Форумы УГМК-Телеком

Общение с клиентами => Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма => Тема начата: Людмила от 05 Августа 2014, 13:46:15

Название: Не работает конкретный сайт. Срочный вопрос.
Отправлено: Людмила от 05 Августа 2014, 13:46:15
Доброго дня.  Нужен срочный ответ на вопрос!

почему через других провайдеров сайт  http://webim.ru/  работает  а конкретно  доступ в своего консультанта .  а через УГМК-телеком  с 5/8 утра вот такая картина

(https://lh5.googleusercontent.com/-Ghfk8iHlMjs/U-CLTSpvOhI/AAAAAAAAXV0/twe25Evh5d0/w440-h197-p/11.png)

другие сайты все работают.

Уважаемые сотрудники УГМК-телеком вопрос СРОЧНЫЙ.
проверьте пожалуйста . жду ответа. иначе если не решится придется менять  провайдера нужен доступ к сайту.

до 5/8 сайт работал. 
Название: Re: Не работает конкретный сайт. Срочный вопрос.
Отправлено: Gellala от 05 Августа 2014, 13:52:59
Трассировка прерывается на 10 прыжке, после узла: 108.101.65.206 (IP: 108.101.65.206United States Near: Capac, Michigan, United States).
Название: Re: Не работает конкретный сайт. Срочный вопрос.
Отправлено: Людмила от 05 Августа 2014, 13:57:32
Уважаемый модератор... 

я не понимаю в этом всем.  через других провайдеров сайт и консультант http://ogromnonet.webim.ru/webim/operator/tracker.php   все замечательно работает.

переведите на популярный язык.. что вы ответили?  и как  это лечится)) ? и подлежит ли  вообще излечению? ))

т к нужно для работы.  либо что делать ?  извечный вопрос?
Название: Re: Не работает конкретный сайт. Срочный вопрос.
Отправлено: Gellala от 05 Августа 2014, 14:32:50
to Людмила: это означает, что не отвечает какой-то из серверов на маршруте к ресурсу, и этот сервер находится в США. Инженерам сети проблему передала, решают. По факту, дополнительно напишут комментарий в этой теме. Спасибо.
Название: Re: Не работает конкретный сайт. Срочный вопрос.
Отправлено: Cloud от 05 Августа 2014, 14:54:56


я не понимаю в этом всем.
Ну да как было написано ниже проблема на 14-М хопе,дальше него пакеты не идут.
Можете сами посмотреть с помощью портативой утилиты WinMTR.
Пишете в заголовке host webim.ru и нажимаете Start :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/45906271.PNG) (http://www.bild.me)

Скачать можно утилиту тут : http://winmtr.net/download-winmtr/

Проблема на трассе.
Название: Re: Не работает конкретный сайт. Срочный вопрос.
Отправлено: Людмила от 05 Августа 2014, 15:02:37
так хорошо .

а как  это исправить?

насколько я понимаю  провайдер же может перенаправить путь загрузки сайта через другой сервер?

или всё, больше через УГМК телеком  этот сайт будет недоступен?

я еще раз уточню что через другого провайдера работает всЁ сегодня, сейчас. 

проблема только через угмк телеком.

я понимаю что есть причины, но  ЧТО МОЖЕТЕ ОТВЕТИТЬ ПО РЕШЕНИЮ  этой ситуации то?  какие то сроки, или что ?
Название: Re: Не работает конкретный сайт. Срочный вопрос.
Отправлено: Cloud от 05 Августа 2014, 15:16:54
 :) Проблему решат вам это точно,сайт будет доступен.А пока если вы не передаете через браузер личных данных,или денежные операции,можете воспользоватся плагином в браузер,через него заходит.
Тут он : http://www.comss.ru/page.php?id=1516
Название: Re: Не работает конкретный сайт. Срочный вопрос.
Отправлено: Gellala от 05 Августа 2014, 15:25:49
так хорошо .

  ЧТО МОЖЕТЕ ОТВЕТИТЬ ПО РЕШЕНИЮ  этой ситуации то?  какие то сроки, или что ?

