Форумы УГМК-Телеком
Общение с клиентами => Общение с клиентами УГМК-Телеком: Рубцовск => Тема начата: medfan от 30 Августа 2010, 21:37:33
-
Здраствуйте! :) у меня тут вопрос есть! Когда ко мне приходил мастер проводил инет, он мне сказал что у УГМК есть большой файловый сервер! а я найти не могу! он вообще существует?? и есчо вопрос! он же (мастер) сказал, что через p2p сервер я буду скачивать со скоротью 100мб/сек, :o но я качаю со скоростью которая у меня по договору :'(! правду ли мне сказал мастер! ответьте плиз!
-
вот по этой ссылке есть информация по поводу p2p в рубцовске
http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php/topic,1432.0.html
-
Привет,я хочу узнать проведут ли когда нибудь кабель по адресу пр.Ленина 201 а?или это невозможно?я хочу поставить себе иннет а мне сказали в офисе что никогда не подведут по этому адресу,неужели это так?
-
город Рубцовск?
-
Да в городе рубцовске
-
Я предпологаю вы не можете найти этот дом на карте?уточняю адрес пр.ленина 201а на карте его нет,но он существует
-
уточним завтра в участке по вашему вопросу
-
2 Russslllan: Провели обследование, техническая возможность есть. Сообщите какая управляющая компания обслуживает Ваш дом?
-
хорошо понятно,я узнаю какая компания обслуживает наш дом и сообщю вам
-
Наш дом обслуживает управляющая компания "юг"
-
В ближайшее время займутся подключением вашего дома к нашей сети.
-
А как я узнаю что подключили к нашему дому?
-
У вас на доме появится объявление о возможности подключения.
-
Большое спасибо за внимание буду ждать :)
-
вот по этой ссылке есть информация по поводу p2p в рубцовске
http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php/topic,1432.0.html
спасибо!
-
Доброго всем времени суток!!!У меня не работает P2P-сервер.Пишет:[11:20:39] *** Соединение с 94.137.229.12...
[11:20:49] *** Попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен нужный отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера.
Подскажите,в чём проблема?
-
Все восстановлено, были не большие проблеммы к сожалению.
P.S. Пожалуйста на будующее по P2P серверу пишите в раздел "P2P Сервер. УГМК-Телеком: Рубцовск"
-
Доброго времени суток!У меня возникли проблемы нет не с УГМК-Телеком.После подключения интернета резко упала успеваемость у дочери.Могу ли я как то контролировать подключение к сети,скажем ограничивать посредством паролей?Заранее благодарен.С уважением Сергей.
-
Есть специальные программы, которые позволяют осуществлять родительский контроль, вплоть до посещения различных сайтов. Думаю, что там есть возможность контролировать и время доступа к сети.
Программы можно поискать в поисковике yandex.ru по ключевым словам "родительский контроль"
-
Вот один из примеров ограничения доступа http://www.3dnews.ru/software/pc_access/
-
когда вернёти деньги или ждёте ришение суда
Какие деньги и за что вам должны вернуть? Какая у вас проблема?
-
напишите мне ваш номер лицевого счета, или ФИО или адрес подключения. разберемся.
-
Рубцовск 250457012
-
Рубцовск 250457012
Денежные средства перечислены Вам на расчетный счет
-
Доброго времени суток!Хочу спросить,когда будет подключён дом по ул.Светлова-94 и будет-ли подключён вообще?Благодарю.С уважением Сергей.
-
Доброго времени суток!Слышал что УГМК-Телеком ещё и телефоны проводить будет.Так ли это,если да,то когда планируете начать?С уважением Сергей.
-
Будет возможность установить телефон там, где есть возможность подключить наш интернет. Думаю, что начнем подключать телефоны не позднее июня 2011
-
Интернет УГМК-Телеком подключён.Можно ли составлять заявку на телефон.Пролетарская-413?
