Форумы УГМК-Телеком

Общение с клиентами => Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма => Тема начата: Flash775 от 24 Января 2017, 21:52:36

Название: Почему пропадает интернет
Отправлено: Flash775 от 24 Января 2017, 21:52:36

Оплатил интернет тариф "сверхзвуковой", сразу после оплаты пропадает интернет и только через часов 10 включается?

Название: Re: Почему пропадает интернет
Отправлено: УГМК-Телеком от 25 Января 2017, 11:01:17

Цитата: Flash775 от 24 Января 2017, 21:52:36

Оплатил интернет тариф "сверхзвуковой", сразу после оплаты пропадает интернет и только через часов 10 включается?

Добрый день!
В случае блокировки счета по недостатку денежных средств после внесения необходимой суммы активация услуги происходит максимально в течение одного часа. Если Вы стабильно наблюдаете ситуацию, когда этот период значительно увеличен, обратитесь, пожалуйста, по бесплатному номеру 8-800-7000-400 непосредственно в момент возникновения данной ситуации, наши специалисты обязательно проверят, в чем может быть причина. Массовых ограничений с активацией услуг после оплаты на данный момент не наблюдается.