Форумы УГМК-Телеком
Общение с клиентами => Общение с клиентами УГМК-Телеком: Рубцовск => Тема начата: CONSTANTIN от 03 Июля 2012, 12:53:11
-
Сколько можно последние пару дней это просто кошмар не во что поиграть нельзя постоянно перебои с подачей интернета решайте какнибудь !!!!
-
Так грозы, молнии, оборудование выходит из строя, обычные законы физики. Восстанавливаем.
-
Так грозы, молнии, оборудование выходит из строя, обычные законы физики. Восстанавливаем.
ну тогда прошу прощения за наезд
-
Проверьте, изменилась ситуации или нет.
-
Проверьте, изменилась ситуации или нет.
да всё теперь в норме
-
че то какие то проблемы с сервером aldoran.ru то нормально то большая задержка или вообще выкидывает. с помощью программы speedtest не проверяеться пишет ошибку
-
сервер находиться в москве
-
Чего-то гугл еле шевелится...
Pinging google.ru [173.194.32.56] with 64 bytes of data:
Reply from 173.194.32.56: bytes=64 time=86 TTL=52 seq=1
Reply from 173.194.32.56: bytes=64 time=87 TTL=53 seq=2
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 173.194.32.56: bytes=64 time=86 TTL=52 seq=7
Reply from 173.194.32.56: bytes=64 time=86 TTL=53 seq=8
Reply from 173.194.32.56: bytes=64 time=86 TTL=52 seq=9
Request timed out.
Ping statistics for google.ru
Packets: Sent = 10, Received = 5, Lost = 5 (50% loss),
Approximate round trip times in milliseconds:
Minimum = 86, Maximum = 87, Average = 86
Добавлено: Около 20-30 минут были недоступны все сервисы гугла (в т.ч. Youtube), возможно у них какие-то неполадки были...
-
Почему никак нельзя посмотреть видео или фильмы онлайн!?
-
Почему никак нельзя посмотреть видео или фильмы онлайн!?
раскройте, пожалуйста, своё обращение. Что Вы хотели посмотреть, с какого ресурса, что происходит при попытке просмотра, трассировки к ресурсу. Спасибо.
-
Ребята, ну надоело, то ламается что-то, то ещё какие нибудь проблемы, можно както предупреждать что будут работы? Сервера на ксс выключаются, начинаются звонки, вопросы, а что я могу ответить, если звони в офис или тех. поддержку и там вместо ответа или занято или сначала гудки, а потом будто бы телефон ломается, а бывает что просто трубку никто не берет! Ну нормально это? Если есть такие топы и они появляются до выключения линии, то отпишитесь тут кто-нибудь компитентный, если такие топы существуют, то приношу свои извенения!
-
Примерно полтора часа назад начал лагать интернет (частенько терялось соединение с battle.net'ом), полчаса назад вообще упал интернет. Сейчас работает с большой задержкой даже сам форум угмк
-
Была аварийная ситуация на магистрали, об этом за раннее не напишешь. Call-Центр со всеми звонками переводится в В.Пышму, по понятным причинам звонки туда не доходили, а приходили к нам в офис, тут сидят 2 человека которые отвечали на звонки, естественно на все звонки они ответить физический не могут. Вот такая ситуация
Приносим извинения за доставленные неудобства.
-
собсна лежит интернет и дурно пахнет, пинг до шлюза: отправлено 266, получено 42, хотя зайти даже на угмк не могу пишу с телефона собсна
ип: 109.200.104.236
-
собсна лежит интернет и дурно пахнет, пинг до шлюза: отправлено 266, получено 42, хотя зайти даже на угмк не могу пишу с телефона собсна
ип: 109.200.104.236
Скорее всего проблемы с кабелем, или может отошел немного из разъема. Попробуйте поставить скорость в сетевой карте на 10Mb/s. Если проблема исчезнет, значит повреждение кабеля.
-
http://s54.radikal.ru/i143/1209/66/d95103169bae.jpg
http://s019.radikal.ru/i626/1209/02/c634ac204cf0.jpg
Скорость 2й день радует на "Предельном Форсаже"
-
собсна лежит интернет и дурно пахнет, пинг до шлюза: отправлено 266, получено 42, хотя зайти даже на угмк не могу пишу с телефона собсна
ип: 109.200.104.236
Скорее всего проблемы с кабелем, или может отошел немного из разъема. Попробуйте поставить скорость в сетевой карте на 10Mb/s. Если проблема исчезнет, значит повреждение кабеля.
Действительно при переключении на 10Мбит\сек начинает нормально пинговаться шлюз и частично появляется интернет. Получается дело в кабеле и нужно делать заявку, платно ли это?
-
собсна лежит интернет и дурно пахнет, пинг до шлюза: отправлено 266, получено 42, хотя зайти даже на угмк не могу пишу с телефона собсна
ип: 109.200.104.236
Скорее всего проблемы с кабелем, или может отошел немного из разъема. Попробуйте поставить скорость в сетевой карте на 10Mb/s. Если проблема исчезнет, значит повреждение кабеля.
Действительно при переключении на 10Мбит\сек начинает нормально пинговаться шлюз и частично появляется интернет. Получается дело в кабеле и нужно делать заявку, платно ли это?
Позвоните 71-700 Вам все расскажут. Там же можете и оставить заявку.
-
Что то интернет притормаживает со вчерашнего дня, при это сайты то открываются то нет, пинг до шлюза нормальный, без потерь, к примеру:
traceroute to rubc.ugmk-telecom.ru (46.160.161.158), 30 hops max, 60 byte packets
1 host-109-200-111-33.ugmk-telecom.ru (109.200.111.33) 8.952 ms 9.530 ms 9.914 ms
2 * host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru (46.160.135.65) 9.079 ms *
3 host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru (46.160.135.153) 9.248 ms * 9.618 ms
4 62.78.94.133 (62.78.94.133) 10.498 ms * *
5 * * host30-rs2.milecom.ru (91.221.181.30) 12.609 ms
6 * host254-rs2.milecom.ru (91.221.181.254) 42.524 ms 29.350 ms
7 178.18.226.102.msk.peering.dataix.ru (178.18.226.102) 61.969 ms 61.708 ms *
8 * host-94-137-243-61.ugmk-telecom.ru (94.137.243.61) 64.177 ms *
9 host-94-137-243-53.ugmk-telecom.ru (94.137.243.53) 64.696 ms 65.919 ms 65.665 ms
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *
16 * * *
17 * * *
18 * * *
19 * * *
20 * * *
21 * * *
22 * * *
23 * * *
24 * * *
25 * * *
26 * * *
27 * * *
28 * * *
29 * * *
30 * * *
Хотя через минуту сайт открылся, и так везде.
-
Что сегодня с интернетом?
-
Что сегодня с интернетом?
Была аварийная ситуация, работа восстановлена.
-
Понятно, Спасибо :)
-
Что то интернет притормаживает со вчерашнего дня, при это сайты то открываются то нет, пинг до шлюза нормальный, без потерь, к примеру:
traceroute to rubc.ugmk-telecom.ru (46.160.161.158), 30 hops max, 60 byte packets
1 host-109-200-111-33.ugmk-telecom.ru (109.200.111.33) 8.952 ms 9.530 ms 9.914 ms
2 * host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru (46.160.135.65) 9.079 ms *
3 host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru (46.160.135.153) 9.248 ms * 9.618 ms
4 62.78.94.133 (62.78.94.133) 10.498 ms * *
5 * * host30-rs2.milecom.ru (91.221.181.30) 12.609 ms
6 * host254-rs2.milecom.ru (91.221.181.254) 42.524 ms 29.350 ms
7 178.18.226.102.msk.peering.dataix.ru (178.18.226.102) 61.969 ms 61.708 ms *
8 * host-94-137-243-61.ugmk-telecom.ru (94.137.243.61) 64.177 ms *
9 host-94-137-243-53.ugmk-telecom.ru (94.137.243.53) 64.696 ms 65.919 ms 65.665 ms
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *
16 * * *
17 * * *
18 * * *
19 * * *
20 * * *
21 * * *
22 * * *
23 * * *
24 * * *
25 * * *
26 * * *
27 * * *
28 * * *
29 * * *
30 * * *
Хотя через минуту сайт открылся, и так везде.
Он не притормаживает, он откровенно тормозит, причем давно, я удивляюсь, что начали писать только сегодня про это... кстати до сих пор продолжается.
-
сегодня обращался в тех.поддержку. сначала пробовал в чат, получилось только через chrome. инет был плох, а иногда и вовсе небыло с 11:10, примерно, и до 12:00. далее в течении дня все норм.
-
Контакт (vk.com) с утра еле шевелится, вроде бы нормально работает, но музыка проигрываться категорически отказывается, 5-10 минут одна песня грузится.
-
Поддерживаю! Не один сайт кроме "Контакта" не загружается. Форум и тот - зависает! В чём дело?
-
Поддерживаю! Не один сайт кроме "Контакта" не загружается. Форум и тот - зависает! В чём дело?
Поразительно, но у меня результат строго обратный - работает всё, кроме контакта (на яндексе сейчас музыку слушаю - всё отлично).
-
megafon
(http://www.speedtest.net/result/2208042489.png)
dom.ru
(http://www.speedtest.net/result/2208038832.png)
л/с 200460634 тп Глиссада
проблемы у магистрала?
-
отставить панику. торрент качает 2-2.6 мбит/с.
мутите чёта? или спидтест заглючил?
-
Ночью упал интернет, нет до сих пор. Шлюз не отвечает. Проблемы всвязи с погодными условиями или как? ПС: 109.200.104.236
-
Ночью упал интернет, нет до сих пор. Шлюз не отвечает. Проблемы всвязи с погодными условиями или как? ПС: 109.200.104.236
К сожалению от штормового ветра оборвало оптический кабель, восстановительные работы ведутся.
-
Скорость упала до неузнаваемости!Когда будет все в норме?
-
Скорость упала до неузнаваемости!Когда будет все в норме?
Не совсем понятно о чем вы говорите. Где упало? До какого ресурса? Можно ли сделать трассировки? Пожалуйста более конкретно обозначьте проблему.
-
Ув.сотрудники! Объясните пожалуйста почему ваши монтажники после своего визита на крышу дома не удосуживаются закрыть за собой вентяляционные окна на чердаке? Мало того что кабель как попало прокладывают, так теперь вообще лезть за ними закрывать.
-
Ув.сотрудники! Объясните пожалуйста почему ваши монтажники после своего визита на крышу дома не удосуживаются закрыть за собой вентяляционные окна на чердаке? Мало того что кабель как попало прокладывают, так теперь вообще лезть за ними закрывать.
Пожалуйста адрес и дату в личку.
-
Ace, отписал в личку. И советую монтажникам объяснить как нужно прокладывать кабель, а не вешать "сопли" по подъездам
-
ладно, как вы к нам так и мы к вам. Пошел сделаю крепления на крышу и замок повешаю, шишь туда больше попадете, а то ходят как к себе домой
-
очередные непонятки с трассировкой :o
>tracert -d lostfilm.tv
Трассировка маршрута к lostfilm.tv [46.4.71.26]
с максимальным числом прыжков 30:
1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 * 1697 ms * 109.200.111.1
3 6 ms 2 ms 2 ms 46.160.135.65
4 2 ms 2 ms 2 ms 46.160.135.153
5 5 ms 5 ms 5 ms 62.78.94.133
6 5 ms 5 ms 5 ms 80.89.153.125
7 5 ms 5 ms 5 ms 217.150.44.202
8 141 ms 102 ms 102 ms 80.81.192.164
9 108 ms 107 ms 107 ms 213.239.240.247
10 * * 108 ms 213.239.224.228
11 107 ms 107 ms 109 ms 46.4.71.26
Трассировка завершена.
>tracert -d ugmk-telecom.ru
Трассировка маршрута к ugmk-telecom.ru [46.160.161.158]
с максимальным числом прыжков 30:
1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 * 647 ms 713 ms 109.200.111.1
3 7 ms 2 ms 1 ms 46.160.135.65
4 1 ms 1 ms 1 ms 46.160.135.153
5 5 ms 5 ms 5 ms 91.221.181.30
6 11 ms 11 ms 11 ms 91.221.181.254
7 29 ms 29 ms 29 ms 91.221.180.28
8 30 ms 30 ms 31 ms 46.160.161.158
Трассировка завершена.
>tracert -d ugmk-telecom.ru
Трассировка маршрута к ugmk-telecom.ru [46.160.161.158]
с максимальным числом прыжков 30:
1 4 ms 2 ms 1 ms 192.168.1.1
2 898 ms 701 ms * 109.200.111.1
3 7 ms 1 ms 1 ms 46.160.135.65
4 2 ms 1 ms 2 ms 46.160.135.153
5 5 ms 5 ms 5 ms 91.221.181.30
6 11 ms 11 ms 11 ms 91.221.181.254
7 30 ms 30 ms 29 ms 91.221.180.28
8 30 ms 30 ms 30 ms 46.160.161.158
Трассировка завершена.
при том что
>ping 109.200.111.1
Обмен пакетами с gate [109.200.111.1] по 32 байт:
Ответ от 109.200.111.1: число байт=32 время=2мс TTL=254
Ответ от 109.200.111.1: число байт=32 время=2мс TTL=254
Ответ от 109.200.111.1: число байт=32 время=3мс TTL=254
Ответ от 109.200.111.1: число байт=32 время=2мс TTL=254
Статистика Ping для 109.200.111.1:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 2мсек, Максимальное = 3 мсек, Среднее = 2 мсек
Я бы не бил тревогу, еслиб не довольно таки заметные ухудшения качества "Интернета".
Было такое уже один раз!!! В начале в тех.поддержке говорили, что так и должно быть, НО
после моего звонка и настойчивой просьбы устранить "неисправность", ВСЁ СТАЛО ГУД :)
-
Увеличение времени отклика до шлюза на скорость и качество интернета не влияет. Оборудование работает на передачу данных в приоритете а не на ответ на ICMP пакеты. Какие именно ресурсы или сервисы плохо работают?
-
Увеличение времени отклика до шлюза на скорость и качество интернета не влияет. Оборудование работает на передачу данных в приоритете а не на ответ на ICMP пакеты. Какие именно ресурсы или сервисы плохо работают?
вчера попытался порешать проблему через чат на оф сайте.
перезагрузили порт. теперь вроде отклик уменьшился (2 2 2)
а влияет, пожалуй, только на открытие сайтов. всех.
объясню: вчера, при тестировании, результат был разным, от самого худшего до минимального.
так вот таким же образом и открываются сайты. или очень даже не плохо или с задержкой.
торрент, при этом ~1.6 мбайт/с, и онлайн-радио поёт вроде нормально.
наткнулся на проблему случайно: не получалось нормально скачать серию с lostfilm.tv
пинганул роутер и шлюз, вроде норм. решил трассировку сделать и вот, пожалуйста.
тестировали вчера в чате и напрямую и через роутер.
буду сегодня замер делать с 18:00 до 20:00. результаты выложу. буду надеяться на лучшее :)
p.s.: в прошлый раз проблема решилась техником, который позвонил мне по контактному сотовому
(сам он видимо был на шлюзе). он что то сделал и буквально за 5 минут всё нормализовалось.
-
В прошлый раз у Вас был кабель поврежден и было много ошибок, сейчас все хорошо. Ждем результатов.
-
как и обещал
18:25
>tracert -d ya.ru
Трассировка маршрута к ya.ru [213.180.193.3]
с максимальным числом прыжков 30:
1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 2 ms 2 ms 5 ms 109.200.111.1
3 2 ms 2 ms 2 ms 46.160.135.65
4 2 ms 2 ms 4 ms 46.160.135.153
5 6 ms 6 ms 5 ms 91.221.181.30
6 12 ms 11 ms 11 ms 91.221.181.254
7 12 ms 11 ms 11 ms 193.232.87.42
8 66 ms 64 ms 64 ms 77.88.56.111
9 64 ms 65 ms 63 ms 77.88.56.126
10 65 ms 65 ms 64 ms 87.250.239.82
11 64 ms 63 ms 71 ms 87.250.239.17
12 63 ms 63 ms 63 ms 213.180.193.3
Трассировка завершена.
>tracert -d ugmk-telecom.ru
Трассировка маршрута к ugmk-telecom.ru [46.160.161.158]
с максимальным числом прыжков 30:
1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 5 ms 3 ms 2 ms 109.200.111.1
3 2 ms 2 ms 2 ms 46.160.135.65
4 3 ms 2 ms 2 ms 46.160.135.153
5 6 ms 5 ms 10 ms 91.221.181.30
6 11 ms 14 ms 14 ms 91.221.181.254
7 30 ms 29 ms 30 ms 91.221.180.28
8 31 ms 31 ms 30 ms 46.160.161.158
Трассировка завершена.
>tracert -d google.ru
Трассировка маршрута к google.ru [212.188.10.119]
с максимальным числом прыжков 30:
1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 2 ms 2 ms 2 ms 109.200.111.1
3 2 ms 2 ms 2 ms 46.160.135.65
4 2 ms 2 ms 2 ms 46.160.135.153
5 7 ms 5 ms 9 ms 91.221.181.30
6 12 ms 15 ms 11 ms 212.188.12.5
7 9 ms 10 ms 9 ms 212.188.2.5
8 33 ms 9 ms 9 ms 212.188.42.202
9 12 ms 10 ms 10 ms 212.188.10.119
Трассировка завершена.
Хостинг Dianet
(http://www.speedtest.net/result/2352509876.png)
Хостинг Beeline
(http://www.speedtest.net/result/2352513046.png)
Хостинг Megafon
(http://www.speedtest.net/result/2352517093.png)
Хостинг RuTube
(http://www.speedtest.net/result/2352519492.png)
--------------------------------------------------------------------------------
18:40
>tracert -d ya.ru
Трассировка маршрута к ya.ru [213.180.193.3]
с максимальным числом прыжков 30:
1 5 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 4 ms 4 ms 2 ms 109.200.111.1
3 2 ms 2 ms 2 ms 46.160.135.65
4 3 ms 2 ms 2 ms 46.160.135.153
5 5 ms 6 ms 10 ms 91.221.181.30
6 12 ms 12 ms 21 ms 91.221.181.254
7 12 ms 12 ms 13 ms 193.232.87.42
8 68 ms 64 ms 64 ms 77.88.56.111
9 63 ms 63 ms 64 ms 77.88.56.126
10 64 ms 64 ms 64 ms 87.250.239.82
11 64 ms 64 ms 65 ms 87.250.239.17
12 64 ms 64 ms 63 ms 213.180.193.3
Трассировка завершена.
>tracert -d ugmk-telecom.ru
Трассировка маршрута к ugmk-telecom.ru [46.160.161.158]
с максимальным числом прыжков 30:
1 5 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 6 ms 2 ms 3 ms 109.200.111.1
3 3 ms 2 ms 2 ms 46.160.135.65
4 2 ms 2 ms 2 ms 46.160.135.153
5 5 ms 6 ms 6 ms 91.221.181.30
6 15 ms 11 ms 11 ms 91.221.181.254
7 95 ms 29 ms 29 ms 91.221.180.28
8 30 ms 30 ms 30 ms 46.160.161.158
Трассировка завершена.
>tracert -d google.ru
Трассировка маршрута к google.ru [212.188.10.84]
с максимальным числом прыжков 30:
1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 2 ms 2 ms 2 ms 109.200.111.1
3 2 ms 2 ms 2 ms 46.160.135.65
4 2 ms 2 ms 2 ms 46.160.135.153
5 40 ms 7 ms 6 ms 91.221.181.30
6 11 ms 11 ms 12 ms 212.188.12.5
7 9 ms 9 ms 9 ms 212.188.2.5
8 9 ms 12 ms 9 ms 212.188.42.202
9 10 ms 9 ms 11 ms 212.188.10.84
Трассировка завершена.
Хостинг Dianet
(http://www.speedtest.net/result/2352536884.png)
Хостинг Beeline
(http://www.speedtest.net/result/2352538846.png)
Хостинг Megafon
(http://www.speedtest.net/result/2352541788.png)
Хостинг RuTube
(http://www.speedtest.net/result/2352543615.png)
--------------------------------------------------------------------------------
19:00
>tracert -d ya.ru
Трассировка маршрута к ya.ru [213.180.193.3]
с максимальным числом прыжков 30:
1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 2 ms 2 ms 2 ms 109.200.111.1
3 2 ms 3 ms 7 ms 46.160.135.65
4 4 ms 2 ms 2 ms 46.160.135.153
5 16 ms 6 ms 6 ms 91.221.181.30
6 14 ms 11 ms 13 ms 91.221.181.254
7 13 ms 12 ms 12 ms 193.232.87.42
8 65 ms 63 ms 63 ms 77.88.56.111
9 65 ms 64 ms 64 ms 77.88.56.126
10 68 ms 66 ms 64 ms 87.250.239.82
11 64 ms 64 ms 63 ms 87.250.239.17
12 63 ms 63 ms 64 ms 213.180.193.3
Трассировка завершена.
>tracert -d ugmk-telecom.ru
Трассировка маршрута к ugmk-telecom.ru [46.160.161.158]
с максимальным числом прыжков 30:
1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 6 ms 2 ms 2 ms 109.200.111.1
3 2 ms 2 ms 2 ms 46.160.135.65
4 5 ms 2 ms 2 ms 46.160.135.153
5 6 ms 6 ms 5 ms 91.221.181.30
6 11 ms 11 ms 11 ms 91.221.181.254
7 29 ms 30 ms 29 ms 91.221.180.28
8 31 ms 30 ms 34 ms 46.160.161.158
Трассировка завершена.
>tracert -d google.ru
Трассировка маршрута к google.ru [173.194.71.94]
с максимальным числом прыжков 30:
1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 2 ms 2 ms 3 ms 109.200.111.1
3 2 ms 2 ms 2 ms 46.160.135.65
4 1 ms 1 ms 1 ms 46.160.135.153
5 31 ms 5 ms 6 ms 62.78.94.133
6 6 ms 5 ms 5 ms 80.89.153.125
7 70 ms 7 ms 7 ms 217.150.44.202
8 69 ms 66 ms 65 ms 72.14.219.177
9 71 ms 71 ms 71 ms 72.14.236.220
10 86 ms 72 ms 72 ms 209.85.243.135
11 76 ms 86 ms 86 ms 209.85.249.175
12 78 ms 88 ms 86 ms 72.14.233.174
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 116 ms 114 ms 77 ms 173.194.71.94
Трассировка завершена.
Хостинг DOM.RU
(http://www.speedtest.net/result/2352562829.png)
Хостинг Beeline
(http://www.speedtest.net/result/2352564627.png)
Хостинг Megafon
(http://www.speedtest.net/result/2352566445.png)
Хостинг RuTube
(http://www.speedtest.net/result/2352569002.png)
ВНИМАНИЕ! На последнем тесте первый хостинг DOM.RU
В ЦЕЛОМ НЕПЛОХО. ВИДИМО ПЕРЕЗАГРУЗКА ПОРТА ПОМОГЛА. СПАСИБО!
Сейчас ещё скорость торрентом проверю :)
-
с торрентом повременим. средняя сейчас 1.2. видимо такие раздающие
-
Скорость, примерно, вторую неделю раза в 2 ниже, чем по ТП... поднимайте давайте.
-
По вечерам стабильно повышается пинг до игровых серверов, вместо 60 стало 100-110, проблема появилась недели полторы назад. Как объяснил ваш сотрудник по телефону, нужно скинуть трассировку до серверов.
Сервер раз:
Трассировка маршрута к 212.76.129.122 с максимальным числом прыжков 30
1 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-174-161.ugmk-telecom.ru [46.160.174.
161]
2 <1 мс <1 мс <1 мс host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.9
7]
3 2 ms 2 ms 1 ms host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
169]
4 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-209.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
209]
5 42 ms 74 ms 42 ms 91.221.181.30
6 44 ms * 53 ms 91.221.181.254
7 103 ms 104 ms 105 ms 178.18.226.32.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.
32]
8 106 ms 105 ms 104 ms vl-998.r1-dc1.mnogobyte.net [77.220.168.30]
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Трассировка завершена.
Обмен пакетами с 212.76.129.122 по 32 байт:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Статистика Ping для 212.76.129.122:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4 (100% потерь),
Сервер два:
Трассировка маршрута к 212.76.131.131 с максимальным числом прыжков 30
1 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-174-161.ugmk-telecom.ru [46.160.174.
161]
2 1 ms 1 ms <1 мс host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.9
7]
3 1 ms 1 ms 2 ms host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
169]
4 1 ms <1 мс <1 мс host-46-160-135-209.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
209]
5 28 ms 29 ms 29 ms 91.221.181.30
6 35 ms 36 ms 36 ms 91.221.181.254
7 92 ms 93 ms 95 ms 178.18.226.32.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.
32]
8 93 ms 93 ms 91 ms vl-998.r1-dc1.mnogobyte.net [77.220.168.30]
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Трассировка завершена.
Обмен пакетами с 212.76.131.131 по 32 байт:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Статистика Ping для 212.76.131.131:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4 (100% потерь),
Это оба московских сервера, на которых пинг был 50-70, после моего к вам обращения, и месяцев 5 я вообще проблем не знал (а может и дольше), сейчас снова началось.
Сервер три, новосибирский, пинг раньше 10-15, сейчас до 50
Трассировка маршрута к 91x144x180x238.static-business.nsk.ertelecom.ru [91.144.1
80.238]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-174-161.ugmk-telecom.ru [46.160.174.
161]
2 1 ms <1 мс <1 мс host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.9
7]
3 2 ms 1 ms 5 ms host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
169]
4 1 ms 1 ms <1 мс host-46-160-135-209.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
209]
5 35 ms 33 ms 34 ms 91.221.181.30
6 37 ms 37 ms 36 ms 91.221.181.254
7 40 ms 45 ms 39 ms border.nsk.ertelecom.ru [193.232.87.73]
8 35 ms 35 ms 36 ms 91x144x180x238.static-business.nsk.ertelecom.ru
[91.144.180.238]
Трассировка завершена.
Обмен пакетами с 91.144.180.238 по 32 байт:
Ответ от 91.144.180.238: число байт=32 время=40мс TTL=122
Ответ от 91.144.180.238: число байт=32 время=41мс TTL=122
Ответ от 91.144.180.238: число байт=32 время=41мс TTL=122
Ответ от 91.144.180.238: число байт=32 время=39мс TTL=122
Статистика Ping для 91.144.180.238:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 39мсек, Максимальное = 41 мсек, Среднее = 40 мсек
Обмен пакетами с ya.ru [77.88.21.3] по 32 байт:
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=83мс TTL=58
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=91мс TTL=58
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=83мс TTL=58
Превышен интервал ожидания для запроса.
Статистика Ping для 77.88.21.3:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 3, потеряно = 1 (25% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 83мсек, Максимальное = 91 мсек, Среднее = 85 мсек
Обмен пакетами с google.ru [173.194.71.94] по 32 байт:
Ответ от 173.194.71.94: число байт=32 время=111мс TTL=44
Ответ от 173.194.71.94: число байт=32 время=74мс TTL=48
Ответ от 173.194.71.94: число байт=32 время=111мс TTL=44
Ответ от 173.194.71.94: число байт=32 время=73мс TTL=48
Статистика Ping для 173.194.71.94:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 73мсек, Максимальное = 111 мсек, Среднее = 92 мсек
Ребята, сделайте как было
-
Отпишемся по завершению проверки.
-
Скорость 500-700кб в торрентах, сидов 1к+
Дайте скорости, сколько можно!!
-
Ребята, сделайте как было
Проверьте
-
С утра интернет не работает, лампочка на роутере горит, когда кабель подключаю, шлюз не пингуется. ЛС 250457129
P. S. Техсаппорт похоже замерз, дозвониться нереально.
-
С утра интернет не работает, лампочка на роутере горит, когда кабель подключаю, шлюз не пингуется. ЛС 250457129
P. S. Техсаппорт похоже замерз, дозвониться нереально.
Похоже оборудование от морозов колбасит, но исправим скорее всего только в понедельник.
-
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.
C:\Users\Диман>ping ya.ru
Обмен пакетами с ya.ru [213.180.193.3] с 32 байтами данных:
Ответ от 5.2.42.123: Заданный узел недоступен.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 5.2.42.123: Заданный узел недоступен.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Статистика Ping для 213.180.193.3:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 2, потеряно = 2
(50% потерь)
C:\Users\Диман>tracert ya.ru
Трассировка маршрута к ya.ru [213.180.193.3]
с максимальным числом прыжков 30:
1 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
2 ДимаПК [5.2.42.123] сообщает: Заданный узел недоступен.
Трассировка завершена.
Сегодня весь день так с хаотичной периодичностью.
-
Проверьте сейчас.
-
Проверьте сейчас.
Спасибо, все работает!
-
Скорость упала в 2 раза
http://s004.radikal.ru/i206/1301/ef/bdd26b9066f0.png
-
Товарищи, что за дела? Лаги жуткие
-
Присоединяюсь к предыдущему посту. Это просто лажищи какие то, ужжос :o Наблюдаются уже второй день! В чем дело!?
-
ул. Алтайская такая же хрень, УГМКашники устраняйте!!!!!
-
Разбираются уже инженеры. Очень поможете, если выложите трассировки. Спасибо.
-
Пожалуйста если не сложно выложите трассировки
tracert -d имя_хоста
-
Трассировка маршрута к ugmk-telecom.ru [46.160.161.158]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.11
2 2 ms 2 ms 2 ms 94.137.229.161
3 2 ms 1 ms 1 ms 46.160.135.97
4 3 ms 3 ms 3 ms 46.160.135.169
5 2 ms 2 ms 1 ms 46.160.135.209
6 5 ms 5 ms 5 ms 91.221.181.30
7 11 ms 11 ms 11 ms 91.221.181.254
8 29 ms 30 ms 29 ms 91.221.180.28
9 30 ms * * 46.160.161.158
10 30 ms 30 ms 30 ms 46.160.161.158
Трассировка завершена.
Трассировка маршрута к ya.ru [87.250.251.3]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.11
2 2 ms 2 ms 2 ms 94.137.229.161
3 2 ms 2 ms 1 ms 46.160.135.97
4 2 ms 3 ms 3 ms 46.160.135.169
5 2 ms 2 ms 1 ms 46.160.135.209
6 5 ms 6 ms 6 ms 91.221.181.30
7 13 ms 11 ms 12 ms 91.221.181.254
8 11 ms 11 ms 11 ms 193.232.87.42
9 56 ms 56 ms 56 ms 87.250.242.197
10 57 ms 56 ms 56 ms 87.250.242.205
11 83 ms 283 ms 199 ms 213.180.213.37
12 58 ms 57 ms 57 ms 213.180.213.21
13 58 ms 57 ms 57 ms 87.250.251.3
Трассировка завершена.
>tracert -d ya.ru
Трассировка маршрута к ya.ru [87.250.251.3]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.0.11
2 2 ms 2 ms 2 ms 94.137.229.161
3 2 ms 2 ms 1 ms 46.160.135.97
4 3 ms 3 ms 5 ms 46.160.135.169
5 2 ms 2 ms 2 ms 46.160.135.209
6 6 ms 6 ms 5 ms 91.221.181.30
7 11 ms 11 ms 11 ms 91.221.181.254
8 12 ms 13 ms 11 ms 193.232.87.42
9 56 ms 56 ms 56 ms 87.250.242.197
10 236 ms 218 ms 219 ms 87.250.242.205
11 56 ms 56 ms 56 ms 213.180.213.37
12 58 ms 57 ms 57 ms 213.180.213.21
13 57 ms 58 ms 57 ms 87.250.251.3
Трассировка завершена.
Трассировка маршрута к worldoftanks.ru [213.252.176.214]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.11
2 2 ms 2 ms 2 ms 94.137.229.161
3 2 ms 2 ms 1 ms 46.160.135.97
4 2 ms 4 ms 2 ms 46.160.135.169
5 2 ms 2 ms 2 ms 46.160.135.209
6 7 ms 6 ms 5 ms 62.78.94.133
7 28 ms 5 ms 5 ms 217.150.42.38
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 105 ms 105 ms 105 ms 80.81.192.90
10 111 ms 110 ms 111 ms 212.68.66.170
11 111 ms 111 ms 111 ms 213.252.176.45
12 111 ms 111 ms 110 ms 213.252.176.214
Трассировка завершена.
-
Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.
C:\Documents and Settings\UserXP>tracert ya.ru
Трассировка маршрута к ya.ru [213.180.204.3]
с максимальным числом прыжков 30:
1 6 ms <1 мс <1 мс Wive-RTNL.lo [192.168.1.1]
2 2 ms 2 ms 2 ms host-46-160-171-225.ugmk-telecom.ru [46.160.171.
225]
3 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.9
7]
4 2 ms 2 ms 1 ms host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
169]
5 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-209.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
209]
6 5 ms 5 ms 5 ms host30-rs2.milecom.ru [91.221.181.30]
7 * 11 ms 11 ms host254-rs2.milecom.ru [91.221.181.254]
8 12 ms 11 ms 11 ms pokryshkin-vlan801.yandex.net [193.232.87.42]
9 56 ms 56 ms 56 ms vermilion-red-vlan602.yandex.net [87.250.242.197
]
10 56 ms 56 ms 56 ms 87.250.242.205
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 57 ms 57 ms 56 ms www.yandex.ru [213.180.204.3]
Трассировка завершена.
C:\Documents and Settings\UserXP>tracert ugmk-telecom.ru
Трассировка маршрута к ugmk-telecom.ru [46.160.161.158]
с максимальным числом прыжков 30:
1 6 ms <1 мс <1 мс Wive-RTNL.lo [192.168.1.1]
2 2 ms 1 ms 1 ms host-46-160-171-225.ugmk-telecom.ru [46.160.171.
225]
3 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.9
7]
4 3 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
169]
5 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-209.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
209]
6 5 ms 5 ms 56 ms host30-rs2.milecom.ru [91.221.181.30]
7 10 ms 10 ms 10 ms host254-rs2.milecom.ru [91.221.181.254]
8 29 ms 29 ms 29 ms host28-rs1.milecom.ru [91.221.180.28]
9 * 30 ms 29 ms www.ugmk-telecom.ru [46.160.161.158]
Трассировка завершена.
-
Уточните пожалуйста что у вас происходит с интернетом?
-
Трассировка маршрута к ugmk-telecom.ru [46.160.161.158]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 94.137.229.129
3 1 ms 1 ms 1 ms 46.160.135.97
4 * 21 ms 2 ms 46.160.135.169
5 * 1 ms 1 ms 46.160.135.209
6 5 ms 4 ms * 91.221.181.30
7 10 ms 10 ms 10 ms 91.221.181.254
8 29 ms * 29 ms 91.221.180.28
9 29 ms 29 ms 29 ms 46.160.161.158
Трассировка маршрута к ya.ru [87.250.250.3]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 94.137.229.129
3 1 ms 1 ms 1 ms 46.160.135.97
4 2 ms 2 ms 2 ms 46.160.135.169
5 1 ms * 1 ms 46.160.135.209
6 5 ms 5 ms 4 ms 91.221.181.30
7 26 ms 10 ms 10 ms 91.221.181.254
8 11 ms 10 ms 10 ms 193.232.87.42
9 56 ms 55 ms 55 ms 87.250.242.197
10 131 ms 214 ms 224 ms 87.250.242.205
11 57 ms 57 ms 56 ms 213.180.213.13
12 56 ms 56 ms 57 ms 87.250.239.87
13 56 ms 55 ms 57 ms 87.250.250.3
-
Уточните пожалуйста что у вас происходит с интернетом?
Загрузка страниц происходит очень долго, но бывает и с первого раза.
-
долго думает потом пишет Невозможно загрузить веб-страницу обновляешь и вуа аля все быстро загрузилась, либо опять Невозможно загрузить веб-страницу((((
-
долго думает потом пишет Невозможно загрузить веб-страницу обновляешь и вуа аля все быстро загрузилась, либо опять Невозможно загрузить веб-страницу((((
..а в онлайн-играх просто дикие лаги, телепорты, фризы и прочая фигня, которая происходит при нестабильном или огромном пинге
-
Та же самая проблема как и у пользователя постом выше : долго думает потом пишет Невозможно загрузить веб-страницу обновляешь и вуа аля все быстро загрузилась, либо опять Невозможно загрузить веб-страницу((((
..а в онлайн-играх просто дикие лаги, телепорты, фризы и прочая фигня, которая происходит при нестабильном или огромном пинге !!!
что делать то?
-
Попробуйте пожалуйста изменить в настройках ДНС сервер первичный на 8.8.8.8
изменится ли ситуация или нет?
-
И у меня такая же проблема.
Даже google.ru не открывает. Договор 290457794
Выкладываю tracert -d google.ru
Трассировка маршрута к google.ru [173.194.47.248]
с максимальным числом прыжков 30:
1 2 ms 3 ms 2 ms 109.200.106.161
2 1 ms 2 ms 1 ms 46.160.135.97
3 2 ms 3 ms 6 ms 46.160.135.169
4 2 ms * 3 ms 46.160.135.209
5 5 ms 5 ms 5 ms 62.78.94.133
6 5 ms 5 ms 5 ms 217.150.42.38
7 52 ms 51 ms 51 ms 72.14.219.178
8 67 ms 60 ms 60 ms 72.14.219.177
9 61 ms 61 ms * 216.239.47.147
10 61 ms 61 ms 61 ms 173.194.47.248
-
Попробуйте пожалуйста изменить в настройках ДНС сервер первичный на 8.8.8.8
изменится ли ситуация или нет?
Ситуация не меняется, к сожалению
Трассировка маршрута к worldoftanks.ru [213.252.176.214]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.0.11
2 2 ms 2 ms 2 ms 94.137.229.161
3 2 ms * 2 ms 46.160.135.97
4 2 ms 3 ms 3 ms 46.160.135.169
5 2 ms 2 ms 2 ms 46.160.135.209
6 5 ms 5 ms 5 ms 62.78.94.133
7 5 ms 5 ms * 217.150.42.38
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 105 ms 104 ms 105 ms 80.81.192.90
10 111 ms 111 ms 111 ms 212.68.66.170
11 111 ms 111 ms 111 ms 213.252.176.45
12 110 ms 111 ms 112 ms 213.252.176.214
Трассировка завершена.
-
chron_22, не отличается трассировка или не изменилась ситуация с глюками при открытии?
-
Трассировка маршрута к forum.ugmk-telecom.ru [46.160.151.19]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.11
2 2 ms 2 ms 2 ms 94.137.229.161
3 2 ms 1 ms * 46.160.135.97
4 2 ms 5 ms 2 ms 46.160.135.169
5 2 ms 2 ms * 46.160.135.209
6 5 ms 6 ms 5 ms 91.221.181.30
7 11 ms 11 ms 11 ms 91.221.181.254
8 59 ms 115 ms 29 ms 91.221.180.28
9 30 ms 30 ms 30 ms 46.160.161.234
10 30 ms 30 ms 30 ms 46.160.151.202
11 31 ms 31 ms 31 ms 46.160.151.237
12 31 ms 30 ms 30 ms 46.160.151.19
Трассировка завершена.
C:\Users\MrChron>tracert -d forum.ugmk-telecom.ru
Трассировка маршрута к forum.ugmk-telecom.ru [46.160.151.19]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.11
2 9 ms 2 ms 2 ms 94.137.229.161
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 * 4 ms 3 ms 46.160.135.169
5 2 ms 1 ms 1 ms 46.160.135.209
6 5 ms * 43 ms 91.221.181.30
7 11 ms 11 ms * 91.221.181.254
8 30 ms * * 91.221.180.28
9 * 30 ms 30 ms 46.160.161.234
10 * 30 ms * 46.160.151.202
11 31 ms 31 ms 31 ms 46.160.151.237
12 31 ms 30 ms 30 ms 46.160.151.19
Трассировка завершена.
Вот с двумя разными ДНС - картина не меняется практически :-[
-
@Попробуйте пожалуйста изменить в настройках ДНС сервер первичный на 8.8.8.8
изменится ли ситуация или нет?@
Поменял, ничего не изменилось! :(
-
всегда стояло 8.8.8.8 ситуация печальная
-
Изменение DNS на 8.8.8.8 проблемы не устранило. л/с 290457794
-
Народ, а есть кто с Алтайской 201 с такими проблемами?
Сегодня там свет вырубали где то до 11:30, так вот после этого инет просто ужас.
Проблемы теже: пинги вроде норм, при проверке спидтестом график прыгает как сумасшедший,
страницы либо не открываются, либо очень долго грузятся.
Заявку уже подали. Ждём ответов от инженеров.
л/с 280490170
-
Добрый день.
Выставленные DNS сервера: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Пингплоттер пинговал адрес www.com.
Проблема возникает периодически. В тот момент когда интернет ложится и перестает подавать признаки жизни окно PingPlotter'а выглядит так:
(http://i.imgur.com/CEoeC.png)
бам-ц:
(http://i.imgur.com/0wHge.png)
Как видно каждый второй пакет начинает теряться и не доходить до адресата.
В то время когда интернет начинает работать хорошо окно выглядит так:
(http://i.imgur.com/oyyUq.png)
И в завершении timeline "разрывов" за пол часа.
(http://i.imgur.com/yAMLi.png)
Прошу прощения у владельцев неширокоформатных мониторов, не знаю как тут прятать картинки под спойлер.
-
Такая же хрень была у меня перед НГ, позвонил в поддержку, помогли. Сейчас вроде бы норм работает
-
мда, дела не фонтан, ситуация не меняется
-
Проблема локализована. Устраним в ближайшие сроки. Приносим извинения за доставленные неудобства
-
Проблема локализована. Устраним в ближайшие сроки. Приносим извинения за доставленные неудобства
что-нибудь слышно от инженеров?
-
Добрый вечер Громова, 9
л/с 280460805
Наблюдаю последнюю неделю проблему с потерей пакетов, но специально ни разу не проверял, сегодня стало совсем невозможно, обидно что рвутся RDP, Jaber соединения, а это раздражает.