-
Есть возможность на сайте заполнить заявку на подключение услуги, Вы будете внесены в базу данных. При возможности подключения услуги с Вами свяжутся специалисты абонетского отдела.
-
Доброго времени суток!Не могу найти тарифы УГМК-ТЕЛЕКОМ на услуги связи для Рубцовска,а так же заявку на подключение телефона.Если можно ссылку.Заранее благодарен.С уважением Сергей.
-
Тарифные планы на услуги Интернет для физ.лиц можно посмотреть тут: http://rubc.ugmk-telecom.ru/clients/chast/tarif/inettr
Заявку на подключение подать по этой ссылке: http://rubc.ugmk-telecom.ru/podkplat/blphiz
-
Привет . Пожалуйста объясните , как должно отображаться пополнение счёта .
Первый раз заплатил 27.10.2010 г. , подключили 28.10.2010 г. , зашёл в личный кабинет и посмотрел - счёт правильный .
Прошло менее месяца , пополнил счёт 21.11.2010 г. , зашёл в личный кабинет и посмотрел - счёт без изменений (неправильный).
Кагда можно увидеть что на мой счёт были перечислены средства ?
Спасибо .
PS*: На текущем счету осталось якобы только на сутки - странно (сегодня 25.11.2010) должно было до 28-го хватить как минимум ...
-
через какую систему оплачивали? если через терминалы, значит должно зачислиться автоматом.
в личном кабинете отражается реальный баланс. скорее всего деньги еще не дошли. уточните каким способом осуществляли платеж. желательно в деталях.
-
Оплачивал там-же где и в первый раз - через кассира . Значит проверено - должно было работать .
Чеки об оплате за прошлый и этот раз ничем неотличаются:
ООО "ТЕЛЕКОМСЕРВИС"
г. Рубцовск ул. Северная 16
....
Получатель: ООО "УГМК-ТЕЛЕКОМ"
...
...скорее всего деньги еще не дошли....
Так об этом и речь - уже который день , а ещё нет вестей ...
PS*: Ещё раз проверил свой лицевой счёт - попрежнему непорядок ...
И ещё: Сегодня 26.11.2010 г. - осталось якобы 5 руб. 30 коп. , а прошло только 28 календарных дней - это как-же понимать ?
Спасибо .
-
нужна еще сумма платежа
-
нужна еще сумма платежа
Это Вы Vladimir , мне ?
__________________________________________________
Думаю - придётся идти подавать в розыск - это раз . А то что средств внесённых почему-то оказалось якобы недостаточно на 30 календарных дней это целиком проблема не мной решаемая .
-
нужна еще сумма платежа
Это Вы Vladimir , мне ?
__________________________________________________
Думаю - придётся идти подавать в розыск - это раз . А то что средств внесённых почему-то оказалось якобы недостаточно на 30 календарных дней это целиком проблема не мной решаемая .
да. вам. по второму вопросу - позвоните на участок, уточните эти моменты у них. если не помогут, то обращайтесь
-
Vladimir , всё оказалось гораздо проще - я открывал вкладку "Просмотр баланса" , а для просмотра поступления следовало-бы открыть "Список платежей" .
оказывается проведены оба платежа буквально на следующий день:
в октябре: 2010.10.28 15:40:34 , платил 2010.10.27
в ноябре: 2010.11.22 16:57:07 , платил 2010.11.21
Просто на показания во вкладке "Просмотр баланса" второй платёж ещё не повлиял .
да. вам. по второму вопросу - позвоните на участок, уточните эти моменты у них. если не помогут, то обращайтесь
2-80-47 с утра не работает
(робот отвечает приятным женским голосом "номер не может быть набран..." звонил от того кассира где платил и от соседей)
Остаётся узнать ответ на вопрос:
Пожалуйста , скажите - по договору - "4 МБ" , 999 р. должно хватать на 30 суток ?
-
абонплаты хватает ровно на месяц - это или 28/29, 30, 31 день.
