывается на три месяца. Это условия услуги.Это я знаю, не в этом вопрос. А в том, что сначала не было никакой связи, а после уплаты только к этому сайту появился доступ. Причем бывали случаи когда уже допускал неуплату обещанного платежа в срок, но не было проблем после погашения со связью.
33
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Обещанный платеж
« : 29 Декабря 2011, 11:00:52 »
перезагрузил компьютер - результат тот же. Причем когда наступил момент когда окончился период погашения отложенного платежа (то есть пошла просрочка) - то интернета не было никакого, а когда оплатил ту сумму, то появился доступ лишь к этому сайту, в других случаях прелагает сделать обещанный платеж (но и он не доступен из за просрочки)
Входящий остаток на начало месяца 464.10
Платежи за месяц (всего) 1 000.00
29.12.2011 Безналичный МБП (Безналичный МБП 52856400 : 29.12.2011 09:15:10) 1 000.00
Расход за месяц (всего) 0.00
Наработка за месяц (всего) -561.29
Интернет: Абонентская плата -561.29
Исходящий остаток 902.81
Обещанный платеж 0.00
И смущает еще фраза на страничке на которую заходит браузер при попытке зайти на любой сайт "Для активации Интернета необходимо заплатить сумму в размере ежемесячной абонентской платы по вашему тарифу!", Абонентская плата у меня 600 р., то есть мне необходимо для активации доплатить 136 рублей ? (из расчета остатка 464 рубля)
Входящий остаток на начало месяца 464.10
Платежи за месяц (всего) 1 000.00
29.12.2011 Безналичный МБП (Безналичный МБП 52856400 : 29.12.2011 09:15:10) 1 000.00
Расход за месяц (всего) 0.00
Наработка за месяц (всего) -561.29
Интернет: Абонентская плата -561.29
Исходящий остаток 902.81
Обещанный платеж 0.00
И смущает еще фраза на страничке на которую заходит браузер при попытке зайти на любой сайт "Для активации Интернета необходимо заплатить сумму в размере ежемесячной абонентской платы по вашему тарифу!", Абонентская плата у меня 600 р., то есть мне необходимо для активации доплатить 136 рублей ? (из расчета остатка 464 рубля)
34
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Обещанный платеж
« : 29 Декабря 2011, 10:31:34 »
Звонил 7-77-77, сообщили, что после отключения, доступ к сети активируется в течении часа (на практике намного быстрее), тем не менее час прошел, но браузер при попытке зайти на любой сайт направляет на страничку обещанного платежа с синей кнопочкой "Включить"
35
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Обещанный платеж
« : 29 Декабря 2011, 10:04:54 »
Не оплатил в срок обещанный платеж, результат - отключили от сети. На следующий день оплатил сумму обещанного платежа. Интернет не включили пока. Но смущает другое, вот эта фраза на страничке с обещанным платежом "Превышено максимальное количество просроченных обещанных платежей. Возможность добавления платежа заблокирована на три месяца."
А разве существует такое понятие как "максимальное кол-во просроченных обещанных платежей" ?
"Возможность добавления платежа заблокирована на три месяца." - о чем тут речь ? я не могу платить за интернет 3 месяца ? Знаю, что не могу пользоваться функцией обещанного платежа 3 месяца или в выделенной фразе заложен другой смысл ?
А разве существует такое понятие как "максимальное кол-во просроченных обещанных платежей" ?
"Возможность добавления платежа заблокирована на три месяца." - о чем тут речь ? я не могу платить за интернет 3 месяца ? Знаю, что не могу пользоваться функцией обещанного платежа 3 месяца или в выделенной фразе заложен другой смысл ?
36
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости
« : 03 Октября 2011, 02:15:18 »А Вас не смущает, что на других ресурсах с потоковым видео нет такой картины? Зайдите на ru tube, например, для проверки. Злобный Перец прав. Второй день, и именно на you tube, и не только у Вас.Эммм... об этом и речь ! что проблемы толкьо с youtube, но не надо грешить на "корпоративный трафик", трафик был всегда, а задержки два-три дня. Может сам Youtube и не виноват ( есть же люди у которых все как надо грузится ), просто проблема где то по пути от УГМК к Youtube.
__________________________________________________________________
Проблема решилась сама собой, надолго ли...
37
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости
« : 02 Октября 2011, 23:26:45 »то вполне нормальная картина...Вы что ? Издеваетесь ? Мы про интернет не первый день слышим. Было бы всегда так - никто бы ничего не написал. Да ночью быстрее, а днем медленнее, но речь не о "медленне чем ночью", а практическе о полном ступоре.
38
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости
« : 02 Октября 2011, 20:38:29 »
были бы проблемы с серверами Youtube, то проблемы бы испытывали все ! а тут человек с Рубцовска напсиал что все замечательно там грузит, хотя у него тоже УГМК.
39
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости
« : 02 Октября 2011, 18:14:47 »
ну и что ? вывод - транстелеком виноват ?
40
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости
« : 02 Октября 2011, 15:49:12 »
По трасерту примерно такая же порнография
41
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости
« : 02 Октября 2011, 15:25:53 »До какого сервера ? а вообще то уже давал ссылку http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php/topic,2477.msg91442.html#msg91442Позвонил 7-77-77 сказали, что "у нас все работает нормально, проблемы или дальше или у самого youtube"Можете выложить скрин замера скорости на Speedtest.net
42
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости
« : 02 Октября 2011, 14:19:07 »
Позвонил 7-77-77 сказали, что "у нас все работает нормально, проблемы или дальше или у самого youtube"
43
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости
« : 02 Октября 2011, 04:01:18 »
Тестирую скорость
правда сервер в Екатеринбурге, но Youtube просто невозможно пользоваться, все видео (даже в качестве 240р) загружаются просто микроскопическими темпами - в чем может быть проблема ?
Вчера так же была проблема со связью - обрывы связи несколько раз
Ленина 123
правда сервер в Екатеринбурге, но Youtube просто невозможно пользоваться, все видео (даже в качестве 240р) загружаются просто микроскопическими темпами - в чем может быть проблема ?
Вчера так же была проблема со связью - обрывы связи несколько раз
Ленина 123
44
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Инет
« : 31 Августа 2011, 04:53:39 »
4:48 робит
45
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Инет
« : 31 Августа 2011, 04:25:16 »
Ленина 123, пропал интернет, связь есть только с этим сайтом и со скайпом... что странно, больше ни одно приложение для которых нужно интернет соединение не работает,ах да и на Яндекс заходит.