Трэйс до ДНС
:~$ traceroute 89.251.64.1
traceroute to 89.251.64.1 (89.251.64.1), 30 hops max, 60 byte packets
1 host-109-200-111-33.ugmk-telecom.ru (109.200.111.33) 9.056 ms 9.213 ms 9.793 ms
2 * host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru (46.160.135.97) 9.361 ms 9.541 ms
3 host-46-160-183-41.ugmk-telecom.ru (46.160.183.41) 9.932 ms 10.115 ms 10.302 ms
4 host30-rs2.milecom.ru (91.221.181.30) 11.030 ms 11.219 ms *
5 host254-rs2.milecom.ru (91.221.181.254) 18.267 ms 18.448 ms 18.688 ms
6 host28-rs1.milecom.ru (91.221.180.28) 37.792 ms * *
Потом попробовал попинговать ближайшие шлюзы через которые идёт трафик
:~$ ping 109.200.111.33
PING 109.200.111.33 (109.200.111.33) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 109.200.111.33: icmp_req=1 ttl=255 time=1.76 ms
...
--- 109.200.111.33 ping statistics ---
101 packets transmitted, 101 received, 0% packet loss, time 100162ms
rtt min/avg/max/mdev = 1.680/2.910/108.185/10.531 ms
:~$ ping 46.160.135.97
PING 46.160.135.97 (46.160.135.97) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 46.160.135.97: icmp_req=1 ttl=254 time=1.59 ms
...
--- 46.160.135.97 ping statistics ---
32 packets transmitted, 32 received, 0% packet loss, time 31041ms
rtt min/avg/max/mdev = 1.182/1.311/2.322/0.204 ms
:~$ ping 46.160.183.41
PING 46.160.183.41 (46.160.183.41) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 46.160.183.41: icmp_req=1 ttl=253 time=1.31 ms
...
--- 46.160.183.41 ping statistics ---
40 packets transmitted, 37 received, 7% packet loss, time 39075ms
rtt min/avg/max/mdev = 1.114/1.454/2.869/0.294 ms
Через 15 минут повторил
:~$ ping -c 100 109.200.111.33
PING 109.200.111.33 (109.200.111.33) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 109.200.111.33: icmp_req=1 ttl=255 time=1.77 ms
...
--- 109.200.111.33 ping statistics ---
100 packets transmitted, 100 received, 0% packet loss, time 99162ms
rtt min/avg/max/mdev = 1.670/2.640/14.570/2.406 ms
:~$ ping -c 100 46.160.135.97
PING 46.160.135.97 (46.160.135.97) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 46.160.135.97: icmp_req=1 ttl=254 time=1.31 ms
...
--- 46.160.135.97 ping statistics ---
100 packets transmitted, 99 received, 1% packet loss, time 99154ms
rtt min/avg/max/mdev = 1.144/1.713/4.046/0.551 ms
:~$ ping -c 100 46.160.183.41
PING 46.160.183.41 (46.160.183.41) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 46.160.183.41: icmp_req=1 ttl=253 time=1.45 ms
...
--- 46.160.183.41 ping statistics ---
100 packets transmitted, 49 received, 51% packet loss, time 99397ms
rtt min/avg/max/mdev = 1.194/1.349/2.004/0.143 ms
:~$ ping -c 100 91.221.181.30
PING 91.221.181.30 (91.221.181.30) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 91.221.181.30: icmp_req=3 ttl=61 time=5.09 ms
...
--- 91.221.181.30 ping statistics ---
100 packets transmitted, 59 received, 41% packet loss, time 99340ms
rtt min/avg/max/mdev = 4.851/5.893/32.596/3.753 ms
Пинг до ДНС
:~$ ping -c 100 89.251.64.1
PING 89.251.64.1 (89.251.64.1) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 89.251.64.1: icmp_req=1 ttl=250 time=30.6 ms
...
--- 89.251.64.1 ping statistics ---
100 packets transmitted, 100 received, 0% packet loss, time 99139ms
rtt min/avg/max/mdev = 29.147/52.260/409.879/64.767 ms
Даже сообщение не мог написать здесь, всё время соединение скидывало.
-
что-нибудь слышно от инженеров?
По моим наблюдениям проблема разрешилась мин 10 назад. Теперь хочу тоже самое услышать и от вас :)
Если нет буду искать дальше.
-
Знакомый (район АТЗ-АТЭ) говорит что минут 20 назад вроде нормально начал интернет работать (ну по крайней мере значительно лучше, чем был), до этого испытывал те же трудности, что и другие пользователи, отписавшиеся в этой теме.
-
Да, вроде все нормально!
-
Бесит уже, скорость где?! Алтайская 80 дом
-
что-нибудь слышно от инженеров?
По моим наблюдениям проблема разрешилась мин 10 назад. Теперь хочу тоже самое услышать и от вас :)
Если нет буду искать дальше.
>tracert -d yandex.ru
Трассировка маршрута к yandex.ru [77.88.21.11]
с максимальным числом прыжков 30:
1 2 ms 1 ms <1 мс 192.168.1.1
2 2 ms 1 ms 3 ms 109.200.111.1
3 1 ms 1 ms 1 ms 46.160.135.97
4 3 ms 6 ms 2 ms 46.160.183.41
5 6 ms 6 ms 5 ms 91.221.181.30
6 11 ms 58 ms 12 ms 91.221.181.254
7 14 ms 12 ms 13 ms 193.232.87.42
8 57 ms 54 ms 54 ms 213.180.208.142
9 64 ms 69 ms 64 ms 87.250.242.205
10 63 ms 63 ms 64 ms 213.180.213.37
11 65 ms 64 ms 68 ms 77.88.21.11
Трассировка завершена.
>tracert -d google.ru
Трассировка маршрута к google.ru [173.194.47.159]
с максимальным числом прыжков 30:
1 2 ms <1 мс 2 ms 192.168.1.1
2 2 ms 2 ms 4 ms 109.200.111.1
3 2 ms 1 ms 4 ms 46.160.135.97
4 1 ms 1 ms 1 ms 46.160.183.41
5 5 ms 8 ms 6 ms 62.78.94.133
6 8 ms 8 ms 5 ms 217.150.42.38
7 52 ms 52 ms 52 ms 72.14.219.178
8 75 ms 76 ms 73 ms 72.14.219.177
9 63 ms 62 ms 61 ms 216.239.47.141
10 61 ms 62 ms 63 ms 173.194.47.159
Трассировка завершена.
>tracert -d mail.ru
Трассировка маршрута к mail.ru [94.100.191.249]
с максимальным числом прыжков 30:
1 3 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 2 ms 2 ms 2 ms 109.200.111.1
3 1 ms 2 ms 1 ms 46.160.135.97
4 1 ms 1 ms 2 ms 46.160.183.41
5 7 ms 5 ms 5 ms 91.221.181.30
6 10 ms 11 ms 11 ms 91.221.181.254
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 54 ms 54 ms 96 ms 94.100.183.45
9 54 ms 56 ms 55 ms 94.100.191.249
Трассировка завершена.
ТП Глиссада л/с 200460634:
Хостинг Dianet (Тут я забыл utorrent вырубить :))
(http://www.speedtest.net/result/2438226199.png)
Хостинг DOM.RU
(http://www.speedtest.net/result/2438229206.png)
Хостинг MTS (тут всё было вырублено. чё то отдача в два раза ниже.)
(http://www.speedtest.net/result/2438239815.png)
Хостинг RuTube (аналогичная трабла с отдачей)
(http://www.speedtest.net/result/2438243179.png)
торрентом щас тянул: среднее 1.2MB/s, но доходило и до 1.7, а также держалось нормально на 1.6. Тут всё гуд.
ОГРОМНОЕ СПАААСИИИБОО!!!
p.s.: по-поводу проблем у абонента с л/с 280490170 пока сказать ничего не могу. они оставили заявку инженерам.
думаю инженеры с ними созвоняться и всё выясниться :)
-
По моим наблюдениям проблема разрешилась мин 10 назад. Теперь хочу тоже самое услышать и от вас :)
Если нет буду искать дальше.
Оперативно :-)
Да действительно всё в норме.
Спасибо!
-
Пинг подскочил почти в два раза
Трассировка маршрута к ya.ru [213.180.193.3]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-174-161.ugmk-telecom.ru [46.160.174.
161]
2 <1 мс 1 ms <1 мс host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.9
7]
3 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-183-41.ugmk-telecom.ru [46.160.183.4
1]
4 65 ms 64 ms 65 ms host30-rs2.milecom.ru [91.221.181.30]
5 72 ms 72 ms 77 ms host254-rs2.milecom.ru [91.221.181.254]
6 70 ms 70 ms 70 ms pokryshkin-vlan801.yandex.net [193.232.87.42]
7 118 ms 119 ms 117 ms vermilion-red-vlan602.yandex.net [87.250.242.197
]
8 115 ms 120 ms 119 ms 87.250.242.205
9 116 ms 119 ms 117 ms mytp2-be6.yandex.net [213.180.213.13]
10 115 ms 115 ms 116 ms mytp2-be5.yandex.net [87.250.239.44]
11 125 ms 120 ms 122 ms www.yandex.ru [213.180.193.3]
(http://www.speedtest.net/result/2442719164.png) (http://www.speedtest.net)
(http://www.speedtest.net/result/2442728570.png) (http://www.speedtest.net)
-
Добрый вечер. Что-то опять у меня интернет подтормаживает. Скачивание с Яндекс. Народ не больше 2 мбит. пинг в world of tank на сервере РУ4 был 20-30, сейчас более 100.
л/с 240463869
-
Скорость тоже уменьшилать
(http://www.speedtest.net/result/2442733547.png)
тариф Сверхзвуковой.
Трассировка маршрута к yandex.ru [93.158.134.11]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 37 ms 54 ms 2 ms 46.160.128.65
3 1 ms 1 ms 1 ms 46.160.135.97
4 2 ms 1 ms 1 ms 46.160.183.41
5 93 ms 61 ms 61 ms 91.221.181.30
6 71 ms 73 ms 71 ms 91.221.181.254
7 68 ms 83 ms 67 ms 193.232.87.42
8 114 ms 114 ms 113 ms 87.250.242.197
9 112 ms 112 ms 110 ms 87.250.242.205
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 113 ms 110 ms 193 ms 213.180.213.84
13 123 ms 124 ms 125 ms 213.180.213.79
14 117 ms 113 ms * 93.158.134.11
15 159 ms 124 ms 165 ms 93.158.134.11
Трассировка завершена.
-
Обмен пакетами с ya.ru [213.180.204.3] по 32 байт:
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=135мс TTL=57
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=138мс TTL=54
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=138мс TTL=54
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=138мс TTL=54
Статистика Ping для 213.180.204.3:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 135мсек, Максимальное = 138 мсек, Среднее = 137 мсек
Ау, проблема решится? Стабильно с 19-00 до 23-00 третий день подряд повышается пинг
-
Да у них канал не справляется, абонентов слишком много стало. Про магистралов вообще говорить не хочется.
У меня ютуб вообще еле работает, у знакомого в сибе то же видео, которое и я пытаюсь загрузить открывается без проблем в любом качестве. Как-то так.
-
Да у них канал не справляется, абонентов слишком много стало. Про магистралов вообще говорить не хочется.
У меня ютуб вообще еле работает, у знакомого в сибе то же видео, которое и я пытаюсь загрузить открывается без проблем в любом качестве. Как-то так.
Что у них 17 числа резко увеличились абоненты? Не было такого, пинг поднялся 17 января, сразу же отписался на форуме, до сих пор нет ответа. Вот пришел я сейчас с работы, хочу сесть и расслабится за игрой, а х... Пинг вместо 60 сейчас 140, на новосибирском сервере вместо 12 теперь 70, и что, мне ждать 2 часа пока станет норм? За что я плачу 8 соток в месяц?
-
За что я плачу 8 соток в месяц?
Можно платить 6 соток, или даже 4. Тарифы можно посмотреть здесь (http://rubc.ugmk-telecom.ru/internet?mode=home).
P.S. Я не сотрудник УГМК-Телеком, на ваши вопросы ответить не могу.
-
Обмен пакетами с ya.ru [93.158.134.203] по 32 байт:
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=54мс TTL=59
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=56мс TTL=59
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=55мс TTL=59
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=55мс TTL=59
Статистика Ping для 93.158.134.203:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 54мсек, Максимальное = 56 мсек, Среднее = 55 мсек
В 23-00 начался нормальный инет, какой и был
-
Взял дов платеж, 5 минут , и интернет потух? как это понимать? Сетевой кабель "типа" не подключен!
Оплата прошла во временном промежутке обработки команд. В течение получаса с момента блокировки оборудование активирует Вас лицевой счет.
-
Взял дов платеж, 5 минут , и интернет потух? как это понимать? Сетевой кабель "типа" не подключен!
Оплата прошла во временном промежутке обработки команд. В течение получаса с момента блокировки оборудование активирует Вас лицевой счет.
Уже отработана автоматическая активация. Проверяйте.
-
Обмен пакетами с ya.ru [93.158.134.203] по 32 байт:
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=54мс TTL=59
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=56мс TTL=59
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=55мс TTL=59
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=55мс TTL=59
Статистика Ping для 93.158.134.203:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 54мсек, Максимальное = 56 мсек, Среднее = 55 мсек
В 23-00 начался нормальный инет, какой и был
Теперь все нормально? больше нет тупняков?
-
Обмен пакетами с ya.ru [93.158.134.203] по 32 байт:
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=54мс TTL=59
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=56мс TTL=59
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=55мс TTL=59
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=55мс TTL=59
Статистика Ping для 93.158.134.203:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 54мсек, Максимальное = 56 мсек, Среднее = 55 мсек
В 23-00 начался нормальный инет, какой и был
Теперь все нормально? больше нет тупняков?
Есть. Лаги в играх жесть, сижу наблюдаю как страницы грузятся по 5 минут, при этом спидтест показывае норм скорость (http://www.speedtest.net/result/2472826662.png) (http://www.speedtest.net)
IPTV не работает, не грузит ни один канал, вчера проверил комп кспером, сегодня кьюритом, ничего нет, комп почистил от всяких ненужных файлов, ничего не помогает. Думаю, еще монитор не протирал тряпочкой, наверно из-за этого проблемы.
Пы.Сы. Должен техник приехать, потом отпишусь
-
л/с 200460634
соединение прямое
Windows XP Home Edition SP3 без антивируса. брандмауэр в системе включен.
сканирование на вирусы Emsisoft Emergency Kit ничего не выявило
Dianet - сильно скачет скорость при тесте
(http://www.speedtest.net/result/2501896789.png)
DOM.RU
(http://www.speedtest.net/result/2501899416.png)
Megafon - очень долгое соединение при больших скачках скорости
(http://www.speedtest.net/result/2501904355.png)
>tracert -d rubc.ugmk-telecom.ru
Трассировка маршрута к rubc.ugmk-telecom.ru [46.160.161.158]
с максимальным числом прыжков 30:
1 179 ms 177 ms 151 ms 109.200.111.1
2 <1 мс <1 мс <1 мс 46.160.135.97
3 1 ms 1 ms <1 мс 46.160.183.41
4 4 ms 4 ms 4 ms 91.221.181.30
5 10 ms 10 ms 10 ms 91.221.181.254
6 28 ms 28 ms 28 ms 91.221.180.28
7 29 ms 29 ms 29 ms 46.160.161.158
Трассировка завершена.
>tracert -d rubc.ugmk-telecom.ru
Трассировка маршрута к rubc.ugmk-telecom.ru [46.160.161.158]
с максимальным числом прыжков 30:
1 4 ms 1 ms 2 ms 109.200.111.1
2 1 ms <1 мс <1 мс 46.160.135.97
3 1 ms 1 ms 1 ms 46.160.183.41
4 4 ms 4 ms 5 ms 91.221.181.30
5 17 ms 10 ms 10 ms 91.221.181.254
6 29 ms 28 ms 28 ms 91.221.180.28
7 29 ms 29 ms 29 ms 46.160.161.158
Трассировка завершена.
>tracert -d rubc.ugmk-telecom.ru
Трассировка маршрута к rubc.ugmk-telecom.ru [46.160.161.158]
с максимальным числом прыжков 30:
1 511 ms 499 ms 521 ms 109.200.111.1
2 1 ms <1 мс 1 ms 46.160.135.97
3 1 ms 1 ms 1 ms 46.160.183.41
4 4 ms 4 ms 4 ms 91.221.181.30
5 10 ms 10 ms 24 ms 91.221.181.254
6 29 ms 28 ms 28 ms 91.221.180.28
7 30 ms 29 ms 29 ms 46.160.161.158
Трассировка завершена.
>tracert -d rubc.ugmk-telecom.ru
Трассировка маршрута к rubc.ugmk-telecom.ru [46.160.161.158]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 1 ms 109.200.111.1
2 1 ms <1 мс <1 мс 46.160.135.97
3 1 ms <1 мс 1 ms 46.160.183.41
4 4 ms 21 ms 5 ms 91.221.181.30
5 10 ms 10 ms 10 ms 91.221.181.254
6 29 ms 28 ms 28 ms 91.221.180.28
7 29 ms 29 ms 29 ms 46.160.161.158
Трассировка завершена.
>tracert -d rubc.ugmk-telecom.ru
Трассировка маршрута к rubc.ugmk-telecom.ru [46.160.161.158]
с максимальным числом прыжков 30:
1 2 ms 1 ms 1 ms 109.200.111.1
2 1 ms <1 мс <1 мс 46.160.135.97
3 1 ms <1 мс <1 мс 46.160.183.41
4 4 ms 4 ms 4 ms 91.221.181.30
5 10 ms 12 ms 10 ms 91.221.181.254
6 102 ms 199 ms 198 ms 91.221.180.28
7 29 ms 29 ms 30 ms 46.160.161.158
Трассировка завершена.
>tracert -d rubc.ugmk-telecom.ru
Трассировка маршрута к rubc.ugmk-telecom.ru [46.160.161.158]
с максимальным числом прыжков 30:
1 * 1 ms 1 ms 109.200.111.1
2 <1 мс 1 ms <1 мс 46.160.135.97
3 1 ms 1 ms 1 ms 46.160.183.41
4 5 ms 4 ms 4 ms 91.221.181.30
5 10 ms 10 ms 10 ms 91.221.181.254
6 29 ms 28 ms 43 ms 91.221.180.28
7 29 ms 29 ms 29 ms 46.160.161.158
Трассировка завершена.
>tracert -d rubc.ugmk-telecom.ru
Трассировка маршрута к rubc.ugmk-telecom.ru [46.160.161.158]
с максимальным числом прыжков 30:
1 2 ms 1 ms 1 ms 109.200.111.1
2 <1 мс <1 мс 1 ms 46.160.135.97
3 <1 мс 1 ms <1 мс 46.160.183.41
4 4 ms 4 ms 5 ms 91.221.181.30
5 10 ms 10 ms 10 ms 91.221.181.254
6 28 ms 28 ms 29 ms 91.221.180.28
7 29 ms 29 ms 29 ms 46.160.161.158
Трассировка завершена.
>tracert -d rubc.ugmk-telecom.ru
Трассировка маршрута к rubc.ugmk-telecom.ru [46.160.161.158]
с максимальным числом прыжков 30:
1 * 1539 ms 29 ms 109.200.111.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 46.160.135.97
3 1 ms 1 ms 1 ms 46.160.183.41
4 4 ms 4 ms 4 ms 91.221.181.30
5 10 ms 10 ms 10 ms 91.221.181.254
6 135 ms 39 ms 28 ms 91.221.180.28
7 29 ms 29 ms 29 ms 46.160.161.158
Трассировка завершена.
торренты при этом качают нормально.
-
Заявка отправлена.
-
2 hexad: Завышенное значение до шлюза проблемой не является, это нормально. Приоритет идет на трафик а не на ответ оборудования на пинги.
-
2 hexad: Завышенное значение до шлюза проблемой не является, это нормально. Приоритет идет на трафик а не на ответ оборудования на пинги.
сайты открывются с большими задержками. не редко приходится обновлять страницу для правильного отображения элементов на ней и это, кстати, в 2 часа ночи, то есть явно не в час пик. есть такой сайт myshows.ru так вот его открытия я иногда жду около одной минуты. rub.altai.su открывается не лучше.
подведу итог: основная проблема - медленное (иногда очень) открытие сайтов. с остальным (скачивание через utorrent и IP-TV) проблем пока не замечаю.
ну, собственно, как обычно просите, проверил tracert -d, скорость на speedtest.net.
имеем завышенный пинг до шлюза и "прыгающий" график скорости плюс долгое ожидание соединения при замере speedtest'ом.
Opera 12.14 1738 + NotScripts (https://addons.opera.com/ru/extensions/details/notscripts/?display=en) + AdBlock Plus (https://addons.opera.com/ru/extensions/details/opera-adblock/?display=en)
буду проверять сегодня вечером. на всякий пожарный отключу расширения в Опере, хотя на втором ноутбуке, где их нет вообще, проблемы те же. результаты выложу.
Спасибо.
-
... а и ещё: описав проблему в чате на сайте мне сказали, что выделенный мной здесь (http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php/topic,5331.msg117660.html#msg117660) ip в трассировках находится на территории Индии. я уточнил, что этот ip в договоре указан как шлюз, на что последовало улыбнувшее - "оу" :)
а Вы компания не без юмора! ;)
за что Вам истинное Спасибо.
-
... а и ещё: описав проблему в чате на сайте мне сказали, что выделенный мной здесь (http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php/topic,5331.msg117660.html#msg117660) ip в трассировках находится на территории Индии. я уточнил, что этот ip в договоре указан как шлюз, на что последовало улыбнувшее - "оу" :)
а Вы компания не без юмора! ;)
за что Вам истинное Спасибо.
Т.е. вы верите когда вам непонятно кто, сказал что-то? http://apps.db.ripe.net/whois/lookup/ripe/route/109.200.104.0/21AS41560.html - самая достоверная информация от выдающей адресацию организации. А за работу различных сервисов типа GeoIP которые якобы показывают месторасположение - я думаю мало кто сможет дать точный ответ почему у них так.
Пингов завышенных не наблюдаю. Время ответов от конечных хостов очень хорошее. То что вы выделили на первом хопе - это обычный коммутатор, который не тратит ресурс для ответов на ICMP-запросы(он и не должен, его "работа" коммутировать).
По поводу плохо открывающихся сайтов - проверьте Мозиллой и Хромом без всяких аддонов.
-
Т.е. вы верите когда вам непонятно кто, сказал что-то? http://apps.db.ripe.net/whois/lookup/ripe/route/109.200.104.0/21AS41560.html - самая достоверная информация от выдающей адресацию организации...
о как?! между прочим этот кто то находится в чате на сайте по адресу rubc.ugmk-telecom.ru
и если мне не изменяет память, то её имя в чате Анжела.
так вот в Вашем чате на Вашем оф сайте мне говорят, что Ваш шлюз, а точнее его ip располагается где то в Индии
после этого ищу договор где явно указан шлюз. сообщаю об этом в чат и вижу "оу" :)
меня это немного ошарашило, но я отнёсся к этому с юмором.
... Пингов завышенных не наблюдаю. Время ответов от конечных хостов очень хорошее. То что вы выделили на первом хопе - это обычный коммутатор, который не тратит ресурс для ответов на ICMP-запросы(он и не должен, его "работа" коммутировать)...
за это спасибо.
... По поводу плохо открывающихся сайтов - проверьте Мозиллой и Хромом без всяких аддонов.
хорошо. проверю.
-
о как?! между прочим этот кто то находится в чате на сайте по адресу rubc.ugmk-telecom.ru
Вы в след раз уточняйте в каком чате. Про нас ничего не было. Я тогда уточню кто выдает пользователям недостоверную инфу.
-
Вы в след раз уточняйте в каком чате. Про нас ничего не было. Я тогда уточню кто выдает пользователям недостоверную инфу.
хорошо.
браузер сменил на этот (http://www.mozilla.org/ru/firefox/new/). ничего не трогал в настройках, кроме некоторых видоизменений и панели закладок. дополнений никаких не ставил.
если вдруг не появится работа, то буду сёрфить весь день.
-
Похоже Opera была виновата, хотя и Mozilla Firefox не лучше.
Пробую Chromium. Пока хорошо.
-
Chromium действительно увеличил скорость отображения интернет-страниц. и намного!
Сейчас попробовал настроил роутер на googl'овские DNS'ы => стало ещё быстрее.
-
Что-то часто проблемы с интернетом стали появляться >:(
Трассировка маршрута к worldoftanks.eu [213.252.176.241]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс 1 ms <1 мс 192.168.0.11
2 3 ms 2 ms 2 ms 94.137.229.161
3 200 ms 200 ms 116 ms 46.160.135.97
4 5 ms 8 ms 8 ms 46.160.183.41
5 8 ms 8 ms 9 ms 62.78.94.133
6 7 ms 14 ms 8 ms 217.150.42.38
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 110 ms 112 ms 110 ms 80.81.192.90
9 115 ms 116 ms 116 ms 212.68.66.170
10 119 ms 119 ms 119 ms 213.252.176.45
11 117 ms 118 ms 118 ms 213.252.176.241
Трассировка маршрута к worldoftanks.eu [213.252.176.241]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс 1 ms 1 ms 192.168.0.11
2 3 ms 3 ms 2 ms 94.137.229.161
3 3 ms 3 ms 3 ms 46.160.135.97
4 3 ms 2 ms 2 ms 46.160.183.41
5 45 ms 9 ms 9 ms 62.78.94.133
6 9 ms 8 ms 9 ms 217.150.42.38
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 112 ms 113 ms 110 ms 80.81.192.90
9 117 ms 115 ms 117 ms 212.68.66.170
10 123 ms 119 ms 120 ms 213.252.176.45
11 117 ms 117 ms * 213.252.176.241
12 117 ms 117 ms 118 ms 213.252.176.241
Трассировка маршрута к ya.ru [213.180.193.3]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms <1 мс 192.168.0.11
2 2 ms 3 ms 3 ms 94.137.229.161
3 2 ms 2 ms 2 ms 46.160.135.97
4 3 ms 3 ms 3 ms 46.160.183.41
5 37 ms 30 ms 31 ms 91.221.181.30
6 67 ms 67 ms 69 ms 91.221.181.254
7 81 ms 73 ms 72 ms 193.232.87.42
8 80 ms 79 ms 79 ms 87.250.242.197
9 73 ms 77 ms 74 ms 87.250.242.205
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 80 ms 80 ms 130 ms 87.250.239.57
12 78 ms 78 ms 77 ms 213.180.193.3
В чем дело? Надоели уже лаги и тормоза! Хотелось бы качества уже наконец...
-
Проверяем, скоро отпишимся.
-
что опять происходить с интернетом?
-
У меня тоже проблемы. Л/с 290457794
tracert -d forum.ugmk-telecom.ru
Трассировка маршрута к forum.ugmk-telecom.ru [46.160.151.19]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 2 ms 1 ms 192.168.1.1
2 3 ms 2 ms 4 ms 109.200.106.161
3 2 ms 1 ms 1 ms 46.160.135.97
4 * * 2 ms 46.160.183.41
5 384 ms 30 ms 31 ms 91.221.180.28
6 33 ms 31 ms 31 ms 46.160.161.234
7 33 ms 31 ms 31 ms 5.2.39.34
8 32 ms 34 ms 34 ms 46.160.151.237
9 46.160.151.19 сообщает: Заданный протокол недоступен.
-
tracert -d yandex.ru
Трассировка маршрута к yandex.ru [213.180.204.11]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 3 ms 4 ms 2 ms 109.200.106.161
3 3 ms 1 ms * 46.160.135.97
4 13 ms 4 ms 3 ms 46.160.183.41
5 22 ms 20 ms 16 ms 91.221.180.62
6 15 ms 11 ms 14 ms 193.232.87.42
7 94 ms 86 ms 75 ms 87.250.242.197
8 80 ms 65 ms * 87.250.242.205
9 68 ms 66 ms 67 ms 213.180.213.13
10 * 65 ms * 213.180.213.9
11 252 ms 64 ms 198 ms 87.250.239.27
12 * 65 ms 64 ms 213.180.204.11
Трассировка завершена.
-
тоже появились проблемы. л.с. 220462838.
оператор предлагает вызвать техников. зачем мне их вызывать и караулить сидеть, если у меня все в порядке
-
Трассировка маршрута до ya.ru завершена!
1 62.152.63.129 0.368 ms 0.417 ms 0.266 ms
2 217.65.1.90 0.503 ms 0.482 ms 0.482 ms
3 89.188.100.146 0.720 ms 0.863 ms 0.782 ms
4 87.250.242.205 1.010 ms 1.002 ms 1.018 ms
5 * * *
6 * * *
7 * * *
8 * * *
9 93.158.134.3 2.736 ms * 2.736 ms
-
Тоже проблемы. Л/с 240463869
-
проблемы с интернетом
260461911
-
тоже ужасные траблы с интернетом
-
Присоединяюсь! Жутко висим...
1 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-173-33.ugmk-telecom.ru [46.160.173.33]
2 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.97]
3 2 ms 2 ms 2 ms host-46-160-183-41.ugmk-telecom.ru [46.160.183.41]
4 24 ms * 26 ms host62-rs1.milecom.ru [91.221.180.62]
5 20 ms 21 ms 22 ms pokryshkin-vlan801.yandex.net [193.232.87.42]
6 63 ms 65 ms 64 ms vermilion-red-vlan602.yandex.net [87.250.242.197]
7 66 ms 66 ms 71 ms 87.250.242.205
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 75 ms 76 ms 79 ms www.yandex.ru [213.180.204.3]
Трассировка завершена.
Когда инет нормально заработает? Я на форум та еле как попал..через получасовое ожидание после каждой загрузки страниц!
-
Разбираемся с проблемой.
-
нашли что нибудь?
-
у меня вроде лучше стало. (200460634). а то сегодня весь день сайты очень жутко открывались. видео с ютуба вообще не грузилось.
-
проблемы с интернетом. л/с 200503739
-
нет. всё по прежнему.
плохо.
-
Беда с интернетом, целый день беда. Каждый месяц такая х...., бесит! Когда интернет станет нормальным?
-
жутко работает сегодня (280008268)
-
вообще сайты не грузятся(290460594)
-
тоже присоединяюсь ,днем хоть как то сейчас вообще висяк лиц.счет 230487298
-
"... А что нам скажет начальник транспортного цеха?..."
-
чего то мне все проблемы с интернетом надоели, наверное придеться отказаться от УГМК
-
вроде заработал получше
-
Проверьте интернет.
-
Хостинг Dianet - график плавненько, но скачет
(http://www.speedtest.net/result/2563030010.png)
Хостинг DOM.RU - график прыгает, но тест довольно таки быстро прошёл
(http://www.speedtest.net/result/2563031625.png)
пошли глюки спидтеста. несколько раз обновлял. один раз сайт не открылся.
Хостинг Telincom - тест прошёл быстро. график прыгал, но не смертельно.
(http://www.speedtest.net/result/2563038587.png)
>tracert -d yandex.ru
Трассировка маршрута к yandex.ru [213.180.193.11]
с максимальным числом прыжков 30:
1 3 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 3 ms 2 ms 2 ms 109.200.111.1
3 1 ms 1 ms 2 ms 46.160.135.97
4 2 ms 2 ms 6 ms 46.160.183.41
5 18 ms 10 ms 12 ms 91.221.180.62
6 15 ms 13 ms 16 ms 193.232.87.42
7 65 ms 64 ms 64 ms 87.250.242.197
8 68 ms 64 ms 63 ms 87.250.242.205
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 69 ms 65 ms 63 ms 87.250.239.57
11 65 ms 65 ms 68 ms 213.180.193.11
Трассировка завершена.
>tracert -d google.ru
Трассировка маршрута к google.ru [74.125.143.94]
с максимальным числом прыжков 30:
1 2 ms 1 ms <1 мс 192.168.1.1
2 2 ms 6 ms 2 ms 109.200.111.1
3 1 ms 1 ms 1 ms 46.160.135.97
4 2 ms 2 ms 2 ms 46.160.183.41
5 5 ms 5 ms 5 ms 62.78.94.133
6 5 ms 6 ms 5 ms 217.150.42.38
7 63 ms 51 ms 52 ms 72.14.219.178
8 62 ms 62 ms 62 ms 72.14.219.177
9 79 ms 79 ms 79 ms 209.85.240.102
10 * 90 ms 88 ms 209.85.243.136
11 87 ms 88 ms 127 ms 72.14.233.174
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 91 ms 89 ms 88 ms 74.125.143.94
Трассировка завершена.
>tracert -d mail.ru
Трассировка маршрута к mail.ru [94.100.191.242]
с максимальным числом прыжков 30:
1 2 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 2 ms 2 ms 2 ms 109.200.111.1
3 2 ms 2 ms 10 ms 46.160.135.97
4 7 ms 3 ms 4 ms 46.160.183.41
5 20 ms 17 ms 14 ms 91.221.180.62
6 68 ms 64 ms 65 ms 178.18.226.33
7 67 ms 64 ms 67 ms 94.100.183.45
8 70 ms 66 ms 64 ms 94.100.191.242
Трассировка завершена.
>tracert -d ru.wikipedia.org
Трассировка маршрута к wikipedia-lb.esams.wikimedia.org [91.198.174.225]
с максимальным числом прыжков 30:
1 2 ms 1 ms <1 мс 192.168.1.1
2 3 ms 6 ms 2 ms 109.200.111.1
3 1 ms 4 ms 1 ms 46.160.135.97
4 2 ms 1 ms 2 ms 46.160.183.41
5 5 ms 5 ms 5 ms 62.78.94.133
6 15 ms 5 ms 13 ms 217.150.42.38
7 140 ms 140 ms 175 ms 195.69.146.177
8 111 ms 115 ms 111 ms 195.69.145.176
9 116 ms 112 ms 112 ms 91.198.174.250
10 112 ms 110 ms 110 ms 91.198.174.225
Трассировка завершена.
>tracert -d ru.yahoo.com
Трассировка маршрута к ds-any-ycpi-uno.aycpi.b.yahoodns.net [66.196.66.213]
с максимальным числом прыжков 30:
1 2 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 3 ms 2 ms 2 ms 109.200.111.1
3 2 ms 1 ms 5 ms 46.160.135.97
4 6 ms 3 ms 1 ms 46.160.183.41
5 11 ms 6 ms 5 ms 62.78.94.133
6 6 ms 5 ms 5 ms 217.150.42.38
7 94 ms 95 ms 95 ms 80.81.194.117
8 106 ms 107 ms 105 ms 80.81.192.115
9 106 ms 112 ms 107 ms 66.196.65.144
10 108 ms 106 ms 106 ms 66.196.66.213
Трассировка завершена.
видео 720p (http://www.youtube.com/watch?v=MLsolAuT_XI) грузиться нормально.
это (http://rutor.org/torrent/261282/metro-2013-bdrip-ot-hq-video-licenzijal) и это (http://rutor.org/torrent/261434/oz-velikij-i-uzhasnyj_oz-the-great-and-powerful-2013-ts), при скачивании, вместе выдавали от 1.5 до 2.4
теперь торренты качаются на ~2.2
-
Проверьте интернет.
Ну уже более менее сносно...Ща играл в Батлу...бойцы всёравно иногда "подёргивали ногами" тоесть нед да нет да обрыв где то на сети! Просто до этого целыми днями играл и не разу такого не было..по мне проблема решена но не полностью Имхо есть ещё косяки,устраняйте!
-
видео 720p (http://www.youtube.com/watch?v=MLsolAuT_XI) грузиться нормально.
это (http://rutor.org/torrent/261282/metro-2013-bdrip-ot-hq-video-licenzijal) и это (http://rutor.org/torrent/261434/oz-velikij-i-uzhasnyj_oz-the-great-and-powerful-2013-ts), при скачивании, вместе выдавали от 1.5 до 2.4
теперь торренты качаются на ~2.2
Ну мужик..как тебе сказать тут медаль с двумя сторонами) Во первых, некоторые видео на ютубе с разной скоростью грузиться...в зависимости от загрузке сервака на котором расположены,а у ютуба их тысяча,может и ваще не грузиться если той или иной сервак в дауне! Во вторых на торрентах скорость скачивания зависит вплотную от твоей макс скрости инета и от макс скорости которую могут дать сиды, если сидов мало и/или у них отдача на инет тормознутая то может и скачивание выглядить ну очень убогим.и дело не в нете а в в самих отдающих тебе файлы,всегда поразному! Так что тут тоже не надо гнать на провайдера) Вот то что скидывал выше трассировку,это и есть показатель работоспособности интернет...пинг(задержки отклика) и тп от сервера и обрывы связи...тут их косяк...и если он есть им день на исполнения и потом их офис просто сжигается) Необесудь..но учись студент)
-
представитель прова попросил проверить нет ли косяков с их инетом. для меня это пинги, скорость прогрузки онлайн-видео, скорость скачивания файлов. в игры не играю уже давно.
про пинги мне уже раза три тут объясняли админы/модеры, что оборудование не настроено на приоритет по пингам.
не знаю на сколько это всё истинно, спорить не буду, потому как действительно ремеслу админа не учился. познаю всё сам ;)
!!! высокие пинги были на шлюзе !!!
если быть до конца честными, то и тесты на speedtest.net не редко не отображают полную картину. всё зависит от хостов.
поэтому и перебрал штук 6 хостов в районе Москвы, чтоб найти более или менее подходящий.
Во первых, некоторые видео на ютубе с разной скоростью грузиться...в зависимости от загрузке сервака на котором расположены,а у ютуба их тысяча,может и ваще не грузиться если той или иной сервак в дауне!...
это не проблема прова. акцентировать внимание здесь смысла нет.
я привёл пример, по факту, для себя.
Во вторых на торрентах скорость скачивания зависит вплотную от твоей макс скрости инета и от макс скорости которую могут дать сиды, если сидов мало и/или у них отдача на инет тормознутая то может и скачивание выглядить ну очень убогим.и дело не в нете а в в самих отдающих тебе файлы,всегда поразному!...
знаю :) поэтому и здесь не сразу определился, что качать. перебрал три или четыре фильма, чтоб выдавало приблизительную скорость по тарифу.
Вот то что скидывал выше трассировку,это и есть показатель работоспособности интернет...пинг(задержки отклика) и тп от сервера и обрывы связи...тут их косяк...и если он есть им день на исполнения и потом их офис просто сжигается) Необесудь..но учись студент)
про пинги написал вначале.
а учиться учусь, НО сам (уже давно как не студент) и по мере возможности, потому как ещё и работать приходиться ;)
-
не сразу определился, что качать. перебрал три или четыре фильма, чтоб выдавало приблизительную скорость по тарифу.
На руторге можно в этом случае смотреть Топ раздач (http://rutor.org/top), и выбрать с наибольшим количеством сидов.
Сейчас там мультик один чемпион - 13445 сидов. :)
-
На руторге можно в этом случае смотреть Топ раздач (http://rutor.org/top), и выбрать с наибольшим количеством сидов.
Сейчас там мультик один чемпион - 13445 сидов. :)
первый в top'е на руторге как раз и не качался :)
вроде с третьего началось норм. не помню.
да там ещё скорость не сразу поднимается. может тупо не дождался :)
-
Плюсую свои пять копеек в кучу: проблемы со вчерашнего дня. Не грузятся толком страницы, ютуб соответственно тоже лажает, лаги и тормоза в играх онлайн (WoT в частности). В общем грустно все это :'( А тут еще по подъезду рекламки от ТТК накидали..... Что про ТТК слышали? есть такие там проблемы или переждем тут? Вроде привык уже к УГМК, но если так и дальше будет буду думать о переходе к другому пров-ру.
-
Трассировки до сервера WoT на котором играете сделайте пожалуйта.
Тут (http://wiki.worldoftanks.ru/%D0%98%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B5_%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%8B) можно глянуть IP сервера
-
Пока что все нормализовалось. Трассировки выкладывать смысла сейчас не вижу, в следующий раз сделаю (надеюсь это будет нескоро).
-
не могу зайти в личный кабинет
-
не могу войти в личный кабинет
-
не могу войти в личный кабинет
проверьте сейчас. Доступ есть.
-
Трассировка маршрута к mail.ru [94.100.191.245]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 3 ms 2 ms 109.200.110.97
2 3 ms 3 ms 3 ms 46.160.135.65
3 3 ms 2 ms 3 ms 46.160.135.153
4 11 ms 11 ms 12 ms 91.221.180.62
5 74 ms 74 ms 74 ms 178.18.226.33
6 73 ms 73 ms 74 ms 94.100.183.45
7 74 ms 74 ms 74 ms 94.100.191.245
Трассировка завершена.
Трассировка маршрута к yandex.ru [87.250.250.11]
с максимальным числом прыжков 30:
1 3 ms 2 ms 2 ms 109.200.110.97
2 3 ms 2 ms 2 ms 46.160.135.65
3 2 ms 2 ms 3 ms 46.160.135.153
4 12 ms 12 ms 13 ms 91.221.180.62
5 13 ms 12 ms 11 ms 193.232.87.42
6 68 ms 68 ms 67 ms 87.250.242.197
7 67 ms 68 ms 68 ms 87.250.242.205
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 68 ms 68 ms 69 ms 87.250.239.3
10 67 ms 67 ms 67 ms 87.250.250.11
Трассировка завершена.
(http://www.speedtest.net/result/2586261321.png) (http://www.speedtest.net)
(http://www.speedtest.net/result/2586273945.png) (http://www.speedtest.net)
Не маловато ли будет? На Сверхзвуковом то?
-
Пожалуйста скажите какие результаты покажет вот по этой ссылке: http://46.160.135.254
-
Показывает
(http://4put.ru/pictures/small/563/1732473.jpg) (http://4put.ru/view-max-picture.php?id=1732473)
-
Чет скорости нет http://s019.radikal.ru/i631/1303/2a/c71970cde5f9.jpg
-
Ага- аналогично
(http://4put.ru/pictures/max/564/1733212.jpg) (http://4put.ru/)
-
Оформили заявочку, с вами свяжутся технические специалисты.
-
Кто-нибудь в курсе, что с сайтом dns-shop.ru? Третий день уже тормозит жутко, иногда не с первого раза загружается, такое не только дома, но и на работе (там инет тоже УГМК).
Остальная часть интернета вроде более менее сносно идет.
-
Liris,сейчас попробовал зайти на ДНС - никаких проблем- всё открывается по категориям и типам товаров- без тормозов и лагов...
-
Проверил, действительно сейчас всё норм, но предыдущие 3 дня были трудности.
Изначально подозревал, что проблемы с сайтом, но проверить было негде (дома УГМК, на работе тоже).
-
И снова здрасте) Периодично отваливается инет, буквально началось с пару часов,резкие обрывы связи!