-
по поводу отображения баланса - посмотрим что не так.
-
Спасибо . :)
-
здраствуйте я хотел бы узнать скоро ли подключат по адресу ленина 201а?
-
здраствуйте я хотел бы узнать скоро ли подключат по адресу ленина 201а?
Старшая по дому не пустила нас. Обращайтесь к ней, если она согласится то мы подключим ваш дом.
-
А Алтайскую 43 в этом году собираются подключать?
-
А Алтайскую 43 в этом году собираются подключать?
Работы ведутся, как только будет тех.возможность, Вы сразу увидите объявление на вашем доме.
-
Интересно, что означается загадочное "работы ведутся"? Если в нашем районе как работы начались, так буквально через неделю начали подключать, а в случае с улицей Алтайской - три месяца назад (19 сентября, если быть точным) Асе сказал, что "работы ведутся" и до сих пор дом не подключен.
Это, конечно, моё ИМХО, но лучше бы сказали более конкретно, что сейчас подключиться нельзя, можно будет через Х дней/месяцев/лет. А так внушаете человеку надежду, что вот-вот всё заработает, хотя я сильно сомневаюсь, что в декабрьские морозы вы будете волокно тянуть (сегодня -25 было).
-
Я не могу обещать конкретных сроков, что мне сказал инженер, то я вам и отписываю. Возможно есть какие то трудности. Как только будет возможность я сразу же обозначу это на форуме.
-
скажите пожалуйста когда подключат дом алтайская 116 на карте его нет он напротив алтайской 189 может как нибудь можно запитаться по вай фай сети от 189 дома зарание спасибо за ответ
-
Дзениска а как у вас обстоят дела с ООО "связь" и СИТИ ЛИНк, что они вас не удовлетворяют интернетом в полном объёме?
-
а разве эти операторы дают скорости, как в УГМК-Телеком? :)
-
Этот дом находится в ведении военской части 6720?
-
В нашем подъезде несколько квартир подключили УГМК, но провода на верхне этаже незакреплены и болтаются около самых дверей, это обстоятельство не очень нравится жильцам 5 этажа. Не могли бы закрепить аккуратно кабель, ведь могут обрезать, а пострадают ваши клиенты Светлова 27 2-ой подъезд
-
В нашем подъезде несколько квартир подключили УГМК, но провода на верхне этаже незакреплены и болтаются около самых дверей, это обстоятельство не очень нравится жильцам 5 этажа. Не могли бы закрепить аккуратно кабель, ведь могут обрезать, а пострадают ваши клиенты Светлова 27 2-ой подъезд
В понедельник отправим к вам техником, они все исправят. Очевидно ктото оторвал провода.
-
По просьбе знакомой оставил заявку на подключение интернета на сайте (предварительно посмотрев что ее адрес есть в зоне охвата УГМК). Скажите как быстро отрабатываются такие заявки и нужно ли будет ехать на Сельмашскую для подписания договора?
-
Мне на следующий день позвонили, в назначенный день и даже время пришли, подключили, ходил только денюжки на счет закинул да ксерокопию паспорта сделал и все.
-
По просьбе знакомой оставил заявку на подключение интернета на сайте (предварительно посмотрев что ее адрес есть в зоне охвата УГМК). Скажите как быстро отрабатываются такие заявки и нужно ли будет ехать на Сельмашскую для подписания договора?
Буквально в тот же день, вашу заявку примут. Если вы оставили контактный телефон то с вами свяжется абонетский отдел и все расскажут о том когда будет подключение и условия. В офис ехать не нужно, когда придут техники Вас подключать, они принесут договор, Вы его дома подпишите.
-
Спасибо за ответ.
Заявку оставлял поздним вечером 6 января, я так понимаю после выходных должны перезвонить. указан контактный сотовый телефон.
-
Спасибо за ответ.
Заявку оставлял поздним вечером 6 января, я так понимаю после выходных должны перезвонить. указан контактный сотовый телефон.
