Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

В этом разделе можно просмотреть все сообщения, сделанные этим пользователем.

1

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / Re: ВНИМАНИЕ! ОПАСНЫЙ ПЕРИОД ГРОЗ!

« : 06 Июня 2017, 11:01:35 »

Уважаемые абоненты, в связи со скорым началом грозового периода просим вас соблюдать вышеописанные рекомендации, во избежании возникновения неисправностей вашего оборудования.

2

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / Re: ВНИМАНИЕ! ОПАСНЫЙ ПЕРИОД ГРОЗ!

« : 22 Апреля 2016, 08:13:40 »

Уважаемые абоненты, в связи со скорым началом грозового периода просим вас соблюдать вышеописанные рекомендации, во избежании возникновения неисправностей вашего оборудования.

3

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / Re: Проблема со скоростью.

« : 01 Апреля 2015, 14:14:37 »

Мы только за, ответьте пожалуйста на телефонный звонок для согласования визита нашего технического специалиста или мне в ЛС на форуме.

4

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / Re: ВНИМАНИЕ! ОПАСНЫЙ ПЕРИОД ГРОЗ!

« : 01 Апреля 2015, 12:01:44 »

Уважаемые абоненты, в связи со скорым началом грозового периода просим вас соблюдать вышеописанные рекомендации, во избежании возникновения неисправностей вашего оборудования.

5

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / Re: Проблема в приложении "Тусовка" PS4/PS Vita.

« : 01 Апреля 2015, 11:57:07 »

Проблема решена, заявка по неисправности закрыта, при возникновении неполадок Вы всегда можете обратиться по номеру 8-800-7000-400.

6

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / Re: Проблема со скоростью.

« : 01 Апреля 2015, 11:53:08 »

Была заявка и ничего не обнаружили, странно как-то и проблема не решена...

С Вами созванивался наш технический специалист, из комментария к заявке: "Скорость восстановилась. Абонент, сам обжал коннектор и переустановил ОС."

По Вашему обращению сегодня проведем диагностику, при обнаружении неисправность будет устранена.

Провели диагностику и ревизию подключения, можете проверять.

7

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / Re: Проблема со скоростью.

« : 31 Марта 2015, 16:48:00 »

Оформлена заявка по неисправности.

8

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / Re: Проблема со скоростью.

« : 31 Марта 2015, 16:34:15 »

Была заявка и ничего не обнаружили, странно как-то и проблема не решена...

С Вами созванивался наш технический специалист, из комментария к заявке: "Скорость восстановилась. Абонент, сам обжал коннектор и переустановил ОС."

По Вашему обращению сегодня проведем диагностику, при обнаружении неисправность будет устранена.

9

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / Re: Проблема со скоростью.

« : 31 Марта 2015, 16:04:11 »

to AnDR:

По обращению клиента был проведен анализ неисправности, обнаружена проблема в абонентском роутере.

Если у Вас возникают неполадки Вы всегда можете оформить заявку по неисправности по телефону 8-800-7000-400 или через форум, отправив информацию по неисправности и лицевой счет в личные сообщения на форуме мне, или пользователю "УГМК-Телеком".

Спасибо.

10

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / Re: Проблема в приложении "Тусовка" PS4/PS Vita.

« : 02 Марта 2015, 16:27:15 »

Мы не выставляем никаких ограничений на выделенные статические ip-адреса, порты не блокируем.
Предоставьте пожалуйста информацию в л/с по ip-адресам абонентов с которым существуют проблемы связи, и с которым проблем нет, для проведения диагностики и выявления проблем подключения.

11

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / Re: Кабельное ТВ в Краснотурьинске

« : 08 Августа 2014, 11:02:53 »

прохожу по той сылке пишет "404 - Вложение не найдено"

Во вложении список каналов на 08.08.2014

12

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / Re: ВНИМАНИЕ! Профилактические работы

« : 16 Июля 2014, 08:59:40 »

Уважаемые абоненты!
16 июля 2014 г. с 02:00 до 12:00 (по московскому времени) будут проводиться профилактические работы на спутниках.
В это время возможны перерывы в трансляции телеканалов.
Приносим свои извинения за возможные неудобства!

