Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

В этом разделе можно просмотреть все сообщения, сделанные этим пользователем.

1

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Новый Личный кабинет

« : 04 Сентября 2014, 13:53:07 »

Попробовал, тоже самое, т.е. написано, что не подключена услуга интернет

Проверьте еще раз, информация по счетам услуги интернет и ТВ должна отображаться корректно. Если появляется, что "услуга не подключена" или что-то другое, отправьте, пожалуйста, скриншот(ы) в личку.

Теперь при авторизации, как по основному лицевому счету (услуги интернет и телефония), так и по дополнительным лицевым счетам (кабельное ТВ или мг/мн связь) вы увидите информацию по всем своим услугам.
Спасибо за обратную связь.

2

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Новый Личный кабинет

« : 01 Сентября 2014, 16:21:14 »

Не нашел информацию по наработке за предыдущий месяц, раньше была, сейчас только за текущий месяц показывает.

Спасибо за замечание. Устраним.

3

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Серов / Re: Вопрос Администрации.

« : 12 Мая 2014, 15:02:11 »

Добрый день ! Не стал заводить новую тему дабы не засорить форум,но вопрос такой:
Может ли уважаемый провайдер создать тариф со скоростью больше 20 мбит/сек.  и меньше 100 мбит/сек. для того, чтобы у пользователей было больше свободы в выборе тарифных планов ? Как вариант ТП "рабочая высота" 40-50 мбит/сек. и АП в 550 р.

Добрый день
Посмотрим, посчитаем.

4

Барахолка / Re: Кто знает о компании "АСК-КАЛИТА"?

« : 26 Марта 2014, 18:23:21 »

так и надо поступать

5

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / Re: Кабельное ТВ в Краснотурьинске

« : 18 Февраля 2014, 12:17:46 »

Есть в планах добавление канала "НСТ" (Настоящее Страшное Телевидение)? Уж хотелось бы что-то в этом жанре!

Добрый день
НСТ не планируется. Пробовали в другом городе, абонентам не понравилось.
Ваша заявка учтена.

6

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / Re: Кабельное ТВ в Краснотурьинске

« : 11 Января 2014, 23:16:18 »

на север области эфир этого канала не вещает

7

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Рубцовск / Re: как прошить ваш роутер

« : 10 Января 2014, 15:59:55 »

Заявку в техподдержку УГМК-Телеком подавали?
У нового провайдера проблем нет?

8

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Рубцовск / Re: как прошить ваш роутер

« : 09 Января 2014, 14:08:04 »

поменял провайдера а роутер ваш остался! хотел поменять прошивку не получается подскажите плиз)))

почему сменили провайдера?

9

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / Re: Кабельное ТВ в Краснотурьинске

« : 09 Января 2014, 14:06:12 »

Планируется ли добавить "4 канал" Екатеринбург?

нет

10

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Рубцовск / Re: вопрос!

« : 04 Декабря 2013, 14:44:09 »

Вечерний Рубцовск - является официальным СМИ для публикации нормативно -правовых документов в городе Рубцовск. Любые другие СМИ не подходят.

11

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Рубцовск / Re: вопрос!

« : 03 Декабря 2013, 11:03:16 »

Лейла, новость об увеличении аб.платы есть на сайте http://ugmk-telecom.ru/news/2013/10065/

это я уже после написания сообщения нашла, спасибо, но неужели это тяжело написать именно в топике Рубцовска? Я лично сразу перехожу на форум именно нашего города, а новости порой пропускаю, не всегда получается обращать на это внимание, более земные заботы беспокоят. Примите это к сведению, что подобные новости желательно дублировать на форуме конкретного города ((

Добрый день,
информирую Вас, что в соответствии с п. 3.1.5. клиентского договора Оператор связи обязан: Извещать Абонента через средства массовой информации об изменении тарифов на услуги связи, а также путем размещения на корпоративном интернет-сайте www.ugmk-telecom.ru, не менее, чем за 10 дней до введения новых тарифов и (или) тарифных планов.
Информация была опубликована в "Вечернем Рубцовске"  выпуск № 44 от 31 октября 2013, а на сайте 1.11.2013

12

Общение с клиентами Кузбассвязьуголь: Кемерово / Re: Проблема подключения интернета в г.Кемерово

« : 21 Ноября 2013, 09:15:43 »

скажите пожалуйста, а с каким товарным предложением (условия акции) ходили агенты МТС?

интернет+тв за 490 р. на сайте точно можно поглядеть. самый изюм в том что до конца месяца вообще бесплатно, включая ВСЕ пакеты каналов кроме "Взрослого", в это правда верится с трудом, т.к. на сайте говорится только о "Базовом" пакете.

Спасибо за ответ.

13

Общение с клиентами Кузбассвязьуголь: Кемерово / Re: Проблема подключения интернета в г.Кемерово

« : 20 Ноября 2013, 12:12:12 »

вот теперь всех вас люблю :-) спасибо всем участвовавшим!
по поводу вандализма. интересно это совпадение, что примерно в эти же дни агенты от МТС приходили со своими предложениями?...

скажите пожалуйста, а с каким товарным предложением (условия акции) ходили агенты МТС?

14

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Серов / Re: Телевидение в Серове

« : 14 Ноября 2013, 10:57:18 »

Спасибо. Ваши заявки учтены.

15

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Серов / Re: Телевидение в Серове

« : 08 Ноября 2013, 17:35:16 »

Планируете добавление новых каналов?

Какие каналы вы хотите?