Обязательно перезвонят.
-
05-01-2011 Воспользовался услугой "Обещанный платеж", 06 января пополнил счет в банке. Сегодня 09, деньги пока не дошли, наверное из-за праздников. По идее завтра утром меня должны отключить от интернета, ну и услугой платежа 3 месяца пользоваться не смогу.
600.00 05.01.2011 10.01.2011 не погашено
Ну, и, вопрос сам. Случаем в связи с такой ситуацией срок не увеличите? более 5 дней.
-
сходите, оплатите через терминал. деньги зачислятся автоматом сразу же. условия обещанного платежа выполните. а те деньги, которые оплатили через банк, зачислятся вам в рабочий день и будут висеть авансом.
-
Здравствуйте скажите пожалуйста кто знает есть или у УГМК внутреняя сеть,и до сколики там поднимается скорость при скачки.
-
сеть внутренняя есть. есть свой dc++ хаб. скорость поднимается до 100 мегабит
-
Здравствуйте скажите пожалуйста кто знает есть или у УГМК внутреняя сеть,и до сколики там поднимается скорость при скачки.
вот сделай все как тут описано http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php/topic,1432.0.html
-
Здравствуйте! А как скоро подключат Калинина 15?? а то я только шас узнал(полазил по форуму) что из-за всяких управдомов которые не пустили вас я теперь не могу подключится к вам!
-
Доброго времени суток!Сложилась такая ситуация,что за доступ к сети проплачено до конца января.Произвести следующий платёж я смогу не раньше конца февраля-начала марта.От сюда вопрос.Когда у меня отключат интернет и что будет нужно для подключения вновь?С уважением Сергей.
-
отключат 01.02.11. чтобы подключить - надо будет внести платеж в размере абонентской платы
-
А на мой вопрос ответить можно?
-
я этой информацией не владею. позвоните на участок. там обязательно должны ответить
-
По адресам Громова 32, 34 есть возможность подключения, если нет, то как скоро появится?
-
По адресу ул.Громова 34 вопрос решен собранием жильцов в положительную пользу буквально недавно. По ул.Громова 32 вопрос не решен, заинтересованные в подключении дома пусть собирают собрание жильцов и решают вопрос, при положительном ответе звоните нам по телефону или можно отписаться на форуме, установим оборудование и начнем оказывать услуги.
-
По адресу ул.Громова 34 вопрос решен собранием жильцов в положительную пользу буквально недавно.
А когда подключать начнете?
-
По адресу ул.Громова 34 вопрос решен собранием жильцов в положительную пользу буквально недавно.
А когда подключать начнете?
Как только будет заявка с этого дома.
-
Ace а по поводу Калинина 15 или 17 что можете сказать! по телефону не дозванивается на форуме думал быстрей ответят, такое ощущение что моих постов нет или не видят! другим ведь отвечают
-
Можно узнать увас современем повысется скорость ещё.
-
Конечно повысится, только неизвестно когда. Может быть в этом году, может быть в следующем, а может быть вообще в далеком светлом будущем :)
P.S. Я пользователь и это всего лишь мое предположение
-
Можно узнать а у вас будет ещё повышаться скорость и доскольки
-
будет. до скольки - не знаем
-
Но вот у меня будит 2048 ну примерно поднимится до скольки
-
Скажите пожалуйста а в квартиру проводят как платно или нет,и настраеивают сами работники или нет.
-
Подключают бесплатно, приходят техники и все настраивают.
-
Но вот у меня будит 2048 ну примерно поднимится до скольки
не известно. вам зачем? :)
-
А на компьютере тоже настроят инет.
-
А на компьютере тоже настроят инет.
Да, настроят обязательно.