1 1 ms 1 ms 4 ms host-46-160-173-33.ugmk-telecom.ru [46.160.173.33]
2 1 ms <1 мс <1 мс host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.97]
3 <1 мс <1 мс <1 мс host-46-160-183-41.ugmk-telecom.ru [46.160.183.41]
4 10 ms 9 ms 9 ms host62-rs1.milecom.ru [91.221.180.62]
5 10 ms 10 ms 10 ms pokryshkin-vlan801.yandex.net [193.232.87.42]
6 65 ms 65 ms 65 ms vermilion-red-vlan602.yandex.net [87.250.242.197]
7 65 ms 65 ms 65 ms 87.250.242.205
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 65 ms 65 ms 65 ms www.yandex.ru [77.88.21.3]
Трассировка завершена.
-
И снова здрасте) Периодично отваливается инет, буквально началось с пару часов,резкие обрывы связи!
1 1 ms 1 ms 4 ms host-46-160-173-33.ugmk-telecom.ru [46.160.173.33]
2 1 ms <1 мс <1 мс host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.97]
3 <1 мс <1 мс <1 мс host-46-160-183-41.ugmk-telecom.ru [46.160.183.41]
4 10 ms 9 ms 9 ms host62-rs1.milecom.ru [91.221.180.62]
5 10 ms 10 ms 10 ms pokryshkin-vlan801.yandex.net [193.232.87.42]
6 65 ms 65 ms 65 ms vermilion-red-vlan602.yandex.net [87.250.242.197]
7 65 ms 65 ms 65 ms 87.250.242.205
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 65 ms 65 ms 65 ms www.yandex.ru [77.88.21.3]
Трассировка завершена.
С трассировкой все в порядке, проблем не вижу.
-
И снова здрасте) Периодично отваливается инет, буквально началось с пару часов,резкие обрывы связи!
1 1 ms 1 ms 4 ms host-46-160-173-33.ugmk-telecom.ru [46.160.173.33]
2 1 ms <1 мс <1 мс host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.97]
3 <1 мс <1 мс <1 мс host-46-160-183-41.ugmk-telecom.ru [46.160.183.41]
4 10 ms 9 ms 9 ms host62-rs1.milecom.ru [91.221.180.62]
5 10 ms 10 ms 10 ms pokryshkin-vlan801.yandex.net [193.232.87.42]
6 65 ms 65 ms 65 ms vermilion-red-vlan602.yandex.net [87.250.242.197]
7 65 ms 65 ms 65 ms 87.250.242.205
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 65 ms 65 ms 65 ms www.yandex.ru [77.88.21.3]
Трассировка завершена.
С трассировкой все в порядке, проблем не вижу.
Ну я как то же суда зашёл) Ну хз там типа превышен интервал... У меня с начало треугольник на сети вылетал, сейчас просто периодично сервер не доступен...так же играл по сети мин 15-20 разрыв соединения( Что то НЕВПОРЯДКЕ...но может само посебе нормализовалось) Ща в мультеплеере некада проверять...Ещё непонятно толи инет толи форум...еле сообщение отправил...сервер недоступен...
-
Мож какой глюк был) А может проделки Ростелекома...они задрали каждый день свои бумажки сувать,итак мусара хватает...подключайтесь подключайтесь))))
-
Ну я как то же суда зашёл) Ну хз там типа превышен интервал... У меня с начало треугольник на сети вылетал, сейчас просто периодично сервер не доступен...так же играл по сети мин 15-20 разрыв соединения( Что то НЕВПОРЯДКЕ...но может само посебе нормализовалось) Ща в мультеплеере некада проверять...Ещё непонятно толи инет толи форум...еле сообщение отправил...сервер недоступен...
Превышен интервал ожидания, это просто закрыты ICMP пакеты до тех серверов, поэтому так и пишет. Треугольник у вас появлялся из-за того что в вашем районе выключали свет на некоторое время электрики, поэтому как раз минут 10-20 и не было интернета.
-
Сегодня весь день наблюдаю прямоугольник Малевича на ютубе, вот такой (http://storage1.static.itmages.ru/i/13/0322/h_1363964749_4956716_d41d8cd98f.PNG). Разные видео, в разном качестве - результат тот же.
Трассировка:
C:\Users\Liris>tracert youtube.com
Трассировка маршрута к youtube.com [173.194.47.135]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms <1 мс 192.168.0.1
2 4 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.50
3 3 ms 2 ms 2 ms host-94-137-230-129.ugmk-telecom.ru [94.137.230.129]
4 1 ms 4 ms 5 ms host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru [46.160.135.65]
5 1 ms 2 ms 2 ms host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru [46.160.135.153]
6 8 ms 7 ms 10 ms 62.78.94.133
7 6 ms 6 ms 5 ms brl02.transtelecom.net [217.150.42.38]
8 104 ms 52 ms 111 ms 72.14.219.178
9 78 ms 73 ms 73 ms 72.14.219.177
10 77 ms 73 ms 74 ms 216.239.47.141
11 69 ms 73 ms 74 ms 173.194.47.135
Трассировка завершена.
По традиции - остальная часть интернета работает нормально, торренты качаются. танки играются, ничего не тормозит. Такое только у меня?
UPD. Сейчас всё отлично, странное дело - стоит только отписаться на форуме (скорее всего мой пост еще никто и увидеть не успел, да и время нерабочее), как всё начинает работать... Просто магия какая-то...
-
Не,у меня как было не "отлично"- так и осталось...Возьмите меня к себе специалистом- я тоже так работать умею))) За три дня ни один специалист на связь не вышел)
(http://www.speedtest.net/result/2593370190.png) (http://www.speedtest.net)
-
Не,у меня как было не "отлично"- так и осталось...Возьмите меня к себе специалистом- я тоже так работать умею))) За три дня ни один специалист на связь не вышел)
(http://www.speedtest.net/result/2593370190.png) (http://www.speedtest.net)
Заявка передана техническим специалистам, они с вами свяжутся на следующей неделе.
-
ну что опять проблемы?!
-
Подтверждаю такие же проблемы :-[ Инет то есть то его нет. На форум вообще не заходит, пишу с мобилы. Надо чтото делать уже. Как выходные так проблемы.
-
Подтверждаю, весь день на форум не выходило, сейчас вот только пустило. Хотя инет сегодня вроде как в норме.
Маленькая поправочка: "в норме" было только в танках (просто я за весь день дальше танков никуда не ходил, выходной жеж...), сейчас наблюдаются проблемки - кратковременные обрывы связи (вполне может быть моей личной проблемой, wi-fi свисток передергиваю, все начинает работать), сайты открываются не всегда с первого раза.
-
ну и что у вас там опять не слава богу? где интернет?
-
прошу разобратся. номер л/щ 280464900
-
прошу разобратся. номер л/щ 280464900
Проверьте сейчас.
Если не изменится ничего то попробуйте включить на сетевой карте скорость 10Mb/s Full Duplex.
Отпишитесь пожалуйста.
-
опять rubtsovsk.dns-shop.ru умер :)
да и чёрт с ним ;)
-
опять rubtsovsk.dns-shop.ru умер :)
да и чёрт с ним ;)
Проверил, работает.
-
Проверил, работает.
починился :)
толи у них хост такой, толи обновляют инфу каждый час.
-
толи у них хост такой, толи обновляют инфу каждый час.
То ли кто-то сказал, что там уже есть SGS 4 и бедный сервер падает от количества запросов...
-
Да СПАСИБО - всё наладилось .
-
у меня у одного инет совсем отказал? дайте доступ тока сел за комп и вот тебе отрубили
-
у меня у одного инет совсем отказал? дайте доступ тока сел за комп и вот тебе отрубили
К сожалению (http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php/topic,8344.0.html)
-
Спасибо- вчера приходили специалисты)) Но вот что странно-перед их приходом все стало просто замечательно- вот прогресс
(http://4put.ru/pictures/max/570/1752938.jpg) (http://4put.ru/)- это сутра
(http://4put.ru/pictures/max/570/1752946.jpg) (http://4put.ru/)-это перед приходом ребят
(http://4put.ru/pictures/max/570/1752957.jpg) (http://4put.ru/) - это позже, и...вуаля
(http://4put.ru/pictures/max/570/1752959.jpg) (http://4put.ru/)- сегодня утром...
Так что,думаю,проблемы не у меня- а гдето на вашем оборудовании... Может,посадить специалистов на авто- и пускай кругами по городу ездят? Всё само будет налаживаться....
-
ТП Сверхзвуковой. Скорость в торрентах не превышвет 4 Мбит, а чаще всего в районе 2.
-
Здравствуйте, у меня проблемы со скоростью интернета. При самом лучшем варианте выдает не более 60 mb/s тариф Сверхзвуковой, л/с 210012545. Мое оборудование уже проверяли, сказали, что все ок. Требую устранения неисправности и предоставления компенсации морального вреда. Или научите решать проблемы (связанные с некорректной выводом даты погашения обещанного платежа ваш абонентский отдел). В случае если меня не устроит предложенные варианты оставляю за собой право обратиться с письменной претензией, а в последующем и в суд ввиду оказания услуги ненадлежащего качества (благо профессия позволяет это сделать). Как Вы к абонентам со стажем более трех лет, которые все время обитают на максимальных тарифах, так и я к Вам. Уж извините, уважаемый мой провайдер, разозлили Вы меня очень сильно.
-
Добрый день.
С недавнего времени наблюдается проблема - не могу зайти на http://jqueryui.com/ и http://jquery.com/ , используя браузер (пробовал Firefox и Chrome актуальных версий и IE 9). Через прокси захожу нормально (в том числе через Tor Browser). На других провайдерах проблема не наблюдается. Пинг проходит нормально:
C:\Users\Liris>ping jqueryui.com
Обмен пакетами с jqueryui.com [70.32.120.34] с 32 байтами данных:
Ответ от 70.32.120.34: число байт=32 время=280мс TTL=45
Ответ от 70.32.120.34: число байт=32 время=281мс TTL=45
Ответ от 70.32.120.34: число байт=32 время=281мс TTL=45
Ответ от 70.32.120.34: число байт=32 время=280мс TTL=45
Статистика Ping для 70.32.120.34:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 280мсек, Максимальное = 281 мсек, Среднее = 280 мсек
C:\Users\Liris>tracert jquery.com
Трассировка маршрута к jquery.com [70.32.120.34]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 5 ms 1 ms 3 ms 192.168.1.50
3 2 ms 2 ms 2 ms host-94-137-230-129.ugmk-telecom.ru [94.137.230.129]
4 2 ms 2 ms 1 ms host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru [46.160.135.65]
5 2 ms 3 ms 2 ms host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru [46.160.135.153]
6 8 ms 5 ms 6 ms 62.78.94.133
7 65 ms 67 ms 67 ms mow-b3-link.telia.net [80.239.135.201]
8 99 ms 103 ms 103 ms s-bb3-link.telia.net [213.155.133.184]
9 112 ms 112 ms 106 ms kbn-bb1-link.telia.net [213.155.130.53]
10 186 ms 185 ms 246 ms nyk-bb1-link.telia.net [80.91.249.21]
11 261 ms 261 ms 259 ms las-bb1-link.telia.net [80.91.252.225]
12 276 ms 274 ms 276 ms net2ez-ic-152338-las-bb1.c.telia.net [213.155.12
9.70]
13 281 ms 288 ms 280 ms br02-1-1.lax4.net2ez.com [64.93.64.162]
14 274 ms 277 ms 271 ms mt-cr02.mediatemple.net [64.93.75.18]
15 280 ms 270 ms 274 ms e1.1.as02.lax01.mtsvc.net [72.10.63.198]
16 279 ms 275 ms 277 ms e1.3.as06.lax02.mtsvc.net [72.10.63.250]
17 276 ms 274 ms 273 ms nc024.mediatemple.net [70.32.122.17]
18 274 ms 275 ms 277 ms nc01.jquery.net [70.32.120.34]
Трассировка завершена.
-
При самом лучшем варианте выдает не более 60 mb/sоставляю за собой право обратиться с письменной претензией, а в последующем и в суд ввиду оказания услуги ненадлежащего качества (благо профессия позволяет это сделать).
Товарищ юрист, уж если смотреть на это с юридической точки зрения, то вы добровольно подписали договор на оказание услуг, с такими пунктами:
14. Возможны ограничения до внешних P2P ресурсов (торренты).
16. Скорость передачи данных, указанная в тарифах, является максимальной, но не гарантированной.
Так что в суде шансов нет, попробуйте вежливо попросить провайдера вам помочь, без угроз судом.
Как-то так лучше получается...
-
Добрый день.
С недавнего времени наблюдается проблема - не могу зайти на http://jqueryui.com/ и http://jquery.com/ , используя браузер (пробовал Firefox и Chrome актуальных версий и IE 9). Через прокси захожу нормально (в том числе через Tor Browser). На других провайдерах проблема не наблюдается. Пинг проходит нормально:
может администраторы данных сайтов банят подсеть, у меня тоже не открылся, что то подобное было со SMART TV на SAMSUNG.
-
Добрый день.
С недавнего времени наблюдается проблема - не могу зайти на http://jqueryui.com/ и http://jquery.com/ , используя браузер (пробовал Firefox и Chrome актуальных версий и IE 9). Через прокси захожу нормально (в том числе через Tor Browser). На других провайдерах проблема не наблюдается. Пинг проходит нормально:
Проблемой занимаемся.
-
Что сегодня за проблемы с доступом в сеть? Почему пропадает?
-
Что сегодня за проблемы с доступом в сеть? Почему пропадает?
В вашем районе электрики балуются.
-
В вашем районе электрики балуются.
Это в каком районе?
У меня уже 5 день интернета нет вообще, заявку оставлял еще 19 апреля до сих пор никто не пришел.
-
В вашем районе электрики балуются.
Это в каком районе?
У меня уже 5 день интернета нет вообще, заявку оставлял еще 19 апреля до сих пор никто не пришел.
Сегодня будут у вас.
-
Сегодня будут у вас.
Ну вот, наконец то вспомнили обо мне :)
-
Сегодня будут у вас.
Ну вот, наконец то вспомнили обо мне :)
Я так понимаю все работает?
-
Сегодня будут у вас.
Ну вот, наконец то вспомнили обо мне :)
Я так понимаю все работает?
Да, вчера около 17.00 пришли, сделали. Оказалось был перерезан провод
-
Ребят по северной 30 что с соединением? Еле ползает всё, зато вконтакте всё летает
-
Ребят по северной 30 что с соединением? Еле ползает всё, зато вконтакте всё летает
Если можно то трассировочку до ресурса которые еле ползают.
-
Даже спидтест не загружается
-
Даже спидтест не загружается
Сделайте: tracert -d speedtest.net
Подключение через роутер или напрямую? файрвол или антивирус с функцией фильтрации пакетов стоит?
-
Что опять за тормоза? Невозможно ничего загрузить.
-
Что опять за тормоза? Невозможно ничего загрузить.
Авария на Data-X, разбираемся.
-
ну и когда будет интернет?
-
Интернета вообще нет. У меня у одного такая беда?
-
Включите интернет! Я с ума схожу
-
Сервисы восстановлены.
-
Что то пока не заметно. Скорости нет, часть сайтов не работает
-
Трассировки до сайтов можно сделать?
-
Добрый день.
С недавнего времени наблюдается проблема - не могу зайти на http://jqueryui.com/ и http://jquery.com/ , используя браузер (пробовал Firefox и Chrome актуальных версий и IE 9). Через прокси захожу нормально (в том числе через Tor Browser). На других провайдерах проблема не наблюдается. Пинг проходит нормально:
Проблемой занимаемся.
Пока ничего не слышно по этой проблеме? Хотя бы с чем связано?
-
Добрый день.
С недавнего времени наблюдается проблема - не могу зайти на http://jqueryui.com/ и http://jquery.com/ , используя браузер (пробовал Firefox и Chrome актуальных версий и IE 9). Через прокси захожу нормально (в том числе через Tor Browser). На других провайдерах проблема не наблюдается. Пинг проходит нормально:
Проблемой занимаемся.
Пока ничего не слышно по этой проблеме? Хотя бы с чем связано?
Написали письмо владельцу хоста, пока ждем ответа.
-
Периодически падает скорость до yaplakal.com (точнее до yapfiles.ru). Около недели назад была проблема, потом самоликвидировалась, до сегодняшнего дня всё прекрасно работало, но с обеда опять трудности.
Пример: Поставил на загрузку видео из этой темы (http://www.yaplakal.com/forum28/topic580029.html), ушел обедать, минут через 20 возвращаюсь - прогрузилось только 6 секунд из 10. С другими видео - аналогично (например с этим (http://www.yaplakal.com/forum28/topic580014.html)).
Их аналоги на ютубе (первое (http://www.youtube.com/watch?v=jMy9fIkutpw) и второе (http://www.youtube.com/watch?v=xJhrDT-62rk)) грузятся моментально (первое - около секунды, второе - секунд 5-7).
Проблема носит фантомный характер (возникает периодически), трассировка до yapfiles (в то время, когда проблема наблюдается):
C:\Users\Liris>tracert -d yapfiles.ru
Трассировка маршрута к yapfiles.ru [83.222.3.204]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.50
3 1 ms 1 ms 2 ms 94.137.230.129
4 1 ms 1 ms 2 ms 46.160.135.65
5 1 ms 1 ms 2 ms 46.160.135.153
6 12 ms 11 ms 10 ms 91.221.180.62
7 57 ms 58 ms 57 ms 178.18.226.7
8 56 ms 56 ms 56 ms 83.222.3.204
Трассировка завершена.
-
Еще хочется отметить, что о данной проблеме операторы горячей линии даже не в курсе были, звонила в 17-00 местного времени, когда тут уже инфа была о неполадках, так нет же, все операторы в голос утверждали, что "...все в Рубцовске тип-топ, все работает", пока через телефон не вышла на форум и не узнала, что не у одной меня проблемы с инетом...нафиг сидят тогда там и отвечают на звонки - не понятно.
-
Еще хочется отметить, что о данной проблеме операторы горячей линии даже не в курсе были, звонила в 17-00 местного времени, когда тут уже инфа была о неполадках, так нет же, все операторы в голос утверждали, что "...все в Рубцовске тип-топ, все работает", пока через телефон не вышла на форум и не узнала, что не у одной меня проблемы с инетом...нафиг сидят тогда там и отвечают на звонки - не понятно.
К сожалению не всегда есть возможность оперативно оповестить Call-центр о проблеме, бывают некоторые задержки.
-
К сожалению не всегда есть возможность оперативно оповестить Call-центр о проблеме, бывают некоторые задержки.
да это понятно, у вас работы хватает, но операторы call-центра могут элементарно на форуме глянуть. Ваше сообщение о неполадках на DATA-X было « Ответ #196 : 09 Мая 2013, 15:42:09 », я звонила в 17-00, и они были не в курсе...я бедный свой ноут и кабель от инета чуть ли не на уши поставила, ища проблему в отсутствии инета, и замечу, что это не первый раз такие косяки в работе именно операторов, поскольку на форуме инфа появляется раньше, чем они отвечают...вот и думаешь, стоит ли лишний раз звонить туда, поскольку, видимо, проще зайти через телефон на форум и узнать инфу
-
Нет доступа в интернет! В чем дело?
-
Да с инетом засада....Так то вроде всё работает но как то иногда притормаживает...да и из онлайн игр вечно выкидывает...какие то периодические обрывы....(
-
Да с инетом засада....Так то вроде всё работает но как то иногда притормаживает...да и из онлайн игр вечно выкидывает...какие то периодические обрывы....(
Пожалуйста если не трудно трассировки или еще лучше winmtr.net там пограмма, нужно минимум 300-500 пакетов до хоста который плохо работает и отправить нам данные
-
Ace, потестил и я утилиту, в придачу к предыдущему описанию (http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php/topic,5331.msg124923.html#msg124923) могу добавить данные Winmtr (http://storage2.static.itmages.ru/i/13/0512/h_1368378689_1453249_6a7c000445.png).
-
Что опять с интернетом??? Раньше хоть просто тормозил, а сегодня вылетает постоянно >:(
-
А компании судя по всему по хрену на клиентов. Нет инета, звоню в тп, не отвечают, хоть бы на форуме написали в чем проблема. 2 минуты есть инет, потом 10 минут его нет.
-
Авария на магистральном провайдере, телефоны не отвечают потому, что нет связи до call-центра. Работы ведутся.
-
ну что у вас опять там накрылось? до калл центра дозвона нет.опять магистрал?
-
Эх ребята ребятушки, кодаж вы наладите по нормальну интернет? Что опять то произошло?
-
Отсутствует интернет
-
тоже отмечусь, раз на то пошло...
-
заработало
-
непонятно для чего работает служба поддержки, на звонки не отвечают!!!
-
Инет отваливается....что за..! Постоянно появляется треугольник(
-
Хотелось бы услышать,что же случилось вчера вечером? Сегодня вроде бы ПОКА всё нормально...
-
Возникла аварийная ситуация на нашем оборудовании. Была полностью устранена в 23.00. Приносим извинения за доставленные неудобства.
-
Спасиб за пояснение)
-
Связь либо плохая, либо ее нет совсем в зависимости от направления.. в чем беда?
-
Весь день проблемы с яндексом были (и дома, и на работе), возможно у них косяк какой. И сайт dns-shop.ru криво работал (возможно они опять там что-то переделывали, половина сайта бодро летала, половина вообще лежала, инфу о товаре можно было посмотреть, а на комментарии/отзывы не переключалось).
-
Проблема на одном из ДЦ Яндекса.
-
А ну все норм :) спасибо. Качество на высоте, так держать) а я вновь отправляюсь в свой мир интернет серфинга
-
в последние 2 дня падает инет минут на 20-30. пишет ошибка DNS. проверял у себя менял DNS не помогло. ошибка извне.
-
Сегодня с 0:00 до 2:00 была авария на пиринговом стыке. Просьба если у вас случится проблема сделайте трассировку
tracert -d 8.8.8.8 к примеру.
-
Нет тырнета, появился и исчез, шлюз пингуется, ип: 109.200.104.236
-
такая же история, на некоторые сайты не могу попасть вообще, некоторые работают через раз...
примерно в 8 утра случился сбой
-
Сегодня с 0:00 до 2:00 была авария на пиринговом стыке. Просьба если у вас случится проблема сделайте трассировку
tracert -d 8.8.8.8 к примеру.
Трассировка маршрута к 8.8.8.8 с максимальным числом прыжков 30
1 1 ms 2 ms 2 ms 109.200.108.161
2 <1 мс 1 ms 1 ms 46.160.135.97
3 3 ms 1 ms 1 ms 46.160.135.169
4 6 ms 6 ms 6 ms 37.29.111.169
5 69 ms 69 ms 69 ms 10.222.22.105
6 71 ms 71 ms 71 ms 10.222.255.54
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 80 ms 87 ms 79 ms 10.222.177.49
11 86 ms 87 ms 87 ms 10.222.177.214
12 67 ms 67 ms 67 ms 85.26.163.213
13 82 ms 82 ms 82 ms 209.85.250.222
14 82 ms 82 ms 82 ms 209.85.249.79
15 82 ms 97 ms 82 ms 72.14.233.172
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 82 ms 82 ms 82 ms 8.8.8.8
Трассировка завершена.
Трассировка маршрута к 8.8.8.8 с максимальным числом прыжков 30
1 1 ms 1 ms 1 ms 109.200.108.161
2 <1 мс 1 ms 1 ms 46.160.135.97
3 1 ms 1 ms <1 мс 46.160.183.41
4 2 ms 4 ms 2 ms 46.160.135.210
5 6 ms 7 ms 6 ms 37.29.111.169
6 70 ms 69 ms 72 ms 10.222.22.105
7 231 ms 71 ms 71 ms 10.222.255.54
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 83 ms 79 ms 79 ms 10.222.177.49
11 86 ms 87 ms 87 ms 10.222.177.214
12 67 ms 67 ms 67 ms 85.26.163.213
13 82 ms 82 ms 82 ms 209.85.250.222
14 82 ms 82 ms 82 ms 209.85.249.79
15 83 ms 82 ms 82 ms 72.14.233.170
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 82 ms 82 ms 82 ms 8.8.8.8
Трассировка завершена.
Трассировка маршрута к 78.109.128.129 с максимальным числом прыжков 30
1 5 ms 1 ms 1 ms 109.200.108.161
2 <1 мс 1 ms 1 ms 46.160.135.97
3 1 ms 1 ms 1 ms 46.160.183.41
4 8 ms 7 ms 7 ms 91.221.180.62
5 11 ms 10 ms 10 ms 91.221.181.253
6 10 ms 11 ms 11 ms 91.221.181.3
7 11 ms 12 ms 12 ms 93.189.220.133
8 12 ms 10 ms 10 ms 78.109.128.129
Трассировка завершена.
-
Произошла авария на нашем оборудовании 02.07.2013.
Сейчас все восстановили.
Приносим извинения за доставленные не удобства.
-
Когда ж, ребята, вы оборудование замените на более качественное? :( Ей богу, уже надоели эти глюки с инетом. А если у меня работа с ним связана, как быть-то? Битый час не могла отправить документы >:(
-
Когда ж, ребята, вы оборудование замените на более качественное? :( Ей богу, уже надоели эти глюки с инетом. А если у меня работа с ним связана, как быть-то? Битый час не могла отправить документы >:(
В договоре: ... не для коммерческого ...
-
Когда ж, ребята, вы оборудование замените на более качественное? :( Ей богу, уже надоели эти глюки с инетом. А если у меня работа с ним связана, как быть-то? Битый час не могла отправить документы >:(
Куда еще более качественное чем CISCO?
На нашей стороне проблемы минимальны, обычно проблемы происходят в зоне магистральных провайдеров.
-
В договоре: ... не для коммерческого ...
причем тут для коммерческого? Мне нужно было передать результаты снимков по эл почте в краевую клинику доктору, я нахожусь дома после операции, насколько я знаю, мне это не возбраняется. Инет провисел, врачи ушли домой, результат - нужно ждать завтра и дергаться, что там у меня и как.
-
Куда еще более качественное чем CISCO?
На нашей стороне проблемы минимальны, обычно проблемы происходят в зоне магистральных провайдеров.
да это понятно, что вы не виноваты, но пресловутый колл-центр как всегда не отвечал "....оператор ответит на ваш звонок через 2 минуты...потом через одну и тд". Ждать надоедает и слушать музыку
-
У вас там что случилось? Какой день ближе к вечеру просто всё встаёт колом. Ночью падает канал на 5-10 минут вообще
-
В договоре: ... не для коммерческого ...
Это где такое указано? У себя не нашел.
-
Работники УГМК-Телеком. У меня проблема, как и у многих тут. Интернет работает не стабильно, судя по онлайн игре. Постоянно лагает, как будто ко мне подключено несколько человек, и все чего-то качают. Видео тоже грузится слабовато, даже скайп порой рвет. Раньше нареканий вообще не было. Такая фигня уже почти 2 месяца, особенно вечером.
-
Работники УГМК-Телеком. У меня проблема, как и у многих тут. Интернет работает не стабильно, судя по онлайн игре. Постоянно лагает, как будто ко мне подключено несколько человек, и все чего-то качают. Видео тоже грузится слабовато, даже скайп порой рвет. Раньше нареканий вообще не было. Такая фигня уже почти 2 месяца, особенно вечером.
Информация передана техническим специалистам.
-
Работники УГМК-Телеком. У меня проблема, как и у многих тут. Интернет работает не стабильно, судя по онлайн игре. Постоянно лагает, как будто ко мне подключено несколько человек, и все чего-то качают. Видео тоже грузится слабовато, даже скайп порой рвет. Раньше нареканий вообще не было. Такая фигня уже почти 2 месяца, особенно вечером.
Какой онлайн игре? Имя хоста или IP пожалуйста назовите, если сможете то сделайте трассировку.
-
В World of tanks, причем такая проблема на всех серверах, играть невозможно.
-
:(
-
уважаемый zoltan не дозвонились по контактному телефону. Работы проведены на оборудовании на вашем доме. Проверяйте! :)))))
-
чет просел инет дико. страницы еле еле грузит. никольская 16
-
У меня тоже инет временами пропадает, сейчас, вроде, ничего, а час назад вообще страницы не грузил
-
скорость похоже зависит от настроения вашего оборудования? лето, вот ему и скучно в серверной? ответьте пожалуйста что за проседание. темболее в будние дни, когда большинство людей на работе.
-
ваще беда седня какая то
-
Поддержу! Что с инетом то? Сайты еле открываются, вспоминаю времена Dial-Up-а. Хотя ответ я уже предпологаю какой будет: " Проблема у магистрального провайдера"
-
Авария на нашем оборудовании. Работы ведутся.
-
Поддержу! Что с инетом то? Сайты еле открываются, вспоминаю времена Dial-Up-а. Хотя ответ я уже предпологаю какой будет: " Проблема у магистрального провайдера"
;D :-X
-
У меня сегодня в 10 утра и сейчас интернет пропадал - примерно минут на 20
-
что за ерунда с интернетом твориться? у друзей по северной 24 его вообще нету, а у меня он как бы есть, но лучше бы не было... одно расстройство.
когда будут улучшения?
-
Как проверить интернет? страницы грузятся через раз, видео грузится медленно, опера грузит с обрывами, а торрент качает нормально.
с антивирусом, файрволом ничего не менял перед тем, как начались проблемы
хотя периодически все налаживается, и страницы начинают летать... короче сам не понимаю ничего
-
что за ерунда с интернетом твориться? у друзей по северной 24 его вообще нету, а у меня он как бы есть, но лучше бы не было... одно расстройство.
когда будут улучшения?
Вот мне интересно, как я должен определить проблемы ваших друзей по северной 24 если мне не сказали ни л/с или IP, чтобы искать причину. Информируйте нас если есть проблема, ее нужно по возможности описать более подробно, предоставить ваши данные например мне в личку или оставить заявку по телефону контактного центра. Как только мы получаем полные данные, мы начинаем разбираться. Поймите правильно, мы не экстрасенсы и не устраняем проблемы гаданием.
-
Как проверить интернет? страницы грузятся через раз, видео грузится медленно, опера грузит с обрывами, а торрент качает нормально.
с антивирусом, файрволом ничего не менял перед тем, как начались проблемы
хотя периодически все налаживается, и страницы начинают летать... короче сам не понимаю ничего
Как вариант проверьте какая скорость покажет на этой страничке http://46.160.135.254 сделайте трассировку до сайта который плохо открывается tracert -d имя_хоста и пришлите нам, либо тут либо в личку. Если у вас стоит роутер попробуйте его просто перегрузить, от гроз бывает их начинает колбасить.
-
по тихвинской в течении дня пропадает инет мин на 2-3, очень часто
-
Алт 114-45 240461079 Ужасно работает интернет с перебоями и перепадами скорости.
-
Проблема на нашем оборудовании после аварии на телецентре.
Проблему решаем.
Приносим извинения за не удобства.
-
На данный момент наблюдается нестабильная работа одного из центральных коммутаторов. Работы ведутся. Приносим извинения за доставленные неудобства.
-
Когда же всё-таки ваше оборудование перестанет давать сбои и ломаться? Надоел такой инет, за что платим деньги - не понятно....
-
Когда же всё-таки ваше оборудование перестанет давать сбои и ломаться? Надоел такой инет, за что платим деньги - не понятно....
После скачка напряжения на телецентре пострадало оборудование, мы не сами его ломаем. Занимаемся восстановлением. Ну не можем мы при всем желании предусмотреть подобные ситуации.
-
Когда же всё-таки ваше оборудование перестанет давать сбои и ломаться? Надоел такой инет, за что платим деньги - не понятно....
После скачка напряжения на телецентре пострадало оборудование, мы не сами его ломаем. Занимаемся восстановлением. Ну не можем мы при всем желании предусмотреть подобные ситуации.
Ребята, не обижайтесь, но у вас постоянные проблемы и отговорки. Достаёт просто это уже.
-
Когда же всё-таки ваше оборудование перестанет давать сбои и ломаться? Надоел такой инет, за что платим деньги - не понятно....
После скачка напряжения на телецентре пострадало оборудование, мы не сами его ломаем. Занимаемся восстановлением. Ну не можем мы при всем желании предусмотреть подобные ситуации.
Ребята, не обижайтесь, но у вас постоянные проблемы и отговорки. Достаёт просто это уже.
Мы не обижаемся, мы решаем возникшие проблемы, но не отговорки! О проблемах сообщаем на форуме.
-
Когда же всё-таки ваше оборудование перестанет давать сбои и ломаться? Надоел такой инет, за что платим деньги - не понятно....
После скачка напряжения на телецентре пострадало оборудование, мы не сами его ломаем. Занимаемся восстановлением. Ну не можем мы при всем желании предусмотреть подобные ситуации.
Ребята, не обижайтесь, но у вас постоянные проблемы и отговорки. Достаёт просто это уже.
Проблем не бывает у тех, кто не работает. Работы по модернизации сети и улучшения качества работы ведутся постоянно.
-
Когда же всё-таки ваше оборудование перестанет давать сбои и ломаться? Надоел такой инет, за что платим деньги - не понятно....
После скачка напряжения на телецентре пострадало оборудование, мы не сами его ломаем. Занимаемся восстановлением. Ну не можем мы при всем желании предусмотреть подобные ситуации.
Ребята, не обижайтесь, но у вас постоянные проблемы и отговорки. Достаёт просто это уже.
Проблем не бывает у тех, кто не работает. Работы по модернизации сети и улучшения качества работы ведутся постоянно.
ну да, работаете, только что-то сбои в инете всё чаще и чаще. Я жила 2 месяца за рубежом, и поверьте, там за такое обслуживание клиентов вам бы мало не показалось. Там каждый провайдер борется за увеличение численности своих клиентов. Элементарно год-полтора назад качество связи в вашей компании было намного лучше, а сейчас - просто смешной лепет в оправдание.
P.S. Только вот мои посты не нужно удалять, как вы умеете, и писать мне в личку. А о смене провайдера подумываю все чаще
-
Мы не обижаемся, мы решаем возникшие проблемы, но не отговорки! О проблемах сообщаем на форуме.
Не спорю, сообщаете, но на форум, как правило, зайти невозможно по причине отсутствия инета. И каким образом клиентам узнавать о ваших проблемах - не понятно. Хотя бы Колл-центр отвечал, так нет, тоже порой не дозвонишься
-
Проблема на нашем оборудовании после аварии на телецентре.
Проблему решаем.
Приносим извинения за не удобства.
И как долго это будет? Авария была 22 числа, интернет все так же плохо работает...
-
Проблема на нашем оборудовании после аварии на телецентре.
Проблему решаем.
Приносим извинения за не удобства.
И как долго это будет? Авария была 22 числа, интернет все так же плохо работает...
Тогда же она и была устранена. Опишите более подробно в чем заключается плохая работа?
-
Второй день не работает интернент т.е не открывает именно :
http://tankionline.com/ru/ (и у соседа от УГМК -Телеком не открывает толком)
Проверено - Рос.телеком открывает и играет танки онлайн.
-
Сегодня нормально входит. И что было - остаётся загадкой ... )
-
я вчера проверял вашу ссылку - тоже не открывалось
-
Вчера и доступ к хостингу SpaceWeb у меня был затруднен (как к управлению, так и к сайтам, размещенным на их серверах).
-
Добрый вечер! пропал инет после молнии. л/с 270457393
-
Добрый вечер! пропал инет после молнии. л/с 270457393
Вижу что у вас все работает, на оборудовании есть активность с вашего порта.
-
Здравствуйте. пропал интернет "после молнии" минут сорок назад, хотя через дорогу у друга все в порядке. л/с 260509343. ленина 31
-
Здравствуйте. пропал интернет "после молнии" минут сорок назад, хотя через дорогу у друга все в порядке. л/с 260509343. ленина 31
Сгорел коммутатор на вашем доме, сегодня заменят. Другу вашему повезло :)
-
Здравствуйте. пропал интернет "после молнии" минут сорок назад, хотя через дорогу у друга все в порядке. л/с 260509343. ленина 31
Сгорел коммутатор на вашем доме, сегодня заменят. Другу вашему повезло :)
Жестоко :) спасибо за оперативную работу)
-
Сегодня весь день нет скорости. Что такое может быть? даже сайты еле грузятся, с торента тянет 40-60кб/с
-
Сегодня весь день нет скорости. Что такое может быть? даже сайты еле грузятся, с торента тянет 40-60кб/с
Информация отправлена техническим специалистам.
-
Отсутствует доступ к Интернету. В чем дело?
-
Отсутствует доступ к Интернету. В чем дело?
-
Можно сказать только одно, длинна кабеля от коммутатора до вас 44м, либо у вас внутри квартиры что то случилось либо где то обрезали. Заявка отдана техникам.
-
Можно сказать только одно, длинна кабеля от коммутатора до вас 44м, либо у вас внутри квартиры что то случилось либо где то обрезали. Заявка отдана техникам.
Умеете вы сочинять! А то, что мастера "очумелые ручки" орудовали вчера целый день на крыше вы даже не в курсе. Жаль!
-
Можно сказать только одно, длинна кабеля от коммутатора до вас 44м, либо у вас внутри квартиры что то случилось либо где то обрезали. Заявка отдана техникам.
Умеете вы сочинять! А то, что мастера "очумелые ручки" орудовали вчера целый день на крыше вы даже не в курсе. Жаль!
Многоуважаемый mangust, я сказал вам ровно то, что увидел на коммутаторе на текущий момент, вариантов было два, либо кабель был обрезан, либо комп у вас был выключен. То, что у вас лазили по крыше не известные нам люди, ну знаете, они как то нас не уведомляют о своих работах или не понятных целях их присутствия на крыше, поэтому сложно быть в курсе того, что делают совершенно сторонние люди. Надеюсь вопрос исчерпан.
-
Добрый вечер! С угмк очень давно уже не помню скоко но вот последние 3 недели выдались плохо особенно последние 2 дня, а именно в игре пинг непостоянный то 100 то 2500 и выше каждые 15 сек скачет в разные стороны в торентах скорость от 100 кб с до 2.5 мб с тоже скачет. Просто жду что все проблемы останутся в прошлом эй нее все хуже и хуже.
Пожалуйста сделайте то что можно вообще что то сделать а то НЕВОЗМОЖНО.
-
Была проблема на пиринговой площадке в Москве. Этот вопрос уточняется у вышестоящего оператора.
-
Получен официальный ответ от одного из аплинков, что была авария на пиринговой площадке DATA-IX. На данный момент она устранена.
-
Здравствуйте у меня тариф 100 Мбит/сек. вот, что есть (http://www.speedtest.net/result/2951241599.png), а где остальные?
-
Здравствуйте у меня тариф 100 Мбит/сек. вот, что есть (http://www.speedtest.net/result/2951241599.png), а где остальные?
Используете роутер? Подключение через WiFi?
-
Да, подключение было через Wi-Fi. Вот на прямую: (http://www.speedtest.net/result/2952045242.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2952045242). Вроде нормально. А почему, через роутер скорость такая маленькая, вроде ширина канала 150Мбит.
-
Вам нужен нормальный роутер, и будет 100 Мбит по воздуху. Какой у вас?
И еще, проверьте настройки роутера, не стоит ли 802.11b, должно быть 802.11n, или 802.11g/n.
Скорость также зависит от Wi-Fi адаптера ноутбука, или что у вас. Может, он вообще не поддерживает стандарт n.
А через роутер по кабелю сколько?
-
Да, подключение было через Wi-Fi. Вот на прямую: (http://www.speedtest.net/result/2952045242.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2952045242). Вроде нормально. А почему, через роутер скорость такая маленькая, вроде ширина канала 150Мбит.
Ну вот и ответ, Wi-Fi скорее всего у вас работает в режиме 54Mb/s т.е. делим на два и получаем скорость реальную, в общем все зависит от железа, какие стандарты оно поддерживает.
-
Что за проблемы с интернетом последние дни, телевидение еле еле дышит, картинка сыпится, интернет на половину не работает что дома что на работе. Опять поломки?
-
К сожалению авария, пришло письмо от магистрального оператора:
Повреждение ВОЛС на канале Новосибирск-Кемерово.
Ведутся работы по восстановлению.
На данный момент связь восстановлена.
-
Да, подключение было через Wi-Fi. Вот на прямую: (http://www.speedtest.net/result/2952045242.png) (http://www.speedtest.net/my-result/2952045242). Вроде нормально. А почему, через роутер скорость такая маленькая, вроде ширина канала 150Мбит.
Ну вот и ответ, Wi-Fi скорее всего у вас работает в режиме 54Mb/s т.е. делим на два и получаем скорость реальную, в общем все зависит от железа, какие стандарты оно поддерживает.
Настроил как здесь (http://www.bscom.ru/wp-content/uploads/2012/11/image016.png) и скорость по Wi-Fi стала такой-же как и при прямом подключении.
-
Подключился я к УГМК Телеком. У соседа(УГМК-Телеком тот-же тариф 600 руб) с того-же торрента скорость под 10 Мбайт/с , а у меня ели-ели 1~3 МБайт/с. Он уже скачал раздачу , а я ещё несколько часов должен ждать. Он(сосед) мне по локальной сети отправил этот скачанный файл мгновенно (9~12 МБайт/с), а вот по внешней сети никак не качает и по программе "Зона" так-же толком не качает. Но при этом тест показывает нормальные результаты:
(http://www.speedtest.net/result/2968456787.png) (http://s017.radikal.ru/i408/1309/f9/830fe84aa050.png)
Пожалуйста , помогите.
Зарание Большое Спасибо 8)
-
У меня при аналогичной ситуации иногда помогает выставление настройки кеширования в uTorrent:
Настройки - Конфигурация - Дополнительно - Кэширование
Повышаю до 1500-1800 и скорость взлетает (но при этом ужасно кушается оперативная память). Не знаю что это такое и нужно ли так делать (если советую дурное - заранее прошу прощения), но иногда помогает.
-
Здравствуйте) Сегодня у меня какая-то проблема возникает с некторыми сайтами: гугл и вк и маил. пингование сайтов показывает что пакеты никак не проходят. маил агент тоже не в силах подключиться.
-
Аналогично. Половина сайтов (а точнее - подавляющее большинство) не открывается, магистрал опять чудит?
liris@laptop ~ $ ping google.ru
PING google.ru (212.188.7.148) 56(84) bytes of data.
^C
--- google.ru ping statistics ---
6 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 5039ms
liris@laptop ~ $ ping ya.ru
PING ya.ru (87.250.251.3) 56(84) bytes of data.
