Форумы УГМК-Телеком
Общение с клиентами => Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск => Тема начата: Mefistofel от 25 Июня 2013, 02:06:05
-
Весь вечер такая проблема- каждый минут шесть-семь пропадает подключение к внешнему миру секунд на 10, потом восстанавливается. Уже бесит откровенно. Что там происходит у вас?
-
+ к сообщению, у меня такая же проблема. уже калит очень
-
разберайтесь уже, это ваще невыносимо. как будто так и должно быть как по расписанию каждые 6 минут
-
Участилось, уже просто каждые две минуты секунд на 15 пропадает коннект.
-
Здравствуйте,у меня та же проблема интернет стабильно может работать час и более...потом вылет на секунд 20-30, а может и каждые 5 минут так пропадать.
Можно хотя бы для начала узнать причину вылетов ? А то я не один такой оказывается.
-
Эта проблема появляется постоянно в течении всего дня или в какой то определенный промежуток времени?
-
По информации от автора темы проблема возникла примерно в 22:30 и разрывы происходили до 4:30, у вас так же?
-
Да ,у меня тоже вчера инет глючил. Время-от 22.30. Терялась связь секунд на 15. поиграть в онлайн-игры невозможно.
-
А вот у меня такая беда уже не первый день. Интернет то стабильно работает,то вылетать начинает. Я уже и напрямую без маршрутизатора подключал к компьютеру, и Windows переустановил, а проблема осталась та же.
-
Это начинается под ночь, сейчас опять. хотя не знаю днем не сидел почти
-
Моё предположение такое,что ближе к ночи перед сном многие ставят на закачки торренты и тому подобное, нагрузка увеличивается и канала не хватает на всех.....
-
Ситуация не изменилась?
-
Да, вроде перестало вылетать.
-
у меня тоже самое и уже 4 день подряд, в онлайн игры поиграть не могу в скайпе поговорить не с кем не могу
-
у меня тоже самое и уже 4 день подряд, в онлайн игры поиграть не могу в скайпе поговорить не с кем не могу
Л/с в личку напишите, оформим заявку по неисправности.
-
Опять такая же история. Опять началось вечером, около 23, продолжается по сей момент. Не критично, но не приятно крайне.
-
сделайте же уже что нибудь я так не могу
-
сделайте же уже что нибудь я так не могу
Я вас просил сообщить мне ваш лицевой счет в личные сообщения для оформления заявки по неисправности. Я не экстрасенс и не имею понятия кто вы)
-
не имею понятия кто вы)
Раньше модератор видел IP автора поста, и мог его идентифицировать. Сейчас не так?
Или, наверное, бывает, пишут из-под чужого IP, и не понятно, ху из ху (http://otvet.mail.ru/answer/325266477)? Поэтому нужен номер ЛС?
-
не имею понятия кто вы)
Раньше модератор видел IP автора поста, и мог его идентифицировать. Сейчас не так?
Или, наверное, бывает, пишут из-под чужого IP, и не понятно, ху из ху (http://otvet.mail.ru/answer/325266477)? Поэтому нужен номер ЛС?
Действительно, я не могу быть уверен что человек пишет из под своего IP-адреса, поэтому для идентификации необходим Лицевой счет.
-
сделайте же уже что нибудь я так не могу
Оформлена заявка по неисправности, в течении трех дней с вами свяжутся для решения проблемы.
-
опять тормоза с интернетом появились
-
опять тормоза с интернетом появились
В чем выражаются "тормоза" ?
-
в коротких дисконектах, и в ооочень долгой прагрузки сайтов
-
С пятницы наблюдаю кратковременные потери соединения, минут 10-15 инет работает стабильно после чего происходит потеря связи с внешним миром секунд на 10-15, в принципе было не критично, но вот после 21:00 сегодня стало уже просто откровенно раздражать, отвалы происходят через каждую минуту-две.
-
С пятницы наблюдаю кратковременные потери соединения, минут 10-15 инет работает стабильно после чего происходит потеря связи с внешним миром секунд на 10-15, в принципе было не критично, но вот после 21:00 сегодня стало уже просто откровенно раздражать, отвалы происходят через каждую минуту-две.
Информация отправлена техническим специалистам.
-
ай нид хелп!
опишу вкратце свою ситуацию.
в соседней теме отписывался давно, что не мог зайти на сайт Краснотурьинск.орг. проблему решили присвоением мне динамического ip. позвонили спецы, вежливо предупредили что у меня динамический адрес. пришел домой , настраиваю на динамику - не работает инет. плюнул, выставил в роутере свой ip данный провайдером , все снова работает....до вчерашнего вечера. прошло вроде уже месяц-два. пообщался с техподдержкой, настроил роутер снова на динамику и о! чудо! инет заработал...но как то коряво. пинг вырос раза в два, соединение рвется постоянно, сейчас вот пишу яндекс не открывается, иксбит тоже, а форум этот работает!
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=10мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=10мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=11мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=10мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=10мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=10мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=10мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=10мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=11мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=11мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=11мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=12мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=24мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=100мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=167мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=11мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=9мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=10мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=10мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=11мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=9мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=10мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=10мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=11мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=9мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=180мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=10мс TTL=249
что творится? в баттлу не поиграть спокойно, в роутере нажимаю получить новый ай пи, инет работает но недолго. Помогите плиз.
-
ай нид хелп!
опишу вкратце свою ситуацию.
