Форумы УГМК-Телеком

Общение с клиентами => Общение с клиентами УГМК-Телеком: Серов => Тема начата: Gellala от 26 Августа 2014, 10:42:02

Название: Новый Личный кабинет
Отправлено: Gellala от 26 Августа 2014, 10:42:02
Уважаемые абоненты,

Запущен новый интерфейс Личного кабинета.
В Личном кабинете можно: измерить скорость доступа к сети Интернет, узнать сетевые настройки, подать заявление на дополнительные услуги, не посещая офис компании, а также оставить заявку о неисправности.

Баланс по всем лицевым счетам и по всем услугам  – в разделе «Состояние ваших счетов». Данная область сворачивается и разворачивается, что позволяет обратиться к нужным данным, находясь в любом разделе.

Если при пользовании Личным кабинетов Вы обнаружили неточность/ошибку/некорректное отображение/иное или у Вас есть идеи, предложения, замечания - прошу фиксировать в этой теме.
Название: Re: Новый Личный кабинет
Отправлено: LC от 26 Августа 2014, 17:10:54
IP-телефония появилась...

Что за софт предусматривается? MicroSIP? Или аппаратные решения?
Название: Re: Новый Личный кабинет
Отправлено: Gellala от 26 Августа 2014, 17:26:38
IP-телефония появилась...
Что за софт предусматривается? MicroSIP? Или аппаратные решения?

Это услуга-маркер на лицевых счетах. При условии пользования абонентом телефонией от компании (независимо от технологии подключения) он может звонить по внутризоновой/междугородной/международной связи по сниженным тарифам. Подробнее об услуге: http://serov.ugmk-telecom.ru/telephone/iptel

Какой-либо иной смысловой нагрузки эта услуга не имеет. Финансовой нагрузки не несет.
Название: Re: Новый Личный кабинет
Отправлено: LC от 27 Августа 2014, 11:22:33
Это услуга-маркер на лицевых счетах.
Что есть "услуга-маркер"??
При условии пользования абонентом телефонией от компании (независимо от технологии подключения)
Вот, собственно, про это и вопрос - если раздел "IP-телефония" с указанием текущего тарифа находится в колонке счёта интернета (а не телефонии), то, естественно, это предполагает использование ip-телефонии пользователями услуги интернета, а не телефонии. Чего этот раздел делает у людей, которые не пользуются телефонией?
Какой-либо иной смысловой нагрузки эта услуга не имеет.
Гм, стоит ли это читать как "мы не знаем, как настроить личный кабинет, чтобы он не показывал лишнюю информацию"? ;)
Название: Re: Новый Личный кабинет
Отправлено: Gellala от 27 Августа 2014, 12:53:41
to LC: я предоставила Вам пояснения по увиденному Вами в личном кабинете. Спасибо за замечание, информацию уже передали.
Название: Re: Новый Личный кабинет
Отправлено: LC от 27 Августа 2014, 14:16:19
Спасибо!
Название: Новый Личный кабинет
Отправлено: RuzalinaST от 15 Апреля 2016, 15:24:19
Личный кабинет впечетлил.   
Только долго не мог зайти, обнаружил что аккаунт удален О_О. Можно узнать за что?

__________________________
гта играть онлайн (http://gta4help.ru/)
Название: Re: Новый Личный кабинет
Отправлено: Buntarochka от 15 Апреля 2016, 16:06:52
Личный кабинет впечетлил.   
Только долго не мог зайти, обнаружил что аккаунт удален О_О. Можно узнать за что?

__________________________
гта играть онлайн (http://gta4help.ru/)
Напишите номер лицевого счета для проверки.