-
Спасибо
-
Ace а по поводу Калинина 15 или 17 что можете сказать! по телефону не дозванивается на форуме думал быстрей ответят, такое ощущение что моих постов нет или не видят! другим ведь отвечают
Работы по этому району запланированы на март - апрель 2011 года, потому как ЖСК 3 ограничила доступ на крыши в холодное время года
-
Здравствуйте скажите пожалуйста вот у меня 17 числа по Федоренко 26 будут подключать интернет,он будет сразу работать,или надо будит оплатить.
-
Кент я тоже с федоренко 26. у меня уже несколько месяцев инет подключили. ты из какой квартиры?. мне за несколько дней до поключения пришла смска с моим личным номером. я туда положил денюшку. мастера пришли кабель кинули и инет заработал сразу
-
Ace а по поводу Калинина 15 или 17 что можете сказать! по телефону не дозванивается на форуме думал быстрей ответят, такое ощущение что моих постов нет или не видят! другим ведь отвечают
Работы по этому району запланированы на март - апрель 2011 года, потому как ЖСК 3 ограничила доступ на крыши в холодное время года
Спасибо! эх так долго ещё ждать :(
-
Владимир вы сказали что с нашим ЖСК (никольская 16) не подписан договор. когда они подпишут, или уже подписали?. прост есть люди в моем доме которые хотят но не могут подключить ваш инет. есть новости с этого фронта?
-
Владимир вы сказали что с нашим ЖСК (никольская 16) не подписан договор. когда они подпишут, или уже подписали?. прост есть люди в моем доме которые хотят но не могут подключить ваш инет. есть новости с этого фронта?
Позвоните на участок, попросите, чтобы соединили с Одокиенко Михаилом. Он начальник рубцовского участка. Он должен быть в курсе ситуации по вашему дому. Думаю, что он подскажет вам что вы можете сделать, чтобы ускорить этот процесс
-
Что случилось? Почему нет доступа в интернет?
-
вы представьтесь или номер лс скажите, чтобы вас можно было идентифицировать
-
мой номер лицевого счета - 250459453
-
проблема где-то у магистрального оператора. разбираемся
-
Здравствуйте скажите пожалуйста,вот у меня Исходящий остаток на конец месяца 484.06 руб,а Интернет: Абонентская плата -115.94 и Наработка за месяц (всего) -115.94 это не чего срашного,оно так и должно быть.
-
Здравствуйте скажите пожалуйста,вот у меня Исходящий остаток на конец месяца 484.06 руб,а Интернет: Абонентская плата -115.94 и Наработка за месяц (всего) -115.94 это не чего срашного,оно так и должно быть.
-
да конечно так и должо быть. абонентка снимается каждый день а не сразу за месяц.
-
Доброго времени суток!Скажите когда появится телефония,на домиках в частности?Спасибо.
-
Телефония появится там, где есть наш интернет. Там где его нет мы не сможем подать телефонию
-
Именно по этому я и спрашиваю.Интернет проведён,хотелось бы и телефон.По срокам,когда примерно?
-
к июню, либо раньше. ждем принятия узла россвязьнадзором
-
Снова нет связи, даже Flylink, л/с 270055686.
-
Снова нет связи, даже Flylink, л/с 270055686.
Техники с вами созвонятся. Заявку им передали.
-
Связь восстановилась. 270055686.
-
Скажите пожалуйста у УГМК есть программа для просмотра теле передачь через интернет.
-
такие программы вы можете найти сами в инете, или посетить сайт tvtvtv.ru
-
у меня такой вопрос, точнее не особо понятная ситуация. у меня с постоянной периодичностью, раз в 2 дня, "косячит" инет. проблема решается переключение в параметрах скорости и дюплекса, с 10 на 100 Мбит/сек и полного дюплекса, про автосогласование уже не говорю. не работало сразу с настройки монтажником. что не так?
-
у вас очень много ошибок на порту. кабель в норме. очень похоже на проблему с сетевой картой или драйверами к ней. нужно настроить так, чтобы работало нормально на автосогласовании. Если не получится - делайте заявку в техподдержку. Проверят кабель. Но по тестам - он в норме. Возможно, что длина кабеля большая. Показывает около 120 метров. Хотя при таких длинах обычно все нормально работает.