64 bytes from www.yandex.ru (87.250.251.3): icmp_req=1 ttl=53 time=60.0 ms
64 bytes from www.yandex.ru (87.250.251.3): icmp_req=2 ttl=56 time=62.3 ms
64 bytes from www.yandex.ru (87.250.251.3): icmp_req=3 ttl=56 time=59.8 ms
64 bytes from www.yandex.ru (87.250.251.3): icmp_req=4 ttl=56 time=62.4 ms
^C
--- ya.ru ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 3002ms
rtt min/avg/max/mdev = 59.844/61.172/62.486/1.262 ms
-
Аналогично. Половина сайтов (а точнее - подавляющее большинство) не открывается, магистрал опять чудит?
Видимо. А когда известно станет что именно то происходит?
-
И что - ответа так и нет? Что с интернетом? Speedtest даже не запускается!!!
-
Ну как сотрудники появятся - ответят. Я - клиент (и кстати тоже недоволен сложившейся ситуацией - у меня такая же проблема как и у остальных).
Добавлено: вроде заработало.
-
Liris, ага,практически сразу после написания поста и заработало)))
А вот сотрудники что- то так и не появились)) Видимо,бросили нас... Сироты мы теперь...)
-
http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php/topic,11520.0.html
-
все еще не починили? опять вчерашние проблемы...
-
Работы ведутся. Возможны перебои.
-
Тема с аварией еще не закрыта.
-
пропал инет л/с 270457393
-
пропал инет л/с 270457393
Сейчас все работает?
-
нет не работает
-
так что скажите?
-
так что скажите?
От вас не светится МАС адрес, проверьте роутер если таковой имеется или настройки на компьютере.
-
с работы приду проверю.
-
Второй день уже скорость 2 мегабита в сек. вместо 20??? Рубцовский 51-9. и торрент и спидтест.
-
уже второй день вечерами серьезно проседает скорость.... если днем скорость 20-23 мегабита, то вечером после 21 часа скорость гуляет то 10, то 6 мб, то 2 мб, то 3.... что такое? я понимаю что все люди приходят с работы и пользуются инетом. Но не настолько же проседать то??? Ответьте что такое? Федоренко 26 - 97
-
на коттеджах то же самое
-
Алтайская, 114 то же самое.
-
тоже самое, фильмы не посмотреть,в игры не поиграть, на форум сейчас заходил около минуты
-
представители угмк походу ни как на это не отреагируют
-
а сейчас еще и повысить скорость хотят, с 1 декабря.... вообще убьют инет наверно
-
Во-во, мне эти +5 мегабит за 50р вообще ни к чему.
-
Проблемы со скоростью. Рубцовский 43
-
судя по всему тут пофиг всем на скорость... УГМК перестал реагировать на абонентов, раньше оперативно отвечали на вопросы, жалобы и так далее... А сейчас реакции ноль... Так держать, станьте как росстелеком
-
Как долго будет продолжаться 60 Кб/с. Рубцовский 51. Надоело уже!!!!
-
судя по всему тут пофиг всем на скорость... УГМК перестал реагировать на абонентов, раньше оперативно отвечали на вопросы, жалобы и так далее... А сейчас реакции ноль... Так держать, станьте как росстелеком
Информация передана техническим специалистам.
-
Как долго будет продолжаться 60 Кб/с. Рубцовский 51. Надоело уже!!!!
В настоящий момент я вижу скорость у вас 30-40Mb/s. время 22:06
-
В это время ребенок смотрел IP-TV. И на тарифе ГЛИСАДА такой скорости НИКОГДА не было.
-
В это время ребенок смотрел IP-TV. И на тарифе ГЛИСАДА такой скорости НИКОГДА не было.
С снимал показания непосредственно с вашего порта, именно такая скорость была. IP-TV занимает 4-5Mb/s для HD каналов чуть больше.
-
вечером ютубу плохо (
-
Так же заметил, что в последнее время не могу смотреть ролики в HD(1080 или 720) качестве в режиме реального времени. Приходится ждать загрузки. Тариф сверхзвуковой. Утром и днем еще тянет а вечером нет.
-
скажите что выдаст вам по ссылке http://redirector.c.youtube.com/report_mapping
-
что это за ссылка? что она сообщает?
-
хз что это)
-
109.200.108.120 => svo03s02 (109.200.104.0/21)
ютубу легче сегодня не стало :(
Update:
http://www.speedtest.net/my-result/3102934125
http://www.speedtest.net/my-result/3102937388
-
Парни если есть у вас сейчас возможность,удалите эти два последних поста свои.И в следующий раз эти данные кидайте их в личку mst.
-
Парни если есть у вас сейчас возможность,удалите эти два последних поста свои.И в следующий раз эти данные кидайте их в личку mst.
а что страшного?
-
да уж за что я плачу хз прям ( если конечно тест верен)
http://www.speedtest.net/my-result/3102990940
-
Парни если есть у вас сейчас возможность,удалите эти два последних поста свои.И в следующий раз эти данные кидайте их в личку mst.
а что страшного?
Ничего страшного,я просто дал совет,а прислушатся к нему или нет,это ваше право.
:) я просто вспомнил старые добрые времена : http://www.lantricks.ru/lanspy/
-
с такой мнительностью надо жить на острове :)
щас качал с разных сайтов проги, скорость 20-80кб/с
вспоминаю года 256 безлимитки
-
с такой мнительностью надо жить на острове :)
:) согласен с вами дружище,я уже давно там.У меня синдром Сноудена=) :
(http://s1.bild.me/bilder/260513/4627165______.PNG) (http://www.bild.me)
Попробуй качнуть через менеджер закачек этот файл : http://support1.comcor.ru/test.zip
Ладно,не буду мешать вам решать ваши проблемы,удаляюсь.
-
Скорость держится 50-64кб/с
upd: упала до 25
-
http://46.160.135.254/
а тут какую скорость покажет?
-
тут хорошая
(http://s34-temporary-files.radikal.ru/78aef48a40224d888790a0a28f67f2a1/-88693455.jpg)
кстати с полчаса назад с ютуба начало скачиваться со скоростью 320кб/с
-
а проблемы со всем подряд? Страницы(серфинг), торренты, онлайн видео?
-
да, были со всем, но сейчас всё нормализировалось, канал к ночи освободился
-
Уважаемые UGMK-Telecom! Уже в течении недели интернет ужасно тупит будь то игры,онлайн просмотр,смарт или просто открытие страниц. Где же мой сверх звуковой а? вот спид тест (http://www.testskorosti.ru/results/4860142.jpg) (http://www.testskorosti.ru) А вот новый тест(http://2ip.ru/speedbar/8t3B7i5Zi0/7mHsr9/OP479qSORbNs1po/8WvbqSSo7l5Afcio59y3KDUw==.gif) (http://2ip.ru/speed/) Ну как вам?
-
piha,не смотрите скорость через 2ip ,он не правильно показывает.Зайдите сюда сюда (http://ru.smart-ip.net/speed-test),что там показывает.
Закиньте в торрент (http://zoomexe.net/inet/obmen_failami/2629-qbittorrent.html) клиента, этот (http://firebit.org/%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D0%BD%D0%BA%D0%B8/94259-%D0%BC%D0%B0%D1%87%D0%B5%D1%82%D0%B5-%D1%83%D0%B1%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%B5%D1%82-2013-hdtvrip-720p-%D1%87%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%8B%D0%B9-%D0%B7%D0%B2%D1%83%D0%BA) файл и посмотрите скорость:
(http://s1.bild.me/bilder/260513/37377851.PNG) (http://www.bild.me)
-
А при чём сдесь фильм.А на том тесте пинг 50,загр. и отдача по 11 мб. Тож не фонтан
-
А при чём сдесь фильм.А на том тесте пинг 50,загр. и отдача по 11 мб. Тож не фонтан
:) А что нужно,узнать скорость с Ютьюба.
Без проблем,ставите этот (http://westbyte.com/dm/) менеджер закачек.Он установит плагин в браузер,которые на движке хромиума,Google Chrome ( Coolnovo (http://www.coolnovo.com/),
SRWare Iron (http://www.srware.net/ru/software_srware_iron_chrome_vs_iron.php) ) тоже подойдут.Заходите на ютьюб,и нажимаете сюда (http://s1.bild.me/bilder/260513/56915791.PNG).После этого начнется закачка ролика,и вы увидите скорость :
(http://s1.bild.me/bilder/260513/82531777.PNG) (http://www.bild.me)
Ушел=)
-
инет тупит, хотел сейчас поиграть, а не могу- пинг на всех моих игровых серверах по 400, вместо 50-60. В тп даже звонить не охота, потому как кроме, выключите роутер, а потом включите, сделать ничего не могут.
Обмен пакетами с ya.ru [93.158.134.203] по 32 байт:
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=91мс TTL=55
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=91мс TTL=55
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=91мс TTL=55
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=91мс TTL=55
Статистика Ping для 93.158.134.203:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 91мсек, Максимальное = 91 мсек, Среднее = 91 мсек
это трассировка до одного из серверов
Трассировка маршрута к 83.222.109.39 с максимальным числом прыжков 30
1 <1 мс <1 мс <1 мс my.router [192.168.1.1]
2 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-174-161.ugmk-telecom.ru [46.160.174.
161]
3 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru [46.160.135.6
5]
4 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
153]
5 9 ms 9 ms 9 ms host62-rs1.milecom.ru [91.221.180.62]
6 477 ms 437 ms 417 ms 178.18.226.32.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.
32]
7 414 ms 422 ms 429 ms fw-msk.mbnet.forteam.ru [83.222.117.86]
8 218 ms 217 ms 217 ms 83.222.109.39
Трассировка завершена.
это до другого сервера
Трассировка маршрута к srv-2-66.igrohost.ru [77.220.182.66]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс my.router [192.168.1.1]
2 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-174-161.ugmk-telecom.ru [46.160.174.
161]
3 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru [46.160.135.6
5]
4 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
153]
5 11 ms 9 ms 9 ms host62-rs1.milecom.ru [91.221.180.62]
6 396 ms 391 ms 389 ms 178.18.226.32.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.
32]
7 232 ms 231 ms 226 ms 77.220.167.131
8 212 ms 209 ms 209 ms srv-1-149.igrohost.ru [77.220.180.149]
9 214 ms 218 ms 213 ms srv-2-66.igrohost.ru [77.220.182.66]
Трассировка завершена.
И так все сервера. Страницы тоже не сразу начинают грузится.
-
инет тупит, хотел сейчас поиграть, а не могу- пинг на всех моих игровых серверах по 400, вместо 50-60.
И так все сервера. Страницы тоже не сразу начинают грузится.
Ты сегодня не одинок!! Мне,на Московских серверах Ил-2 Штурмовик,пинг жмет под 500. Всегда было от 65 до 75.
"Туман Войны" здесь по боком и то пинг жмет.
-
В общем, интернет опять полуживой
-
http://46.160.135.254/
а тут какую скорость покажет?
(http://s36-temporary-files.radikal.ru/ba2c07fd537048bc857afa46837dcfc7/-88693455.jpg) Как то неочень... На спидтесте так же..
-
Здравствуйте. Буквально недавно подключили интернет (сегодня 2-ой день) не очень радует скорость. Странички открывает очень не охотно, не говоря уже о видео. (http://www.speedtest.net/result/3107205920.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3107205920)
IP: 46.160.170.176
-
http://www.speedtest.net/my-result/3108210706 А сегодня вот чё выдаёт Ugmk-Telecom пора бы начать что-то делать!!!!!!!!!!!! В конце концов вы за это деньги получаете!!!!! И вот ещё тест(http://2ip.ru/speedbar/Ht3B7i5biE79nXsr9/6D5r9oRedbPsBkuuUQuaGGRZT/5g7IlY54xXyA.gif) (http://2ip.ru/speed/) Тариф сверхзвуковой!!!!! Супер просто
-
аналогично предыдущему пользователю http://www.speedtest.net/my-result/3108713013
(http://2ip.ru/speedbar/U93B7i5bi0jxn3Qr9/aD7Kl2TOFCKshhrOMNvr+HXorm5wXSnot7.gif) (http://2ip.ru/speed/) тариф сверхзвуковой
-
Плюсую предыдущим ораторам. Не знаю как насчет общей скорости (торренты качаю редко), вроде бы так-то нормально - инет шевелится, странички грузятся, ютуб вполне бодренько загружается, а вот мой любимый yaplakal вообще еле грузит (пример - http://www.yaplakal.com/forum28/topic684476.html - HQ даже просто в потоке идти не хочет, не говоря уже о перемотке, обычное качество в потоке идет, но перематывать некуда).
Спидтест тоже не радует (10-15 (http://www.speedtest.net/result/3109083645.png) мбит выдает на скачивание, тест до алейска), но мне он особо не нужен (мне бы видос на япе посмотреть, а цифорки на спидтесте мне не нужны). Тариф сверхзвуковой.
-
Походу придётся к другим провайдерам валить!!!!!!!!! Сдесь на нас плевать походу!(http://2ip.ru/speedbar/793B7i5UiED6lXIr9/WE7KF2S+ZOKshoouENvLSNXov77RnVlIliznmDXiP9.gif) (http://2ip.ru/speed/) И ещё вот(http://speed-tester.info/b4MTM4NDg0OTY0OHx8NDMyfHwxNDE2fHxSb3N0ZWxlY29t.png) (http://speed-tester.info/)(http://www.speedtest.net/result/3110803684.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3110803684)
-
С проблемой разбираемся, работаем с магистральными операторами.
-
Ну енто гуд если разбираются!!!! А то и дозвонится к ним никак немогу. Улица Алтайская 114 если надо
-
Ну енто гуд если разбираются!!!! А то и дозвонится к ним никак немогу. Улица Алтайская 114 если надо
Дозвонится не могли потому что канал рухнул между операторами, сейчас восстановили, проблемы решаются, но к сожалению не так быстро как хотелось бы вам и нам.
-
Аварийная ситуация устранена. Проверьте пожалуйста скорость и youtube
-
Как-то не сильно заметна разница (http://www.speedtest.net/result/3113614168.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3113614168)
-
Вот так последнее время: (http://www.speedtest.net/result/3113627937.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3113627937), тариф 100 МБит/сек.
-
Аналогично, никакой разницы (http://www.speedtest.net/my-result/3113696187). Яплакал (http://www.yaplakal.com/forum28/topic684476.html) по-прежнему там же.
-
чините уже
-
Чинили то что? (http://2ip.ru/speedbar/3d3B7i5Vikj9nXAr9/aF4ad2TuxbNstipv8Tvr+SQ5f55wDckIg=.gif) (http://2ip.ru/speed/)
http://www.speedtest.net/my-result/3113878834
(http://speed-tester.info/b4MTM4NDk2MTQ1OXx8NzM3Mnx8MjM0Mnx8RGlhbmV0.png) (http://speed-tester.info/)
-
да вот ничего не меняется, как тупил инет - так и тупит
-
да уж, молодцы ребята, как было вечером невозможно так и осталось... куда там вы еще повышать собрались то скорости с 1 декабря? Хоть эту выдайте... уже пора бы разобраться
-
Мы устранили одну из проблем, поэтому попросили вас проверить, работы и проверки продолжаются.
-
вот непойму я зачем вы пользуетесь тарифом 100 мбит,если можно взять глиссаду,на 2 сотни дешевле,зато скорость по тарифу. у меня торрент качает 2,5-3 мб/с
-
вот непойму я зачем вы пользуетесь тарифом 100 мбит,если можно взять глиссаду,на 2 сотни дешевле,зато скорость по тарифу. у меня торрент качает 2,5-3 мб/с
Наверное потому что некоторые подключают к каналу по несколько девайсов,ноутбуки,планшеты и еще туеву кучу разной хрени через роутер.Если одновременно все их заюзать,и включить закачки и смотреть видео,играть в онлайн игры.То явно не хватит.А так я согласен,сам сижу на 20 мегабитах,два ПК к роутеру через кабель,и вполне хватает на все, 20 мегабит=)
-
Наверное потому что некоторые подключают к каналу по несколько девайсов,ноутбуки,планшеты и еще туеву кучу разной хрени через роутер.Если одновременно все их заюзать,и включить закачки и смотреть видео,играть в онлайн игры.То явно не хватит.
Вот именно, стоит только включить на одном ПК торрент, и на втором уже заметно, если играть в игры, требовательные к низкой задержке передачи.
А сейчас, во многих семьях можно встретить больше одного компьютера (например 2ПК, или пк+ноутбук, или 2 ноутбука), у каждого второго - смартфон с поддержкой wi-fi, планшетики еще всякие, игровые консоли и т.п.
Даже не имея особых требований к скорости закачки (2 МБ/с в торренте или 10 - разница есть, но не всегда она принципиальна), одному хочется вечером просто посмотреть кинчик, лежа на диване, в то время как другой будет лайкать котиков на ютубе, а третий сидеть в танках... Для этого и нужен широкий канал, чтобы все были счастливы и не мешали друг другу.
Благо в наше время широкий канал доступен за разумные деньги (не будем показывать пальцем, но еще несколько лет назад, "широкополосный" безлимит ограничивался скоростью 128 КБ/с и стоил чуть больше 2к в месяц).
-
(http://www.speedtest.net/result/3117374081.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3117374081)(http://2ip.ru/speedbar/LN3B7i9chUnwlHAr/vKA4L9tSONbNs9ppP8TvrSSQov6+wHUlJF9znyNUCA=.gif) (http://2ip.ru/speed/) Получше уже :)
-
вечером улучшений не увидел, а вот после часа ночи, когда уже не надо, скорость становится гораздо лучше
-
(http://www.speedtest.net/result/3118368212.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3118368212) ??????? Наверное пора, для начала, переходить на "Глиссаду" :( Сверхзвуковым даже не пахнет!!!
-
(http://www.speedtest.net/result/3118368212.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3118368212) ??????? Наверное пора, для начала, переходить на "Глиссаду" :( Сверхзвуковым даже не пахнет!!!
Информация передана техническим специалистам.
-
(http://www.speedtest.net/result/3118368212.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3118368212) ??????? Наверное пора, для начала, переходить на "Глиссаду" :( Сверхзвуковым даже не пахнет!!!
у меня сверхзвуковым тож не отдаёт(http://www.speedtest.net/result/3119542130.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3119542130)(http://2ip.ru/speedbar/KN3B7i9di0z/nnIr9/WP5aV2S+VHKshpp+YNt7yLXov65BnSkopiznmDXiP9.gif) (http://2ip.ru/speed/)
-
Как-то так (((
(http://rghost.ru/50373707/image.png)
-
Это чё сейчас за х........... я с инетом происходит,полчаса вообще отсутствовал. А сейчас скорость калл полный как же надоело уже >:(
-
есть инфа, что были проблемы с оптоволокном
-
Что сейчас с интернетом на ленина19
-
Что сейчас с интернетом на ленина19
Что с интернетом на Ленина 31?
-
Сколько еще это будет продолжаться? С момента подключения я так и не увидел нормальной скорости, прошло уже больше недели, такое ощущение что тех. поддержка просто отнекивается, принимали заявку сказали что сделают все к среде (20.11.2013), но результата я так и не вижу. Нормально работать в интернете вообще нет возможности. Вчера вообще весь день не было даже пародии на интернет. Так извините, за что я плачу деньги? (http://www.speedtest.net/result/3121719737.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3121719737)
-
Работа с магистральным оператором еще ведется, разбираемся в проблеме. Мы пытаемся сделать как можно раньше, но к сожалению не все зависит от нас.
-
ЧТО ЭТО ЗА ПОКАЗАТЕЛИ
-
ЧТО ЭТО ЗА ПОКАЗАТЕЛИ
В Тюмени какого оператора выбрали?
-
(http://www.speedtest.net/result/3122241889.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3122241889)
Хотелось бы знать - за что платим? и доколе? такая "шляпа" уже больше недели продолжается! админы только отписками занимаются? внятного ответа пока не видел.... :-\
-
Будет ли компания делать перерасчёт абонентам за переиод неудовлетворительной работы?
-
Будет ли компания делать перерасчёт абонентам за переиод неудовлетворительной работы?
ага держи карман шире
-
вово, у меня тоже скорость ниже некуда. еще и iptv не работает
-
вово, у меня тоже скорость ниже некуда. еще и iptv не работает
При диагностики Вашего порта на коммутаторе обнаружены ошибки. Были проведены работы по замене порта. Просьба проверить и сообщить об изменениях.
-
Вот как то так >:((http://2ip.ru/speedbar/Dd3B7i9ajkz/mnMr9/SD4r9pROJbNspopP8Wv72SQov7+wfSnpF9znyNUCA=.gif) (http://2ip.ru/speed/)(http://www.speedtest.net/result/3130551571.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3130551571)Суперпуперсверхзвуковой!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
-
Походу ждут когда у них абоненты разбегутся. А когда абоненты разбегутся то магистрали снимут с себя нагрузку и у останльных абонентов все станет хорошо... Проблемы отпадут сразу. Уже 2 недели мурыжат и кормят отписками, обещаниями, а скорость как была ниже плинтуса, так и осталась. Федоренко 26
-
порапризнать,видимо,что компания не может обеспечить скорость,хотябы близкую к 100 мбит. сам я на глиссаде,сегодня с торрента скорость 3.5-4 мб/с,что соответствует тарифу
-
Есть такое, еще вчера со скоростью был порядок, сегодня до Алейска не больше 30 (http://www.speedtest.net/result/3130905346.png) (а повторный замер даже до 20 не дошел).
И пинг высоковат...
-
всем привет! У меня подобная петрушка с прошлой субботы (23.11), позвонила в колл-центр, опять они пытались убедить, что проблемы в моей квартире (Гы! Впрочем, как и всегда), пообещали прислать техников в понедельник (25.11) проверить состояние кабеля в квартире, я специально взяла выходной, ждала как (http://s.rimg.info/d45270216ab730adb9a8c9658ce7825f.gif) целый день, техники так и не появились, а сегодня в течении получаса не было инета, пыталась опять дозвониться Всевышним и Всемогущим операторам, слушала балалайку и обещания, что оператор ответит на звонок в течении 1 минуты...и так на протяжении 23 минут..такое чувство, что специально трубку не берут, уважения к абонентам как не было, так и нет (http://s18.rimg.info/39ea730d136bc795a89ea1b96a430f8f.gif)
-
всем привет! У меня подобная петрушка с прошлой субботы (23.11), позвонила в колл-центр, опять они пытались убедить, что проблемы в моей квартире (Гы! Впрочем, как и всегда), пообещали прислать техников в понедельник (25.11) проверить состояние кабеля в квартире, я специально взяла выходной, ждала как (http://s.rimg.info/d45270216ab730adb9a8c9658ce7825f.gif) целый день, техники так и не появились, а сегодня в течении получаса не было инета, пыталась опять дозвониться Всевышним и Всемогущим операторам, слушала балалайку и обещания, что оператор ответит на звонок в течении 1 минуты...и так на протяжении 23 минут..такое чувство, что специально трубку не берут, уважения к абонентам как не было, так и нет (http://s18.rimg.info/39ea730d136bc795a89ea1b96a430f8f.gif)
Все точно так же, обещали прислать техника. Спустя 9 дней опять позвонил, на что тех поддержка очень сильно удивилась почему мне не позвонили даже эти техники. И опять в ответ: "извините я больше ничем вам не могу помочь" Судя по всему с таким "сервисом" придется уходить к другому оператору. Ужас какой-то!
-
Весь вечер скорости вообще нет...
-
сегодня даже торрен выше 300кб не выдает (
UPD: прыгает в диапазоне 300-1мб/с
-
Угмк уже не торт. Скорости вообще нет, и будет ли она вообще :(
-
С сёрфингом вроде более или менее нормально. Вчера вечером торрент выше 200кБ/c не выдавал. Сегодня днём не выше 500кБ/c. Надоели косяки со связью. За что деньги платятся. :(
-
До октября проблем с интернетом угмк никогда не было. Расхвалила своим друзьям, они подключились. И началось... Скорость хуже только в Ростелекоме. Техники пришли сослались на мой телек (к слову, модель 2013), что на их "голом" нетбуке скорость 90. А в августе-сентябре на этом же телеке и на компе всё летало и HD TV шло без проблем!!!
-
Админ что с инетом происходит? не возможно нормально работать
-
Админ что с инетом происходит? не возможно нормально работать
Не ясное описание проблемы
Опишите точно что именно не работает.
-
Ваш интернет подобен дорогам в Рубцовске. Постоянно какие то скачки,то норм то провал
(http://)
-
Скорость уже второй месяц ниочём!!!!!!!!!! За чё платим дорогие мои!!!!!!!!!! >:((http://2ip.ru/speedbar/jt3B7ixfj0j8lXAr9/eA5aN2SOVFKshnrOANvrqNXov65BnQlYRiznmDXiP9.gif) (http://2ip.ru/speed/)(http://www.speedtest.net/result/3148028841.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3148028841)
-
Тогда скажите мне откуда у Вас такая загрузка на порту?
Это Ваш трафик который вы потребляете, время указано в картинке как и скорость.
-
Что с coub.com (http://coub.com/)?
Периодически пропадает к нему доступ, вот и сейчас не могу посмотреть кубик на этой страничке (http://www.yaplakal.com/forum28/topic694092.html). Вчера все работало, а пару дней назад тоже не работало (на coub.com тоже не пускает, хотя пинги идут нормально).
Трассировка:
C:\Users\Liris>tracert coub.com
Трассировка маршрута к coub.com [216.155.138.147]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.50
3 3 ms 1 ms 1 ms host-94-137-230-129.ugmk-telecom.ru [94.137.230.
129]
4 1 ms 1 ms 4 ms host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru [46.160.135.6
5]
5 8 ms 18 ms <1 мс host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
153]
6 23 ms 28 ms 23 ms 194.186.195.97
7 81 ms 81 ms 81 ms xe-11-0-0-xcr1.skt.cw.net [166.63.220.65]
8 101 ms 101 ms 101 ms 195.2.9.41
9 103 ms 103 ms 104 ms 195.2.9.38
10 120 ms 111 ms 114 ms ae4-xcr2.lsw.cw.net [195.2.25.38]
11 101 ms 101 ms 102 ms ae11-xcr1.lns.cw.net [195.2.25.206]
12 106 ms 105 ms 103 ms nlayer-gw.lns.cw.net [195.2.22.70]
13 97 ms 97 ms 112 ms ae2-70g.cr1.lhr1.uk.nlayer.net [69.22.139.62]
14 176 ms 179 ms 176 ms xe-2-3-1.cr1.nyc2.us.nlayer.net [69.22.142.180]
15 171 ms 170 ms 169 ms ae2-30g.cr1.nyc3.us.nlayer.net [69.31.95.121]
16 179 ms 181 ms 180 ms ae1-50g.ar1.nyc3.us.nlayer.net [69.31.95.194]
17 184 ms 184 ms 188 ms as20473.ae7.ar1.nyc3.us.nlayer.net [69.31.34.62]
18 181 ms 181 ms 182 ms ethernet1-50-c10-4-c6-1.pnj1.choopa.net [108.61.
92.214]
19 180 ms 189 ms 182 ms 216-155-138-147.constant.com [216.155.138.147]
Трассировка завершена.
-
С кубиками не разбирались еще? До сих пор не работают...
-
С кубиками не разбирались еще? До сих пор не работают...
В процессе.
-
Что со скоростью,её просто нет!!!!
-
нет скорости
-
нет скорости
Разве? А что стоИт сейчас на загрузке со скоростью 18 Мбит/сек? С торрентов что-то прогружаете? Не выходит чаша каменная.
-
Там не скорости нет, там нет некоторых извилин, чтобы понять простые вещи :)
-
(http://www.speedtest.net/result/3160316415.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3160316415)
На загрузке ничего нет (торрент давно вообще не юзаю) и скорости нет :-\ Как такое может быть по вашему?
UPD: я понял, тариф же ДО 25 Мб/с , ну тогда и платить бы тоже надо До 450 руб/месяц
-
До какого провайдера меряете в Барнауле?
-
Ростелеком.
P.S. до других проверил - все ок :) ,а чем ростелеком не вышел?
-
Возможно проблемы на сети РТК.
-
Трассировка маршрута к 83.222.109.39 с максимальным числом прыжков 30
1 <1 мс <1 мс <1 мс my.router [192.168.1.1]
2 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-174-161.ugmk-telecom.ru [46.160.174.
161]
3 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru [46.160.135.6
5]
4 17 ms 15 ms 2 ms host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
153]
5 22 ms 22 ms 22 ms 194.186.195.97
6 458 ms 457 ms 462 ms 82.142.154.26
7 471 ms 471 ms 472 ms fw-msk.mbnet.forteam.ru [83.222.117.86]
8 319 ms 321 ms 317 ms 83.222.109.39
Трассировка завершена.
Че с пингом? До всех моих серверов пинг под 400, вместо 60.
Ребята, вы или снижайте цены и честно говорите что у вас инет г...но, или делайте месяц бесплатного интернета. Ну сколько можно то. Оператору позвонишь, ползаешь возле компа, выключаешь роутер, выдергиваешь провод, а толку от этого никакого. С такими пингами сами возьмите и играйте. Неужели нельзя наладить нормально? Ведь не было у вас таких проблем поначалу
-
Тоже в батлу никак ;D !? пинг до серверов, обычно на которых было все пучком, стал невыносимым.
-
Судя по трассировке проблема то на магистрале.Ну УГМК сегменте то все ровно.
Тут только небольшая проблемка :
(http://s1.bild.me/bilder/260513/8888824______.PNG) (http://www.bild.me)
-
нипоиграть
-
Да че за фигня у вас творится? теперь даже в браузере нифига не открывается толком, онлайн фильмы посмотреть вообще нереально..............
-
Мда... То скорости вообще нету, терь пинг вообще запредельный. Что за фигня творится. И 2х недель не прошло с предыдущей проблемы как о5 лажа. Давайте что ли скидку или цену за месяц надо менять, типо 200 рублёв в месяц + геморой.
http://radikall.com/images/2013/12/12/CeuT2.jpg[/ur (http://radikall.com/DlQ)
-
У тебя хоть батллог загружается, а у меня даже он не грузится в браузере :(
-
да толку от батллога, если сам оригин не может законнектиться((((
надоело уже
-
кто в бф4 играет, как перешел на УГМК не могу подкл, у кого серый ИП вы играете? ил это не реал, сам из другого раздела(города) белый ИП нет в наличии, че делать хз. Через 3г МТС проблемы нету.
-
Нормальная скорость,Админ?
(http://2ip.ru/speedbar/pN3B7i1djEnxm3sr9/SG579gTOZbNcFgof8Sv7qSQ5f7.gif) (http://2ip.ru/speed/)
-
Нормальная скорость,Админ?
(http://2ip.ru/speedbar/pN3B7i1djEnxm3sr9/SG579gTOZbNcFgof8Sv7qSQ5f7.gif) (http://2ip.ru/speed/)
2IP.RU сайт который никогда не показывает даже близкой скорости к реальной.
-
Не могу играть в FIFA 14 UT, проблема во все той же аварии?
Host Name IP Address Hop Ping Time Ping Avg % Loss Pkts r/s Ping best/worst
host-94-137-229-161.ugmk-telecom.94.137.229.161 1 1ms 3ms 0% 102 / 102 1ms / 110ms
host-46-160-135-97.ugmk-telecom.r46.160.135.97 2 0ms 1ms 0% 102 / 102 0ms / 25ms
host-46-160-135-169.ugmk-telecom.46.160.135.169 3 0ms 6ms 0% 102 / 102 0ms / 172ms
host-46-160-135-209.ugmk-telecom.46.160.135.209 4 1ms 1ms 0% 102 / 102 0ms / 10ms
* Unknown Host * 194.186.195.97 5 23ms 30ms 0% 102 / 102 23ms / 91ms
xe-8-2-1.bar1.Stockholm1.Level3.n213.242.69.49 6 118ms 94ms 0% 102 / 102 90ms / 156ms
ae-111-3501.bar1.Stockholm1.Level4.69.158.242 7 96ms 98ms 0% 102 / 102 94ms / 136ms
ae-48-48.ebr3.Frankfurt1.Level3.n4.69.143.178 8 125ms 141ms 0% 102 / 102 119ms / 710ms
ae-73-73.csw2.Frankfurt1.Level3.n4.69.163.6 9 108ms 110ms 0% 102 / 102 108ms / 129ms
ae-71-71.ebr1.Frankfurt1.Level3.n4.69.140.5 10 112ms 113ms 0% 102 / 102 110ms / 149ms
ae-46-46.ebr2.Paris1.Level3.net 4.69.143.138 11 116ms 118ms 0% 102 / 102 115ms / 137ms
ae-43-43.ebr2.Washington1.Level3.4.69.137.58 12 199ms 200ms 0% 102 / 102 199ms / 229ms
ae-72-72.csw2.Washington1.Level3.4.69.134.150 13 195ms 198ms 0% 102 / 102 194ms / 285ms
ae-2-70.edge3.Washington1.Level3.4.69.149.81 14 196ms 200ms 0% 102 / 102 196ms / 243ms
EA-INC.edge3.Washington1.Level3.n4.59.144.74 15 203ms 204ms 0% 102 / 102 203ms / 257ms
* Unknown Host * 159.153.93.2 16 189ms 100% 0 / 101
* Unknown Host * 159.153.225.30 17 193ms 195ms 0% 101 / 101 193ms / 334ms
meav5-pub.pt.iad.ea.com 159.153.226.105 18 195ms 193ms 0% 101 / 101 191ms / 235ms
-
Навряд ли до этого хоста задержки станут меньше, от нас тут ничего не зависит.
-
Провайдер в Подмосковном городе Х.
Тех. под. прислал заявку от абонента:
"абонент меряет скорость на спидтесте с острова Гунулулу в тихом океане, скорость входящая 9 мбит, и исходящая 1,5 . Спрашивает почему ведь заявленная 50 мбит" (http://bash.im/quote/425947)
-
Третий день проблемы с доступом к Мой мир.
Трассировка маршрута к www.my.mail.ru [94.100.180.26]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 1 ms host-94-137-229-161.ugmk-telecom.ru [94.137.229.
161]
2 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.9
7]
3 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
169]
4 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-209.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
209]
5 28 ms 27 ms 27 ms host30-rs2.milecom.ru [91.221.181.30]
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * 67 ms 67 ms ae2.dl12.net.mail.ru [94.100.183.118]
8 52 ms 51 ms 51 ms my.mail.ru [94.100.180.26]
-
Что за фигня твориться с интернетом? 14 у меня его не было весь день, сегодня тоже можно сказать нету! Ваша служба поддержки работает хлеще сибирьтелекомовской. Я смотрю УГМК закушался и относится к своим клиентам отвратительно. Бред, что для перерасчета за дни когда инета небыло по ВАШЕЙ вине я должен ехать к вам в офис и писать заявление! Хочу задать вам тогда один вопрос. Я приезжаю к вам в офис пишу заявление на возврат 40 рублей, от моего дома до офиса УГМК примерно 5 км. То есть я проеду туда-сюда 10 км. Расход моего авто 15 литров на 100 км ДТз в городе, 1 литр ДТз стоит 34 рубля. Таким образом я прокатаю 1,5 литра дизеля и потерплю убыток в размере 1,5*34= 51 рубль... А теперь собственно сам вопрос: КТО МНЕ БУДЕТ КОМПЕНСИРОВАТЬ УБЫТКИ из-за плохой работы вашей компании?
-
Что опять с пингом? Нормальный пинг до яндекса 65-75, сейчас в два раза выше
Обмен пакетами с ya.ru [93.158.134.3] по 32 байт:
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=104мс TTL=53
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=111мс TTL=53
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=123мс TTL=53
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=120мс TTL=53
Статистика Ping для 93.158.134.3:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 104мсек, Максимальное = 123 мсек, Среднее = 114 мсек
-
Ни
Что за фигня твориться с интернетом? 14 у меня его не было весь день, сегодня тоже можно сказать нету! Ваша служба поддержки работает хлеще сибирьтелекомовской. Я смотрю УГМК закушался и относится к своим клиентам отвратительно. Бред, что для перерасчета за дни когда инета небыло по ВАШЕЙ вине я должен ехать к вам в офис и писать заявление! Хочу задать вам тогда один вопрос. Я приезжаю к вам в офис пишу заявление на возврат 40 рублей, от моего дома до офиса УГМК примерно 5 км. То есть я проеду туда-сюда 10 км. Расход моего авто 15 литров на 100 км ДТз в городе, 1 литр ДТз стоит 34 рубля. Таким образом я прокатаю 1,5 литра дизеля и потерплю убыток в размере 1,5*34= 51 рубль... А теперь собственно сам вопрос: КТО МНЕ БУДЕТ КОМПЕНСИРОВАТЬ УБЫТКИ из-за плохой работы вашей компании?
Никто, в этом все политика данной компании. Если инета нет, то система это видит, звонишь оператору, она все говорит, вплоть до того, на каком метре кабеля в подъезде обрыв, но компенсацию сделать, это надо ехать в офис. Вы мне за все время из-за ваших аварий, обрывов и подобной хрени месяц бесплатного инета должны. Буду делать проще, раньше платил 800 рубликов по тарифу, надоело-сменил тариф на 600 руб., сейчас посмотрю, сменю тариф на еще дешевле, будет продолжаться такая же работа у вас, сменю провайдера, надоели если честно. В тп звонишь, лазаешь возле компа, а ни фига не меняется. Только и слышишь, заявку передали специалистам, хоть раз бы перезвонили по этой заявке.
-
Хм.. прочитал ответ некого умника на мой предыдущий пост на стр.12, до этого не видел сего безобразия. Мне стало грустно и смешно. Некое чудо, которое мой договор в глаза не видело говорит мне о моих шансах в суде )))) Вот теперь сижу печатаю претензию и исковуху в суд, а чего еще делать когда даже в WoT не поиграеш в выходной то день? ЗАДОЛБАЛИ своей безалаберностью, и завышенной самооценкой, мой дорогой провайдер. На момент подключения УГМК было отличным провайдером, в настоящий момент ХУЖЕ чем Ростелеком! А рынок, как известно, не терпит тех кто переоценивает свою незаменимось.
-
Sp@r,что бы знать где проблема,надо делать трассировки.А вы просто пингуете.
Скачайте прогу: http://winmtr.net/download-winmtr/
Вбейте айпишник :
(http://s1.bild.me/bilder/260513/1681660______.PNG) (http://www.bild.me)
Дождитесь до 100 на этой кладке :
(http://s1.bild.me/bilder/260513/21956892.PNG) (http://www.bild.me)
Остановите,сделайте скриншот,и выложите сюда.Так хоть техническому персоналу будет понятно где возникает проблема.Может где на магистральщике трабл.
-
Fat,вы поконкретней бы изложили в чем проблема ваша заключается,что значит "почти" нет инета.
Он либо есть,либо его нет.Насчет WOT без вашей помощи,провайдеру трудно будет диагностироватьтраблу (http://s1.bild.me/bilder/260513/8087322___.PNG).
Если знаете сервер игры,сделайте тоже самое что в верхнем посте.
-
Fat,вы поконкретней бы изложили в чем проблема ваша заключается,что значит "почти" нет инета.
Он либо есть,либо его нет
либо как сегодня днем. 1 минуту есть, а потом 2 часа нет
-
Добрый день! В контактный центр (8-800-7000-400) обращались с заявкой?
-
Добрый день! В контактный центр (8-800-7000-400) обращались с заявкой?
А то! Вопрос только в том, какой в этом смысл?
-
Через роутер подключены или напрямую.Пингани шлюз(cмотри в договоре,реквизиты) : http://www.botik.ru/~botik2000/users_help/ping.ru.html
Пишешь только вместо хоста ip шлюза : http://forum.ucoz.ru/forum/18-34828-1
-
Через роутер подключены или напрямую.Пингани шлюз(cмотри в договоре,реквизиты) : http://www.botik.ru/~botik2000/users_help/ping.ru.html
Пишешь только вместо хоста ip шлюза : http://forum.ucoz.ru/forum/18-34828-1
Как пинговать я знаю, как делать тракерт тоже. Вопрос совершенно в другом. В качестве обслуживания.....
-
Fat,тут я с вами соглашусь только в одном,насчет прерасчета.Пора бы сделать так,как сделано у других (http://s1.bild.me/bilder/260513/9372644______.PNG) провайдеров (http://s1.bild.me/bilder/260513/65995492.PNG).
-
тоже инет никакой.... тариф на 25 мбит, а онлайн видео даже на 240р запинается постоянно... какой уж тут hd.... файлы тоже медленно качает... только торренты на макс скорости идут..
-
тоже инет никакой.... тариф на 25 мбит, а онлайн видео даже на 240р запинается постоянно... какой уж тут hd.... файлы тоже медленно качает... только торренты на макс скорости идут..
Скажите что у вас видно по этой ссылке (http://redirector.c.youtube.com/report_mapping)
-
Может пятница-вечер сыграла свою роль, но как-то все сложновато, хотели ребенку мультик показать - даже 360р отказался в потоке идти, изволил виснуть.
Ютуб еще более менее живой, а vk и yaplakal вообще еле шевелятся, минутный ролик уже 5 минут грузится и до сих пор еще полностью не загрузился...
Хотя может и маршрутизатор косячит, перезагружать не пробовал...
-
Liris,есть ли на линуксе какие нибудь инструменты для проверки трассировки до хостов,если есть сделайте до проблемных хостов,и выложите результаты.Так будет легче определить,или это большой пинг,потери на узлах,кривая маршрутизация и.т.д.
-
Syntec, конечно на линуксе масса инструментов для диагностики сети, начиная от простейшего traceroute и даже не знаю чем заканчивая, mtr наверное =)
Но я сейчас проблемы наблюдаю на виндовом хосте, посему:
1) Проблемное видео - http://www.yaplakal.com/forum28/topic722068.html . Располагается на yapfiles.ru. Внешне проблем вроде нет. На 8 хопе скорее всего все нормально.
C:\Users\Liris>tracert -d yapfiles.ru
Трассировка маршрута к yapfiles.ru [83.222.3.204]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms <1 мс 192.168.0.1
2 <1 мс 5 ms <1 мс 192.168.1.50
3 1 ms 1 ms 1 ms 176.222.246.161
4 1 ms 1 ms 1 ms 46.160.135.65
5 8 ms 1 ms 2 ms 46.160.135.153
6 10 ms 5 ms 5 ms 91.221.181.30
7 32 ms 9 ms 9 ms 91.221.181.254
8 224 ms 243 ms 95 ms 178.18.226.7
9 61 ms 60 ms 60 ms 83.222.3.204
Трассировка завершена.