в соседней теме отписывался давно, что не мог зайти на сайт Краснотурьинск.орг. проблему решили присвоением мне динамического ip. позвонили спецы, вежливо предупредили что у меня динамический адрес. пришел домой , настраиваю на динамику - не работает инет. плюнул, выставил в роутере свой ip данный провайдером , все снова работает....до вчерашнего вечера. прошло вроде уже месяц-два. пообщался с техподдержкой, настроил роутер снова на динамику и о! чудо! инет заработал...но как то коряво. пинг вырос раза в два, соединение рвется постоянно, сейчас вот пишу яндекс не открывается, иксбит тоже, а форум этот работает!
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=10мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=10мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=11мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=10мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=10мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=10мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=10мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=10мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=11мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=11мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=11мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=12мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=24мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=100мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=167мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=11мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=9мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=10мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=10мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=11мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=9мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=10мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=10мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=11мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=9мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=180мс TTL=249
Ответ от 89.251.64.1: число байт=32 время=10мс TTL=249
что творится? в баттлу не поиграть спокойно, в роутере нажимаю получить новый ай пи, инет работает но недолго. Помогите плиз.
При подключении на прямую ситуация такая же?
-
Такая же ситуация кратковременные разрывы вечером и утром. Из за таких же проблемм я распрощался с ростелкомом. И от коллег по работе неоднократно слышал о дисконектах! Вы начинаете превращаться в Ростелеком?
-
Такая же ситуация кратковременные разрывы вечером и утром. Из за таких же проблемм я распрощался с ростелкомом. И от коллег по работе неоднократно слышал о дисконектах! Вы начинаете превращаться в Ростелеком?
В данный момент проблема с прерываниями решена.
-
[/quote]
При подключении на прямую ситуация такая же?
[/quote]
при подключении на прямую ситуация такая вот...
первый скриншот
а скорость вот такая...
следующие скриншоты...
странно вот , что, тура ближе к Краснотурьинску а пинг заоблачный, так и с нижним Тагилом :(
и еще...общался с техподдержкой, сказали что прописали где то там обратно мой статический айпи, а у меня все по старому осталось, динамический. я конечно позвоню в понедельник... но техподдержка обещала что айпи-шник должен был смениться еще в пятницу вечером
ни чё не понимаю
-
при подключении на прямую ситуация такая вот...
первый скриншот
а скорость вот такая...
следующие скриншоты...
странно вот , что, тура ближе к Краснотурьинску а пинг заоблачный, так и с нижним Тагилом :(
и еще...общался с техподдержкой, сказали что прописали где то там обратно мой статический айпи, а у меня все по старому осталось, динамический. я конечно позвоню в понедельник... но техподдержка обещала что айпи-шник должен был смениться еще в пятницу вечером
ни чё не понимаю
Сегодня с вами свяжутся для решения проблемы.
-
Доброго дня вам.
Почти две недели назад оставлял заявку (адрес улица Чапаева дом 17, номер договора скину личным сообщением, вот только кому) на прошлой неделе заявку закрыли, два вечера все работало отлично, на 20000 отправленных до mail.ru пакетов одна потеря, онлайн-приложения работали без перебоев. А в прошлую пятницу пришел с работы и заметил, что опять те же самые проблемы.
И да, это не проблемы мейл.ру, во время разрыва соединения отпадает скайп, синхронизация гугл диска, отключается онлайн-радио, выкидывает с онлайн игры. Ваш специалист попросил выложить сюда скрины. Выкладываю. И на будущее, будьте добры согласовывать время прихода ваших специалистов со мной, а не присылать по своему усмотрению.
(http://s7.uploads.ru/b5jvO.png)
-
Здравствуйте! Ваша заявка и скрины переданы ведущему инженеру. После тщательной проверки, он с вами дополнительно свяжется.
-
скрины. Выкладываю.
На скрине в панели задач три антивируса. Зачем? Считается, что это как-то нехорошо, мешают они друг другу и системе.
-
На скрине в панели задач три антивируса.
Вы ошибаетесь.
-
User13, да, извиняюсь, принял значок нвидиа за др.веб. :-\
Значит, два - Авира и Касперский.
-
Значит, два - Авира и Касперский.
Снова ошибаетесь, нет Касперского, просто иконка у программы похожа.
-
Почему у меня отключается интернет временно сек на 5-7 каждый вечер. Что мне сделать что бы это исправить подскажите.
-
Почему у меня отключается интернет временно сек на 5-7 каждый вечер. Что мне сделать что бы это исправить подскажите.
Информация отправлена техническим специалистам.
-
Почему у меня отключается интернет временно сек на 5-7 каждый вечер. Что мне сделать что бы это исправить подскажите.
Как вы подключены роутер или на прямую к ПК ?
-
в ПК
-
Проверяйте, проблемы больше не должно возникать.
-
И снова здравствуйте. Ниже на скринах пятничный вечер и субботнее утро, есть небольшая разница, ситуация циклично повторяется. В этот раз в принципе заявку можете не оформлять, а на вопрос что необходимо для расторжения договора ответьте, будьте столь любезны. Достаточно ли прийти к вам с моим экземпляром договора и паспортом, или есть какие-либо нюансы? Заранее спасибо.
(http://s6.uploads.ru/pCeW1.png)
(http://s7.uploads.ru/lQ5jY.png)
-
Последние несколько дней глючит интернет, также случаются внезапные обрывы.Скажу сразу виноват не роутер и не антивирус.
-
Последние несколько дней глючит интернет, также случаются внезапные обрывы.Скажу сразу виноват не роутер и не антивирус.
Оформлена заявка по неисправности.