-
120м это не много? Допустимая длина без усилителей сигнала вроде бы 100м.
-
120м это не много? Допустимая длина без усилителей сигнала вроде бы 100м.
по стандартам СКС - 100 метров. Но все зависит от мощности подаваемого сигнала
-
И вот опять, в 0:59 по моим часам интернет выключили, сейчас (2:01) включили... Инета не было не только у меня, работал только хаб... Интернета не было больше часа.
Когда уже закончатся наши мучения?
-
К сожалению причина у магистрального провайдера.
-
У одного моего знакомого ответ на любые косяки в программе 1С один ответ - вирусы. У Вас "К сожалению причина у магистрального провайдера"
-
ну если живете вы за 300 км от цивилизации и больше альтернативы у вашем городе нет.. к лету появится, тогда проблем подобных будет меньше
-
мы может и не в цивилизации живем, но я плачу вам деньги ежемесячно и желаю за свои кровные получать то что положено, а если вы не можете обеспечить песперебойность, тогда берите денег меньше, либо делайте перерасчет как у вас заявлено в договоре, а то одни слова, обещания и нечего толкового
-
А что есть цивилизация? Интернет 30 Мбит?
-
мы может и не в цивилизации живем, но я плачу вам деньги ежемесячно и желаю за свои кровные получать то что положено, а если вы не можете обеспечить песперебойность, тогда берите денег меньше, либо делайте перерасчет как у вас заявлено в договоре, а то одни слова, обещания и нечего толкового
перерасчет делается по заявлению. вы можете его написать и вам его сделают.
-
А что есть цивилизация? Интернет 30 Мбит?
в нашей ситуации - наличие хотя бы 2-3х магистральных операторов, готовых сотрудничать. у вас только 1
-
и как? ходить каждый день писать заявления, это не есть цивилизованный путь решения проблемы. вы знаете что такая ситуация есть, почему бы не решить этот вопрос глобально, один день в месяц не брать оплату (например)
-
и как? ходить каждый день писать заявления, это не есть цивилизованный путь решения проблемы. вы знаете что такая ситуация есть, почему бы не решить этот вопрос глобально, один день в месяц не брать оплату (например)
потому что по закону и налоговому кодексу - через заявление. можно раз в месяц прийти написать.
-
в какой форме писать заявление и что в нем указывать?
-
в свободной. указать за какие периоды вы хотите сделать перерасчет.
-
у вас очень много ошибок на порту. кабель в норме. очень похоже на проблему с сетевой картой или драйверами к ней. нужно настроить так, чтобы работало нормально на автосогласовании. Если не получится - делайте заявку в техподдержку. Проверят кабель. Но по тестам - он в норме. Возможно, что длина кабеля большая. Показывает около 120 метров. Хотя при таких длинах обычно все нормально работает.
ну что сказать, переустановка ОС и драйверов на сетевую карту проблему не решали. при подключении другой, не интегрированной, сетевой карты вообще нет возможности распознать сеть. где сделать заявку на проверку кабеля?
-
у вас очень много ошибок на порту. кабель в норме. очень похоже на проблему с сетевой картой или драйверами к ней. нужно настроить так, чтобы работало нормально на автосогласовании. Если не получится - делайте заявку в техподдержку. Проверят кабель. Но по тестам - он в норме. Возможно, что длина кабеля большая. Показывает около 120 метров. Хотя при таких длинах обычно все нормально работает.
ну что сказать, переустановка ОС и драйверов на сетевую карту проблему не решали. при подключении другой, не интегрированной, сетевой карты вообще нет возможности распознать сеть. где сделать заявку на проверку кабеля?
по телефону.
