Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Просмотр сообщений

В этом разделе можно просмотреть все сообщения, сделанные этим пользователем.

Сообщения - TSS

Страницы: 1 [2] 3
16
почему   вы не соблюдаете  условия вашего  же договора  сроки  подключения  уже все вышли и  инета нету...  заключен  5 10 2010  в договоре написано 5 рабочих дней и  ..........  се дня 13   прошу разобраться № мвт.фл.вп.-08882    
завтра с вами свяжутся.

17
возник вопрос: привел друга подключили его, обещали скидку на сентябрь, ммм когда она будет???
необходимая сумма уже  на вашем лицевом счете.

18
Я бы хотел спросить, что с обещанным платежам? Я воспользовался этой услугой меня все ровно не пускает в сеть.

Сумма   Дата обещанного платежа   Дата погашения             Состояние
1000.00           01.09.2010                       06.09.2010             не погашено
на  оборудовании все нормально, т.е. интернет включился, если у вас так и не заработало - необходимо обратиться по т. 4-66-99 хелательно в рабочее время и находясь рядом с ПК.

19
Созрел вопрос к администрации: на многих ветках вы говорите о чудесном качестве предоставляемой вами услуги (интеренет) и о том что стабильность этой самой услуги значительно выше чем у конкурентов. Однако уже второй раз за месяц пропадает линк на Кривоусова 36/б  и второй раз линк поднимают только через несколько дней. От сюда предложения:
1. Может быть все таки Вы организуете дежурство инженера по выходным, для того чтобы он мог решать подобные проблемы?
2. Было бы неплохо если бы у вас был в наличии какой-то зип (если его нет) для того чтобы оперативно решать проблемы со сгоревшим оборудованием.

И еще очень хотелось бы знать: существуют ли у Вас какие-нибудь внутренние нормы организации последней мили?
Если существует прошу дать большого пенделя монтажникам, поскольку спущенная ими витая пара в квартиру 12 по адресу Кривоусова 36/б маячит аккурат напротив окон выше живущих соседей, чем нервирует их и вызывает закономерное желание эту самую витую пару обрезать.
Заявка по неисправности поступала в обоих случаях в пятничу после окончания рабочего дня у специалистов, которые занимаются непосредственно устранением проблем у абонентов. В выходные и праздничные дни в нашей компании организованно круглосуточное дежурство на случай аварии (когда имеются массовые проблемы связанные с неисправностью оборудование и т.д.)
В вашем случае - это была единичная заявка, причину неисправности устранили в понидельник(в первом случае), во втором случае сегодня (заменили сгоревщий порт на оборудовании). В связи с этим настоятельно рекомендую проверить розеткую в которую включен компьютер на предмет наличия заземляющего контакта и выход в сеть.
кабель обязательно поправим (скорее всего его сорвало с креплений. К сожалению в некоторых домах нет другой возможности, кроме как заводить через окно, т.к. отсутсвует чердачное помещение либо сделано таким образом что дальнейшаа эксплуатация линий связи будет на возможна, а трубостойка через которую можно попасть в подъезд забита потому, что дом старой постройки и небыл расчитан на такое расширение сетей связи.
Ваши отзывы для нас очень важны, спасибо за информацию.

20
Подскажите, Мичурина 2, планируете?? и в какое время???
Можете заключать договор, для этого достаточно позвонить 4-60-74 дать заявку и сказать паспортные данные.

21
Внимание!
сегодня запушен канал "2х2" - 663,25Мгц - С45
до 16.07.10 будут добавлены еще 4 канала

22
про сварщиков 2а вообще забыли,
Помним, в ближайшее время сделаем.

23
Внимание!
Уважаемые клиенты рады Вам сообщить о запуске еще 2-х каналов: "Камеди TV" и "Футбол".
частоты, скажите пожалуйста частоты!
Камеди TV - С33, 567 Мгц.
Футбол - С35, 583 МГц.

24
Внимание!
Уважаемые клиенты рады Вам сообщить о запуске еще 2-х каналов: "Камеди TV" и "Футбол".
Оборудование по замешиванию FM диапазона в сеть КТВ готово, приступим к его монтажу с 26.06.10
В период с 23.06.10 по 26.03.10 по техническим причинам не будет производиться трансляция цифрового телевидения в сети КТВ УГМК-Телеком.
В ближайшее время будут добавлены еще несколько каналов, в процессе включения будут изменены частоты вещания существующих каналов, в связи с этим необходимо будет перенастроить телевизионные приемники.
Приносим извенения за вызванные неудобсва, надеемся на дальнейшее взаймовыгодное сотрудничество.

25
Извините, глупо без адреса написал - Калинина 64А, кв.60. В основном наблюдается на втором канале и НТВ (на них сильнее всего).
Ваша заявка принята, №1168, занимаемся устранением.

26
когда же уже появится обещанный FM диапазон?
Работаем над этим вопросом

27
TSS? да вы не перестаете меня удивлять!! а когда планируется добавить FM? а то у меня на комнатную антену тюнер плохо ловит :(
к 9 мая это будет реализованно

9 мая прошло, FM добавили?
К сожалению подать FM диапазон в сеть КТВ не удалось по ряду технических причин, над устранением которых ведется работа.

28
ул. Ленина, 123. Заявку на подключение к КТВ УГМК-Телеком оставлял еще в декабре прошлого года. Тогда сказали, что подключение будет в январе. В феврале сослались на морозы... Позавчера был простой ответ - этот дом не подключаем.

? А будет ли вообще подключаться этот дом, если да - то когда?
Этот дом будет подключен к сети КТВ скорее всего в конце мая

29
TSS? да вы не перестаете меня удивлять!! а когда планируется добавить FM? а то у меня на комнатную антену тюнер плохо ловит :(
к 9 мая это будет реализованно

30
что-то со сварщиков 2а не понятно, что резину тянете желающих много!!!!!
техническая возможность появится в мае. Можете оставить предварительную заявку на подключение по 4-60-74, которая будет учтена при создании плана по подключению домов в вашем микрорайоне

Страницы: 1 [2] 3