1
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верх-нейвинский / Re: Техническое обслуживание
« : 01 Августа 2013, 16:11:10 »
Подтверждаю, на 20 мбит/с - все ок.
Форумы УГМК-Телеком
- 19 Апреля 2024, 16:13:26
- Добро пожаловать, Гость
Новости:
Добро пожаловать на форум!
Просмотр сообщений
В этом разделе можно просмотреть все сообщения, сделанные этим пользователем.
Страницы: [1]
2
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верх-нейвинский / Re: Техническое обслуживание
« : 22 Марта 2013, 06:12:31 »
Сегодня, примерно с 3 часов ночи, начал регулярно пропадать интернет. Периодичность: ~20-30 минут есть, потом ~3-5 минут нет.
Трассировку во время отсутствия интернета - прикладываю.
Трассировку во время отсутствия интернета - прикладываю.
3
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верх-нейвинский / Re: Кабельное телевидение
« : 15 Декабря 2012, 01:27:18 »почему? канал входит в сетку вещания а его нету!!Пиши в Пышму, это их прерогатива.
А еще лучше, вместо A-ONE - требуй IPTV. Там будет всему нашему паселбану — счастье... )))
4
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верх-нейвинский / Re: Техническое обслуживание
« : 18 Сентября 2012, 13:14:12 »как настроить ip-tv кампьютер подключен через машрутизатор и если можно настройку показать с картинками
Цитата с http://ugmk-telecom.ru/iptv
"УГМК-Телеком в тестовом режиме запускает услугу IPTV. Это цифровое телевещание, которое позволяет просматривать большое количество каналов в хорошем качестве. На данный момент в тестовом запуске порядка 70-80 каналов и ряд радио-станций (в зависимости от города). Пока услуга действует на территории Верхней Пышмы, Серова, Краснотурьинска."
Соответственно, если ты из Верхней Пышмы, Серова или Краснотурьинска - спрашивай в их темах. А до нашей деревни технологии еще не дошли.
5
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верх-нейвинский / Re: Техническое обслуживание
« : 15 Сентября 2012, 23:15:56 »
Добрый вечер!
Чего-то по выходным скорость "проседает", хотя плачу 1 т.р. - за 2 мегабита днем и 4 ночью.
Это же иногда бывает на неделе.
Плюс ночью тариф переключается не с 2.00, а примерно с 3.30.
Прошу оформить как две заявки и решить проблему, так как когда сидел на 1-м мегабите, подобного не наблюдалось, все было стабильно.
Чего-то по выходным скорость "проседает", хотя плачу 1 т.р. - за 2 мегабита днем и 4 ночью.
Это же иногда бывает на неделе.
Плюс ночью тариф переключается не с 2.00, а примерно с 3.30.
Прошу оформить как две заявки и решить проблему, так как когда сидел на 1-м мегабите, подобного не наблюдалось, все было стабильно.
6
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верх-нейвинский / Re: Техническое обслуживание
« : 03 Августа 2012, 01:08:30 »
Ок, все работает нормально.
7
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верх-нейвинский / Re: Техническое обслуживание
« : 02 Августа 2012, 14:11:40 »
Что там у вас происходит? )) Вчера ночью, часов с 12, yandex.ru был доступен, как и все его сервисы. Сегодня - опять не пингуется. Трассировка, в данный момент, как на снимке выше.
8
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верх-нейвинский / Re: Техническое обслуживание
« : 01 Августа 2012, 18:13:16 »
Не работает. Трассировка:
9
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верх-нейвинский / Re: Техническое обслуживание
« : 31 Июля 2012, 21:55:42 »
Несколько дней нет доступа к Яндексу, в том числе к почте и деньгам. Через прокси/анонимайзер - все ок. Так даже не пингуется ни yandex.ru, ни ya.ru.
Прикладываю трассировку:
Прикладываю трассировку:
10
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верх-нейвинский / Re: Техническое обслуживание
« : 23 Мая 2012, 18:09:44 »
Здравствуйте.
Не подскажете, когда начнут переподключать пользователей с adsl на utp (ethernet) по адресу: улица 8 Марта, дом 7? Звонил в тех. поддержку - ничего внятного не услышал. Даже как заявку не принимают, просто говорят: "Ждите, вам позвонят".
Заранее спасибо.
Не подскажете, когда начнут переподключать пользователей с adsl на utp (ethernet) по адресу: улица 8 Марта, дом 7? Звонил в тех. поддержку - ничего внятного не услышал. Даже как заявку не принимают, просто говорят: "Ждите, вам позвонят".
Заранее спасибо.
11
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верх-нейвинский / Re: Техническое обслуживание
« : 14 Мая 2012, 15:18:10 »
Добрый день. Форум заработал.
12
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верх-нейвинский / Re: Техническое обслуживание
« : 10 Мая 2012, 12:06:19 »
В личке, тот адрес эл.почты, на который скинуть трассировку - съел парсер прокси-сервера. Кидаю сюда.
13
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верх-нейвинский / Re: Техническое обслуживание
« : 07 Мая 2012, 16:20:18 »
Работники УГМК-Телеком, здравствуйте.
1) С профессиональным праздником всех Вас и с днем рождения компании.
2) Может, наконец, почините доступ к форуму? А то приходиться либо через телефон, либо через прокси к Вам сюда заходить - поздравлять. Уже месяц назад об этой проблеме писал.
1) С профессиональным праздником всех Вас и с днем рождения компании.
2) Может, наконец, почините доступ к форуму? А то приходиться либо через телефон, либо через прокси к Вам сюда заходить - поздравлять. Уже месяц назад об этой проблеме писал.
14
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верх-нейвинский / Re: Техническое обслуживание
« : 08 Апреля 2012, 19:10:53 »
не могу зайти на форум с компьютера. Хотя с телефона все ок. пробовал разные браузеры. ОС: ubuntu. проблема проявилась неделю назад
15
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верх-нейвинский / Re: Техническое обслуживание
« : 01 Апреля 2012, 04:33:27 »
Добрый день, собственно к тех. поддержке два вопроса:
1) Почему скорость приема ночью не увеличивается?
2) Скорость отдачи так и останется на уровне 256 Кбит/с?
Замер делался 1.04.2012 в 4:29. Переход на тарифный план "Курс" осуществлен вчера, соответственно сейчас активен.
1) Почему скорость приема ночью не увеличивается?
2) Скорость отдачи так и останется на уровне 256 Кбит/с?
Замер делался 1.04.2012 в 4:29. Переход на тарифный план "Курс" осуществлен вчера, соответственно сейчас активен.
Страницы: [1]