-
у вас очень много ошибок на порту. кабель в норме. очень похоже на проблему с сетевой картой или драйверами к ней. нужно настроить так, чтобы работало нормально на автосогласовании. Если не получится - делайте заявку в техподдержку. Проверят кабель. Но по тестам - он в норме. Возможно, что длина кабеля большая. Показывает около 120 метров. Хотя при таких длинах обычно все нормально работает.
ну что сказать, переустановка ОС и драйверов на сетевую карту проблему не решали. при подключении другой, не интегрированной, сетевой карты вообще нет возможности распознать сеть. где сделать заявку на проверку кабеля?
по телефону.
90-900, и как всегда 2 дня выходных?
-
сегодня до 14.00 работают
-
Здравствуйте скажите пожалуйста когда начнёт действовать скорость 12мб которая идёт по рекламе,в газете за 399 руб
-
в газете разве не указано: до 12 мегабит от 399 рублей? так обозначена вся линейка наших тарифов.
12 мегабит - это 999 рублей. 399 это тариф Базовый
-
Здравствуйте скажите пожалуйста когда начнёт действовать скорость 12мб которая идёт по рекламе,в газете за 399 руб
Что и требовалось доказать. за такую рекламу пиарщика вашего на мыло....только людей путать
-
С таким подходом у нас в стране давно бы уже все пиарщики перевелись, особенно у ОПСОСов с их чудо предложениями, кучей звездочек и мелким шрифтом.
Просто нужно быть внимательным и читать грамотно, тогда и глупых вопросов не будет.
-
Здравствуйте Владимир, вы говорите разве в газете не указанно,я вам пешу,Как написано в газете,Улётный интернет до 12Мбит/с от 399 руб,Ивсё
-
Здравствуйте Владимир, вы говорите разве в газете не указанно,я вам пешу,Как написано в газете,Улётный интернет до 12Мбит/с от 399 руб,Ивсё
реклама безобразная, спору нет, никогда не доверяйте рекламе, узнавайте больше от представителей, а УГМК за такую рекламу жирный минус
-
Здравствуйте Владимир, вы говорите разве в газете не указанно, я вам пИшу, как написано в газете "Улётный интернет" до 12Мбит/с от 399 руб" и всё.
А как по вашему должно быть написано, что появился "Улетный интернет" с максимальной скоростью до 12 мегабит и минимальной ценой от 399 рублей?
-
Здравствуйте Владимир, вы говорите разве в газете не указанно, я вам пИшу, как написано в газете "Улётный интернет" до 12Мбит/с от 399 руб" и всё.
А как по вашему должно быть написано, что появился "Улетный интернет" с максимальной скоростью до 12 мегабит и минимальной ценой от 399 рублей?
Писать всегда надо правду, если хочешь, чтобы тебе доверяли. А подобного рода реклама - это очковтирательство.
-
Здравствуйте Владимир, вы говорите разве в газете не указанно, я вам пИшу, как написано в газете "Улётный интернет" до 12Мбит/с от 399 руб" и всё.
А как по вашему должно быть написано, что появился "Улетный интернет" с максимальной скоростью до 12 мегабит и минимальной ценой от 399 рублей?
в честной рекламе пишется что то одно, либо от 399, либо до 12 Мбит, нельзя вводить в заблуждение народ
-
вопрос, видимо на недалекое будущее. как отключиться?
-
вопрос, видимо на недалекое будущее. как отключиться?
не платите и все. или по заявлению.
-
вопрос, видимо на недалекое будущее. как отключиться?
не платите и все. или по заявлению.
ну не платить это как то банально. заявление в офис?
-
да. в офис
-
не платите и все
Если не платить - разве деньги в минус уходить не будут?
-
в минус не будут
-
в минус не будут
Ой, ли?
"Примечание к тарифным планам "Безлимитный ФЛ"
п.7 При возникновении задолженности (отрицательном балансе) доступ к услугам прекращается;
п.8 Для возобновления доступа необходимо пополнение баланса: задолженность + абонентская плата за месяц.