C:\Users\Liris>ping -n 5 178.18.226.7
Обмен пакетами с 178.18.226.7 по с 32 байтами данных:
Ответ от 178.18.226.7: число байт=32 время=79мс TTL=248
Ответ от 178.18.226.7: число байт=32 время=83мс TTL=248
Ответ от 178.18.226.7: число байт=32 время=63мс TTL=248
Ответ от 178.18.226.7: число байт=32 время=62мс TTL=248
Ответ от 178.18.226.7: число байт=32 время=63мс TTL=248
Статистика Ping для 178.18.226.7:
Пакетов: отправлено = 5, получено = 5, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 62мсек, Максимальное = 83 мсек, Среднее = 70 мсек
С контактом чуть сложнее, у них бывает что одно видео расположено на одном сервере - до него все норм. Другое на другом - там проблемка. Сам vk.com отвечает нормально:
C:\Users\Liris>tracert -d vk.com
Трассировка маршрута к vk.com [87.240.131.119]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 1 ms <1 мс 1 ms 192.168.1.50
3 3 ms 1 ms 1 ms 176.222.246.161
4 1 ms 3 ms 4 ms 46.160.135.65
5 1 ms 1 ms 8 ms 46.160.135.153
6 5 ms 5 ms 5 ms 91.221.181.30
7 27 ms 11 ms 10 ms 91.221.181.254
8 69 ms 62 ms 62 ms 178.18.224.200
9 68 ms 62 ms 62 ms 87.240.191.206
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 71 ms 71 ms 71 ms 87.240.131.119
Трассировка завершена.
-
тоже инет никакой.... тариф на 25 мбит, а онлайн видео даже на 240р запинается постоянно... какой уж тут hd.... файлы тоже медленно качает... только торренты на макс скорости идут..
Скажите что у вас видно по этой ссылке (http://redirector.c.youtube.com/report_mapping)
46.160.133.119 => ihome-svx1 (46.160.128.0/21)
-
хм... именно сейчас после часу ночи даже 1080р идет хорошо, 2к (UltraHD) с короткими запинами...
но всё же большую часть дня вообще никакое смотреть невозможно..
-
Но я сейчас проблемы наблюдаю на виндовом хосте, посему:
1) Проблемное видео - http://www.yaplakal.com/forum28/topic722068.html . Располагается на yapfiles.ru.
У меня при просмотрe ролика (http://www.yapfiles.ru/show/785092/54685cfe410861639967069a5ee7d9c5.flv.html) из Верхней Пышмы проблем не возникает.Скорость скачивания ролика через встроенный плагин в огнелиса от менеджера закачек (http://westbyte.com/dm/index.phtml) такая :
(http://iceimg.com/V6YQoE03/1.jpg) (http://iceimg.com/V6YQoE03/1)
Пока вам чинят инет,могу посоветовать пока скачивать ролики :
(http://iceimg.com/cHxTivgq/bezymjannyj.jpg) (http://iceimg.com/cHxTivgq/bezymjannyj)
-
Так же можно ролики скачивать через браузер Макстон : http://ru.maxthon.com/
(http://iceimg.com/Z92oL9cE/bezymjannyj.jpg) (http://iceimg.com/Z92oL9cE/bezymjannyj)
-
Проблема в отсутствии возможности нормально посмотреть видео в онлайне на указанном ресурсе, а не в возможности (или ее отсутствии) скачать вышеуказанный файл.
Т.к. при нажатии на кнопку воспроизведения видео в плеере, начинается подгрузка файла, которая не останавливается на середине, а прогружает видео в кеш до конца, могу предположить, что при установке плагина для скачивания файла, будет происходить аналогичный процесс (то же самое видео с того же ресурса, до которого наблюдается проблема, будет качаться с той же скоростью, с которой и загружается через плеер, с той лишь разницей, что загрузка осуществляется не в кеш браузера, а в известную мне директорию на жестком диске).
В конце концов, видео я могу смотреть и на ютубе (никаких проблем - 1080р отлично идет в потоке), но речь шла о yaplakal.com.
P.S. Кстати, сегодня пинги по внутрисети вообще просто отличные, жаль проблемы это не решает :(
C:\Users\Liris>tracert -d yaplakal.com
Трассировка маршрута к yaplakal.com [91.228.152.244]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс 1 ms 192.168.0.1
2 <1 мс <1 мс 1 ms 192.168.1.50
3 2 ms 1 ms 1 ms 176.222.246.161
4 1 ms 1 ms 1 ms 46.160.135.65
5 1 ms <1 мс 1 ms 46.160.135.153
6 24 ms 25 ms 32 ms 194.186.195.97
7 95 ms 95 ms 93 ms 80.81.194.3
8 94 ms 93 ms 94 ms 91.228.152.244
Трассировка завершена.
-
подскажите почему у меня теряет пакеты 199.200.107.161 ???
начал разбираться из за лагов в танках
решил проверить другой сервак (майл.ру) том же смое
-
подскажите почему у меня теряет пакеты 199.200.107.161 ???
начал разбираться из за лагов в танках
решил проверить другой сервак (майл.ру) том же смое
Адрес шлюза не обязан отвечать на пинги, это не приоритетная задача.
-
вы мне уже это говорили
почему тогда у меня так интернет тупит
см. график внизу
при этом тормоза не только в играх но и при просмотре видео
если в буфер успевает качать то конечно не будет рывков
но качество интернета меня не устраивает - постоянные обрывы
-
вы мне уже это говорили
почему тогда у меня так интернет тупит
см. график внизу
при этом тормоза не только в играх но и при просмотре видео
если в буфер успевает качать то конечно не будет рывков
но качество интернета меня не устраивает - постоянные обрывы
Что касается WoT RU4, проблемы в зоне мегафона, сервер находится на их площадке, по видео контенту работы ведутся в ihome по оптимизации.
-
и это вы мне уже говорили
к сожалению в WoT RU1, 2, 3, 5, 6, 7 и 8 так-же тормозят примерно с декабря 2013г
до этого времени пинг WoT RU4 был около 12 в игре
теперь у меня WoT RU4 лучший сервер с пингом около 60 и лагами
у меня такие значения с сотовым на МТС
а друзья по прежнему пингуют WoT RU4 на 10-15 но у них Сибирские сети или Сибирьтелеком
стоит задуматься....
-
скриншот к предыдущему кменту
мехафоном тут и не пахнет
-
и это вы мне уже говорили
к сожалению в WoT RU1, 2, 3, 5, 6, 7 и 8 так-же тормозят примерно с декабря 2013г
до этого времени пинг WoT RU4 был около 12 в игре
теперь у меня WoT RU4 лучший сервер с пингом около 60 и лагами
у меня такие значения с сотовым на МТС
а друзья по прежнему пингуют WoT RU4 на 10-15 но у них Сибирские сети или Сибирьтелеком
стоит задуматься....
Мы ведем работы с мегафоном, они накосячили с маршрутизацией.
С московскими серверами WoT к сожалению пинг меньше 60мс не будет.
-
скриншот к предыдущему кменту
мехафоном тут и не пахнет
Не пахнет. Но и сервер расположен в Европе. Расстояние вносит свои коррективы во время отклика.
-
и это вы мне уже говорили
к сожалению в WoT RU1, 2, 3, 5, 6, 7 и 8 так-же тормозят примерно с декабря 2013г
до этого времени пинг WoT RU4 был около 12 в игре
теперь у меня WoT RU4 лучший сервер с пингом около 60 и лагами
у меня такие значения с сотовым на МТС
а друзья по прежнему пингуют WoT RU4 на 10-15 но у них Сибирские сети или Сибирьтелеком
стоит задуматься....
Сейчас должен быть пинг 10-12 мс. Проблемы с Мегафоном пока на стадии решения, но мы со своей стороны сделали максимально возможное для вашего комфорта.
-
хм.. а чем вас пинг в 60-80 не устраивает? :) не вижу косяков в танках с таким пингом.. а вот в ворлд оф варплейнс реально тормоза... подключается долго
-
;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D
действительно пинг в игре уменьшился 14-17
спасибо за заботу
-
хм.. а чем вас пинг в 60-80 не устраивает? :) не вижу косяков в танках с таким пингом.. а вот в ворлд оф варплейнс реально тормоза... подключается долго
в самолетах подключается долго скорее из за того что сервер всего один на всю страну
если пинг в 60-80 у меня ещё и лагало страшно - танк тормозит, а потом прыгает на несколько метров вперед :D
теперь вроде проблема снята
слава админам ;D
-
хм.. а чем вас пинг в 60-80 не устраивает? :) не вижу косяков в танках с таким пингом.. а вот в ворлд оф варплейнс реально тормоза... подключается долго
в самолетах подключается долго скорее из за того что сервер всего один на всю страну
если пинг в 60-80 у меня ещё и лагало страшно - танк тормозит, а потом прыгает на несколько метров вперед :D
теперь вроде проблема снята
слава админам ;D
К сожалению это временное и не совсем правильное решение, вопросы с оператором еще решаются.
-
Последнее время наблюдается такая вот фигня с некоторыми сайтами, в частности с соц.сетями! Что это,и когда будет нормально всё работать?
Трассировка маршрута к vk.com [87.240.131.97]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-173-33.ugmk-telecom.ru [46.160.1
3]
2 <1 мс <1 мс <1 мс host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru [46.160.1
5]
3 1 ms <1 мс <1 мс host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru [46.160.
153]
4 5 ms 6 ms 5 ms host30-rs2.milecom.ru [91.221.181.30]
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Трассировка завершена.
-
Возникли проблемы с маршрутизацией у магистрального оператора. Маршрутизация временно нами изменена пока оператор не исправит проблему. Сейчас все работает.
-
Возникли проблемы с маршрутизацией у магистрального оператора. Маршрутизация временно нами изменена пока оператор не исправит проблему. Сейчас все работает.
Да,вроде всё в норме стало! Спасибо)
-
Больше недели недоступен сайт http://www.aida64.com/ через УГМК.
Трассировка маршрута к aida64.com [82.131.160.83]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 1 ms host-94-137-229-161.ugmk-telecom.ru [94.137.229.
161]
2 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.9
7]
3 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
169]
4 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-209.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
209]
5 26 ms 27 ms 26 ms 62.78.94.133
6 79 ms 79 ms 79 ms mow-b3-link.telia.net [80.239.135.201]
7 79 ms 79 ms 79 ms s-bb4-link.telia.net [213.155.133.186]
8 106 ms 106 ms 106 ms hbg-bb2-link.telia.net [213.155.136.148]
9 117 ms 118 ms 118 ms win-bb2-link.telia.net [213.155.131.211]
10 128 ms 191 ms 124 ms bpt-b4-link.telia.net [80.91.253.251]
11 119 ms 119 ms 122 ms invitel-ic-134649-bpt-b4.c.telia.net [213.248.93
.166]
12 122 ms 155 ms 122 ms xe-0-2-0.bix-p2.invitel.net [213.163.54.158]
13 119 ms 123 ms 128 ms 213.163.55.146
14 122 ms 122 ms 122 ms www.aida64.com [82.131.160.83]
С другого ПК, сайт как же недоступен. Пинг и трасировка проходит, страница не загружается. Подключение прямое. Брандмауэр и антивирус отключал. Из под Linux таже ситуация.
-
Пропал линк. С утра всё было нормально, интернет был. Сейчас приехал домой роутер говорит сетевой кабель не подключен. Компьютер тоже кабеля не видит. Л / С 200457176
-
Пропал линк. С утра всё было нормально, интернет был. Сейчас приехал домой роутер говорит сетевой кабель не подключен. Компьютер тоже кабеля не видит. Л / С 200457176
В настоящее время ситуация известна. Компания приносит Вам свои извинения за доставленные (временные) неудобства. Пожалуйста, время от времени пробуйте воспользоваться услугой. Спасибо за понимание.
-
Такаяже беда. Интернет помер! :(
-
Пропал линк. С утра всё было нормально, интернет был. Сейчас приехал домой роутер говорит сетевой кабель не подключен. Компьютер тоже кабеля не видит. Л / С 200457176
В настоящее время ситуация известна. Компания приносит Вам свои извинения за доставленные (временные) неудобства. Пожалуйста, время от времени пробуйте воспользоваться услугой. Спасибо за понимание.
А работы ведутся или понедельника ждать?
-
Nicks, местами уже проявляется, полчаса назад был замечен на черемушках (в районе Светлова), 10 минут назад проявился у меня, может и до тебя скоро доберется.
-
http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php/topic,13390.0.html
-
Как я понял авария еще не устранена. Но странное дело у меня творится. IPTV не работает, но есть два браузера: на одном ничего не грузится, а на втором - интернет работает как ни в чем не бывало. Как это можно объяснить?
-
Аварию не устранили еще? У меня до сих пор какие то глюки. Пиктограмма интернета есть, работает скайп, и качает торрент, но любой сайт выдает проблему с ДНС сервером. Лицевой счет 280509874, Федоренко 26.
-
Везет у кого хотя бы скайп, Светлова 88 вообще нет интернета
-
Пролетарская 401-92 тоже без инета, а вот у друга через 2 подъезда есть
-
Пролетарская 401-92 тоже без инета, а вот у друга через 2 подъезда есть
У вас скорее всего обрыв кабеля на крыше. с вами техник свяжется в понедельник или вторник
-
Мда, отличная новость :(
-
Мда, отличная новость :(
Попробуйте в настройках сетевой карточки выставить скорость 10Mb/s full-duplex, может помоч.
-
При включении 10 М/бит кабель видит, но пишет не опознания сеть (настройки вбил) походу действительно кабель потрепало не слабо
-
Наблюдаются проблемы в онлайн играх, в частности в CS. Такое чувство что какие тормоза с инетом, хотя пинги норм, ни повышены ни на одном сервере, но играть не возможно. Сделал трассировку до несколькоих серверов.
Москва:
Трассировка маршрута к 46.174.52.110 с максимальным числом прыжков 30
1 <1 мс <1 мс <1 мс my.router [192.168.1.1]
2 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-174-161.ugmk-telecom.ru [46.160.174.
161]
3 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru [46.160.135.6
5]
4 1 ms <1 мс 1 ms host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
153]
5 23 ms 37 ms 23 ms 194.186.195.97
6 59 ms 59 ms 59 ms 212.44.156.194
7 60 ms 59 ms 59 ms 77.220.167.182
8 58 ms 58 ms 58 ms 77.220.166.198
9 58 ms 58 ms 58 ms 46.174.52.253
10 55 ms 55 ms 55 ms 46.174.52.110
кемерово:
Трассировка маршрута к 176.196.151.248 с максимальным числом прыжков 30
1 <1 мс <1 мс <1 мс my.router [192.168.1.1]
2 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-174-161.ugmk-telecom.ru [46.160.174.
161]
3 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru [46.160.135.6
5]
4 95 ms 1 ms 88 ms host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
153]
5 4 ms 4 ms 4 ms 62.78.94.133
6 5 ms 5 ms 5 ms host30-rs2.milecom.ru [91.221.181.30]
7 14 ms 8 ms 8 ms 91.221.181.254
8 12 ms 12 ms 12 ms 91.221.180.5
9 12 ms 12 ms 12 ms 10.100.102.45
10 12 ms * * 10.100.1.126
11 13 ms * * 10.100.1.117
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Трассировка завершена.
данная проблема 3-4 дня наблюдается, до этого было все великолепно
-
Были проблемы с каналом у магистрала, сейчас все в штатном режиме.
-
аналогично, месяц геммор. видео на ютубе не всегда посмотреть, с IP-тв частенько проблемы. в играх лаги. при чём на 2х ПК такое.
200012692
-
аналогично, месяц геммор. видео на ютубе не всегда посмотреть, с IP-тв частенько проблемы. в играх лаги. при чём на 2х ПК такое.
200012692
Роутерное соединение? У Вас входящий поток летит со скоростью 50 мбит/сек. по порту. Каких-либо ограничений нет. Что-то грузите с торрента?
-
нет, с торрента ничего. стоит роутер, левых подключений нет. сейчас разве что скайп, да дрова качаются
-
попробуйте протестить при прямом соединении, какая картина будет?
-
хотелось бы узнать не прекратился ли поток?
-
хотелось бы узнать не прекратился ли поток?
на текущий момент идет стабильная постоянная входящая загрузка. 2-3 мбит/сек.
-
ну тогда видимо нашёл проблему, спасибо.
-
ну тогда видимо нашёл проблему, спасибо.
Может поделишься? У меня проблема не решена, причин не знаю, винду вчера переставил, система чистая, играть не возможно, из-за лагов голова болит. Скорость вроде по договору должна быть до 100 мб, сегодня мерил, было и отдача и загрузка по 50 Мбит, сейчас download 64.88 upload 6.26
-
Ну и что там опять у вас случилось? То по вечерам пинг до европы под 1000, то вообще интернет обрывается
-
Ну и что там опять у вас случилось? То по вечерам пинг до европы под 1000, то вообще интернет обрывается
произошла авария у магистрального оператора, некоторые ресурсы не доступны. На текущий момент должно восстановиться.
-
Да, теперь всё работает, а по вечерам пинг так и будет повышаться?
-
Да, теперь всё работает, а по вечерам пинг так и будет повышаться?
Не могу прокомментировать. Если затруднения будут - выложите трассировку до проблемных ресурсов.
-
Нет доступа в Интернет. В чем причина?
-
Нет доступа в Интернет. В чем причина?
Информация передана техническим специалистам. Дополнительно с Вами свяжутся по контактному телефону.
-
Что может быть с интернетом, проблемы в Dota 2, могу играть через раз, хотя на том же ростелекоме, подключается все как ни в чем не бывало
-
Что может быть с интернетом, проблемы в Dota 2, могу играть через раз, хотя на том же ростелекоме, подключается все как ни в чем не бывало
Вложите пожалуйста трассировку до игровых серверов Dota 2
-
Нет доступа в Интернет. В чем причина?
-
Нет доступа в Интернет. В чем причина?
Авария у вышестоящего магистрального провайдера. Сроков пока не предоставили.
-
Что может быть с интернетом, проблемы в Dota 2, могу играть через раз, хотя на том же ростелекоме, подключается все как ни в чем не бывало
Вложите пожалуйста трассировку до игровых серверов Dota 2
если не ошибся ip -шником, то вот результат
-
если не ошибся ip -шником, то вот результат
Авария у вышестоящего магистрального провайдера. Сроков пока не предоставили.
-
если не ошибся ip -шником, то вот результат
Авария у вышестоящего магистрального провайдера. Сроков пока не предоставили.
у меня проблемы с Dota 2 на протяжении уже месяца или 2х
-
Большинство сайтов некорректно определяют моё местоположение по IP. Приходится постоянно переключать город. Определяется город как Верхняя Пышма или Екатеринбург. Корректно определяет город только Google и Yandex. Можно ли это исправить?
-
Уже неделю нет интернета!!!! Лиц счет 220524060
Заявка оставлена 29.07!!!! Сколько еще ждать решения проблемы???? ( месяц, год????)
-
Уже неделю нет интернета!!!! Лиц счет 220524060
Заявка оставлена 29.07!!!! Сколько еще ждать решения проблемы???? ( месяц, год????)
Ваша заявка выполнена сегодня в 12 часов дня. Прошу проверить услугу.
-
Уже неделю нет интернета!!!! Лиц счет 220524060
Заявка оставлена 29.07!!!! Сколько еще ждать решения проблемы???? ( месяц, год????)
Ваша заявка выполнена сегодня в 12 часов дня. Прошу проверить услугу.
Да, все работает, спасибо-дождались!
-
Примерно с 14-го августа значительно упала скорость. Ни в браузере посерфить, ни торренты покачать, ЮТУБ смотрю в 240p!!! Прошу исправить.
(http://www.speedtest.net/result/3696539240.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3696539240)
(http://s013.radikal.ru/i323/1408/61/371a67cf7508.jpg) (http://www.radikal.ru)
(http://s019.radikal.ru/i636/1408/07/a86e621eed59.jpg) (http://www.radikal.ru)
Большинство сайтов некорректно определяют моё местоположение по IP. Приходится постоянно переключать город. Определяется город как Верхняя Пышма или Екатеринбург. Корректно определяет город только Google и Yandex. Можно ли это исправить?
Такая же ситуация, как у этого товарища.
-
Примерно с 14-го августа значительно упала скорость. Ни в браузере посерфить, ни торренты покачать, ЮТУБ смотрю в 240p!!! Прошу исправить.
Если информация актуальна для того IP адреса, с которого написано сообщение, то на текущий момент средняя скорость колеблется от 3 до 7 мбит.
Каким образом выполнено подключение: кабель, роутер, WiFi?...
-
Примерно с 14-го августа значительно упала скорость. Ни в браузере посерфить, ни торренты покачать, ЮТУБ смотрю в 240p!!! Прошу исправить.
Если информация актуальна для того IP адреса, с которого написано сообщение, то на текущий момент средняя скорость колеблется от 3 до 7 мбит.
Каким образом выполнено подключение: кабель, роутер, WiFi?...
Напрямую в сетевую карту компьютера. До снижения скорости смотрел ЮТУБ в ФуллХД, торренты скачивал со скоростью 2 мБ/с. Разница в скорости на данный момент очень существенная.
-
Примерно с 14-го августа значительно упала скорость. Ни в браузере посерфить, ни торренты покачать, ЮТУБ смотрю в 240p!!! Прошу исправить.
Если информация актуальна для того IP адреса, с которого написано сообщение, то на текущий момент средняя скорость колеблется от 3 до 7 мбит.
Каким образом выполнено подключение: кабель, роутер, WiFi?...
Напрямую в сетевую карту компьютера. До снижения скорости смотрел ЮТУБ в ФуллХД, торренты скачивал со скоростью 2 мБ/с. Разница в скорости на данный момент очень существенная.
Информация передана техническим специалистам. Дополнительно с Вами свяжутся.
-
Примерно с 14-го августа значительно упала скорость. Ни в браузере посерфить, ни торренты покачать, ЮТУБ смотрю в 240p!!! Прошу исправить.
Если информация актуальна для того IP адреса, с которого написано сообщение, то на текущий момент средняя скорость колеблется от 3 до 7 мбит.
Каким образом выполнено подключение: кабель, роутер, WiFi?...
Напрямую в сетевую карту компьютера. До снижения скорости смотрел ЮТУБ в ФуллХД, торренты скачивал со скоростью 2 мБ/с. Разница в скорости на данный момент очень существенная.
Информация передана техническим специалистам. Дополнительно с Вами свяжутся.
Скорости как не было, так и нет. Абонентская плата тем не менее взымается в полном обьеме. Технические специалисты со мной на связь дополнительно не вышли. Когда устраните брак в своей работе и обеспечите скорость согласно тарифа?
(http://www.speedtest.net/result/3701638437.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3701638437)
-
Примерно с 14-го августа значительно упала скорость. Ни в браузере посерфить, ни торренты покачать, ЮТУБ смотрю в 240p!!! Прошу исправить.
Если информация актуальна для того IP адреса, с которого написано сообщение, то на текущий момент средняя скорость колеблется от 3 до 7 мбит.
Каким образом выполнено подключение: кабель, роутер, WiFi?...
Напрямую в сетевую карту компьютера. До снижения скорости смотрел ЮТУБ в ФуллХД, торренты скачивал со скоростью 2 мБ/с. Разница в скорости на данный момент очень существенная.
Информация передана техническим специалистам. Дополнительно с Вами свяжутся.
Скорости как не было, так и нет. Абонентская плата тем не менее взымается в полном обьеме. Технические специалисты со мной на связь дополнительно не вышли. Когда устраните брак в своей работе и обеспечите скорость согласно тарифа?
(http://www.speedtest.net/result/3701638437.png) (http://www.speedtest.net/my-result/3701638437)
По Вашему обращению, 18.08.14 была оформлена заявка для технических специалистов.Заявки выполняются в течении трех рабочих дней, на данный момент заявка находится в работе.Для получения информации по заявке, Вы можете обратиться к нам по телефону 8-800-7000-400 в рабочее время технических специалистов с 9.00 до 18.00 в будние дни.
-
Доброго дня.
Уже как несколько дней немецкий хостинг провайдер жалуется на мой айпи адрес, перейдя по ссылке узнаю что айпи находится в чёрном листе (Blacklist) у BARRACUDA и Spamhaus ZEN...и как я понимаю за спам. Даже не могу представить почему...писем не пишу, антивирус стоит Comodo internet security. Посоветовали обратиться к ISP (к вам) В чём может быть проблема?
-
-------------------------------------
-
Что может быть с интернетом, проблемы в Dota 2, могу играть через раз, хотя на том же ростелекоме, подключается все как ни в чем не бывало
Вложите пожалуйста трассировку до игровых серверов Dota 2
Вы ошибаетесь.! Проблема именно в провайдере!
С Дота 2 Все в порядке!
-
------------------------------
-
Нет доступа в Интернет! В чем причина? Каковы сроки рещения проблемы?
-
Нет доступа в Интернет! В чем причина? Каковы сроки рещения проблемы?
Не отвечает оборудование по Вашему адресу. Инженерам информацию уже передали. Сроков и причин пока не предоставлено.
-
Нет доступа в Интернет! В чем причина? Каковы сроки рещения проблемы?
Оборудование на вашем доме не доступно, причины не ясны, попасть на чердак не смогли, где находится наше оборудование. Завтра с утра будем пробовать добраться до нашего обоурдования.
-
Нет доступа в Интернет! В чем причина? Каковы сроки рещения проблемы?
Оборудование на вашем доме не доступно, причины не ясны, попасть на чердак не смогли, где находится наше оборудование. Завтра с утра будем пробовать добраться до нашего обоурдования.
Самый глупейший ответ может дать только ваша компания. Другого уже ожидать не приходится. Хорошо что "Сибирские Сети" знают причины и сроки устранения. И решают проблемы блестяще. Поучились бы у них этому.
-
Нет доступа в Интернет! В чем причина? Каковы сроки рещения проблемы?
Оборудование на вашем доме не доступно, причины не ясны, попасть на чердак не смогли, где находится наше оборудование. Завтра с утра будем пробовать добраться до нашего обоурдования.
Самый глупейший ответ может дать только ваша компания. Другого уже ожидать не приходится. Хорошо что "Сибирские Сети" знают причины и сроки устранения. И решают проблемы блестяще. Поучились бы у них этому.
Предоставьте нам ключ от чердака и все проблемы решаться!
-
Нет доступа в Интернет! В чем причина? Каковы сроки рещения проблемы?
Оборудование на вашем доме не доступно, причины не ясны, попасть на чердак не смогли, где находится наше оборудование. Завтра с утра будем пробовать добраться до нашего обоурдования.
Самый глупейший ответ может дать только ваша компания. Другого уже ожидать не приходится. Хорошо что "Сибирские Сети" знают причины и сроки устранения. И решают проблемы блестяще. Поучились бы у них этому.
Предоставьте нам ключ от чердака и все проблемы решаться!
Если вы не умеете решать проблемы, то не нужно во главу угла ключ ставить. Это только ваша отговорка, которая существует всё время пребывания вашей компании в моём доме.
-
куда интернет делся примерно в 00-05 по мск?
-
куда интернет делся примерно в 00-05 по мск?
Информация уточняется
-
куда интернет делся примерно в 00-05 по мск?
Информация уточняется
Ограничений нет, проверьте пожалуйста .
-
Его не было порядка 10 минут
-
Его не было порядка 10 минут
может обновлялось чего(антивирус, система?)
-
не до такой же степени :)
-
Пропала связь, линк горит, основной шлюз не пингуется.
Заработало, спасибо.
-
Пропала связь, линк горит, основной шлюз не пингуется. 200512977
было обесточено наше оборудование. сейчас доступ должен быть
-
заплатил за интернет 30.08.2014 450р(сколько надо), сегодня 22.09.2014 пишет что На Вашем лицевом счёте закончились денежные средства. Можно узнать причину(обещанный платеж не брал)
счет 210459799.
-
заплатил за интернет 30.08.2014 450р(сколько надо), сегодня 22.09.2014 пишет что На Вашем лицевом счёте закончились денежные средства. Можно узнать причину(обещанный платеж не брал)
счет 210459799.
Начислена абонентская плата за тот период, когда услуги предоставлялись. В том числе за период 4-10 августа. Той суммы, которая осталась на 1.09 было достаточно до 22.09.2014.
-
4-10 августа как раз уже кончились средства на счету. Там уже писалась страница об отсутствии денег и скорость была сильно ограничена
-
4-10 августа как раз уже кончились средства на счету. Там уже писалась страница об отсутствии денег и скорость была сильно ограничена
В этот период производится доначисление за 7 дней, в течение которых услуга доступа к сети интернет предоставлялась со скоростью 128 Кбит/с.
-
Странная тарифная полика получается. Предоставляли услугу 7 дней на скорости 128Kb/s, а оплату взяли по полному тарифу. Как то дебет с кредитом не сходится.
-
http://ugmk-telecom.ru/news/2014/11397/
Не то?
-
Странная тарифная полика получается. Предоставляли услугу 7 дней на скорости 128Kb/s, а оплату взяли по полному тарифу. Как то дебет с кредитом не сходится.
При скорости 128 кбит/сек. вы можете воспользоваться услугами Интернет, в том числе и для внесения необходимой суммы либо для активации обещанного платежа. Начисление и списание денежных средств осуществляются за тот период, когда услуга предоставлялась и был доступ к сети Интернет. За тот период, когда услуги были ограничены полностью, начисление абонентской платы не происходит.
-
Упала скорость существенно до 10мбит .Тариф Сверхзвуковой. счёт200468514.
-
Упала скорость существенно до 10мбит .Тариф Сверхзвуковой. счёт200468514.
Так Вы сами у себя установили скорость соединения на 10Mb/s.
-
Упала скорость существенно до 10мбит .Тариф Сверхзвуковой. счёт200468514.
Так Вы сами у себя установили скорость соединения на 10Mb/s.
Это как я сделал? Я вроде ничего не устанавливал.
-
Упала скорость существенно до 10мбит .Тариф Сверхзвуковой. счёт200468514.
Так Вы сами у себя установили скорость соединения на 10Mb/s.
Это как я сделал? Я вроде ничего не устанавливал.
Соединение прямое или через роутер?
-
роутер
-
роутер
Могу предложить тогда проверить соединение на прямую, но роутер насильно выбирает скорость 10Mb/s.
-
роутер
Могу предложить тогда проверить соединение на прямую, но роутер насильно выбирает скорость 10Mb/s.
Я его не трогал. счас попробую на прямую.
-
роутер
Могу предложить тогда проверить соединение на прямую, но роутер насильно выбирает скорость 10Mb/s.
Я его не трогал. счас попробую на прямую.
Чёт без роутера вообще нет соединения.
-
роутер
Могу предложить тогда проверить соединение на прямую, но роутер насильно выбирает скорость 10Mb/s.
Я его не трогал. счас попробую на прямую.
Чёт без роутера вообще нет соединения.
Необходимо прописать настройки сети
-
роутер
Могу предложить тогда проверить соединение на прямую, но роутер насильно выбирает скорость 10Mb/s.
Я его не трогал. счас попробую на прямую.
Чёт без роутера вообще нет соединения.
Необходимо прописать настройки сети
Так же оформлена заявка техническим специалистам, ожидайте ответа по контактному телефону .
-
роутер
Могу предложить тогда проверить соединение на прямую, но роутер насильно выбирает скорость 10Mb/s.
Я его не трогал. счас попробую на прямую.
Чёт без роутера вообще нет соединения.
Необходимо прописать настройки сети
Сделал.Соединения нет.
-
Упала скорость существенно до 10мбит .Тариф Сверхзвуковой. счёт200468514.
Проблема устранена.Спасибо.
-
интернет тупит, алтайская 86!
-
интернет тупит, алтайская 86!
Скорость ограничена из-за недостатка денежных средств, пополните баланс и скорость восстановится.
-
Последние несколько дней интернет жутко тормозит от открытия страниц в браузере до онлайн игр. Долгов нет. Тариф сверхзвуковой.(http://2ip.ru/speedbar/UN3G5y5YhUr5lXYr8PCF4r9oSuBbNc1kp+INvb6GXoj75hrXlYt2y38=.gif) (http://2ip.ru/speed/) А вот попозже(http://2ip.ru/speedbar/O93G5y5YhUr8lXUr9/OC5ah2TeZPKshooeMToLWNS5f55QTIlY54xXyA.gif) (http://2ip.ru/speed/)
-
Последние несколько дней интернет жутко тормозит от открытия страниц в браузере до онлайн игр. Долгов нет. Тариф сверхзвуковой.(http://2ip.ru/speedbar/UN3G5y5YhUr5lXYr8PCF4r9oSuBbNc1kp+INvb6GXoj75hrXlYt2y38=.gif) (http://2ip.ru/speed/) А вот попозже(http://2ip.ru/speedbar/O93G5y5YhUr8lXUr9/OC5ah2TeZPKshooeMToLWNS5f55QTIlY54xXyA.gif) (http://2ip.ru/speed/)
Ограничений по линии не выявлено(применимо к тому IP адресу, с которого написано сообщение).
Если не учитываем, что сервер 2ip находится в другой стране, не известно, как он работает, с какими приоритетами... даже той скорости, что приведена на скриншотах вполне достаточно для комфортного просмотра страниц и онлайн игр. Из этого делаем вывод, что причина уже в другом.
Для выявления причин сделайте, пожалуйста, несколько трассировок до тех ресурсов(игровые серверы, сайты), с которыми возникают сложности при работе.
-
А как сделать эти трассировки если не секрет?
-
А как сделать эти трассировки если не секрет?
Cамый простой способ : http://www.comss.ru/page.php?id=1320
(http://s1.bild.me/bilder/120914/10602561.jpg) (http://www.bild.me)
(http://s1.bild.me/bilder/120914/61695182.jpg) (http://www.bild.me)
-
Спасибо сейчас попробую
-
Переход IP-адрес Имя компьютера Время ответа
======= ======== ============== ============
1 192.168.0.1 0 мс
2 109.200.109.193 host-109-200-109-193.ugmk-telecom.ru 1 мс
3 46.160.135.97 host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru 1 мс
4 46.160.135.169 host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru 2 мс
5 46.160.135.209 host-46-160-135-209.ugmk-telecom.ru 3 мс
6 194.186.195.97 25 мс
7 194.186.156.70 cat15.Moscow.gldn.net 53 мс
8 81.211.29.89 69 мс
9 94.100.183.18 ae7.dl12.k41.net.mail.ru 62 мс
10 10.160.205.133 64 мс
11 94.100.180.201 ko.mail.ru 69 мс
Трассировка завершена
А как проверить онлайн игры ?
-
А как проверить онлайн игры ?
Нужно уточнить адрес игрового сервера и сделать трассировку. Адрес игровых серверов можно уточнить в тех. поддержке онлайн игры
-
Я похоже зря посоветовал эту утилиту,она может не правильно пинг показывать.
Возьмите лучше эту портативную утилиту,не требует установки : http://sourceforge.net/projects/winmtr/
Дождитесь когда пакетов 100 уйдет ;
(http://s1.bild.me/bilder/120914/1965927______.PNG) (http://www.bild.me)
-
Переход IP-адрес Имя компьютера Время ответа
======= ======== ============== ============
1 192.168.0.1 0 мс
2 109.200.109.193 host-109-200-109-193.ugmk-telecom.ru 1 мс
3 46.160.135.97 host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru 1 мс
4 46.160.135.169 host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru 1 мс
5 46.160.135.209 host-46-160-135-209.ugmk-telecom.ru 2 мс
6 62.78.94.133 net-5e133.milecom.ru 4 мс
7 91.221.181.30 host30-rs2.milecom.ru 5 мс
8 91.221.181.254 host254-rs2.milecom.ru 8 мс
9 164.215.75.2 wargaming-gw.krs.cloud-ix.net 20 мс
10 92.223.114.131 ct-a9006-edge-2-be-20-2000.wargaming.net 21 мс
11 92.223.114.163 ct-n5548-fe-1-vl231.wargaming.net 20 мс
12 92.223.14.141 cta-sl-a141.worldoftanks.ru 19 мс
Трассировка завершена
-
На форуме игры спрашиваешь ip сервера,если там не знают можешь сам попытатся вычислить айпишник сервера.Запускаешь игру и смотришь экзешник игры куда коннектится,конечный ip (удаленный адрес) :
(http://s1.bild.me/bilder/120914/8564385__________.jpg) (http://www.bild.me)
(http://s1.bild.me/bilder/120914/56749451.PNG) (http://www.bild.me)
Ладно я офф=)
-
Интернет не работает корректно, в основном перебоями.ужасно открываются страницы. Уже забыл когда последний раз шел нормально iptv.
Думал проблема в роутере, купил новый, заменил, а проблемы те же! Прошу разобраться !!!
-
Интернет не работает корректно, в основном перебоями.ужасно открываются страницы. Уже забыл когда последний раз шел нормально iptv.
Думал проблема в роутере, купил новый, заменил, а проблемы те же! Прошу разобраться !!!
Ограничений по линии не выявлено(применимо к тому IP адресу, с которого написано сообщение).
Для выявления причин сделайте, пожалуйста, замеры скорости и несколько трассировок до ресурсов, с которыми возникают проблемы
-
Страница для замера скорости speedtest.net открывалась более 5 минут. В конце концов так и не смог осуществить замер, так как тайм-аут действия
-
Попробуйте эту http://46.160.135.254
-
Страница для замера скорости speedtest.net открывалась более 5 минут. В конце концов так и не смог осуществить замер, так как тайм-аут действия
Или вот эту http://rub.speedtest.ugmk-telecom.ru/
-
не работает :-[ :-[ :-[
-
не работает :-[ :-[ :-[
Информация передана техническим специалистам. Дополнительно с Вами свяжутся.
-
А как проверить онлайн игры ?
Нужно уточнить адрес игрового сервера и сделать трассировку. Адрес игровых серверов можно уточнить в тех. поддержке онлайн игры
Измерение пинга в игре средствами Windows (в данном случае - W7)
1. Запускаем игру,заходим,перемещаемся на нужную локацию
2.С помощью Alt-Tab переходим на рабочий стол
3.С помощью Ctrl+Shift+Esc переходим в Диспетчер задач
4.Жмякаем Монитор ресурсов
http://4put.ru/pictures/max/954/2932708.jpg
5.Ставим галку напротив exe-файла вашей игры (в данном случае- AOGame.exe), разворачиваем вкладку TCP подключения и любуемся своим пингом
http://4put.ru/pictures/max/954/2932714.jpg
Приятных вам наблюдений :)
-
Уже полгода пользуемся пакетом 2 в 1 "50 мбит + тв" по Алейскому 39 , а скорость никогда выше 20 мбит не поднималась.
-
Уже полгода пользуемся пакетом 2 в 1 "50 мбит + тв" по Алейскому 39 , а скорость никогда выше 20 мбит не поднималась.
Замерьте скорость вот тут http://rub.speedtest.ugmk-telecom.ru/ и выложите показатели. Замер рекомендуется проводить при прямом подключении кабеля, при отключенных торренте и других программах.
-
Загрузка 80-90 мбит, отдача 70. Таких скоростей отродясь даже не проскакивало.
-
Что с интернетом по адресу Ленина 19?
-
Тоже что-то интернет подтормаживает :(
-
Ленина 31 беда с инетом
-
Что с тырнетом?? Вашу скорость даже Speedtest не может зафиксировать - и,как вы сами понимаете, не от того,что она слишком высокая!!!)))
-
А не- зашевелился))) Ну что тут скажешь- молодцы! Спасибо за оперативность)
-
пинги по прежнему запредельные
-
Ну хз - у меня чисто субъективно вроде нормально... Играю на евросервере - пинг в игре в пределах обычного...
-
В настоящее время ситуация известна. У некоторых клиентов компании действительно могут возникнуть затруднения при использовании услуги. Технические специалисты нашей компании уже работают над устранением неисправности. Приносим извинения за временные неудобства, надеемся на понимание.
-
Все работает в штатном режиме.
-
а вот и мой замеры, плачу за интернет 650 руб. а скорость частенько 2 - 9 мб/с , крайне не доволен работай вашей компании !!!!
http://www.speedtest.net/my-result/4080957608
http://www.speedtest.net/my-result/4080942210
http://www.speedtest.net/my-result/4080925652
http://www.speedtest.net/my-result/4080932733
-
а вот и мой замеры, плачу за интернет 650 руб. а скорость частенько 2 - 9 мб/с , крайне не доволен работай вашей компании !!!!
http://www.speedtest.net/my-result/4080957608
http://www.speedtest.net/my-result/4080942210
http://www.speedtest.net/my-result/4080925652
http://www.speedtest.net/my-result/4080932733
Информация передана техническим специалистам.
-
а вот и мой замеры, плачу за интернет 650 руб. а скорость частенько 2 - 9 мб/с , крайне не доволен работай вашей компании !!!!
http://www.speedtest.net/my-result/4080957608
http://www.speedtest.net/my-result/4080942210
http://www.speedtest.net/my-result/4080925652
http://www.speedtest.net/my-result/4080932733
Во время измерений не были запущены торренты, скачивалось что нибудь?
-
нет торентом вообще не пользуюсь, связь с ноутбуком через wifi который выдаёт 150 мб/с
-
нет торентом вообще не пользуюсь, связь с ноутбуком через wifi который выдаёт 150 мб/с
Заявка в работе
-
Пропал интернет >:(
-
Пропал интернет >:(
Проблем никаких нет, на оборудовании видится линк и МАС адрес от вас!
-
Н-да, наблюдаю такую картину не первый день. Когда тариф был за 400р, скорость была "до 20мбит/с". Затем её повысили(стоимость) до 450р. При этом скорость обещали держать до 25мбит/с. Сразу так и было, теперь давно уж нет. Надо что-то делать!
-
Н-да, наблюдаю такую картину не первый день. Когда тариф был за 400р, скорость была "до 20мбит/с". Затем её повысили(стоимость) до 450р. При этом скорость обещали держать до 25мбит/с. Сразу так и было, теперь давно уж нет. Надо что-то делать!
Кабель подключается напрямую к компьютеру или используете Wi-Fi роутер? Если Wi-Fi, то замеры вполне приемлемы для беспроводного соединения, проверьте, пожалуйста, напрямую.
-
Н-да, наблюдаю такую картину не первый день. Когда тариф был за 400р, скорость была "до 20мбит/с". Затем её повысили(стоимость) до 450р. При этом скорость обещали держать до 25мбит/с. Сразу так и было, теперь давно уж нет. Надо что-то делать!
