31
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Задаём вопросы
« : 08 Февраля 2015, 21:14:27 »
Хорошо. Информация отправлена.
Форумы УГМК-Телеком
- 19 Апреля 2024, 16:01:30
- Добро пожаловать, Гость
Новости:
Добро пожаловать на форум!
Просмотр сообщений
В этом разделе можно просмотреть все сообщения, сделанные этим пользователем.
32
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Задаём вопросы
« : 08 Февраля 2015, 21:02:01 »
Спасибо. Информацию отправлю специалистам. Контактный телефон для связи можно указать из договора? Если другой, отправьте в личку, пожалуйста.
33
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Задаём вопросы
« : 08 Февраля 2015, 19:52:37 »А что с Вебургом стало? Ссылки на скачивание исчезли... Договор с планетой закончился?Однако..... такая же ситуация(((
Lexus, ситуация применительна для того IP, с которого пишете?
34
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Задаём вопросы
« : 08 Февраля 2015, 19:41:53 »А что с Вебургом стало? Ссылки на скачивание исчезли... Договор с планетой закончился? IP из сети 94.137.240.96/27
Информацию передали специалистам. Точной информации нет
35
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Серов / Re: Решение проблем Серов
« : 07 Февраля 2015, 18:32:01 »постоянно стали лаги на стримах twitch.tv,goodgame.ru и т.п...а также появились сильные лаги в играх от близов(battle.net) =(
Трассировки сделайте до этих ресурсов, пожалуйста, до серверов, где играете, и выложите сюда.
36
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Серов / Re: Решение проблем Серов
« : 07 Февраля 2015, 11:52:19 »
То weber, ситуация с того IP с которого обращаетесь?
Информация отправлена специалистам для решения ситуации.
Информация отправлена специалистам для решения ситуации.
37
Общение с клиентами Кузбассвязьуголь: Кемеровская область / Re: АВАРИЙНО-ВОССТАНОВИТЕЛЬНЫЕ РАБОТЫ
« : 05 Февраля 2015, 00:08:04 »
Уважаемые абоненты! В связи с плановыми работами на сети у части пользователей может отсутствовать доступ в интернет. Ориентировочно в течение 2-х часов.
Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Надеемся на понимание.
Работы завершены.
Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Надеемся на понимание.
Работы завершены.
38
Общение с клиентами Кузбассвязьуголь: Кемерово / Re: АВАРИЙНО-ВОССТАНОВИТЕЛЬНЫЕ РАБОТЫ
« : 05 Февраля 2015, 00:07:41 »
Уважаемые абоненты! В связи с плановыми работами на сети у части пользователей может отсутствовать доступ в интернет. Ориентировочно в течение 2-х часов.
Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Надеемся на понимание.
Работы завершены.
Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Надеемся на понимание.
Работы завершены.
39
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Телевидение
« : 31 Января 2015, 23:48:48 »
Информация передана инженерам для решения.
40
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / Re: Проблема со скоростью.
« : 27 Января 2015, 23:01:18 »Доброе время суток!
Беспокоит вечные перепады скорости.
Я занимаюсь стримами, и нуждаюсь в постоянной скорости интернета.
Мой тарифный план ''Сверхзвуковой'', но 100 обещанных мб не чувствуется.
Пожалуйста, разберитесь с проблемой.
Уточните ваш лицевой счет, можно в личку. Так же можно обратиться по телефону круглосуточной поддержки для диагностики
41
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости
« : 26 Января 2015, 19:20:24 »
Сделайте замер вот тут http://vp.speedtest.ugmk-telecom.ru/ , скриншот сюда выложите, пожалуйста. Кабель напрямую или через роутер? Антивирус, брандмауэр в порядке?
42
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Статический IP
« : 22 Января 2015, 17:04:13 »
Необходимо личное обращение владельца договора в офис компании для оформления письменного заявления, рассматривается в индивидуальном порядке.
43
Общение с клиентами Кузбассвязьуголь: Кемерово / Re: Оплата через Телебанк ВТБ24
« : 18 Января 2015, 15:27:53 »
Способы оплаты указаны на сайте http://ksu42.ru/sposoby_oplaty/ , раздел оплаты через интернет-банки тут http://ksu42.ru/sposoby_oplaty/intplat . Нет информации о том, что ВТБ 24 принимает платежи по лицевым счетам нашей компании. Попробуйте оплатить тут http://ksu42.ru/sposoby_oplaty/pay .
44
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Подключение Машиностроителей д.11
« : 14 Января 2015, 09:34:57 »
На текущий момент нет информации по срокам подключений. С вами свяжутся по контактному телефону, когда будет возможность подключения услуг.
45
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / Re: Жизнь с заблокированным счётом
« : 10 Января 2015, 17:24:50 »
Сейчас есть трудности? Ограничений нет. Кроме постоянного исходящего трафика. Если не включен торрент на раздачу, то это может указывать на наличие вирусных ПО на вашем компьютере. Запустите антивирус на полную проверку.