Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

В этом разделе можно просмотреть все сообщения, сделанные этим пользователем.

1

Общение с клиентами Кузбассвязьуголь: Кемерово / Ну что за бред ...

« : 28 Мая 2015, 23:33:46 »

И так 29.05.2015 в 01.00  пропал доступ в интернет. Телефон 661111 просто был недоступен. Хорошо что через 2гис был найден телефон 8800... Девушка сразу ответила и сказала что ведутся аварийно-восстановительные работы с 1-3 ночи. Самое интересное что через 2 минуты после разговора с барышней, доступ в интернет был восстановлен. Неужели нельзя своих абонентов предупреждать о подобных перебоях и были ли работы (к стати та же барышня сказала что вся информация есть на форуме, но я не нашел) Да и это не первый раз и ip-tv так и показывает с заиканиями. Что ж буду переходить на другого провайдера, раз уж КСУ так по пренебрежительно относится к своим абонентам ..

2

Общение с клиентами Кузбассвязьуголь: Кемерово / Re: Срочно! При подключении внешнего ip нет доступа к интернету.

« : 23 Января 2015, 10:16:55 »

Спасибо проблема решена, видимо была временная.

3

Общение с клиентами Кузбассвязьуголь: Кемерово / Re: Срочно! При подключении внешнего ip нет доступа к интернету.

« : 23 Января 2015, 10:09:45 »

При автоматическом подключении:

4

Общение с клиентами Кузбассвязьуголь: Кемерово / Срочно! При подключении внешнего ip нет доступа к интернету.

« : 23 Января 2015, 09:21:50 »

Здравствуйте.

Подключили внешний ip адрес.

Внутренний перестал работать сразу.

Прописал все настройки, но интернета нет. Проверили настройки в абонентском отделе все верно. Компьютер подключен напрямую. Файервола нет.

При диагностике сети пишет нет доступа к шлюзу.

5

Общение с клиентами Кузбассвязьуголь: Кемерово / Re: Не могу подключится по VPN

« : 18 Января 2015, 12:41:19 »

А примерные сроки решения не подскажите? А то приходится работать через сотовый телефон.

6

Общение с клиентами Кузбассвязьуголь: Кемерово / Re: Оплата через Телебанк ВТБ24

« : 18 Января 2015, 12:37:19 »

Та же самая проблема. Может есть какое то решение?

7

Общение с клиентами Кузбассвязьуголь: Кемерово / Re: Не могу подключится по VPN

« : 31 Декабря 2014, 10:33:55 »

Да. тот же самый ПК, то же самое VPN подключение. Только в качестве модема сотовый телефон.

8

Общение с клиентами Кузбассвязьуголь: Кемерово / Re: Не могу подключится по VPN

« : 31 Декабря 2014, 10:07:10 »

К удаленному компьютеру в сети другого провайдера. Ошибка 800.

9

Общение с клиентами Кузбассвязьуголь: Кемерово / Не могу подключится по VPN

« : 31 Декабря 2014, 08:55:28 »

Здравствуйте. Переехал к вам с другого оператора, там все работало. Не удается установить VPN подключение. Через сотовый все прекрасно работает. Компьютер подключен напрямую.

Так же, возможно проблемы взаимосвязаны, не работает IP TV на компьютере. (Заявка по IPTV зарегистрирована, проблема неизвестно когда решится.)