Кабель подключается напрямую к компьютеру или используете Wi-Fi роутер? Если Wi-Fi, то замеры вполне приемлемы для беспроводного соединения, проверьте, пожалуйста, напрямую.
Спасибо за помощь! Результат по WI-FI:
-
подскажите какие должны быть IP адреса в протаколе TCP/IPv4
IP адрес
основной шлюз
предпочтительный DNS сервер
альтернативный DNS сервер
компьютер на прямую подключен к кабелю
-
подскажите какие должны быть IP адреса в протаколе TCP/IPv4
IP адрес
основной шлюз
предпочтительный DNS сервер
альтернативный DNS сервер
компьютер на прямую подключен к кабелю
Вся информация у вас указана в акте.
-
подскажите какие должны быть IP адреса в протаколе TCP/IPv4
IP адрес
основной шлюз
предпочтительный DNS сервер
альтернативный DNS сервер
компьютер на прямую подключен к кабелю
Вся информация у вас указана в акте.
акт утерен можнео данные отправить в личку
-
подскажите какие должны быть IP адреса в протаколе TCP/IPv4
IP адрес
основной шлюз
предпочтительный DNS сервер
альтернативный DNS сервер
компьютер на прямую подключен к кабелю
Вся информация у вас указана в акте.
акт утерен можнео данные отправить в личку
Пожалуйста,напишите номер лицевого счета в личку
-
почему у меня пинг до офиса 7??из за чего такая задержка?
-
почему у меня пинг до офиса 7??из за чего такая задержка?
Нельзя ли как то конкретизировать ваш вопрос?
-
Теряются пакеты. Из за этого практически не возможно играть в онлайне. Сделайте что-нибудь. Проблемы не в роутере и не в компе.
-
Теряются пакеты. Из за этого практически не возможно играть в онлайне. Сделайте что-нибудь. Проблемы не в роутере и не в компе.
Информация передана техническим специалистам.
-
Доброго времени суток, играю в Heroes of the Storm збт, ранее было играть приемлемо, сейчас стал сильно проседать пинг до 400-800, на форуме поддержки пишут что проблемы в провайдере.
Друзья играют с северной части города, там норм с пингом(но тоже иногда лагает), аналогично УГМК у них.
Но я нахожусь в южной и неимоверные лаги происходят.
Не могли бы вы что нибудь с этим сделать?
-
Доброго времени суток, играю в Heroes of the Storm збт, ранее было играть приемлемо, сейчас стал сильно проседать пинг до 400-800, на форуме поддержки пишут что проблемы в провайдере.
Друзья играют с северной части города, там норм с пингом(но тоже иногда лагает), аналогично УГМК у них.
Но я нахожусь в южной и неимоверные лаги происходят.
Не могли бы вы что нибудь с этим сделать?
Прошу трассировку до того сервера, на котором играете, во время лагов
-
как то так...
-
как то так...
Информация передана техническим специалистам. Дополнительно с Вами свяжутся.
-
А воз и ныне там...
Прошло 20 дней, а пинг как зашкаливал так и зашкаливает, хоть бы отписались что вы не в силах что то изменить и признали свою некомпетентность или технические проблемы....
-
А воз и ныне там...
Прошло 20 дней, а пинг как зашкаливал так и зашкаливает, хоть бы отписались что вы не в силах что то изменить и признали свою некомпетентность или технические проблемы....
Вас беспокоит большая задержка до шлюза? Если да то не обращайте внимания, оборудование может и не отвечать на ICPM пакеты, его задача пропускать через себя траффик.
-
Нет доступа к сети! В чем дело?
-
Нет доступа к сети! В чем дело?
Ситуация известна, необходимые мероприятия для устранения причин выполняются.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Надеемся на понимание.
-
240461079 чот интернет сегодня болеет
-
Нет доступа к сети! В чём причина?
-
Нет доступа к сети! В чём причина?
Проверьте сейчас.
-
Нет доступа к сети! В чём причина?
Проверьте сейчас.
Сейчас работает всё. Благодарю!
-
240461079 чот интернет сегодня болеет
Ограничений на оборудовании нет. Неудобства в чем заключаются?
-
3й день подряд проблемы с инетом. Обрывается связь, либо теряются пакеты. Проблемы не в роутере. Проверял на прямую подключаяя кабель в ноут и комп. При чем проблемы начинаются именно вечером.
-
3й день подряд проблемы с инетом. Обрывается связь, либо теряются пакеты. Проблемы не в роутере. Проверял на прямую подключаяя кабель в ноут и комп. При чем проблемы начинаются именно вечером.
Понаблюдайте изменилась ситуация или нет..
-
Почти так же все. Потеря пакетов из примерно 10-15 запросов 2-3 потеря
-
Почти так же все. Потеря пакетов из примерно 10-15 запросов 2-3 потеря
Соберите пожалуйста статистику этой (http://winmtr.net/download-winmtr/) программкой до серверов где наблюдаются потери пакетов. Нужно ~500 пакетов чтобы набежало.
-
Почти так же все. Потеря пакетов из примерно 10-15 запросов 2-3 потеря
Соберите пожалуйста статистику этой (http://winmtr.net/download-winmtr/) программкой до серверов где наблюдаются потери пакетов. Нужно ~500 пакетов чтобы набежало.
Так проблема со всеми серверами, а не конкретно с какими то. К примеру потеря пакетов до гугловских днс серваков.
-
Если не сложно сделайте статистику программкой что я вам написал выше, до любых серверов, чтобы посмотреть и сделать выводы. Если не сложно файлики со статистикой архивом к сообщению прикрепите.
-
Если не сложно сделайте статистику программкой что я вам написал выше, до любых серверов, чтобы посмотреть и сделать выводы. Если не сложно файлики со статистикой архивом к сообщению прикрепите.
Прикрепил. Это учитывая то, что сейчас более менее еще нормально
-
Ну вот, картинка прояснилась. Первый IP который для вас является шлюзом, не обязательно отвечает на все icmp пакеты, он может совсем не отвечать на запросы icmp, его задача пропускать через себя трафик. В реальности на нем потерь нет.
-
Ну вот, картинка прояснилась. Первый IP который для вас является шлюзом, не обязательно отвечает на все icmp пакеты, он может совсем не отвечать на запросы icmp, его задача пропускать через себя трафик. В реальности на нем потерь нет.
Ок, понимаю что управляющие сообщения не проходят и шлюз не обязан их пропускать. А как на счет обрывов связи к примеру онлайн играх? Ну или просто тупо дисконект от сети когда вообще трафик ни куда не проходит?
-
Ну вот, картинка прояснилась. Первый IP который для вас является шлюзом, не обязательно отвечает на все icmp пакеты, он может совсем не отвечать на запросы icmp, его задача пропускать через себя трафик. В реальности на нем потерь нет.
Ок, понимаю что управляющие сообщения не проходят и шлюз не обязан их пропускать. А как на счет обрывов связи к примеру онлайн играх? Ну или просто тупо дисконект от сети когда вообще трафик ни куда не проходит?
На оборудовании вижу, что отваливается линк с вашим маршрутизатором, есть возможность поиграть в онлайн играх подключив кабель напрямую в комп исключив из цепочки маршрутизатор?
-
Ну вот, картинка прояснилась. Первый IP который для вас является шлюзом, не обязательно отвечает на все icmp пакеты, он может совсем не отвечать на запросы icmp, его задача пропускать через себя трафик. В реальности на нем потерь нет.
Ок, понимаю что управляющие сообщения не проходят и шлюз не обязан их пропускать. А как на счет обрывов связи к примеру онлайн играх? Ну или просто тупо дисконект от сети когда вообще трафик ни куда не проходит?
На оборудовании вижу, что отваливается линк с вашим маршрутизатором, есть возможность поиграть в онлайн играх подключив кабель напрямую в комп исключив из цепочки маршрутизатор?
Я уже кажется писал, что проверял на прямую без роутера, на ноуте и компе. 2-3 дня было все нормально. Сегдня та же картина. Сначало проблемы с iptv которые ни как не решились за больше чем пол года. Теперь и с инетом проблема. И постоянно одна и таже песня, что виноват роутер.
-
Ну вот, картинка прояснилась. Первый IP который для вас является шлюзом, не обязательно отвечает на все icmp пакеты, он может совсем не отвечать на запросы icmp, его задача пропускать через себя трафик. В реальности на нем потерь нет.
Ок, понимаю что управляющие сообщения не проходят и шлюз не обязан их пропускать. А как на счет обрывов связи к примеру онлайн играх? Ну или просто тупо дисконект от сети когда вообще трафик ни куда не проходит?
На оборудовании вижу, что отваливается линк с вашим маршрутизатором, есть возможность поиграть в онлайн играх подключив кабель напрямую в комп исключив из цепочки маршрутизатор?
Я уже кажется писал, что проверял на прямую без роутера, на ноуте и компе. 2-3 дня было все нормально. Сегдня та же картина. Сначало проблемы с iptv которые ни как не решились за больше чем пол года. Теперь и с инетом проблема. И постоянно одна и таже песня, что виноват роутер.
С Вами созвонятся тех. специалисты...
-
Нет доступа к сети интернет! Решите проблему!
-
Нет доступа к сети интернет! Решите проблему!
на соседнем доме проводят работы электрики УК, обесточено коммунальное электроснабжение.
поскольку оборудование на вашем доме подключено от соседнего дома,- у вас тоже отсутствует доступ к услуге. к сожалению нас не уведомили о проведении работ. ждем завершения работ, благодарим за понимание.
-
не могли бы проверить на наличие проблем, не могу понять, в чем причина. хочу скачать фильм с торрента. Сначала скорость поднимается до 5-7 мб\с, а потом по угасающей уходит в почти в ноль, пока не нажмешь стоп/старт в программе. Сначала думал раздача такая, но попробовал разные и все равно такая же картина.
-
не могли бы проверить на наличие проблем, не могу понять, в чем причина. хочу скачать фильм с торрента. Сначала скорость поднимается до 5-7 мб\с, а потом по угасающей уходит в почти в ноль, пока не нажмешь стоп/старт в программе. Сначала думал раздача такая, но попробовал разные и все равно такая же картина.
Ограничений не выявлено. Обратите, пожалуйста, внимание на п. 14 условий Вашего тарифного плана: Возможны ограничения до внешних P2P ресурсов (торренты). Все условия использования Вашего тарифного плана указаны на сайте (http://rubc.ugmk-telecom.ru/internet/note?g=409).
-
До этого пользовался тарифным планом глиссадой, вроде не было таких проблем. Это примечание (http://rubc.ugmk-telecom.ru/internet/note?g=409) ведь тоже к нему относится?
-
До этого пользовался тарифным планом глиссадой, вроде не было таких проблем. Это примечание (http://rubc.ugmk-telecom.ru/internet/note?g=409) ведь тоже к нему относится?
Да, всё верно.
-
ребят, когда проблемы решатся, связанные с вчерашней грозой? никак не оповещаете почему-то
-
Здравствуйте!
Очень много пострадало после грозы и урагана, Call-центр в курсе проблемы и оповещает. Проблемы с услугами в районе пер. Граждаский, пр-т Ленина, устраняются, отсутствует электропитание на некоторых узлах, МЭС устраняет неисправности, предположительно восстановят до обеда.
Спасибо за понимание.
-
да я понимаю, что в курсе, поэтому и не долблю саппорт звонками, просто хотелось услышать о сроках.
спасибо за ответ
-
Сервис в районе пер. Гражданского полностью восстановлен. Если есть какие то проблемы отписывайтесь.
-
Нет доступа к сети Интернет! В чём дело?
-
Нет доступа к сети Интернет! В чём дело?
Уточните, пожалуйста, на данный момент проблема сохраняется?
-
Нет доступа к сети Интернет! В чём дело?
Уточните, пожалуйста, на данный момент проблема сохраняется?
На данный момент проблема отсутствует!
-
Сколько ещё вы будете издеваться??? Когда доступ в Интернет будет осуществляться без сбоев???
-
К сожалению 29.06.2015 года наблюдался сбой с электроснабжением в районе Черемушек в результате возникли проблемы на оборудовании. В данный момент техники УГМК- телеком, прикладывают все возможные усилия для возобновления предоставления услуги. Спасибо за обращение.
-
К сожалению 29.06.2015 года наблюдался сбой с электроснабжением в районе Черемушек в результате возникли проблемы на оборудовании. В данный момент техники УГМК- телеком, прикладывают все возможные усилия для возобновления предоставления услуги. Спасибо за обращение.
Деньги со счёта вы снимаете без возникающих проблем. А вот предоставить качественную услугу - всегда проблемы.
-
К сожалению решение ряда возникающих проблем. В частности электроснабжение и сроки его возобновления не в наших силах. Со своей стороны стремимся как можно скорее и качественней восстановить доступ к услуге. Спасибо за ваше обращение
-
Меньше чем за месяц с 9 июня заплатил 1350р.В кабинете показывает ,что на счету всего 29р.Как то странно .скрины не знаю как прилепить.
-
Меньше чем за месяц с 9 июня заплатил 1350р.В кабинете показывает ,что на счету всего 29р.Как то странно .скрины не знаю как прилепить.
Скиньте, пожалуйста, лицевой счет в личку, уточним информацию
-
Del
зря был пост
-
гениально! а давайте еще сравнивать вкусы китайской лапши в разных городах!
-
Каждый мыслит в меру своего воспитания. Сорри, удаляюсь с обсуждения данной темы, не хочу неадекватных ответов
-
Почему УГМК блочит ДНС сервера гугла? Не рабоатет google.ru, youtube.com и иже с ними. Ставлю яндексовские и все норм. Сразу все гугл сервисы работают. В чем причина? Вирусни нет. Проверял сегодня на домашнем роутере и на серваке на работе.
-
Почему УГМК блочит ДНС сервера гугла? Не рабоатет google.ru, youtube.com и иже с ними. Ставлю яндексовские и все норм. Сразу все гугл сервисы работают. В чем причина? Вирусни нет. Проверял сегодня на домашнем роутере и на серваке на работе.
На магистрали падала маршрутизация, проблема исправлена.
-
Сколько ещё вы будете издеваться??? Когда доступ в Интернет будет осуществляться без сбоев??? Почему опять нет доступа в Сеть???
-
Походу карма у вас плохая, кроме вас ни кто на форуме так не страдает :) Грехов много авось :)
-
Авария в вашем районе, бригада из горэлектросетей выехала.
-
Авария в вашем районе, бригада из горэлектросетей выехала.
Почему аварии, плохая погода и другие причины не случаются у "Сибирских сетей"? Почему они предоставляют услугу качественно и без нареканий? Я вам даже отвечу. Они ценят своих клиентов и дорожат ими. А вам на всех плевать, только деньги со счёта списывать можете.
-
А почему вы еще не в сибирских сетях? :)
-
Когда доступ в Интернет будет осуществляться без сбоев??? Почему опять нет доступа в Сеть??? Похоже у вас совесть совсем отсутствует!!! И мозгов нет!!!
-
К сожалению В результате перебоев с электроэнергией один коммутатор загрузился некорректно, сделаем все возможное что бы до обеда восстановить доступ к услуге. Благодарим за понимание и терпение.
-
К сожалению В результате перебоев с электроэнергией один коммутатор загрузился некорректно, сделаем все возможное что бы до обеда восстановить доступ к услуге. Благодарим за понимание и терпение.
У вас эти перебои третий месяц длятся. А вы всё делаете не понятно что. Давайте я вам деньги на счёт буду с перебоями перечислять, а вы предоставлять услугу в полном объёме, несмотря на отсутствие средств на счету. Согласны???
-
К сожалению как уже говорилось мы не можем повлиять на электрические сети и производить замену и ремонт не в нашей компетенции. По данному вопросу вы можете обратиться в органы которые непосредственно занимаются обслуживанием электрических сетей. Кстати в данный момент в вашем районе происходит ремонт электро сетей и часть домов обесточены. Спасибо за ваше обращение.
-
Работы на вашем доме закончены. Благодарим за обращение.
-
К сожалению как уже говорилось мы не можем повлиять на электрические сети и производить замену и ремонт не в нашей компетенции. По данному вопросу вы можете обратиться в органы которые непосредственно занимаются обслуживанием электрических сетей. Кстати в данный момент в вашем районе происходит ремонт электро сетей и часть домов обесточены. Спасибо за ваше обращение.
Меня не волнует, что вы можете или не можете. Не перекладывайте свою ответственность на других. Вы взялись оказывать услугу. Так будьте добры оказывайте её качественно и без сбоев! А если не получается поучитесь у других. И деньги списанные за вчерашний и сегодняшний день верните на счёт. Вы их не заработали.
-
Антон Уральский?
-
Вы там совсем охамели? Сколько ещё вы будете издеваться? Когда доступ в Интернет будет осуществляться без сбоев? Почему опять нет доступа в Сеть?
-
компания УГМК - телеком сообщает что в очередной раз произошел не предвиденный сбой у МЭС к сожалению в связи с этим и произошел сбой в предоставлении услуги. Поскольку наше оборудование запитано от электро энергии, то имеет место отключаться в связи с этими событиями. Спасибо за ваше обращение. В настоящий момент доступ к услуге восстановлен. Спасибо.
-
Меньше чем за месяц с 9 июня заплатил 1350р.В кабинете показывает ,что на счету всего 29р.Как то странно .скрины не знаю как прилепить.
Скиньте, пожалуйста, лицевой счет в личку, уточним информацию
Кстати,продолжение. Оказывается у Сбера в марте 2014 года произошли сбои при платежах (В МАРТЕ 2014 ГОДА,КАРЛ!!!!!!!!) и через 1.5 года бабки заплаченные мной через Сбер Онлайн удалили со счёта УГМК. И я должен искать концы через 1.5 года.Вот такое отношение к своим клиентам,которые с ними уже больше 5 лет.
-
К сожалению это имеет место быть. Сбербанк, как вы уже сказали спустя 1.5 года, прислал списки о возвращении платежей и соответственно была произведена корректировка. В данном случае лучше обратиться к представителям и узнать с чем связан сбой и вернулись ли денежные средства на счет клиентам сбербанка. Спасибо за ваше обращение.
-
К сожалению это имеет место быть. Сбербанк, как вы уже сказали спустя 1.5 года, прислал списки о возвращении платежей и соответственно была произведена корректировка. В данном случае лучше обратиться к представителям и узнать с чем связан сбой и вернулись ли денежные средства на счет клиентам сбербанка. Спасибо за ваше обращение.
Так в чём моя вина? Почему вы ,тупо отключили мне инет,не предупреждая.Я считаю вы должны идти на встречу своим клиентам и решать вопросы с банками.
-
Тормозят стримы на твиче. Все, от 5 секунд нормально, потом 5 секунд буферизация.
-
Тормозят стримы на твиче. Все, от 5 секунд нормально, потом 5 секунд буферизация.
Добрый вечер.
Тормозят Ваши стримы, или те, которые Вы просматриваете?
Важный момент - это схема подключения, а именно - наличие дополнительного оборудования, такого как wi-fi роутер.
Также по возможности необходимо сделать трассировку до Twitch.tv, чтобы определить проблемные узлы.
Проблема с зависанием трансляции на твиче при просмотре довольно распространена, а само воспроизведение зависит не только от Вашего канала Интернет, но и от ресурса Twitch.tv, а также канала связи человека, ведущего трансляцию. Если отбросить эти аспекты, для оптимизации трансляции можем посоветовать сделать следующее (при просмотре через браузер):
Очистить кэш браузера (веб-содержимое и кэш приложений), также можно увеличить объем локального хранилища браузера.
Обновить флеш-плеер (если еще не обновлен) до последней версии
В браузере (преимущественно данная опция существенна для Google Chrome) необходимо деактивировать функцию плагина Adobe Flashplayer:
Заходим в плагины либо через настройки, либо по ссылке chrome://plugins
В плагинах выбираем Подробнее
Переводим файл PPAPI в состояние "отключен"
В Mozilla Firefox (у других браузеров путь до опции может отличаться) сделать следующее:
Инструменты — Настройки — Дополнительные — Общие — Просмотр сайтов — По возможности использовать аппаратное ускорение (отключить опцию)
Также для просмотра можно использовать плеер, к примеру, VLC (http://www.videolan.org/vlc/)
Для оптимизации обработки пакетов в Windows (снижения пинга), в том числе в онлайн играх, можно использовать скрипт leatrix latency fix (не программа, вносит изменения в системный реестр).
Также важно определить, перманентна ли данная ситуация, зависают ли все стримы, или только у некоторых стримеров, присутствует ли данная проблема при просмотре видео на других "загруженных" ресурсах, к примеру, на youtube.
Если зависают Ваши трансляции, то также важно учитывать технические характеристики Вашего ПК, а также настройки программ, через которые ведется захват видео и сама трансляция.
В случае, если Вы пожелаете оформить заявку на вызов технического специалиста, обратитесь, пожалуйста, по телефону технической поддержки 8-800-7000-400 (бесплатно/круглосуточно).
-
Просматриваемые стримы. Ютуб работает отлично, даже в разрешении 4к
-
Просматриваемые стримы. Ютуб работает отлично, даже в разрешении 4к
Описанные выше действия пробовали выполнить?
По возможности сделайте, пожалуйста, трассировку до twitch.tv либо средствами Windows, либо через программу PingPlotter (http://www.pingplotter.com) или аналогичную. Результат можно опубликовать здесь или же отправить через личный кабинет.
-
Да, подключал напрямую, смотрел разными браузерами, пробовал через внешний плеер - всё равно есть притормаживания,хотя, может даже чуть лучше, но это крайне не удобно :(
Target Name: twitch.tv
IP: 192.16.71.176
Date/Time: 30.07.2015 22:32:29 to 30.07.2015 22:34:14
1 0 ms 0 ms 0 ms 0 ms 0 ms 0 ms 0 ms 0 ms [192.168.1.1]
2 1 ms 2 ms 1 ms 388 ms 1 ms 1 ms 1 ms 1 ms host-109-200-108-97.ugmk-telecom.ru [109.200.108.97]
3 1 ms 1 ms 1 ms 1 ms 1 ms 2 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.97]
4 1 ms 1 ms 1 ms 1 ms 1 ms 1 ms 1 ms 2 ms host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru [46.160.135.169]
5 6 ms 7 ms 6 ms 6 ms 6 ms 6 ms 6 ms 6 ms [37.29.111.169]
6 118 ms 118 ms 118 ms 118 ms 118 ms 118 ms 118 ms 118 ms [83.169.204.74]
7 * * * * * * * * [-]
8 * * * * * * * * [-]
9 * * * * * * * * [-]
10 * * * * * * * * [-]
11 * * * * * * * * [-]
12 * * * * * * * * [-]
13 * * * * * * * * [-]
14 * * * * * * * * [-]
15 * * * * * * * * [-]
16 * * * * * * * * [-]
17 * * * * * * * * [-]
18 * * * * * * * * [-]
19 * * * * * * * * [-]
20 * * * * * * * * [-]
21 * * * * * * * * [-]
22 * * * * * * * * [-]
23 * * * * * * * * [-]
24 * * * * * * * * [-]
25 * * * * * * * * [-]
26 * * * * * * * * [-]
27 * * * * * * * * [-]
28 * * * * * * * * [-]
29 * * * * * * * * [-]
30 * * * * * * * * [-]
31 * * * * * * * * [-]
32 * * * * * * * * [-]
33 * * * * * * * * [-]
34 * * * * * * * * [-]
35 * * * * * * * * [-]
Destination not reached in 35 hops
-
Да, подключал напрямую, смотрел разными браузерами, пробовал через внешний плеер - всё равно есть притормаживания,хотя, может даже чуть лучше, но это крайне не удобно :(
Target Name: twitch.tv
IP: 192.16.71.176
Date/Time: 30.07.2015 22:32:29 to 30.07.2015 22:34:14
1 0 ms 0 ms 0 ms 0 ms 0 ms 0 ms 0 ms 0 ms [192.168.1.1]
2 1 ms 2 ms 1 ms 388 ms 1 ms 1 ms 1 ms 1 ms host-109-200-108-97.ugmk-telecom.ru [109.200.108.97]
3 1 ms 1 ms 1 ms 1 ms 1 ms 2 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.97]
4 1 ms 1 ms 1 ms 1 ms 1 ms 1 ms 1 ms 2 ms host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru [46.160.135.169]
5 6 ms 7 ms 6 ms 6 ms 6 ms 6 ms 6 ms 6 ms [37.29.111.169]
6 118 ms 118 ms 118 ms 118 ms 118 ms 118 ms 118 ms 118 ms [83.169.204.74]
7 * * * * * * * * [-]
8 * * * * * * * * [-]
9 * * * * * * * * [-]
10 * * * * * * * * [-]
11 * * * * * * * * [-]
12 * * * * * * * * [-]
13 * * * * * * * * [-]
14 * * * * * * * * [-]
15 * * * * * * * * [-]
16 * * * * * * * * [-]
17 * * * * * * * * [-]
18 * * * * * * * * [-]
19 * * * * * * * * [-]
20 * * * * * * * * [-]
21 * * * * * * * * [-]
22 * * * * * * * * [-]
23 * * * * * * * * [-]
24 * * * * * * * * [-]
25 * * * * * * * * [-]
26 * * * * * * * * [-]
27 * * * * * * * * [-]
28 * * * * * * * * [-]
29 * * * * * * * * [-]
30 * * * * * * * * [-]
31 * * * * * * * * [-]
32 * * * * * * * * [-]
33 * * * * * * * * [-]
34 * * * * * * * * [-]
35 * * * * * * * * [-]
Destination not reached in 35 hops
Данная трассировка не выявляет каких-либо проблем на стороне нашего оборудования.
Вы не пользуетесь никакими анонимайзерами?
Отправьте, пожалуйста, Ваш ЛС личным сообщением, передадим инженерам информацию для проверки.
-
Вы там совсем охамели? Когда доступ в Интернет будет осуществляться без сбоев? Почему опять нет доступа в Сеть? И игнорировать мои обращения не советую! Дорого вам выйдет это!
-
(http://topchan.ws/data/media/o/i8/qj/i8qj3z0r1u.gif)
-
Добрый день доступ возобновлен примерно 1,5 часа назад. Спасибо за ваше обращение
-
Где заявленная скорость?
Пакет «Лайнер» Интернет до 50Мбит/c ,
реальная скорость: Входящее соединение
9,03 Мбит/с 1,13 МБайт/с
Исходящее соединение
8,98 Мбит/с 1,12 МБайт/с
Лохотрон!!!
-
Где заявленная скорость?
Пакет «Лайнер» Интернет до 50Мбит/c ,
реальная скорость: Входящее соединение
9,03 Мбит/с 1,13 МБайт/с
Исходящее соединение
8,98 Мбит/с 1,12 МБайт/с
Лохотрон!!!
Статус линка: 10M/Full
Измените в своих настройках подключение 10Mb/s которое у вас установлено в ручную, поставьте Auto, потом проверьте.
-
Вы когда нибудь уже будете исправлять проблемы или постоянно у вас виноваты сами пользователи? Уже надоело одно и тоже писать из раза в раз.Теряются пакеты, особенно вечером. Последние 2 дня уже не выносимо просто. Хватит говорить, что проблемы с роутером.
-
Вы когда нибудь уже будете исправлять проблемы или постоянно у вас виноваты сами пользователи? Уже надоело одно и тоже писать из раза в раз.Теряются пакеты, особенно вечером. Последние 2 дня уже не выносимо просто. Хватит говорить, что проблемы с роутером.
Сделайте трассировку и выложите ее сюда
-
Вы когда нибудь уже будете исправлять проблемы или постоянно у вас виноваты сами пользователи? Уже надоело одно и тоже писать из раза в раз.Теряются пакеты, особенно вечером. Последние 2 дня уже не выносимо просто. Хватит говорить, что проблемы с роутером.
Сделайте трассировку и выложите ее сюда
я уже выкладывал не однократно
-
Вы когда нибудь уже будете исправлять проблемы или постоянно у вас виноваты сами пользователи? Уже надоело одно и тоже писать из раза в раз.Теряются пакеты, особенно вечером. Последние 2 дня уже не выносимо просто. Хватит говорить, что проблемы с роутером.
Сделайте трассировку и выложите ее сюда
я уже выкладывал не однократно
Последний раз трассировку Вы выкладывали в мае, а она нужна в каждом конкретном случае, так как причины каждый раз могут быть разные
-
Много сайтов просто не открывается. Множество в "вечной загрузке". Некторые лагают но работают. Пинг до vk.com на удивление проходит без проблем. Агент mailru не может найти инета.
Просто кончились деньги на счету. Хотя странная цифра в ЛК сбила с толку
-
Много сайтов просто не открывается. Множество в "вечной загрузке". Некторые лагают но работают. Пинг до vk.com на удивление проходит без проблем. Агент mailru не может найти инета.
Просто кончились деньги на счету. Хотя странная цифра в ЛК сбила с толку
Сумма на лицевом счете предоставлена на 01.08. средств стало достаточно до 23.08.В течении часа осуществляется активация услуги обещанный платеж.
-
Много сайтов просто не открывается. Множество в "вечной загрузке". Некторые лагают но работают. Пинг до vk.com на удивление проходит без проблем. Агент mailru не может найти инета.
Просто кончились деньги на счету. Хотя странная цифра в ЛК сбила с толку
Сумма на лицевом счете предоставлена на 01.08. средств стало достаточно до 23.08.В течении часа осуществляется активация услуги обещанный платеж.
Странно. Всегда же показывалась остаточная сумма на счете. т.е. деньги капали ежедневно.
-
Много сайтов просто не открывается. Множество в "вечной загрузке". Некторые лагают но работают. Пинг до vk.com на удивление проходит без проблем. Агент mailru не может найти инета.
Просто кончились деньги на счету. Хотя странная цифра в ЛК сбила с толку
Сумма на лицевом счете предоставлена на 01.08. средств стало достаточно до 23.08.В течении часа осуществляется активация услуги обещанный платеж.
Странно. Всегда же показывалась остаточная сумма на счете. т.е. деньги капали ежедневно.
Вы правы.Абонентская плата списывается с лицевого счета ежедневно пропорционально количеству календарных дней, в течение которых Услуга предоставляется
-
Нет доступа к https://www.google.ru/ и http://www.youtube.com/
Трассировка маршрута к google.ru [185.13.132.241]
с максимальным числом прыжков 30:
1 53 ms 6 ms 1 ms host-109-200-108-129.ugmk-telecom.ru [109.200.10
8.129]
2 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.9
7]
3 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
169]
4 6 ms 6 ms 6 ms 37.29.111.169
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Трассировка маршрута к youtube.com [64.233.164.136]
с максимальным числом прыжков 30:
1 3 ms 1 ms 2 ms host-109-200-108-129.ugmk-telecom.ru [109.200.10
8.129]
2 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.9
7]
3 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
169]
4 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-209.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
209]
5 61 ms 61 ms 61 ms host4-rs1.milecom.ru [91.221.180.4]
6 59 ms 59 ms 59 ms 66.249.94.100
7 74 ms 74 ms 74 ms 209.85.240.116
8 74 ms 77 ms 74 ms 209.85.247.85
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 74 ms 74 ms 74 ms lf-in-f136.1e100.net [64.233.164.136]
-
Нет доступа к https://www.google.ru/ и http://www.youtube.com/
Трассировка маршрута к google.ru [185.13.132.241]
с максимальным числом прыжков 30:
1 53 ms 6 ms 1 ms host-109-200-108-129.ugmk-telecom.ru [109.200.10
8.129]
2 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.9
7]
3 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
169]
4 6 ms 6 ms 6 ms 37.29.111.169
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Трассировка маршрута к youtube.com [64.233.164.136]
с максимальным числом прыжков 30:
1 3 ms 1 ms 2 ms host-109-200-108-129.ugmk-telecom.ru [109.200.10
8.129]
2 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.9
7]
3 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
169]
4 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-209.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
209]
5 61 ms 61 ms 61 ms host4-rs1.milecom.ru [91.221.180.4]
6 59 ms 59 ms 59 ms 66.249.94.100
7 74 ms 74 ms 74 ms 209.85.240.116
8 74 ms 77 ms 74 ms 209.85.247.85
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 74 ms 74 ms 74 ms lf-in-f136.1e100.net [64.233.164.136]
Информация передана техническим специалистам.
-
Информация передана техническим специалистам.
Спасибо. Доступ появился.
-
Второй день интернет, который от УГМК и так...средненький, еле-еле работает. Страницы грузятся долго, все зависает.
-
Второй день интернет, который от УГМК и так...средненький, еле-еле работает. Страницы грузятся долго, все зависает.
укажите Ваш лицевой счет пожалуйста
-
Второй день интернет, который от УГМК и так...средненький, еле-еле работает. Страницы грузятся долго, все зависает.
У Вас на компьютере или оборудовании установлена скорость 10Mb/s, поставьте значение в auto.
-
совершил платёж на 640 руб. в кабинете стало 478 руб.инет был отключен. вы стали брать деньги и за те дни ,когда услуга отключена?
-
совершил платёж на 640 руб. в кабинете стало 478 руб.инет был отключен. вы стали брать деньги и за те дни ,когда услуга отключена?
При отрицательном балансе или недостаточности средств для проведения начислений на следующие сутки доступ к услуге ограничивается до 128 Кбит/с на 7 дней. С 8-го дня доступ к услуге интернет прекращается автоматически.Для возобновления доступа необходимо пополнение баланса до суммы, равной размеру месячной абонентской платы. При этом производится доначисление за 7 дней, в течение которых услуга доступа к сети интернет предоставлялась со скоростью 128 Кбит/с. У Вас до начисления с 13.09. по 19.09.
-
совершил платёж на 640 руб. в кабинете стало 478 руб.инет был отключен. вы стали брать деньги и за те дни ,когда услуга отключена?
При отрицательном балансе или недостаточности средств для проведения начислений на следующие сутки доступ к услуге ограничивается до 128 Кбит/с на 7 дней. С 8-го дня доступ к услуге интернет прекращается автоматически.Для возобновления доступа необходимо пополнение баланса до суммы, равной размеру месячной абонентской платы. При этом производится доначисление за 7 дней, в течение которых услуга доступа к сети интернет предоставлялась со скоростью 128 Кбит/с. У Вас до начисления с 13.09. по 19.09.
Вы красавцы.Не перестаёте удивлять.У меня в договоре,таких условий не прописано.
-
совершил платёж на 640 руб. в кабинете стало 478 руб.инет был отключен. вы стали брать деньги и за те дни ,когда услуга отключена?
При отрицательном балансе или недостаточности средств для проведения начислений на следующие сутки доступ к услуге ограничивается до 128 Кбит/с на 7 дней. С 8-го дня доступ к услуге интернет прекращается автоматически.Для возобновления доступа необходимо пополнение баланса до суммы, равной размеру месячной абонентской платы. При этом производится доначисление за 7 дней, в течение которых услуга доступа к сети интернет предоставлялась со скоростью 128 Кбит/с. У Вас до начисления с 13.09. по 19.09.
Вы красавцы.Не перестаёте удивлять.У меня в договоре,таких условий не прописано.
Обратите внимание на 4 п.
-
Уже несколько дней периодические проблемы с доступом к http://vk.com/
Трассировка маршрута к vk.com [87.240.131.117]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 1 ms host-109-200-108-129.ugmk-telecom.ru [109.200.10
8.129]
2 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.9
7]
3 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
169]
4 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-209.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
209]
5 * 31 ms 31 ms host200-rs2.milecom.ru [91.221.181.200]
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 73 ms 73 ms 73 ms srv202-191-240-87.vk.com [87.240.191.202]
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 74 ms 75 ms 75 ms srv117-131-240-87.vk.com [87.240.131.117]
-
Уже несколько дней периодические проблемы с доступом к http://vk.com/
Трассировка маршрута к vk.com [87.240.131.117]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 1 ms host-109-200-108-129.ugmk-telecom.ru [109.200.10
8.129]
2 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.9
7]
3 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
169]
4 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-209.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
209]
5 * 31 ms 31 ms host200-rs2.milecom.ru [91.221.181.200]
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 73 ms 73 ms 73 ms srv202-191-240-87.vk.com [87.240.191.202]
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 74 ms 75 ms 75 ms srv117-131-240-87.vk.com [87.240.131.117]
С трассировкой все впорядке. Что именно происходит? Можете конкретизировать проблему?
-
Добрый день, уже довольно давно при общении через mail agent не доходит половина сообщений, сообщения приходят только после переподключения. С помощью команды netstat -n -p tcp -b | more нашел 3 адреса связанные с процессом magent.exe вот трассировка до них:
C:\WINDOWS\system32>tracert -d 178.237.20.19
Трассировка маршрута к 178.237.20.19 с максимальным числом прыжков 30
1 48 ms 3 ms 3 ms 46.160.177.193
2 2 ms 2 ms 2 ms 46.160.135.97
3 4 ms 2 ms 2 ms 46.160.135.169
4 2 ms 2 ms 2 ms 46.160.135.209
5 107 ms 63 ms 61 ms 91.221.180.18
6 63 ms 64 ms 63 ms 94.100.183.165
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 62 ms 62 ms 62 ms 178.237.20.19
Трассировка завершена.
C:\WINDOWS\system32>tracert -d 94.100.180.125
Трассировка маршрута к 94.100.180.125 с максимальным числом прыжков 30
1 5 ms 2 ms 2 ms 46.160.177.193
2 2 ms 2 ms 3 ms 46.160.135.97
3 2 ms 3 ms 2 ms 46.160.135.169
4 49 ms 2 ms 2 ms 46.160.135.209
5 58 ms 60 ms 58 ms 91.221.180.18
6 60 ms 58 ms 60 ms 94.100.183.57
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 58 ms 58 ms 58 ms 94.100.180.125
Трассировка завершена.
C:\WINDOWS\system32>tracert -d 94.100.191.51
Трассировка маршрута к 94.100.191.51 с максимальным числом прыжков 30
1 3 ms 2 ms 2 ms 46.160.177.193
2 4 ms 2 ms 2 ms 46.160.135.97
3 2 ms 2 ms 4 ms 46.160.135.169
4 2 ms 2 ms 2 ms 46.160.135.209
5 61 ms 60 ms 60 ms 91.221.180.18
6 63 ms 63 ms 62 ms 94.100.183.171
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 61 ms 61 ms 61 ms 94.100.191.51
Трассировка завершена.
в чем может быть проблема? И проблема не только в агенте, постоянно происходят разрывы соединения в различных онлайн играх, а так же страницы в интернете грузятся не с первого раза.
-
сообщения приходят только после переподключения.
каким образом выполняете переподключение? Что делаете для этого?
По трассировкам замечаний нет. По крайней мере до тех узлов, которые приведены в примерах.
По онлайн играм: попробуйте выполнить трассировку до игровых серверов(лучше программами, которые позволят собрать статистику за некоторое время, например, PingPlotter). Далее по обстоятельствам.
По серфингу: проверить адреса ДНС, которые используются. Попробовать заменить браузер, проверить активность антивирусных приложений, если используются.
-
сообщения приходят только после переподключения.
каким образом выполняете переподключение? Что делаете для этого?
имеется ввиду переподключаю сам агент
-
сообщения приходят только после переподключения.
каким образом выполняете переподключение? Что делаете для этого?
имеется ввиду переподключаю сам агент
Причина может быть как в самом агенте, так и в его настройках. Попробуйте обратиться в техподдержку mail.ru
-
Почему у Вас вечные проблемы с гугл сервисами? Невозможно открыть ни google ни youtube.
-
Почему у Вас вечные проблемы с гугл сервисами? Невозможно открыть ни google ни youtube.
Сейчас проверьте. Cделайте пожалуйста трассировку до google.com или youtube.com
-
я думал у меня у одного проблемы с гуглом. недавно меняли адресацию
1 6 ms 4 ms 4 ms host-109-200-107-97.ugmk-telecom.ru
2 4 ms 4 ms 4 ms host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru
3 1 ms 3 ms 4 ms host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru
4 9 ms 9 ms 9 ms 37.29.111.169
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
-
Тоже не работают. На Youtube иногда пробивается голый текст без разметки, но дальше дело не идёт.
Трассировка маршрута к youtube.com [173.194.71.136]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 1 ms 1 ms 1 ms host-109-200-104-161.ugmk-telecom.ru [109.200.10
4.161]
3 <1 мс <1 мс <1 мс host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru [46.160.135.6
5]
4 <1 мс <1 мс <1 мс host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
153]
5 68 ms 66 ms 75 ms host4-rs1.milecom.ru [91.221.180.4]
6 60 ms 62 ms 61 ms 66.249.94.94
7 85 ms 81 ms 83 ms 66.249.95.241
8 79 ms 78 ms 79 ms 209.85.241.228
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 75 ms 75 ms 76 ms lb-in-f136.1e100.net [173.194.71.136]
Трассировка маршрута к youtube.com [64.233.164.136]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 25 ms 10 ms 1 ms host-109-200-104-161.ugmk-telecom.ru [109.200.10
4.161]
3 <1 мс <1 мс <1 мс host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru [46.160.135.6
5]
4 <1 мс <1 мс <1 мс host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
153]
5 66 ms 67 ms 66 ms host4-rs1.milecom.ru [91.221.180.4]
6 75 ms 75 ms 75 ms 66.249.94.100
7 126 ms 92 ms 94 ms 209.85.240.116
8 86 ms 85 ms 83 ms 209.85.247.85
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 82 ms 81 ms 79 ms lf-in-f136.1e100.net [64.233.164.136]
Трассировка маршрута к google.com [185.13.132.219]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 1 ms 1 ms 1 ms host-109-200-104-161.ugmk-telecom.ru [109.200.10
4.161]
3 <1 мс <1 мс <1 мс host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru [46.160.135.6
5]
4 <1 мс <1 мс <1 мс host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
153]
5 39 ms 37 ms 38 ms 194.186.195.98
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
-
Youtube
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.200.3
2 1 ms 1 ms 2 ms host-109-200-107-225.ugmk-telecom.ru [109.200.10
7.225]
3 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.9
7]
4 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
169]
5 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-209.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
209]
6 66 ms 65 ms 65 ms host4-rs1.milecom.ru [91.221.180.4]
7 98 ms 88 ms 88 ms 66.249.94.94
8 92 ms 91 ms 91 ms 72.14.235.231
9 90 ms 89 ms 85 ms 173.194.32.167
google
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.200.3
2 1 ms 1 ms 2 ms host-109-200-107-225.ugmk-telecom.ru [109.200.10
7.225]
3 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.9
7]
4 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
169]
5 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-209.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
209]
6 66 ms 65 ms 65 ms host4-rs1.milecom.ru [91.221.180.4]
7 98 ms 88 ms 88 ms 66.249.94.94
8 92 ms 91 ms 91 ms 72.14.235.231
9 90 ms 89 ms 85 ms 173.194.32.167
При чем трасировка проходит ооооочень долго. Подлипает на каких-нибудь хостах. Тот же Ютюб. Сам макет сайта подгрузиться нормально. На видео не идет. Минут 15 постоит и потом моментально загружается.
