Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

В этом разделе можно просмотреть все сообщения, сделанные этим пользователем.

76

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / Re: Кабельное ТВ в Краснотурьинске

« : 10 Июля 2014, 15:36:00 »

01.07.2014 канал "Bridge" заменен на канал "Пятница".

  MTV Россия и FOX LIFE не будет?

нет. Не планируются.

77

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Рубцовск / Re: Проблемы с интернетом

« : 09 Июля 2014, 14:51:57 »

Нет доступа в Интернет. В чем причина?

Авария у вышестоящего магистрального провайдера. Сроков пока не предоставили.

78

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / Re: Роутер Qtech "QDSL-1040WU" Помощь в настройке.

« : 08 Июля 2014, 10:33:37 »

Подскажите как настроить на раздачу wi-fi при подключенном роутере к пк.

одна из первых ссылок при запросе в поисковой системе

Тогда по другому сформулирую вопрос, каковы значения VPI и VCI?

8/35

79

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верх-нейвинский / Re: Техническое обслуживание

« : 06 Июля 2014, 22:50:30 »

Почему уже неделю, каждый вечер, существенно падает скорость интернета. Примерно с 21 до 00. И IPTV также не показывает иногда... В чём дело?

Не смогу ответить о причинах на текущий момент. Передали инженерам сети - разбираются.

80

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости

« : 02 Июля 2014, 21:49:57 »

http://www.speedtest.net/my-result/3599873135 это мои замеры на старом тарифе. Роутерное соединение, который давно пора перепрошить, роутер режет скорость. Затруднений нет. Замеры до УралВЭС Екатеринбург.

81

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости

« : 02 Июля 2014, 21:27:31 »

Третий день подряд

Судя по состоянию сети и состоянию Вашего IP (с которого сейчас вещаете на форуме) - проблема локальная. Перезагрузите браузер - проверьте, поравили. Если не помогло, перезвоните в контактный центр 8-800-7000-400. Спасибо.

82

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости

« : 02 Июля 2014, 11:58:39 »

У меня не вираж,а глиссада 450 рублей за 25 мегабит,я зачем вчера отправлял данные представителю провайдера,если даже за это время не удосужились посмотреть мой тарифный план.Насчет нагрузки на сети,тут вы тоже не правы,я не злостный торренщик,скачал файл и ушел с раздачи,и не сижу на раздачах сутками.

В тарифам линейки "Вираж", относятся Глиссада и Сверхзвуковой. На момент Вашего обращения, был предоставлен ответ о существующих текущих проблемах на магистральном оборудовании компании и пояснение, что решением уже занимаются инженеры сети. Равно, как и по факту восстановления я просила от абонентов, написавших на форуме, обратную связь, которая была любезно предоставлена.

Обращаю Ваше внимание, что все последующие посты, влекущие за собой неинформативные дебаты на заданную тему будут удалены.

83

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости

« : 02 Июля 2014, 11:35:54 »

Я бы рад решать эти вопросы по телефону,тихо и мирно,и не постить тут,но к сожалению ваши сотрудницы не принимают заявки,все что касается скорости с торрентов.

Пора бы и задуматся уже : http://www.securitylab.ru/news/454627.php

Спасибо за информацию. Однако причина снижения скорости была иная, предоставлена мной на несколько постов выше, нежели Ваш вопрос вчера. Видимо, Вы его не заметили.
Что касается торрентов и тарифов линейки Вираж: http://ugmk-telecom.ru/internet/note?g=409 п.14, который Вы прекрасно знаете. Равно как и то, что скорость до внешних р2р ресурсов может меняться в динамике, как в большую, так и в меньшую сторону. Прямая зависимость от абонентской активности.

84

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости

« : 02 Июля 2014, 00:04:22 »

ВОт! Уже лучше! SpeedTest показывает заветные 95 Мбит в сек. Видео на ютубе тоже стали грузиться гораздо лучше!

Вот и славно:) Спасибо за информацию:)

85

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости

« : 01 Июля 2014, 23:39:53 »

Проверьте сейчас, включая ютьюб, пожалуйста. Нужна информация от вас. Спасибо!

кое как успевает прогружаться на качестве 144р...

а другое качество, выше?

86

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости

« : 01 Июля 2014, 23:28:08 »

Проверьте сейчас, включая ютьюб, пожалуйста. Нужна информация от вас. Спасибо!

Чкалова 9, все заработало. Спасибо 

Спасибо!

87

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости

« : 01 Июля 2014, 23:08:09 »

Проверьте сейчас, включая ютьюб, пожалуйста. Нужна информация от вас. Спасибо!

88

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости

« : 01 Июля 2014, 22:26:12 »

Проблемы на магистральном оборудовании. Инженеры сети работают над восстановлением, сроков пока не озвучили.

89

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Сколько может длиться эта фигня

« : 01 Июля 2014, 17:19:58 »

Ну что, сегодня четверг. Со вчерашнего дня интернет опять не работает. Позорище просто! Нихрена не можете сделать.

По информации от инженеров участка связи: На линии по Вашему подключению была заменена грозозащита, препятствующая зависанию порта Вашего подключения на оборудовании. К сожалению, должных мер это не возымело. Сейчас определены пути решения ситуации, в том числе - понижение скорости на порту, для стабилизации ADSL-соединения. Заявка от 30.06.2014 была назначена в работу техникам на сегодня (01.07.2014г.).

90

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости

« : 30 Июня 2014, 23:58:32 »

to Axl_Rose80: проверьте, пожалуйста, как сейчас?