13

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / Re: ВНИМАНИЕ! Профилактические работы

« : 23 Июня 2014, 11:22:30 »

Уважаемые абоненты!

В связи с плановыми работами на оборудовании компании возможно частичное либо полное отсутствие интернета с 12:00 по 17:00 23.06.2014 по следующим адресам:

Попова 23
Фрунзе 57
Фрунзе 61
Фрунзе 59
Попова 19
Металлургов 36
Металлургов 51а
Металлургов 51
Карла Маркса 42
Карла Маркса 41
Карла Маркса 43
Карла Маркса 45
Попова 5
Попова 3
Попова 1
Серова 42
Чернышевского 17
Чернышевского 7
Чернышевского 5
Фрунзе 26
Рюмина 1
Рюмина 2
Рюмина 4
Рюмина 5
Рюмина 8
Рюмина 10
Рюмина 11
Рюмина 7
Рюмина 6
Рюмина 12
Рюмина 13
Рюмина 13а
Рюмина 14
Рюмина 14
Рюмина 21
Попова 16
Попова 14
Карла Маркса 38
Карла Маркса 36
Карла Маркса 34
Карла Маркса 32
Карла Маркса 30
Карла Маркса 28
Карла Маркса 33/Чайковского 9
Чайковского 7
Чайковского 3
Серова 26/Чайковского 1
Серова 28
Серова 30
Серова 32
Серова 34
Серова 36
Серова 38
Попова 4
Карла Маркса 39
Карла Маркса 37
Попова 30/Фрунзе 56
Попова 32
Базстроевская 19
Базстроевская 17
Базстроевская 13
Базстроевская 15
Фрунзе 50
Базстроевская 9
Базстроевская 7
Фрунзе 42
Ленина 17
Ленина 19
Ленина 15
Фрунзе 46
Фрунзе 44
Фрунзе 52
Фрунзе 54
Ленина 2/Карла Маркса 26
Карла Маркса 29
Карла Маркса 27
Карла Маркса 25а
Карла Маркса 25
Карла Маркса 23
Свердлова 9
Свердлова 3
Свердлова 1/Серова 14
Свердлова 2
Свердлова 4
Серова 16
Серова 18
Серова 20
Серова 22
Пушкина 2
Ленина 12
Ленина 10
Ленина 14
Ленина 16/Металлургов 37
Металлургов 35
Металлургов 33
Металлургов 31
Металлургов 29
Микова 13/Металлургов 27
Микова 11
Микова 6/ металлургов 25
Металлургов 23
Металлургов 21
Чкалова 5/Металлургов 19
Чкалова 1
Микова 2
Микова 3
Микова 9
Микова 7
Карла Маркса 20
Карла Маркса 22
Карла Маркса 24

Извините за доставленные неудобства, благодарим за понимание.

14

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / Re: IP адрес

« : 11 Июня 2014, 09:13:30 »

Вчера столкнулся с аналогичной проблемой. Один замечательный сайт делает привязку по ip. Все бы ни чего но оказывается ип то и вправду меняется каждые секунд 10-15. Приходится заново логинится. Как решить данную проблему. Сайт для меня очень важен, поэтому думаю буду вынужден сменить провайдера. Благодарю за понимание, надеюсь на успешное решение проблемы.

В случае необходимости Вы можете написать заявление на предоставление аренды белого ip-адреса в офисе компании по адресу ул. Базстроевская д.10. Данная услуга является платной, и составляет 60 рублей в месяц.

15

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / Re: ВНИМАНИЕ! ОПАСНЫЙ ПЕРИОД ГРОЗ!

« : 24 Апреля 2014, 11:15:12 »

Уважаемые абоненты, в связи с началом грозового периода просим вас соблюдать вышеописанные рекомендации, во избежании возникновения неисправностей вашего оборудования.