-
Проблема устранена. Проверьте.
-
Не работает.
Трассировка маршрута к youtube.com [64.233.163.190]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 1 ms 1 ms 1 ms host-109-200-104-161.ugmk-telecom.ru [109.200.10
4.161]
3 1 ms <1 мс <1 мс host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru [46.160.135.6
5]
4 <1 мс <1 мс <1 мс host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
153]
5 67 ms 67 ms 67 ms host4-rs1.milecom.ru [91.221.180.4]
6 59 ms 63 ms 60 ms 66.249.94.94
7 75 ms 74 ms 86 ms 64.233.174.85
8 75 ms 74 ms 75 ms 209.85.251.36
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 74 ms 74 ms 74 ms lj-in-f190.1e100.net [64.233.163.190]
Трассировка завершена.
Трассировка маршрута к google.com [185.13.132.211]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 1 ms 1 ms 4 ms host-109-200-104-161.ugmk-telecom.ru [109.200.10
4.161]
3 <1 мс <1 мс <1 мс host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru [46.160.135.6
5]
4 <1 мс <1 мс <1 мс host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
153]
5 30 ms 30 ms 30 ms 194.186.195.98
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Трассировка завершена.
-
Не работает.
Трассировка маршрута к youtube.com [64.233.163.190]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 1 ms 1 ms 1 ms host-109-200-104-161.ugmk-telecom.ru [109.200.10
4.161]
3 1 ms <1 мс <1 мс host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru [46.160.135.6
5]
4 <1 мс <1 мс <1 мс host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
153]
5 67 ms 67 ms 67 ms host4-rs1.milecom.ru [91.221.180.4]
6 59 ms 63 ms 60 ms 66.249.94.94
7 75 ms 74 ms 86 ms 64.233.174.85
8 75 ms 74 ms 75 ms 209.85.251.36
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 74 ms 74 ms 74 ms lj-in-f190.1e100.net [64.233.163.190]
Трассировка завершена.
Трассировка маршрута к google.com [185.13.132.211]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 1 ms 1 ms 4 ms host-109-200-104-161.ugmk-telecom.ru [109.200.10
4.161]
3 <1 мс <1 мс <1 мс host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru [46.160.135.6
5]
4 <1 мс <1 мс <1 мс host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
153]
5 30 ms 30 ms 30 ms 194.186.195.98
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Трассировка завершена.
Сайт не открывается? Трассировка может и не показываться.
-
Не открываются.
-
Не открываются.
google.com тоже не работает?
-
Тоже.
-
Беда Гугл и Ютуб сегодня через раз работают :(
-
Проблема устранена. Проверьте.
Проблема так же наблюдается.
-
Пока еще ведутся работы магистральным провайдером, должны закончить в течении 10-15 минут.
-
Youtube и гуглсервисы не пашут вообще. Пинг до варгейминга на уровне сплошного лага.
Трассировка маршрута к youtube.com [74.125.143.91]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
2 2 ms 1 ms 2 ms host-109-200-104-33.ugmk-telecom.ru [109.200.104.33]
3 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru [46.160.135.65]
4 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru [46.160.135.153]
5 68 ms 67 ms 67 ms host4-rs1.milecom.ru [91.221.180.4]
6 60 ms 61 ms 60 ms 66.249.94.94
7 113 ms 112 ms 112 ms 216.239.57.242
8 111 ms 111 ms 110 ms 66.249.94.251
9 145 ms 144 ms 144 ms 209.85.241.228
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 144 ms 143 ms 144 ms la-in-f91.1e100.net [74.125.143.91]
-
Второй день не работает гугл и все что с ним связано.
Трассировка маршрута к google.com [185.13.132.222]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 2 ms 2 ms 2 ms host-109-200-121-65.ugmk-telecom.ru [109.200.121.65]
3 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru [46.160.135.65]
4 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru [46.160.135.153]
5 31 ms 31 ms 30 ms 194.186.195.98
6 31 ms 31 ms 31 ms host-46-160-161-46.ugmk-telecom.ru [46.160.161.46]
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Трассировка завершена.
-
Проверьте пожалуйста.
-
Спасибо, заработало.
-
Проблема с пингом на мир короблей (появилась после того как с ютюбом решили проблему) пинг по 270-300 мс, пользоваться невозможно...
Трассировка маршрута к login.worldofwarships.com [162.213.61.80]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
2 1 ms 1 ms 1 ms host-109-200-104-33.ugmk-telecom.ru [109.200.104.33]
3 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru [46.160.135.65]
4 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru [46.160.135.153]
5 31 ms 31 ms 31 ms 194.186.195.98
6 31 ms 31 ms 31 ms dsl-5-141-30-137.permonline.ru [5.141.30.137]
7 106 ms 118 ms 106 ms 95.167.95.135
8 101 ms 101 ms 101 ms ve1004.r1.fra1.de.atrato.net [78.152.50.124]
9 280 ms 273 ms 272 ms eth13-1.r1.fra1.de.as5580.net [78.152.45.222]
10 108 ms 107 ms 107 ms eth13-1.core1.par2.fr.as5580.net [78.152.44.244]
11 273 ms 274 ms 273 ms eth7-1.core1.lon2.uk.as5580.net [78.152.44.242]
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 274 ms 273 ms 272 ms eth1-1.r1.sjo2.us.as5580.net [78.152.48.241]
16 255 ms 255 ms 255 ms 78.152.53.154
17 258 ms 255 ms 255 ms 92.223.120.163
18 254 ms 255 ms 255 ms sv4-sl-b80.worldoftanks.com [162.213.61.80]
Трассировка завершена.
-
Проблема с пингом на мир короблей (появилась после того как с ютюбом решили проблему) пинг по 270-300 мс, пользоваться невозможно...
Трассировка маршрута к login.worldofwarships.com [162.213.61.80]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
2 1 ms 1 ms 1 ms host-109-200-104-33.ugmk-telecom.ru [109.200.104.33]
3 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru [46.160.135.65]
4 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru [46.160.135.153]
5 31 ms 31 ms 31 ms 194.186.195.98
6 31 ms 31 ms 31 ms dsl-5-141-30-137.permonline.ru [5.141.30.137]
7 106 ms 118 ms 106 ms 95.167.95.135
8 101 ms 101 ms 101 ms ve1004.r1.fra1.de.atrato.net [78.152.50.124]
9 280 ms 273 ms 272 ms eth13-1.r1.fra1.de.as5580.net [78.152.45.222]
10 108 ms 107 ms 107 ms eth13-1.core1.par2.fr.as5580.net [78.152.44.244]
11 273 ms 274 ms 273 ms eth7-1.core1.lon2.uk.as5580.net [78.152.44.242]
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 274 ms 273 ms 272 ms eth1-1.r1.sjo2.us.as5580.net [78.152.48.241]
16 255 ms 255 ms 255 ms 78.152.53.154
17 258 ms 255 ms 255 ms 92.223.120.163
18 254 ms 255 ms 255 ms sv4-sl-b80.worldoftanks.com [162.213.61.80]
Трассировка завершена.
Информация передана техническим специалистам
-
Проблема с пингом на мир короблей (появилась после того как с ютюбом решили проблему) пинг по 270-300 мс, пользоваться невозможно...
Трассировка маршрута к login.worldofwarships.com [162.213.61.80]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс Dlink-Router.Dlink [192.168.0.1]
2 1 ms 1 ms 1 ms host-109-200-104-33.ugmk-telecom.ru [109.200.104.33]
3 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru [46.160.135.65]
4 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru [46.160.135.153]
5 31 ms 31 ms 31 ms 194.186.195.98
6 31 ms 31 ms 31 ms dsl-5-141-30-137.permonline.ru [5.141.30.137]
7 106 ms 118 ms 106 ms 95.167.95.135
8 101 ms 101 ms 101 ms ve1004.r1.fra1.de.atrato.net [78.152.50.124]
9 280 ms 273 ms 272 ms eth13-1.r1.fra1.de.as5580.net [78.152.45.222]
10 108 ms 107 ms 107 ms eth13-1.core1.par2.fr.as5580.net [78.152.44.244]
11 273 ms 274 ms 273 ms eth7-1.core1.lon2.uk.as5580.net [78.152.44.242]
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 274 ms 273 ms 272 ms eth1-1.r1.sjo2.us.as5580.net [78.152.48.241]
16 255 ms 255 ms 255 ms 78.152.53.154
17 258 ms 255 ms 255 ms 92.223.120.163
18 254 ms 255 ms 255 ms sv4-sl-b80.worldoftanks.com [162.213.61.80]
Трассировка завершена.
К сожалению лучше пока не будет, с ютубом ни как не связано, сервер находится в Америке в Санфранциско, возможно там на магистрали, что то изменили в маршрутизации. На других провайдерах те же самые задержки. Возможно исправят в ближайшее время.
-
Сегодня 11 ноября интернет работал весь день кое-как, сейчас же дикие лаги и потери, ютуб не грузит видео.
-
Видимо, с ППР связано.
-
Сегодня 11 ноября интернет работал весь день кое-как, сейчас же дикие лаги и потери, ютуб не грузит видео.
Проверьте. ППР закончены.
-
Вчера пропал интернет и iptv по адресу Рубцовский 51. По сей день нету ничего. В чем причина???? Спасибо!
-
Здравствуйте! В данный момент никаких работ по Вашему адресу не проводится. Необходимо проверить Ваше подключение. Для этого обратитесь, пожалуйста к нам по бесплатному номеру 8-800-7000-400.
-
Заявка была подана еще вчера. Сказали видят обрыв кабеля. Я в шоке от вашего сервиса.....
-
как начался ветер все пропало.
-
сказали что система видит обрыв кабеля на 21 метре но от чего .....
-
Ваша заявка действительно была оформлена специалистом 28.12.15 и передана в работу. Все заявки выполняются в порядке очереди в течение 3-х рабочих дней. Техник обязательно подъедет к Вам, только на месте, к сожалению, сможет определить, что именно произошло с кабелем. Как правило такой метраж фиксируется за пределами квартиры.
-
Хорошо. будем ждать. Желательно до 14-00 31 декабря.
-
Ваши пожелания передали специалистам. Пожалуйста, ожидайте.
-
Спасибо за вашу "оперативность". Скажите адрес куда надо подъехать чтобы расторгнуть договор? Судя по активности форума я один остался у вас. С наступающим Новым годом!!!
-
Спасибо за вашу "оперативность". Скажите адрес куда надо подъехать чтобы расторгнуть договор? Судя по активности форума я один остался у вас. С наступающим Новым годом!!!
MMX, к Вам подходил наш специалист и провел все необходимые действия для решения вопроса. По какой причине хотите расторгнуть договор? Вам что-то не понравилось? Либо действия выполненные сотрудником не решили вопрос по
-
Специалисты пришли в самый последний момент. Причину устранили, к ним претензий нет. Мне не понятна Ваша политика, значит Новых клиентов вы привлечь пытаетесь, придумываете новые тарифы, а для "старых" клиентов ничего не меняется. Я у вас еще с тех пор когда за были тарифы 512 к.б.. И я думаю я не один такой. Хоты бы скидку для клиентов с "большим стажем". Или если клиент больше года, то можно перейти на льготный тариф.
-
Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Компания делает всё возможное как для привлечения новых абонентов так и для предоставления качественных услуг действующим абонентам. Ваши пожелания по поводу предоставления скидки за длительное обслуживание переданы ответственным лицам.
-
Сильно тормозит интернет.
-
Фиксируем аварию на сети магистрального оператора.
-
Фиксируем аварию на сети магистрального оператора.
исправлять собираетесь?
-
Фиксируем аварию на сети магистрального оператора.
исправлять собираетесь?
Работы по устранению неисправности ведутся магистральным оператором.
-
Второй день низкая скорость по сравнению с заявленной:
Пакет «Лайнер» Интернет до 50Мбит/c
Реальная скорость по результатам speedtest: http://www.speedtest.net/my-result/5030125079
Когда будет нормальная скорость?
-
В личные сообщения номер Вашего лицевого счёта напишите, пожалуйста.
-
Периодически пропадает доступ к http://altay.megafon.ru/. Браузер выдаёт, что страница недоступна. После обновления страницы доступ появляется.
Трассировка маршрута к megafon.ru [85.26.148.161]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 2 ms 1 ms host-109-200-108-129.ugmk-telecom.ru [109.200.108.129]
2 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.97]
3 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru [46.160.135.169]
4 6 ms 6 ms 6 ms 37.29.111.169
5 70 ms 69 ms 70 ms clients-85.26.148.161.misp.ru [85.26.148.161]
Такие же проблемы и с http://megashara.com/, но реже.
Трассировка маршрута к megashara.com [95.211.186.80]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 2 ms 1 ms host-109-200-108-129.ugmk-telecom.ru [109.200.108.129]
2 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.97]
3 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru [46.160.135.169]
4 6 ms 6 ms 6 ms 37.29.111.169
5 113 ms 113 ms 113 ms 83.169.204.89
6 113 ms 113 ms 113 ms 37.29.108.158
7 114 ms 114 ms 114 ms xe-11-3-0.br01.ams-01.leaseweb.nl [31.31.38.81]
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 123 ms 123 ms 123 ms fsdal.ru [95.211.186.80]
-
Возможно сайт временно недоступен или перегружен запросами.
Подобные проблемы могут возникать из-за браузера.
Попробуйте очистить куки и кэш.
-
После очистки кэша и куков при первой попытке доступа сайт мегафона не доступен в Chrome и Opera. В Firefox отжидает ответа 5-10 сек и прогружает страницу. И какое-то время доступ нормальный.
-
После очистки кэша и куков при первой попытке доступа сайт мегафона не доступен в Chrome и Opera. В Firefox отжидает ответа 5-10 сек и прогружает страницу. И какое-то время доступ нормальный.
проблемы возникают на других сайтах?
-
C http://megashara.com/ периодически возникают. На других пока не замечал проблем.
Проверил у другого абонента УГМК, такие же проблемы с megashara.com и megafon.ru.
С Сибсетей доступ нормальный.
-
Проверили ресурсы на других операторах ТТК, Сиб.Сети, проблема точно такая же. Есть подозрение, что у оператора Мегафон или идут какие то работы или провели и видимо что то не доделали. Письмо оператору написали.
Проблемы возникают на ресурсах которые принадлежат Мегафону.
-
Проверили ресурсы на других операторах ТТК, Сиб.Сети, проблема точно такая же. Есть подозрение, что у оператора Мегафон или идут какие то работы или провели и видимо что то не доделали. Письмо оператору написали.
Проблемы возникают на ресурсах которые принадлежат Мегафону.
сайт Мегафон действительно подгружается с задержкой, возможно проблемы у данного оператора
-
Данные проблемы уже не первую неделю.
-
Данные проблемы уже не первую неделю.
Ничего удивительного, Мегафон не уведомляет о проводимых работах к сожалению. Со временем обнаруживается.
-
Не открываются Google и Youtube, не работает DNS Угмк-телеком и сайт с форумом тоже, пишу через прокси.
-
Не открываются Google и Youtube, не работает DNS Угмк-телеком и сайт с форумом тоже, пишу через прокси.
На данный момент зафиксирована аварийная ситуация по г.Рубцовск - обрыв магистрального кабеля. Ведутся восстановительные работы.
-
Работы завершены, сервис полностью восстановлен!
-
при тарифе сверхзвуковой скорость 20 Mbpc, примите меры. http://www.speedtest.net/my-result/5119709810
-
при тарифе сверхзвуковой скорость 20 Mbpc, примите меры. http://www.speedtest.net/my-result/5119709810
Замеры делали при прямом подключении кабеля к компьютеру, без роутера? По возможности, на время проверки скорости желательно так же завершить все программы, использующие подключение к Интернету — антивирусное ПО (обновления антивирусных баз), обновления Windows, firewall, download-менеджеры и т.п.
-
3 дня назад были проблемы с инетом. Пропал линк от вашего оборудования. Тех. поддержка сказала, что обрыв на линии. Все восстановили. Но теперь больше половины серверов игре dirty bomb тупо не находит. А те, что находит, то пинг до до них ниже 80-90 не бывает. До этого пинг был 40-50. Возможно как то это исправить?
-
Номер Вашего лицевого счёта напишите, пожалуйста, в личку.
-
3 дня назад были проблемы с инетом. Пропал линк от вашего оборудования. Тех. поддержка сказала, что обрыв на линии. Все восстановили. Но теперь больше половины серверов игре dirty bomb тупо не находит. А те, что находит, то пинг до до них ниже 80-90 не бывает. До этого пинг был 40-50. Возможно как то это исправить?
Информация передана техническим специалистам.
-
Уже третий день не открываются Google и Youtube, и еще некоторые сайты.
-
Уже третий день не открываются Google и Youtube, и еще некоторые сайты.
На данный момент фиксируется полная занятость вашего интернет канала, загрузка около 25-26Мб/сек. Доступ на ресурсы "Google" и "Youtube" нами не ограничивается. Рекомендую подключить кабель интернета напрямую к компьютеру, выключить все файловые загрузки и торенты, удалить историю просмотров интернет-страниц, очистить весь кэш и файлы cookie, проверить операционную систему на наличие вредоносного ПО и при наличии устранить. После необходимо перезагрузить компьютер и открыть только одну вкладку с одним из ресурсов ("Google" или "Youtube"). Если проблема сохранится, то сделайте скриншот, отправьте его нам.
-
Проблема осталась (все вышеперечисленное сделал).
-
Сделайте и отправьте, пожалуйста, скриншот.
-
Опять проблемы с гугло-сервисами. Не пашет ютюб и поисковик. При чем через прокси все норм. Почините уже наконец таки это.
-
да. многие сайты не грузятся. даже сайт угмк не грузился. пока трасировку и пинг не сделал
-
Сделайте и отправьте, пожалуйста, скриншот.
-
Не воспроизводиться видео на Youtube.
Трассировка маршрута к youtube.com [173.194.73.91]
с максимальным числом прыжков 30:
1 2 ms 1 ms 1 ms host-109-200-108-129.ugmk-telecom.ru [109.200.108.129]
2 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.97]
3 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru [46.160.135.169]
4 1 ms 1 ms 2 ms host-46-160-135-209.ugmk-telecom.ru [46.160.135.209]
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 56 ms 55 ms 58 ms 66.249.94.94
7 87 ms 87 ms 87 ms 66.249.95.241
8 83 ms 78 ms 80 ms 216.239.54.48
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 76 ms 77 ms 76 ms 173.194.73.91
-
Такая же беда с Гуглом
Трассировка маршрута к 173.194.73.91 с максимальным числом прыжков 30
1 4 ms 2 ms 1 ms 192.168.0.10
2 3 ms 3 ms 3 ms host-109-200-121-193.ugmk-telecom.ru [109.200.12
1.193]
3 3 ms 3 ms 3 ms host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.9
7]
4 4 ms 4 ms 4 ms host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
169]
5 3 ms 3 ms 3 ms host-46-160-135-209.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
209]
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 61 ms 61 ms 59 ms 66.249.94.94
8 88 ms 89 ms 90 ms 66.249.95.241
9 85 ms 84 ms 86 ms 72.14.236.115
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 78 ms 78 ms 79 ms 173.194.73.91
-
таже байда ни гугла ни ютуба (с google.com ситуация такая же)
Трассировка маршрута к google.ru [185.13.132.236]
с максимальным числом прыжков 30:
1 2 ms 1 ms 2 ms 192.168.0.1
2 2 ms 5 ms 3 ms host-109-200-105-161.ugmk-telecom.ru [109.200.105.161]
3 2 ms 2 ms 139 ms host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.97]
4 165 ms 4 ms 3 ms host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru [46.160.135.169]
5 191 ms 12 ms 13 ms 37.29.111.169
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * ^C
-
Спасибо! Информация передана техническим специалистам.
-
Проблема устранена, проверьте.
-
Проблема устранена, проверьте.
Спасибо. На данный момент проблем нет.
-
Проблема устранена, проверьте.
Ура!!! Заработало!!!
-
Пока обещанных 50 Мбит/с на "Глиссаде" не наблюдается.
(http://www.speedtest.net/result/5375441008.png) (http://www.speedtest.net/my-result/5375441008)
(http://www.speedtest.net/result/5375445565.png) (http://www.speedtest.net/my-result/5375445565)
При скачке через торрент и того что было нет. На большинстве раздач 15-20 Мбит/c. Раньше 22-25 Мбит/c стабильно было.
-
Пока обещанных 50 Мбит/с на "Глиссаде" не наблюдается.
(http://www.speedtest.net/result/5375441008.png) (http://www.speedtest.net/my-result/5375441008)
(http://www.speedtest.net/result/5375445565.png) (http://www.speedtest.net/my-result/5375445565)
При скачке через торрент и того что было нет. На большинстве раздач 15-20 Мбит/c. Раньше 22-25 Мбит/c стабильно было.
Добрый вечер.
Заявленная скорость по тарифным планам является максимальной, но не гарантированной, так как могут быть ограничения на стороне ресурса, к которому Вы обращаетесь.
Скорость загрузки через торренты не является показателем, так как загрузка происходит с большого количество в разной степени отдаленных от Вас источников, которые также могут иметь свои ограничения для раздачи.
Замер скорости необходимо выполнять при прямом подключении кабеля, программы, использующие интернет соединение, кроме браузера, должны быть отключены.
На предоставленных Вами скриншотах видно увеличение скорости по отношению к прежней заявленной в 25Мбит/сек.
-
Не работает инет. Рубцовский 7, счет 200012692
-
Не работает инет. Рубцовский 7, счет 200012692
Информация передана техническим специалистам. Постараемся восстановить как можно быстрее
-
заработало, спасибо
-
240461079 инет работает с перебоями, он как то работает на половину-яндекс ищет но ссылки не открываются на ютубе тоже самое
-
Сервис восстановлен.
-
Что с интернетом? Вчера отключился примерно в 19 часов,когда включился - не знаю... Сегодня периодически рвется... Комсомольская, 137
-
Проверьте.
-
Что с интернетом? Вчера отключился примерно в 19 часов,когда включился - не знаю... Сегодня периодически рвется... Комсомольская, 137
[/quote
Добрый день, сообщите пожалуйста, Ваш лицевой счет и ФИО личным сообщением для проверки Вашей линии.
-
проблемка локальная. почему при попытке хождения по форуму taker.im получается открыть 1-2 страницы и все, дальше ошибку 502 выдает постоянно.
при посещении со смарта - все в порядке (не по wi-fi), также с другим провайдером на работе проблема эта отсутствует
-
проблемка локальная. почему при попытке хождения по форуму taker.im получается открыть 1-2 страницы и все, дальше ошибку 502 выдает постоянно.
при посещении со смарта - все в порядке (не по wi-fi), также с другим провайдером на работе проблема эта отсутствует
Обычно данная ошибка возникает в следствии проблем в работе серверов: прокси, DNS или хостинг-сервера, на котором находится недоступный в данный момент сайт.
Попробуйте удалить cookies для этого сайта в вашем браузере. Это делается следующим образом:
для Internet Explorer версий 7+ в меню: Сервис - Свойства обозревателя - Кнопка "Удалить" - Кнопка "Удалить cookies"
для более ранних версий Internet Explorer: меню Tools - Internet options - Delete cookies
для Fierefox: Инструменты - Настройки - Cookies - Очистить cookies
для Opera: Инструменты - Удалить личные данные - Подробности.
для Chrome: Инструменты - История - Очистить историю - Очистить файлы cookie и другие данные сайтов и подключаемых модулей
-
Добрый день. Проблема с воспроизведением видео на youtube (прерывается каждую 1-2 минуты) и открытием сайтов.
-
Добрый день. Проблема с воспроизведением видео на youtube (прерывается каждую 1-2 минуты) и открытием сайтов.
Уточните, пожалуйста, кабель как установлен, сразу в компьютер или пользуетесь роутером?
Необходимо произвести замеры скорости на нашем сайте через Личный кабинет https://lk.ugmk-telecom.ru/ в разделе «Техническая поддержка» (замеры скорости необходимо делать при прямом подключении кабеля к компьютеру).
Перед замером скорости рекомендуем:
• Проверить компьютер на вирусы
• Антивирус на период проверки необходимо отключать, т.к. он может ограничивать скорость, также это касается сетевых экранов, фильтров трафика и т.п.
• Отключить все активные приложения и программы (в том числе и торренты)
Так же сделайте трассировку до youtube.com.
Результаты замеров и трассировки выкладывайте в этой теме.
-
Кабель подключал и через роутер и напрямую в компьютер. Ситуация не меняется. Вирусов нет. Торрент отключен. Замер скорости в личном кабинете: download 2.03 Mbps, upload не проверяется. На этот форум сообщение не могу отправить, только с пятого раза получилось.
Трассировка маршрута к youtube.com [74.125.205.190]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms <1 мс <1 мс MI-NANO [192.168.1.1]
2 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-128-65.ugmk-telecom.ru [46.160.128.6
5]
3 <1 мс <1 мс 1 ms host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.9
7]
4 1 ms 1 ms * host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
169]
5 6 ms 5 ms 5 ms 37.29.111.169
6 68 ms 113 ms * 10.222.22.117
7 76 ms 72 ms 72 ms 10.222.54.10
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 78 ms 77 ms 76 ms 10.222.163.49
10 854 ms * 72 ms 10.222.177.161
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 71 ms 72 ms 71 ms 85.26.163.213
13 67 ms 67 ms * 209.85.240.209
14 104 ms 104 ms 103 ms 209.85.240.116
15 90 ms 90 ms 90 ms 216.239.56.216
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 91 ms 91 ms 91 ms le-in-f190.1e100.net [74.125.205.190]
Трассировка завершена.
-
Кабель подключал и через роутер и напрямую в компьютер. Ситуация не меняется. Вирусов нет. Торрент отключен. Замер скорости в личном кабинете: download 2.03 Mbps, upload не проверяется. На этот форум сообщение не могу отправить, только с пятого раза получилось.
Трассировка маршрута к youtube.com [74.125.205.190]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms <1 мс <1 мс MI-NANO [192.168.1.1]
2 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-128-65.ugmk-telecom.ru [46.160.128.6
5]
3 <1 мс <1 мс 1 ms host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.9
7]
4 1 ms 1 ms * host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
169]
5 6 ms 5 ms 5 ms 37.29.111.169
6 68 ms 113 ms * 10.222.22.117
7 76 ms 72 ms 72 ms 10.222.54.10
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 78 ms 77 ms 76 ms 10.222.163.49
10 854 ms * 72 ms 10.222.177.161
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 71 ms 72 ms 71 ms 85.26.163.213
13 67 ms 67 ms * 209.85.240.209
14 104 ms 104 ms 103 ms 209.85.240.116
15 90 ms 90 ms 90 ms 216.239.56.216
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 91 ms 91 ms 91 ms le-in-f190.1e100.net [74.125.205.190]
Трассировка завершена.
Информация передана техническим специалистам. С Вами свяжутся по контактному телефону из договора
-
Здравствуйте. После отключения электроэнергии (во всем доме отключали) пропал интернет. Кабель подключал через роутер и напрямую.
-
Все отбой. Интернет появился!
-
Интернет пропал 15.08. В тот же день по т/ф 71700 подал заяву на восстановление, дал свой номер т/ф для связи. До сих пор ни звонка, ни дела. Когда восстановите? л/с 270055686
-
Интернет пропал 15.08. В тот же день по т/ф 71700 подал заяву на восстановление, дал свой номер т/ф для связи. До сих пор ни звонка, ни дела. Когда восстановите? л/с 270055686
Уважаемый dyadyasasha
Ваша заявка находится в работе у технических специалистов. Заявки выполняются в течении 3-х рабочих дней. Завтра техники должны будут с Вами связаться. Ожидайте пожалуйста.
-
Ожидал, да так не дождался... И завтра буду ждать. А это будет уже пятый день, а не третий.
-
Ожидал, да так не дождался... И завтра буду ждать. А это будет уже пятый день, а не третий.
Уважаемый dyadyasasha
К сожалению, техник, сегодня, не успел к Вам подойти. Приносим извинения за сложившеюся ситуацию. Завтра постараемся решить Ваш вопрос.
-
Восстановили. Только еще вопрос - а абонплата за дни отсутствия инета так и не будет возмещена?
-
Восстановили. Только еще вопрос - а абонплата за дни отсутствия инета так и не будет возмещена?
Перерасчет абонентской платы производится, если услуги связи не предоставлялись по вине Оператора на срок свыше 3-х рабочих дней с момента подачи заявки по неисправности. Для этого абонент должен написать заявление в офисе компании или электронное письмо о перерасчете, после возобновления предоставления услуг связи.
-
Здравствуйте! Не подскажете,почему такие провалы при работе с сервером?
Трассировка маршрута к 159.100.232.148 с максимальным числом прыжков 30
1 2 ms 1 ms 1 ms host-109-200-110-97.ugmk-telecom.ru [109.200.110.97]
2 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.97]
3 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru [46.160.135.169]
4 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-209.ugmk-telecom.ru [46.160.135.209]
5 213 ms 104 ms 222 ms host-94-137-233-77.ugmk-telecom.ru [94.137.233.77]
6 30 ms 31 ms 31 ms dsl-5-141-30-137.permonline.ru [5.141.30.137]
7 93 ms 93 ms 93 ms 217.107.68.17
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 98 ms 98 ms 98 ms 212.162.9.150
10 98 ms 98 ms 98 ms 195.122.154.4
11 98 ms 98 ms 98 ms 159.100.232.148
Трассировка завершена.
-
Здравствуйте! Не подскажете,почему такие провалы при работе с сервером?
Уважаемый, Noname. Информация передана техническим специалистам. Они с Вами свяжутся, для решения вопроса, по контактному телефону из договора. Ожидайте.
-
Здравствуйте! Не подскажете,почему такие провалы при работе с сервером?
Трассировка маршрута к 159.100.232.148 с максимальным числом прыжков 30
1 2 ms 1 ms 1 ms host-109-200-110-97.ugmk-telecom.ru [109.200.110.97]
2 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.97]
3 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru [46.160.135.169]
4 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-209.ugmk-telecom.ru [46.160.135.209]
5 213 ms 104 ms 222 ms host-94-137-233-77.ugmk-telecom.ru [94.137.233.77]
6 30 ms 31 ms 31 ms dsl-5-141-30-137.permonline.ru [5.141.30.137]
7 93 ms 93 ms 93 ms 217.107.68.17
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 98 ms 98 ms 98 ms 212.162.9.150
10 98 ms 98 ms 98 ms 195.122.154.4
11 98 ms 98 ms 98 ms 159.100.232.148
Трассировка завершена.
Здравствуйте!
Не понятно, что это за сервер, данный IP ни за кем не закреплен, находится в США. Что это за ресурс? Игровой сервер или что то еще. Ping в диапазоне 100-150мс нормальное значения для столь удаленного ресурса. Пинги в нашей сети на скорость ресурса не влият, просто оборудование не настроено для приоритета, чтобы отвечать на запросы ICMP.
-
Данный сервер закреплен за ZeniMax Germany GmbH - игра The Elder Scrolls Online, в данном случае интересует превышение интервала ожидания
Трассировка маршрута к 159.100.232.148 с максимальным числом прыжков 30
1 2 ms 1 ms 2 ms host-109-200-110-97.ugmk-telecom.ru [109.200.110.97]
2 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.97]
3 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru [46.160.135.169]
4 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-209.ugmk-telecom.ru [46.160.135.209]
5 30 ms 30 ms 30 ms host-94-137-233-77.ugmk-telecom.ru [94.137.233.77]
6 30 ms 30 ms 30 ms dsl-5-141-30-137.permonline.ru [5.141.30.137]
7 94 ms 100 ms 94 ms 217.107.68.17
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 98 ms 98 ms 98 ms 212.162.9.150
10 98 ms 98 ms 98 ms 195.122.154.4
11 98 ms 97 ms 97 ms 159.100.232.148
Трассировка завершена.
Затык происходит в одном и том же месте
-
Данный сервер закреплен за ZeniMax Germany GmbH - игра The Elder Scrolls Online, в данном случае интересует превышение интервала ожидания
Трассировка маршрута к 159.100.232.148 с максимальным числом прыжков 30
1 2 ms 1 ms 2 ms host-109-200-110-97.ugmk-telecom.ru [109.200.110.97]
2 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.97]
3 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru [46.160.135.169]
4 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-209.ugmk-telecom.ru [46.160.135.209]
5 30 ms 30 ms 30 ms host-94-137-233-77.ugmk-telecom.ru [94.137.233.77]
6 30 ms 30 ms 30 ms dsl-5-141-30-137.permonline.ru [5.141.30.137]
7 94 ms 100 ms 94 ms 217.107.68.17
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 98 ms 98 ms 98 ms 212.162.9.150
10 98 ms 98 ms 98 ms 195.122.154.4
11 98 ms 97 ms 97 ms 159.100.232.148
Трассировка завершена.
Затык происходит в одном и том же месте
Информация передана техническим специалистам. Дополнительно с Вами свяжутся по контактному телефону.
-
Данный сервер закреплен за ZeniMax Germany GmbH - игра The Elder Scrolls Online, в данном случае интересует превышение интервала ожидания
Трассировка маршрута к 159.100.232.148 с максимальным числом прыжков 30
1 2 ms 1 ms 2 ms host-109-200-110-97.ugmk-telecom.ru [109.200.110.97]
2 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.97]
3 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru [46.160.135.169]
4 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-209.ugmk-telecom.ru [46.160.135.209]
5 30 ms 30 ms 30 ms host-94-137-233-77.ugmk-telecom.ru [94.137.233.77]
6 30 ms 30 ms 30 ms dsl-5-141-30-137.permonline.ru [5.141.30.137]
7 94 ms 100 ms 94 ms 217.107.68.17
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 98 ms 98 ms 98 ms 212.162.9.150
10 98 ms 98 ms 98 ms 195.122.154.4
11 98 ms 97 ms 97 ms 159.100.232.148
Трассировка завершена.
Затык происходит в одном и том же месте
Шаг №8 не показывает кол-во отклика, т.к. у него запрещено отвечать на пакеты ICMP (это служебные пакеты), траффик идет без каких либо сбоев. Проблем никаких в этом нет.
-
Спасибо за пояснение.
-
Второй день проблемы с ютубом. Начинает грузить видео и затыкается, а затем вообще сбрасывает воспроизведение. В то же время на работе тоже ваш интернет и с ютубом проблем нет.
во вложениях скрин трассировки и видеозапись с экрана монитора поведения ютуба
-
З.ы. видео увы не удалось прикрепить из-за ограничений форума...
залил на ютуб https://youtu.be/zPAJdHg385o
-
Второй день проблемы с ютубом. Начинает грузить видео и затыкается, а затем вообще сбрасывает воспроизведение. В то же время на работе тоже ваш интернет и с ютубом проблем нет.
во вложениях скрин трассировки и видеозапись с экрана монитора поведения ютуба
З.ы. видео увы не удалось прикрепить из-за ограничений форума...
залил на ютуб https://youtu.be/zPAJdHg385o
Здравствуйте!
Для решения Вашего вопроса потребуется произвести диагностику сети. Дополнительная информация направлена Вам в личные сообщения.
Так же Вы всегда можете обратиться по бесплатному номеру телефона: 8-800-7000-400
-
Здравствуйте. Проблемы с интернетом.
C:\Users\Max>tracert google.com
Трассировка маршрута к google.com [195.64.213.59]
с максимальным числом прыжков 30:
1 256 ms 7 ms 2 ms host-46-160-128-65.ugmk-telecom.ru [46.160.128.65]
2 1 ms 1 ms 3 ms host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.97]
3 <1 мс 1 ms 1 ms host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru [46.160.135.169]
4 92 ms 6 ms 6 ms 37.29.111.169
5 3324 ms 3360 ms * 10.222.22.125
6 * 3265 ms * 10.222.54.150
7 3301 ms 3250 ms 3252 ms 10.222.55.50
8 3068 ms 108 ms 35 ms 10.222.55.6
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 65 ms 58 ms 56 ms 10.222.66.14
11 31 ms 31 ms 31 ms 78.25.66.226
12 33 ms 32 ms 32 ms cache.google.com [195.64.213.59]
Трассировка завершена.
-
Здравствуйте. Проблемы с интернетом.
C:\Users\Max>tracert google.com
Трассировка маршрута к google.com [195.64.213.59]
с максимальным числом прыжков 30:
1 256 ms 7 ms 2 ms host-46-160-128-65.ugmk-telecom.ru [46.160.128.65]
2 1 ms 1 ms 3 ms host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.97]
3 <1 мс 1 ms 1 ms host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru [46.160.135.169]
4 92 ms 6 ms 6 ms 37.29.111.169
5 3324 ms 3360 ms * 10.222.22.125
6 * 3265 ms * 10.222.54.150
7 3301 ms 3250 ms 3252 ms 10.222.55.50
8 3068 ms 108 ms 35 ms 10.222.55.6
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 65 ms 58 ms 56 ms 10.222.66.14
11 31 ms 31 ms 31 ms 78.25.66.226
12 33 ms 32 ms 32 ms cache.google.com [195.64.213.59]
Трассировка завершена.
Здравствуйте. Проведите, пожалуйста, еще раз трассировку до данного ресурса или просто попробуйте воспользоваться интернетом.
-
Та же беда, тормоза начались перед обедом по местному времени, продолжаются до сих пор, трейс свежий во время написания поста
C:\Users\user>tracert google.com
Трассировка маршрута к google.com [195.64.213.38]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 2 ms 2 ms 2 ms host-109-200-105-161.ugmk-telecom.ru [109.200.10
5.161]
3 9 ms 3 ms 2 ms host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.9
7]
4 2 ms 2 ms 1 ms host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
169]
5 7 ms 7 ms 9 ms 37.29.111.169
6 3317 ms 3325 ms 3322 ms 10.222.22.125
7 3298 ms 3319 ms 3315 ms 10.222.54.150
8 3318 ms 3340 ms 3492 ms 10.222.55.50
9 * * 3394 ms 10.222.55.6
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 3365 ms 3308 ms 3292 ms 10.222.66.14
12 67 ms 48 ms 95 ms 78.25.66.226
13 33 ms 34 ms 34 ms cache.google.com [195.64.213.38]
Трассировка завершена.
C:\Users\user>Трассировка маршрута к mail.yandex.ru [213.180.193.25]
с максимальным числом прыжков 30:
1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 5 ms 2 ms 3 ms host-109-200-105-161.ugmk-telecom.ru [109.200.10
5.161]
3 2 ms 3 ms 3 ms host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.9
7]
4 2 ms 2 ms 2 ms host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
169]
5 80 ms 7 ms 7 ms 37.29.111.169
6 * * 3335 ms 10.222.22.125
7 3323 ms 3322 ms 3328 ms 10.222.54.150
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 3360 ms 3314 ms 3296 ms 10.222.163.53
10 * * 3278 ms 10.222.177.165
11 3325 ms * 3311 ms 83.169.204.6
12 * 3362 ms 3331 ms 83.149.16.202
13 3351 ms 3347 ms * m9-p2-eth-trunk16.yndx.net [87.250.239.29]
14 3333 ms 3333 ms 3371 ms fol5-c2-ae7.yndx.net [87.250.239.84]
15 81 ms 81 ms 84 ms mail.yandex.ru [213.180.193.25]
Трассировка завершена.
-
Здравствуйте, akrub.
Спасибо за предоставленную информацию, она передана нашим техническим специалистам.
В настоящее время ситуация известна и находится в работе у технических специалистов. Очень жаль, услуга будет восстановлена в кратчайшие сроки. Благодарим за понимание.
-
В последние 3-4 дня невозможно пользоваться инетом. Рандомно обрывы свзяи на несколько минут. Подключал и на прямую (без роутера) и на разные машины. Результат тот же. Ip tv вообще отвратительно работает. Вернее можно сказать, что в принципе не работает.
-
В последние 3-4 дня невозможно пользоваться инетом. Рандомно обрывы свзяи на несколько минут. Подключал и на прямую (без роутера) и на разные машины. Результат тот же. Ip tv вообще отвратительно работает. Вернее можно сказать, что в принципе не работает.
Здравствуйте.
Уточните пожалуйста номер лицевого счета и контактный телефон в личные сообщения для формирования заявки по Вашему вопросу. Если потребуется выезд техника или обратная связь после дистанционного решения, с Вами свяжутся по телефону.
-
Добрый вечер, проблемы со скоростью, вместо обещанных 50Мбит, всего 2.32Мбит
https://yandex.ru/internet/informer/white/ru/303718.4558639563-4645314.324745981.png где скорость?!!!
Требую пересчета тарифа за позорно низкую скорость!!!
-
Добрый вечер, проблемы со скоростью, вместо обещанных 50Мбит, всего 2.32Мбит
https://yandex.ru/internet/informer/white/ru/303718.4558639563-4645314.324745981.png где скорость?!!!
Уважаемый, vladimirs77. Уточните, пожалуйста, замеры делали при прямом подключении кабеля к компьютеру (без роутера)?
-
С роутером, если хотите списать все на роутер, то ошибаетесь, с роутером все в порядке. Ищите причину у себя! Как вечер, так скорость падает, с утра все нормально.
Вот скорость утром https://yandex.ru/internet/informer/white/ru/3920134.1457064-3873862.433862434.png
-
С роутером, если хотите списать все на роутер, то ошибаетесь, с роутером все в порядке. Ищите причину у себя! Как вечер, так скорость падает, с утра все нормально.
Вот скорость утром https://yandex.ru/internet/informer/white/ru/3920134.1457064-3873862.433862434.png
выполните замер скорости без роутера для сравнения, пожалуйста
-
Приходили тех. специалисты сделали несколько замеров и тестов. Попросили несколько дней протестировать. Результат: потери соединения нет, как раньше. Но теперь долго открываются страницы и в онлайн играх теряются пакеты. IP TV перенастроили на udp proxy. Несколько дней нормально работало. Сейчас сыпаться картинка начала.