проверяйте.
Название: Re: Не работает конкретный сайт. Срочный вопрос.
Отправлено: Настя от 05 Августа 2014, 16:00:57
Почему вы заблокировали пользователя? Или вы таким образом решаете проблемы?
Название: Re: Не работает конкретный сайт. Срочный вопрос.
Отправлено: Gellala от 05 Августа 2014, 16:31:35
to Настя: к блокировкам никакого отношения не имею априори. Посмотрите просьбу о проверке (пост выше), скрин я приложила.
Название: Re: Не работает конкретный сайт. Срочный вопрос.
Отправлено: Cloud от 05 Августа 2014, 16:36:51
Тут может быть недоразумение,у вас включен плагин VPN,на этом форуме адреса некоторых из них забанены,попробуйте зайти под свом ip отключив плагин.Отключается так :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/6399570__________.jpg) (http://www.bild.me)

Если бан все таки произошел,от себя попрошу,нельзя девушек-женщин банить.Разбаньте пожалуйста .Gellala прошу вас посодействовать в этом вопросе,я офф пока сам не схватил его=)
Название: Re: Не работает конкретный сайт. Срочный вопрос.
Отправлено: Настя от 05 Августа 2014, 16:51:57
Теперь вот так!
Название: Re: Не работает конкретный сайт. Срочный вопрос.
Отправлено: Cloud от 05 Августа 2014, 16:59:42
Людмила я написал вам что вы заходите на форум через плагин VPN в браузере,когда вы включете его,ваш трафик проходит через сервера VPN,IP ваш меняется,зайдите сюда http://2ip.ru и посмотрите.Просто кто то писал негатив на этом форуме,и его забанили,и все кто заходит под этим ипом видят этот бан.Просто отключите плагин,как отключается я скриншот кинул,вверху.Нажмите сюда и отключите его :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/9062904______.PNG) (http://www.bild.me)

Выключите плагин и перезагрузите страницу.

Надеюсь сейчас все понятно написал=)
Название: Re: Не работает конкретный сайт. Срочный вопрос.
Отправлено: Azzazello от 05 Августа 2014, 19:09:05
хмм.. а у меня тоже этот сайт не грузится
Название: Re: Не работает конкретный сайт. Срочный вопрос.
Отправлено: Cloud от 05 Августа 2014, 19:51:27
Опять поломалось :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/1584730______.PNG) (http://www.bild.me)
Название: Re: Не работает конкретный сайт. Срочный вопрос.
Отправлено: УГМК-Телеком от 05 Августа 2014, 20:20:36
хмм.. а у меня тоже этот сайт не грузится
Информация передана техническим специалистам.
Название: Re: Не работает конкретный сайт. Срочный вопрос.
Отправлено: Cloud от 06 Августа 2014, 09:06:10
Людмила,вот вам еще один вариант (https://browsec.com/ru/) . Прочтите там политику конфиденциальности.

(http://s1.bild.me/bilder/260513/8586033__________.jpg) (http://www.bild.me)

Хотя уже все работает без всяких приблуд,только сайт открывается очень долго,около минуты.

(http://s1.bild.me/bilder/260513/4781229werwrwr.JPG) (http://www.bild.me)

А если нужно не только ходить на сайты,а запускать приложения,то лучше прикупить нормальный  VPN где логи не пишутся. (http://shadeyouvpn.com/ru/feedback/faq)
Цена не кусается,около 1000 рублей в год,подписка.
Название: Re: Не работает конкретный сайт. Срочный вопрос.
Отправлено: Cloud от 06 Августа 2014, 10:21:29
Извините что снова тут пишу,просто сейчас обнаружил халяву,он ограничена по времени,может кому пригодится.
Ладно я офф,мешать не буду вам : http://www.comss.info/page.php?al=CyberGhost_VPN_Special_Edition_082014
 ;) Установил,активировал,подписка на год :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/4736592______.JPG) (http://www.bild.me)

Не забываем что послу установки клиента,в сетевых соединениях появляется виртуальный адаптер :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/66900793.JPG) (http://www.bild.me)

Пишу сейчас через него :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/72499611.JPG) (http://www.bild.me)
Название: Re: Не работает конкретный сайт. Срочный вопрос.
Отправлено: Cloud от 06 Августа 2014, 12:16:56
 ;) Все заработало без всяких костылей,молодцы быстро поправили :

(http://s1.bild.me/bilder/260513/5464201______.JPG) (http://www.bild.me)