Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

В этом разделе можно просмотреть все сообщения, сделанные этим пользователем.

16

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Телевидение

« : 23 Июля 2012, 17:57:59 »

Добрый вечер
Очень интересуюсь почему пропали, и когда восстановят каналы
eurosport
disney
драйв
ретро
кинопоказ

драйв и ретро - транслироваться больше не будут.  Их заменят другими каналами (в ближ время будет канал Детский)
евроспорт и дисней должны были восстановить
по каналу Кинопоказ - специалисты разбираются

17

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Серов / Re: Решение проблем Серов

« : 14 Июля 2012, 17:32:58 »

В четверг заглючил инет – потери до шлюза порядка 70%. Через пол часа всё стало нормально. Ещё часа через 3 – сетевой кабель не подключен. Оставил заявку – оператор посмотрела порт, сказала обрыв. В пятницу прошёл дождь – с тех пор инет работает нормально. Хотел бы уточнить статус заявки. И предупредить формальное отношение к ней.

если вопрос касается данного IP адреса, с которого Вы написали, то по заявке техники Вам звонили в течение дня 13.07, никто не отвечал. Давайте сверим контактный номер телефона, напишите мне его в личку пожалуйста, и на всякий случай еще какой нибудь!

18

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Рубцовск / Re: вопрос!

« : 04 Июля 2012, 00:22:02 »

старый тариф будет действовать до тех пор, пока Вы не перейдете на новый.
Если Вы переходите на новый, обратно на старый потом подключится нельзя будет, они закрыты для подключения и перехода.

19

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Серов / Re: Решение проблем Серов

« : 18 Июня 2012, 07:08:57 »

Ferroder, скриншот не открывается.  По Вашему обращению была оформлена заявка (по IP, с которого написали). Контактный номер можно взять из договора?
Если данные другие, просьба написать в личку.

20

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Рубцовск / Re: Дикие лаги!

« : 14 Июня 2012, 06:46:26 »

скрин трассировки до ресурса выложите пожалуйста

21

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Серов / Re: Подключение

« : 13 Июня 2012, 19:24:10 »

Добрый вечер!
По этому адресу, к сожалению, пока нет возможности подключить наши услуги.
 Можете оформить заявку на рассмотрение технической возможности (на нашем сайте http://serov.ugmk-telecom.ru/podkplat/blphiz, или по телефону (34385) 5-44-00)

22

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Рубцовск / Re: работает ли сегодня угмк?

« : 12 Июня 2012, 09:54:55 »

скажите, а по новому адресу не хотели бы подключить наши услуги? (ну конечно при наличии технической возможности, если напишите адрес  - я проверю)

23

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / Re: Кабельное ТВ в Краснотурьинске

« : 06 Июня 2012, 07:04:14 »

 Скажите пожалуйста, подавали ли Вы заявку на подключение? Если еще нет, оформите заявку на сайте или по телефону 8-800-7000-400.
 На данный момент идет наладка оборудования, пока нет информации по срокам.
 При наличии заявки, с Вами свяжутся по контактному телефону за несколько дней до предполагаемого подключения.

24

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема с просмотром видео с YouTube

« : 06 Июня 2012, 01:03:02 »

будет сформирована заявка.  скажите контактный номер можно взять из договора?

25

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости

« : 06 Июня 2012, 00:34:26 »

 to Sedoy, спасибо. Контактный номер можно взять из договора?? будет сформирована заявка

26

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости

« : 05 Июня 2012, 22:41:43 »

будьте любезны скрин трассировки до ресурса

27

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: как мне быть?

« : 04 Июня 2012, 19:54:33 »

да, все в порядке)) Обещанный платеж подтвержден полностью, суммы на балансе хватит более чем на месяц!

28

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: как мне быть?

« : 04 Июня 2012, 19:30:09 »

способы оплаты тут: http://www.ugmk-telecom.ru/podkplat/oplata

29

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Серов / Re: Телевидение в Серове

« : 01 Июня 2012, 20:46:07 »

Semen, заявку оформили. Спасибо за информацию.

30

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Телевидение

« : 24 Мая 2012, 23:02:23 »

Пишет- "Не работает или закодирован"

спасибо за информацию, передадим для уточнения

Ну что уточнили что там?

у этого канала закончился промо-период