-
Приходили тех. специалисты сделали несколько замеров и тестов. Попросили несколько дней протестировать. Результат: потери соединения нет, как раньше. Но теперь долго открываются страницы и в онлайн играх теряются пакеты. IP TV перенастроили на udp proxy. Несколько дней нормально работало. Сейчас сыпаться картинка начала.
Информация передана нашим сотрудникам. С Вами свяжутся по ранее предоставленным контактным данным.
-
С роутером, если хотите списать все на роутер, то ошибаетесь, с роутером все в порядке. Ищите причину у себя! Как вечер, так скорость падает, с утра все нормально.
Вот скорость утром https://yandex.ru/internet/informer/white/ru/3920134.1457064-3873862.433862434.png
выполните замер скорости без роутера для сравнения, пожалуйста
Короче, я сменил провайдера, сидите дальше на заднем месте, ничего не делая.
-
Со скоростью загрузки торрентов явно проблемы, расколбас недетский идёт, то на всю катушку 100 Мбит/с, то по 5 Мбит/с максимум. С гуглом тоже самое, а вот с яшей всё норм. Яша и спидтест показывают хорошую скорость. Надзор там случайно не играется в контролирующие органы? А иначе почему торренты не качаются? Вообще есть у кого такие же проблемы?
(http://i.imgur.com/KhMXdUB.jpg)
-
Со скоростью загрузки торрентов явно проблемы, расколбас недетский идёт, то на всю катушку 100 Мбит/с, то по 5 Мбит/с максимум. С гуглом тоже самое, а вот с яшей всё норм. Яша и спидтест показывают хорошую скорость. Надзор там случайно не играется в контролирующие органы? А иначе почему торренты не качаются? Вообще есть у кого такие же проблемы?
Здравствуйте.
Скорость скачивания через торренты изменчива, т.к. зависит от колличества раздач и скачиваний в определенный промежуток времени.
-
А то я не знаю, бери любой популярный торрент, который пару дней назад вкочал бы за пару минут, а сегодня вообще скорости нет, никогда такого раньше не было. Вы работы никакие не ведёте, ограничений не появилось на терабайты скачанных данных? Скорость переодически падает, очень сильно не стабильна.
(https://yandex.ru/internet/informer/white/ru/2290397.1562894164-7828750.772511372.png)(https://yandex.ru/internet/informer/white/ru/2628544.1015742794-5078607.474672154.png)
(http://www.speedtest.net/result/6409980966.png) (http://www.speedtest.net/my-result/6409980966)(http://www.speedtest.net/result/6409989697.png) (http://www.speedtest.net/my-result/6409989697)(http://www.speedtest.net/result/6409993717.png) (http://www.speedtest.net/my-result/6409993717)(http://www.speedtest.net/result/6409998171.png) (http://www.speedtest.net/my-result/6409998171)
-
У меня тоже с интернет тормозит, некоторые сайты подолгу грузятся, скорость загрузки на торрентах 250 кБ/с, хотя всегда 5 мБ/с, ютуб жутко тормозит видео даже в 144р невозможно смотреть,а в лучшем качестве вообще не загружается. Началось 26.06.2017г.
-
Всё.. кажется началось.. :)
-
Может закончилось? Что могло такое произойти 26 числа, что так всё сильно испортилось? Я бы сменил провайдера, да деньги уже на счету за 2 месяца. Вся работа стоит, хотя я не против небольшого отпуска, если он будет недолгим.
Очень странно, но именно торренты перестали качать, загрузчики типа IDM качают со всей скоростью. Шейпить торрент трафик стали?
-
Попробуйте другие клиенты :
Клик (http://getsee.tv/)
Клик (http://zona.ru/)
Сменить источники :
Клик (http://n-torrents.ru/)
Клик (http://www.torrentino.me/)
Клик (http://gig-torrent.org/)
-
От смены клиента и тем более торрент трекера ситуация не меняется, спидтест до рубцовска как всегда отлично, ютуб и 4К видео грузит, а вот торренты еле ползут
-
Уважаемые абоненты!
В данный момент проводится сбор заявок с подобными обращениями.
Предоставьте пожалуйста номер лицевого счета и контактный телефон в личные сообщения.
-
Проблему решил купив seedbox за 5$ у дяди Сэма (1Gbps порт и 150 Гб места на 2 ТБ трафика в месяц), качаю сперва туда, потом забираю по FTP на полной скорости. Кто ищет как обойти блокировку торрентов провайдером, провайдер блокирует utorrent, Обход ограничений р2р, Провайдер шейпит трафик может пригодится. :P
-
А я в личку написал и все стало как раньше
-
Diaz, Bartlby, Alex1011
Проверьте по возможности сегодня вечером, изменилась ли ситуация с торрентами.
-
Подтверждаю, скорость стала максимальной. Тем не менее теперь я знаю как можно бороться с провайдерами, которые решат ограничить скорость загрузки торрентов.
-
«Ростелеком» ограничит скорость на безлимитных тарифах домашнего интернета из-за «закона Яровой» (http://www.macdigger.ru/macall/rostelekom-ogranichit-skorost-na-bezlimitnyx-tarifax-domashnego-interneta-iz-za-zakona-yarovoj.html) , забавно неправда ли .
-
Спасибо починили. Ютуб показывает, торренты качают как и раньше.
-
В любых играх на евро серверах невозможно играть. Пинг ниже 120 не опускается. В шутерах такой пинг уже критичен. Можно ли как то это решить?
-
В любых играх на евро серверах невозможно играть. Пинг ниже 120 не опускается. В шутерах такой пинг уже критичен. Можно ли как то это решить?
Добрый вечер! Для Вас оформлена заявка в технический отдел для проверки связи. Контактный телефон указан по договору.
-
В любых играх на евро серверах невозможно играть. Пинг ниже 120 не опускается. В шутерах такой пинг уже критичен. Можно ли как то это решить?
Ни как этого не решить, каналы в сторону Европы перегружены.
-
Здравствуйте. В играх от Мейл.ру пинг 60 мс, хотя на деле должен быть гораздо ниже. Можно ли его понизить, чтобы играть было комфортно?
-
Здравствуйте. В играх от Мейл.ру пинг 60 мс, хотя на деле должен быть гораздо ниже. Можно ли его понизить, чтобы играть было комфортно?
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, пинг отображается непосредственно в игре или проверяли при помощи какого-либо сервиса? Как у Вас выполнено подключение - через роутер или кабелем напрямую к ПК? Есть возможность сделать трассировку?
-
Здравствуйте. В играх от Мейл.ру пинг 60 мс, хотя на деле должен быть гораздо ниже. Можно ли его понизить, чтобы играть было комфортно?
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, пинг отображается непосредственно в игре или проверяли при помощи какого-либо сервиса? Как у Вас выполнено подключение - через роутер или кабелем напрямую к ПК? Есть возможность сделать трассировку?
пинг проверял через командную строку. Подключение - через роутер.Трассировку делал - проходит за 10 шагов, из них на 4 последних превышен интервал ожидания запроса.
-
Здравствуйте. В играх от Мейл.ру пинг 60 мс, хотя на деле должен быть гораздо ниже. Можно ли его понизить, чтобы играть было комфортно?
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, пинг отображается непосредственно в игре или проверяли при помощи какого-либо сервиса? Как у Вас выполнено подключение - через роутер или кабелем напрямую к ПК? Есть возможность сделать трассировку?
пинг проверял через командную строку. Подключение - через роутер.Трассировку делал - проходит за 10 шагов, из них на 4 последних превышен интервал ожидания запроса.
Отправьте, пожалуйста, результат трассировки (можно скриншот), чтобы мы могли передать информацию для проверки нашим специалистам.
-
Здравствуйте. В играх от Мейл.ру пинг 60 мс, хотя на деле должен быть гораздо ниже. Можно ли его понизить, чтобы играть было комфортно?
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, пинг отображается непосредственно в игре или проверяли при помощи какого-либо сервиса? Как у Вас выполнено подключение - через роутер или кабелем напрямую к ПК? Есть возможность сделать трассировку?
пинг проверял через командную строку. Подключение - через роутер.Трассировку делал - проходит за 10 шагов, из них на 4 последних превышен интервал ожидания запроса.
Отправьте, пожалуйста, результат трассировки (можно скриншот), чтобы мы могли передать информацию для проверки нашим специалистам.
-
Здравствуйте. В играх от Мейл.ру пинг 60 мс, хотя на деле должен быть гораздо ниже. Можно ли его понизить, чтобы играть было комфортно?
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, пинг отображается непосредственно в игре или проверяли при помощи какого-либо сервиса? Как у Вас выполнено подключение - через роутер или кабелем напрямую к ПК? Есть возможность сделать трассировку?
пинг проверял через командную строку. Подключение - через роутер.Трассировку делал - проходит за 10 шагов, из них на 4 последних превышен интервал ожидания запроса.
Отправьте, пожалуйста, результат трассировки (можно скриншот), чтобы мы могли передать информацию для проверки нашим специалистам.
Спасибо! Также личным сообщением отправьте, пожалуйста, номер Вашего лицевого счет и контактный телефон.
-
Здравствуйте. В играх от Мейл.ру пинг 60 мс, хотя на деле должен быть гораздо ниже. Можно ли его понизить, чтобы играть было комфортно?
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, пинг отображается непосредственно в игре или проверяли при помощи какого-либо сервиса? Как у Вас выполнено подключение - через роутер или кабелем напрямую к ПК? Есть возможность сделать трассировку?
пинг проверял через командную строку. Подключение - через роутер.Трассировку делал - проходит за 10 шагов, из них на 4 последних превышен интервал ожидания запроса.
Отправьте, пожалуйста, результат трассировки (можно скриншот), чтобы мы могли передать информацию для проверки нашим специалистам.
Спасибо! Также личным сообщением отправьте, пожалуйста, номер Вашего лицевого счет и контактный телефон.
отправил
-
Здравствуйте. В играх от Мейл.ру пинг 60 мс, хотя на деле должен быть гораздо ниже. Можно ли его понизить, чтобы играть было комфортно?
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, пинг отображается непосредственно в игре или проверяли при помощи какого-либо сервиса? Как у Вас выполнено подключение - через роутер или кабелем напрямую к ПК? Есть возможность сделать трассировку?
пинг проверял через командную строку. Подключение - через роутер.Трассировку делал - проходит за 10 шагов, из них на 4 последних превышен интервал ожидания запроса.
Отправьте, пожалуйста, результат трассировки (можно скриншот), чтобы мы могли передать информацию для проверки нашим специалистам.
Спасибо! Также личным сообщением отправьте, пожалуйста, номер Вашего лицевого счет и контактный телефон.
отправил
Спасибо. По Вашему обращению зафиксирована заявка. Для решения вопроса может потребоваться некоторое время. По результату техники свяжутся с Вами.
-
Все нормально с трассировкой, криминала нет. Не отвечают хосты потому, что пакеты ICMP запрещены, пинг навряд ли будет меньше.
Вот пример пинга от провайдера Дианэт
Обмен пакетами с mail.ru [94.100.180.200] с 32 байтами данных:
Ответ от 94.100.180.200: число байт=32 время=61мс TTL=57
Ответ от 94.100.180.200: число байт=32 время=61мс TTL=57
Ответ от 94.100.180.200: число байт=32 время=61мс TTL=57
Ответ от 94.100.180.200: число байт=32 время=62мс TTL=57
Результат тот же.
-
Здравствуйте. Появились проблемы с интернетом.
C:\Windows\system32>tracert yandex.ru
Трассировка маршрута к yandex.ru [77.88.55.50]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-128-65.ugmk-telecom.ru [46.160.128.65]
3 1 ms 3 ms <1 мс host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.97]
4 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru [46.160.135.169]
5 6 ms 6 ms 6 ms 37.29.111.169
6 73 ms 68 ms 67 ms 10.222.22.117
7 468 ms 65 ms 65 ms 10.222.54.146
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 69 ms 65 ms 65 ms 10.222.163.49
10 66 ms 67 ms 65 ms 10.222.177.161
11 67 ms 64 ms 66 ms 83.169.204.2
12 74 ms 76 ms 82 ms 83.149.16.202
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 73 ms 74 ms 74 ms yandex.ru [77.88.55.50]
Трассировка завершена.
C:\Windows\system32>tracert pikabu.ru
Трассировка маршрута к pikabu.ru [91.228.155.121]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 1 ms 2 ms 1 ms host-46-160-128-65.ugmk-telecom.ru [46.160.128.65]
3 2 ms 2 ms 1 ms host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.97]
4 2 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru [46.160.135.169]
5 9 ms 9 ms 9 ms 37.29.111.169
6 100 ms 103 ms 101 ms 10.222.22.125
7 303 ms 107 ms 102 ms 10.222.54.14
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 99 ms * 109 ms 10.222.163.29
11 99 ms 99 ms 99 ms 83.169.204.50
12 94 ms 101 ms 100 ms ae1.cr02.fra1.de.first-colo.net [80.81.194.3]
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
-
Здравствуйте. Появились проблемы с интернетом.
C:\Windows\system32>tracert yandex.ru
Трассировка маршрута к yandex.ru [77.88.55.50]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-128-65.ugmk-telecom.ru [46.160.128.65]
3 1 ms 3 ms <1 мс host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.97]
4 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru [46.160.135.169]
5 6 ms 6 ms 6 ms 37.29.111.169
6 73 ms 68 ms 67 ms 10.222.22.117
7 468 ms 65 ms 65 ms 10.222.54.146
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 69 ms 65 ms 65 ms 10.222.163.49
10 66 ms 67 ms 65 ms 10.222.177.161
11 67 ms 64 ms 66 ms 83.169.204.2
12 74 ms 76 ms 82 ms 83.149.16.202
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 73 ms 74 ms 74 ms yandex.ru [77.88.55.50]
Трассировка завершена.
C:\Windows\system32>tracert pikabu.ru
Трассировка маршрута к pikabu.ru [91.228.155.121]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 1 ms 2 ms 1 ms host-46-160-128-65.ugmk-telecom.ru [46.160.128.65]
3 2 ms 2 ms 1 ms host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.97]
4 2 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru [46.160.135.169]
5 9 ms 9 ms 9 ms 37.29.111.169
6 100 ms 103 ms 101 ms 10.222.22.125
7 303 ms 107 ms 102 ms 10.222.54.14
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 99 ms * 109 ms 10.222.163.29
11 99 ms 99 ms 99 ms 83.169.204.50
12 94 ms 101 ms 100 ms ae1.cr02.fra1.de.first-colo.net [80.81.194.3]
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Здравствуйте, Maximder.
Проблема именно с открытием pikabu.ru?
Для оперативного решения вопроса предоставьте пожалуйста номер лицевого счета и контактный телефон в личные сообщения.
-
Не только с pikabu.ru. Номер лицевого и телефон отправил в личные сообщения.
-
Не только с pikabu.ru. Номер лицевого и телефон отправил в личные сообщения.
Т.е. сайты совсем не открываются или через раз? Низкая скорость открытия?
-
Сайты открываются, бывает через раз, бывает что видео, фото не прогружаются.
-
Сайты открываются, бывает через раз, бывает что видео, фото не прогружаются.
При трассировке подключение было через роутер, а при прямом подключении проверяли?
По Вашему запросу оформлена заявка. Дальнейшие вопросы помогут в оперативном решении. Спасибо!
-
Трассировку делал на 2 разных роутерах. Попробую на прямую.
-
Это прямом подключении:
Трассировка маршрута к pikabu.ru [91.228.155.94]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-128-65.ugmk-telecom.ru [46.160.128.65]
2 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.97]
3 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru [46.160.135.169]
4 6 ms 6 ms 5 ms 37.29.111.169
5 100 ms 99 ms 100 ms 10.222.22.117
6 102 ms 100 ms 99 ms 10.222.54.65
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 100 ms 99 ms 99 ms 10.222.163.49
9 108 ms 100 ms 101 ms 10.222.163.25
10 100 ms 100 ms 100 ms 83.169.204.58
11 102 ms 104 ms 120 ms ae1.cr02.fra1.de.first-colo.net [80.81.194.3]
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Трассировка завершена.
-
Трассировка до пикабу и не ходила, у них запрещен icmp.
-
(https://cs8.pikabu.ru/post_img/big/2018/01/15/9/151602634212543757.jpg)
-
Возможно ли как то разблокировать ip адрес сервера игры, если его заблокировал роскомнадзор?
-
Возможно ли как то разблокировать ip адрес сервера игры, если его заблокировал роскомнадзор?
Добрый день! К сожалению, разблокировать IP адреса, заблокированные Роскомнадзором невозможно. По данному вопросу необходимо обращаться в Роскомнадзор.
-
Добрый день. Возникла проблема с интернетом, большая потеря пакетов длится уже неделю. л/с № 200549255
traceroute to ugmk-telecom.ru (46.160.161.158), 30 hops max, 60 byte packets
1 192.168.98.250 (192.168.98.250) 0.314 ms 0.379 ms 0.435 ms
2 host-46-160-173-1.ugmk-telecom.ru (46.160.173.1) 3.885 ms 4.664 ms 5.432 ms
3 host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru (46.160.135.65) 1.423 ms 1.728 ms 2.089 ms
4 host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru (46.160.135.153) 1.651 ms 1.657 ms 1.771 ms
5 host-94-137-233-77.ugmk-telecom.ru (94.137.233.77) 30.683 ms * *
6 * * *
...
До шлюза патерь пакетов нет:
PING 46.160.173.1 (46.160.173.1) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 46.160.173.1: icmp_seq=1 ttl=253 time=1.61 ms
64 bytes from 46.160.173.1: icmp_seq=2 ttl=253 time=1.54 ms
64 bytes from 46.160.173.1: icmp_seq=3 ttl=253 time=1.73 ms
...
--- 46.160.173.1 ping statistics ---
100 packets transmitted, 100 received, 0% packet loss, time 99148ms
rtt min/avg/max/mdev = 1.492/4.994/222.068/23.436 ms
Далее тоже нормально:
PING 46.160.135.65 (46.160.135.65) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 46.160.135.65: icmp_seq=1 ttl=252 time=1.18 ms
64 bytes from 46.160.135.65: icmp_seq=2 ttl=252 time=1.08 ms
64 bytes from 46.160.135.65: icmp_seq=3 ttl=252 time=1.10 ms
...
--- 46.160.135.65 ping statistics ---
100 packets transmitted, 100 received, 0% packet loss, time 99104ms
rtt min/avg/max/mdev = 0.932/1.504/19.672/2.423 ms
А здесь проблемы:
PING 46.160.135.153 (46.160.135.153) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 46.160.135.153: icmp_seq=2 ttl=251 time=0.907 ms
64 bytes from 46.160.135.153: icmp_seq=3 ttl=251 time=1.18 ms
64 bytes from 46.160.135.153: icmp_seq=4 ttl=251 time=1.60 ms
...
--- 46.160.135.153 ping statistics ---
100 packets transmitted, 58 received, 42% packet loss, time 99295ms
rtt min/avg/max/mdev = 0.811/5.719/206.238/26.891 ms
Заранее спасибо.
-
Добрый день. Возникла проблема с интернетом, большая потеря пакетов длится уже неделю. л/с № 200549255
Jonhen, добрый вечер! Спасибо Вам за информация. По Вашему обращению оформлена заявка. Пожалуйста, ожидайте решение данного вопроса.
-
Что-то с днс серверами
Статистика Ping для 89.251.66.7:
Пакетов: отправлено = 443, получено = 306, потеряно = 137
(30% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 97мсек, Максимальное = 192 мсек, Среднее = 104 мсек
Статистика Ping для 46.160.151.70:
Пакетов: отправлено = 887, получено = 587, потеряно = 300
(33% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 30мсек, Максимальное = 548 мсек, Среднее = 84 мсек
А до гугла норм
Статистика Ping для 8.8.8.8:
Пакетов: отправлено = 80, получено = 80, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 64мсек, Максимальное = 123 мсек, Среднее = 70 мсек
-
Что-то с днс серверами
Diaz, добрый вечер. Наблюдается аварийная ситуация на оборудовании компании. Информация техническим специалистам передана. Услуга будет восстановлена в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте решение данного вопроса. Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодарим за понимание!
-
Нет скорости от слова совсем.
-
Нет скорости от слова совсем.
Gluke, добрый день! C Вами созвонился наш специалист и предоставил Вам всю информацию по данному вопросу. Если у Вас еще возникнут дополнительные вопросы, то Вы всегда можете обратиться по круглосуточному номеру поддержки Клиентов: 8-800-7000-400. Всегда будем рады Вам помочь.
-
Здравствуйте!
Периодически стала появляться проблема с интернетом и желтый треугольник смотрел на меня с панели инструментов. Переподключение с роутера напрямую в компьютер проблему не решала.
По звонку в службу поддержки девушка перезагрузила порт и проблема исчезла на пару дней. Потом опять
При очередном звонке была оставлена заявка на выезд специалистов, но специалисты не торопились и интернет тоже работал стабильно. Ну а что я им покажу, когда приедут? Работающий интернет? Заявку отменил спустя два дня.
Сейчас проблема периодически повторяется и стала помогать процедура "вытащить-вставить" провод, приходящий к роутеру.
В связи с этим решил провод переобжать. Сделал, но проблема не ушла.
Когда переобжимал, то обратил внимание, что в старом коннекторе провода не в той последовательности, в которой обычно обжимают.
Скажите, какая должна быть последовательность? Или с чего вообще начать?
Вызывать спецов даже не знаю как, потому что проблема не стабильна. Может не беспокоить день-два, а может и каждые 10 минут пропадать соединение.
л/с 220462838
-
Здравствуйте!
Периодически стала появляться проблема с интернетом и желтый треугольник смотрел на меня с панели инструментов. Переподключение с роутера напрямую в компьютер проблему не решала.
По звонку в службу поддержки девушка перезагрузила порт и проблема исчезла на пару дней. Потом опять
При очередном звонке была оставлена заявка на выезд специалистов, но специалисты не торопились и интернет тоже работал стабильно. Ну а что я им покажу, когда приедут? Работающий интернет? Заявку отменил спустя два дня.
Сейчас проблема периодически повторяется и стала помогать процедура "вытащить-вставить" провод, приходящий к роутеру.
В связи с этим решил провод переобжать. Сделал, но проблема не ушла.
Когда переобжимал, то обратил внимание, что в старом коннекторе провода не в той последовательности, в которой обычно обжимают.
Скажите, какая должна быть последовательность? Или с чего вообще начать?
Вызывать спецов даже не знаю как, потому что проблема не стабильна. Может не беспокоить день-два, а может и каждые 10 минут пропадать соединение.
л/с 220462838
Alonsom, подскажите, пожалуйста, при прямом подключении кабеля, проводили ли настройку сетевой карты?
-
да, конечно, данные в соответствии с актом приемки. да и когда звонил в слубжу поддержки, то настройки сетевой карты сверяли
-
да, конечно, данные в соответствии с актом приемки. да и когда звонил в слубжу поддержки, то настройки сетевой карты сверяли
В таком случае можем Вам предложить обратиться по телефону 8-800-7000-400 непосредственно в момент отсутствия интернета, если ситуация повторится вновь, чтобы мы постарались удаленно определить неисправность, либо также оформить заявку для технических специалистов, чтобы они в течение некоторого времени наблюдали за Вашим подключением и могли определить причину пропадания интернета со своей стороны. На данный момент неисправностей по линии не выявлено, поэтому, к сожалению, определить, почему такая проблема наблюдается, невозможно.
-
И вот снова... Были постоянные проблемы при любом виде подключений.
8го числа оставил заявку, а с вечера 9го ни единой проблемы не наблюдаю до настоящего времени ни через роутер, ни при прямом подключении к компьютеру и ноутбуку.
думал поправили, но не отзвонились - нет, никто не приезжал.
снова отменил заявку ибо спецам показать нечего.
не смешной уже какой-то ребус
-
И вот снова... Были постоянные проблемы при любом виде подключений.
8го числа оставил заявку, а с вечера 9го ни единой проблемы не наблюдаю до настоящего времени ни через роутер, ни при прямом подключении к компьютеру и ноутбуку.
думал поправили, но не отзвонились - нет, никто не приезжал.
снова отменил заявку ибо спецам показать нечего.
не смешной уже какой-то ребус
AlonsoM, по линии так же никаких проблем не выявлено. В случае повторного появления проблемы обязательно обратитесь к нам по номеру 8-800-7000-400
-
хотел уж было опять сегодня звонить и оставлять заявку, т.к. после нескольких дней стабильной работы снова начались проблемы, но вдруг раздался звонок с предложением лично взглянуть на работоспособность моего инета.
приятно удивлен, конечно, за это спасибо.
приехали, посмотрели и нашли причину в проводе на крыше.
за время моего пользования УГМК это уже как минимум третий раз, когда полностью перекладывают линию и проблема всегда на крыше, предыдущий раз буквально месяца 4 назад.
пообещали на этот раз прокинуть по фасаду.
надеюсь, новый способ монтажа будет лучше...
-
хотел уж было опять сегодня звонить и оставлять заявку, т.к. после нескольких дней стабильной работы снова начались проблемы, но вдруг раздался звонок с предложением лично взглянуть на работоспособность моего инета.
приятно удивлен, конечно, за это спасибо.
приехали, посмотрели и нашли причину в проводе на крыше.
за время моего пользования УГМК это уже как минимум третий раз, когда полностью перекладывают линию и проблема всегда на крыше, предыдущий раз буквально месяца 4 назад.
пообещали на этот раз прокинуть по фасаду.
надеюсь, новый способ монтажа будет лучше...
AlonsoM, добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Стараемся поддерживать качество услуг на высоте.
-
Что с интернетом? Сегодня вечером как вылез жёлтый треугольник,так и висит...дозвониться ни по одному телефону невозможно,71-700 обещает соединить с оператором через 30 минут,а 8-800-7000-400 говорит,что соединение невозможно... На форуме нет никаких сообщений об аварии или плановом ремонте...Л/с 240510133
-
Что с интернетом? Сегодня вечером как вылез жёлтый треугольник,так и висит...дозвониться ни по одному телефону невозможно,71-700 обещает соединить с оператором через 30 минут,а 8-800-7000-400 говорит,что соединение невозможно... На форуме нет никаких сообщений об аварии или плановом ремонте...Л/с 240510133
Добрый день. По Вашему обращению оформлена заявка. Пожалуйста, ожидайте решение данного вопроса.
-
Что с интернетом? Сегодня вечером как вылез жёлтый треугольник,так и висит...дозвониться ни по одному телефону невозможно,71-700 обещает соединить с оператором через 30 минут,а 8-800-7000-400 говорит,что соединение невозможно... На форуме нет никаких сообщений об аварии или плановом ремонте...Л/с 240510133
попробуйте сменить dns сервера на 8.8.8.8
-
С утра все работает, спасибо.
-
Последние 3 дня ужасно работает интернет. Скорости или нет или максимальная 2мб.с. Пробовал 6а прямую подключать результат тот же
-
Gluke, добрый вечер. Уточните, пожалуйста, номер лицевого счёта и контактный телефон, для связи с Вами, зафиксирую заявку, на проверку линии.
-
Отправил в лс
-
Спасибо,заявка оформлена, ожидайте, пожалуйста, звонка техника.
-
Пишу в последний раз тут. Качество предлагаемых услуг УГМК телеком в последнее время ниже плинтуса. Постоянно какие то проблемы. То со скоростью, то в принципе с доступам либо в интернет либо к определенным ресурсам будь то ютюб или другие сервисы гугл. За сим откланиваюсь. Перехожу на другого провайдера.
-
Пишу в последний раз тут. Качество предлагаемых услуг УГМК телеком в последнее время ниже плинтуса. Постоянно какие то проблемы. То со скоростью, то в принципе с доступам либо в интернет либо к определенным ресурсам будь то ютюб или другие сервисы гугл. За сим откланиваюсь. Перехожу на другого провайдера.
Gluke, добрый день. Информация по Вашему обращению передана инженеру нашей компании. Будет проведена детальная проверка. Ожидайте, пожалуйста, решения данного вопроса.
-
Здравствуйте. Что то не так со скоростью интернета. Делал замер на вашем сайте. Загрузка 18-20Mb Отдача 90-95Mb. Раньше было все хорошо. Тариф 100. Л/с 260011581
-
Здравствуйте. Что то не так со скоростью интернета. Делал замер на вашем сайте. Загрузка 18-20Mb Отдача 90-95Mb. Раньше было все хорошо. Тариф 100. Л/с 260011581
Добрый вечер, MMX. При удаленной диагностике подключения не выявлено никаких ограничений. Уточните, пожалуйста, как у Вас выполнено подключение - кабелем напрямую к ПК или через роутер? Если через роутер - просьба выполнить замер скорости при прямом подключении и указать полученный результат. Если напрямую, проверьте, пожалуйста, до какого города выполнен замер. При замере скорости необходимо выбирать максимально близкий к Вам сервер, чтобы исключить возможные ограничения на сети вышестоящих провайдеров.
В случае, если предоставленные Вами данные были получены при замере при прямом подключении кабеля до ближайшего сервера, информация будет передана нашим техническим специалистам для детального анализа.
-
А почему скорость довольно часто снижается до 4-5 Мбит/с, приходится перезагружать роутер, тогда все возвращается в норму. У другого провайдера такого не было, роутер д-линк 615. Может это как - то связано с тем, что у Угмк-телеком static ip?
-
А почему скорость довольно часто снижается до 4-5 Мбит/с, приходится перезагружать роутер, тогда все возвращается в норму. У другого провайдера такого не было, роутер д-линк 615
предположу что на другом провайдере с этим роутером был динамический ip адрес, а сейчас статический,- другой тип подключения значит возможно какие-то глюки прошивки. как вариант можно попробовать обновить ПО на роутере. длинк часто имеют проблемы с ПО, особенно в бюджетном сегменте.
-
на длинке прошивка 2011 года и больше не обновляется. Ее не возможно обновить. А что динамический и статический адреса по разному нагружают роутер?
-
на длинке прошивка 2011 года и больше не обновляется. Ее не возможно обновить. А что динамический и статический адреса по разному нагружают роутер?
в принципе для роутера разницы никакой нет какой ip на wan порту, может просто его время пришло, техника со временем устаревает, и приходит в негодность.
а устройства подключены к роутеру по кабелю или wifi? если по wifi, то возможно что на частоте, на которой работает ваш роутер, также могут находиться роутеры соседей, после перезагрузки он определят что на этой частоте слишком много клиентов и переключается на другую, со временем соседские устройства также могут переключиться на вашу частоту и ситуация повторяется.
плюс еще нужно понимать в каком именно месте происходит падение скорости,- между устройством и роутером (локально) или между роутером и интернетом. первый случай можно проверить: скачать какой-нить файл в локальной сети между 2-мя устройствами например ПК и ноутбуком. хотя думаю что по wifi dir615 больше 25-30 мбит\с не сможет
-
А это нормально по вашему?
(https://i.gyazo.com/91d4e805ca4d461af6ab7157864f6759.png)
-
А это нормально по вашему?
(https://i.gyazo.com/91d4e805ca4d461af6ab7157864f6759.png)
Здравствуйте, уточните пожалуйста,каким способом у вас подключение (роутер или напрямую) ? В личные сообщения напишите,пожалуйста, номер вашего лицевого счета.
-
Хочу ещё раз сказать БОЛЬШОЕ Спасибо! парням из тех.поддержки компании УГМК-Телеком
от системного администратора Гимназии №8 за своевременную помощь и подсказку :)
Михаил и Михаил, Вы были правы :) в сети действительно кто то вещал :)
вещал dhcp 6 на новых роутерах :)
Спасибо!
-
Хочу ещё раз сказать БОЛЬШОЕ Спасибо! парням из тех.поддержки компании УГМК-Телеком
от системного администратора Гимназии №8 за своевременную помощь и подсказку :)
Михаил и Михаил, Вы были правы :) в сети действительно кто то вещал :)
вещал dhcp 6 на новых роутерах :)
Спасибо!
hexad, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку деятельности наших сотрудников.
-
А это нормально по вашему?
(https://i.gyazo.com/91d4e805ca4d461af6ab7157864f6759.png)
Это нормально, шлюз не обязан для вас держать приоритет для ответа на ICMP пакеты, его задача пересылать траффик, а пинг может быть 1000мс или отсутсвовать вовсе, это ни как на транспортировку не влияет.
-
Здравствуйте, более 2-х часов отсутствует интернет... Л/с 240510133.
3
-
Здравствуйте, для оформления заявки, напишите, пожалуйста в личные сообщения контактный номер телефона.
-
Спасибо,интернет заработал
-
Здравствуйте, спасибо Вам за обращение!
-
Здравствуйте, нет скорости
(https://www.speedtest.net/result/8162881133.png) (https://www.speedtest.net/result/8162881133)
Л/с 240510133
-
Здравствуйте, нет скорости
(https://www.speedtest.net/result/8162881133.png) (https://www.speedtest.net/result/8162881133)
Л/с 240510133
Здравствуйте, уточните пожалуйста, каким способом у Вас выполнено подключение (роутер или напрямую)?
-
Подключение по роутеру.
-
Всё хорошо, спасибо за оперативность!
(https://www.speedtest.net/result/8162955002.png) (https://www.speedtest.net/result/8162955002)
-
Всё хорошо, спасибо за оперативность!
(https://www.speedtest.net/result/8162955002.png) (https://www.speedtest.net/result/8162955002)
Благодарим Вас за обращение!
-
Добрый вечер.
Интернета практически нет, сайты не открываются.
Л/С 290460253
-
Добрый вечер.
Интернета практически нет, сайты не открываются.
Л/С 290460253
Добрый вечер. По вашему лицевому счету недостаточно средств для списания абонентской платы. Для активации интернета на полной скорости необходимо внести 4 рубля 31 копейку. С момента внесения, доступ в интернет восстановится в течение 1 часа.
-
Добрый вечер.
Интернета практически нет, сайты не открываются.
Л/С 290460253
Добрый вечер. По вашему лицевому счету недостаточно средств для списания абонентской платы. Для активации интернета на полной скорости необходимо внести 4 рубля 31 копейку. С момента внесения, доступ в интернет восстановится в течение 1 часа.
Вот это поворот. Спасибо
-
Здравствуйте. Со вчерашнего дня пропал интернет. Оставил заявку. Залез на крышу, там все ваши кабеля смотали в один моток. Пошел к старшей по дому, и спросил что творится на крыше. Оказалось на крыше делают ремонт, но за неделю до этого она предупредила всех провайдеров, чтобы те убрали кабеля(уложили как положено). В итоге никто не пришел от УГМК. Сегодня специалисты не пришли. Долго ждать? До скольки вы работаете завтра? Стоит ли вообще ждать специалистов на выходных? Когда вернут интернет?
Рубцовский 51-9 260011581
-
Здравствуйте. Со вчерашнего дня пропал интернет. Оставил заявку. Залез на крышу, там все ваши кабеля смотали в один моток. Пошел к старшей по дому, и спросил что творится на крыше. Оказалось на крыше делают ремонт, но за неделю до этого она предупредила всех провайдеров, чтобы те убрали кабеля(уложили как положено). В итоге никто не пришел от УГМК. Сегодня специалисты не пришли. Долго ждать? До скольки вы работаете завтра? Стоит ли вообще ждать специалистов на выходных? Когда вернут интернет?
Рубцовский 51-9 260011581
d1240omi, добрый день. Информация по Вашему обращению передана в техническое подразделение нашей компании. Услуга интернет будет восстановлена в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте решение данного вопроса.
-
Здравствуйте, пропал интернет сегодня, Счёт № 260550655. Проверьте пожалуйста, за ранее благодарен!
-
Здравствуйте, пропал интернет сегодня, Счёт № 260550655. Проверьте пожалуйста, за ранее благодарен!
Raget, добрый день. По Вашему обращению оформлена сервисная заявка. Ожидайте, пожалуйста, решения данного вопроса. По результату решения Вас уведомят.
-
Доброй ночи.
Какое то время наблюдаю потерю пакетов с узла 46.160.135.209 и далее, колеблется от 1% до 9% в зависимости от времени.
л/с 200549255
... traceroute
1 * * *
2 192.168.98.250 (192.168.98.250) 0.387 ms 0.453 ms 0.519 ms
3 host-46-160-173-1.ugmk-telecom.ru (46.160.173.1) 2.197 ms 2.911 ms 3.663 ms
4 host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru (46.160.135.97) 1.487 ms 1.623 ms 3.577 ms
5 host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru (46.160.135.169) 1.494 ms 1.508 ms 1.686 ms
6 host-46-160-135-209.ugmk-telecom.ru (46.160.135.209) 79.532 ms 79.316 ms 79.274 ms
7 host_91_221_180_150.milecom.ru (91.221.180.150) 8.249 ms 7.965 ms 7.975 ms
8 nsk-ix.ertelecom.ru (193.232.87.49) 28.811 ms 28.928 ms 28.841 ms
9 10.90.0.17 (10.90.0.17) 46.665 ms 47.435 ms 10.90.0.5 (10.90.0.5) 51.585 ms
10 10.90.0.18 (10.90.0.18) 49.846 ms 10.90.0.6 (10.90.0.6) 58.081 ms 61.152 ms
11 * * *
...
ping -c 100 46.160.135.169
PING 46.160.135.169 (46.160.135.169) 56(84) bytes of data.
...
--- 46.160.135.169 ping statistics ---
100 packets transmitted, 100 received, 0% packet loss, time 896ms
rtt min/avg/max/mdev = 0.703/2.387/122.345/12.090 ms
ping -c 100 46.160.135.209
PING 46.160.135.209 (46.160.135.209) 56(84) bytes of data.
...
--- 46.160.135.209 ping statistics ---
100 packets transmitted, 99 received, 1% packet loss, time 236ms
rtt min/avg/max/mdev = 49.827/69.240/265.775/23.237 ms
-
Доброй ночи.
Какое то время наблюдаю потерю пакетов с узла 46.160.135.209 и далее, колеблется от 1% до 9% в зависимости от времени.
л/с 200549255
... traceroute
1 * * *
2 192.168.98.250 (192.168.98.250) 0.387 ms 0.453 ms 0.519 ms
3 host-46-160-173-1.ugmk-telecom.ru (46.160.173.1) 2.197 ms 2.911 ms 3.663 ms
4 host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru (46.160.135.97) 1.487 ms 1.623 ms 3.577 ms
5 host-46-160-135-169.ugmk-telecom.ru (46.160.135.169) 1.494 ms 1.508 ms 1.686 ms
6 host-46-160-135-209.ugmk-telecom.ru (46.160.135.209) 79.532 ms 79.316 ms 79.274 ms
7 host_91_221_180_150.milecom.ru (91.221.180.150) 8.249 ms 7.965 ms 7.975 ms
8 nsk-ix.ertelecom.ru (193.232.87.49) 28.811 ms 28.928 ms 28.841 ms
9 10.90.0.17 (10.90.0.17) 46.665 ms 47.435 ms 10.90.0.5 (10.90.0.5) 51.585 ms
10 10.90.0.18 (10.90.0.18) 49.846 ms 10.90.0.6 (10.90.0.6) 58.081 ms 61.152 ms
11 * * *
...
ping -c 100 46.160.135.169
PING 46.160.135.169 (46.160.135.169) 56(84) bytes of data.
...
--- 46.160.135.169 ping statistics ---
100 packets transmitted, 100 received, 0% packet loss, time 896ms
rtt min/avg/max/mdev = 0.703/2.387/122.345/12.090 ms
ping -c 100 46.160.135.209
PING 46.160.135.209 (46.160.135.209) 56(84) bytes of data.
...
--- 46.160.135.209 ping statistics ---
100 packets transmitted, 99 received, 1% packet loss, time 236ms
rtt min/avg/max/mdev = 49.827/69.240/265.775/23.237 ms
Доброй ночи! Предлагаю Вам оставить заявку на проверку нашими специалистами. Оставьте, пожалуйста, контактный телефон для связи с Вами в личные сообщения
-
Доброй ночи! Предлагаю Вам оставить заявку на проверку нашими специалистами. Оставьте, пожалуйста, контактный телефон для связи с Вами в личные сообщения
Спасибо. Даже так уже помогает.
ping -c 100 46.160.135.209
PING 46.160.135.209 (46.160.135.209) 56(84) bytes of data.
...
--- 46.160.135.209 ping statistics ---
100 packets transmitted, 100 received, 0% packet loss, time 244ms
rtt min/avg/max/mdev = 55.533/67.280/200.718/14.181 ms
-
Доброй ночи! Предлагаю Вам оставить заявку на проверку нашими специалистами. Оставьте, пожалуйста, контактный телефон для связи с Вами в личные сообщения
Спасибо. Даже так уже помогает.
ping -c 100 46.160.135.209
PING 46.160.135.209 (46.160.135.209) 56(84) bytes of data.
...
--- 46.160.135.209 ping statistics ---
100 packets transmitted, 100 received, 0% packet loss, time 244ms
rtt min/avg/max/mdev = 55.533/67.280/200.718/14.181 ms
Добрый день.
Подобные ситуации уже разбирались, например:
Увеличение времени отклика до шлюза на скорость и качество интернета не влияет. Оборудование работает на передачу данных в приоритете а не на ответ на ICMP пакеты. Какие именно ресурсы или сервисы плохо работают?
Шлюз вообще может не отвечать на ping запросы.
Если проблема только с icmp запросами до 46.160.135.209, то страшного в этом ничего нет.
Если же есть какие-то проблемы с сервисами, тогда нужно более детально разбираться в ситуации.
-
В вечернее время до 22:30 - 23:00 скачущий и повышенный пинг, а также потери в играх. Сайты на зарубежных серверах медленно открываются. После 23:00 все приходит в норму.
-
Хороший ответ, однако наблюдал рандомные лаги где угодно. После того сообщения уже 24 часа ровно, любопытное совпадение. И к тому же пакеты терялись где угодно кроме первых 3-х шлюзов.
-
Добрый вечер!
Постоянно низкая скорость интернета, поменял роутер но эффекта никакого.
Л/с 270457263
Помогите пожалуйста.
-
Добрый вечер. По удаленной диагностике - ограничений не выявлено.
По Вашему обращению зарегистрирована заявка #904746. Максимальный срок решения составляет 3 рабочих дня.
Для более детальной диагностике просим Вас обратиться по номеру 8-800-7000-400.
-
А тест палюбас через WiFi делали..