-
Проще заплатить полтинник за временное отключение и подождать, что будет дальше.
-
абонплата списывается ежесуточно. из-за округлений вполне возможно, что будет минус сколько то копеек. но не факт.
после блокировки абонплата не начисляется.
-
Не могу не уточнить:
Правильно ли я понимаю, что если я не буду платить месяц за интернет, то через месяц после отключения мне нужно будет внести только абонплату за следующий месяц?
И соответственно за то время, когда интернет не работает - абонплата не начисляется?
-
Не могу не уточнить:
Правильно ли я понимаю, что если я не буду платить месяц за интернет, то через месяц после отключения мне нужно будет внести только абонплату за следующий месяц?
правильно
И соответственно за то время, когда интернет не работает - абонплата не начисляется?
что значит интернет не работает?
-
что значит интернет не работает?
Ну к примеру я оплатил интернет до конца февраля. В марте за интернет не плачу, следовательно он не работает. В апреле оплачиваю сумму в размере абонентской платы за 1 месяц (то есть за апрель) и за март с меня денег требовать не будут?
Если так, то достаточно интересный подход, к примеру наш многоуважаемый СТК работает по прямопротивоположной схеме оплаты.
-
А че это вы отключаться решили))
-
R@M, даже в мыслях не было, все вопросы - из чистого любопытства.
Да и помню, как на СТК абонплату считали - вне зависимости от пользования интернетом и его наличия, абонплата начислялась всегда (может быть сейчас что-то поменяли, но сильно сомневаюсь).
-
С 15 марта ОАО «Сибирьтелеком» запускает в Алтайском крае акцию «Весенний ТВист». Любой пользователь скоростного Интернета Webstream или Webstream Drive до 30 апреля может подключиться к услуге интерактивного телевидения «ТВист» всего за 1 рубль.
Стоимость подключения вне акции составляет 200-360 рублей.А чем нас порадует УГМК?
-
Угмк нас порадует тем,что у нас стабильное качество,и я уверен,что ТВ у них будет таким-же))
-
что значит интернет не работает?
Ну к примеру я оплатил интернет до конца февраля. В марте за интернет не плачу, следовательно он не работает. В апреле оплачиваю сумму в размере абонентской платы за 1 месяц (то есть за апрель) и за март с меня денег требовать не будут?
Если так, то достаточно интересный подход, к примеру наш многоуважаемый СТК работает по прямопротивоположной схеме оплаты.
да. именно так
-
С 15 марта ОАО «Сибирьтелеком» запускает в Алтайском крае акцию «Весенний ТВист». Любой пользователь скоростного Интернета Webstream или Webstream Drive до 30 апреля может подключиться к услуге интерактивного телевидения «ТВист» всего за 1 рубль.
Стоимость подключения вне акции составляет 200-360 рублей.А чем нас порадует УГМК?
Ничем подобным пока не порадует:)
-
что значит интернет не работает?
Ну к примеру я оплатил интернет до конца февраля. В марте за интернет не плачу, следовательно он не работает. В апреле оплачиваю сумму в размере абонентской платы за 1 месяц (то есть за апрель) и за март с меня денег требовать не будут?
Если так, то достаточно интересный подход, к примеру наш многоуважаемый СТК работает по прямопротивоположной схеме оплаты.
да. именно так
тогда непонятно для чего я оплатил временную приостановку, с меня взяли 50 руб., а если я просто не плачу, то получаю временное отключение совершенно бесплатно, очень интересно...... получается я заплатит просто так!!!
-
если вы заплатили 50 рублей, то аванс, который есть на вашем лицевом счете сохранится.
если же просто не пользоваться, то баланс сначала уменьшится до нуля и только потом услуга будет приостановлена
-
Доброго времени суток всем!С первым днём весны!Вопрос:февраль -28 календарных дней,почему со счёта списалось как и в обычный месяц 799-00 руб?...Спасибо.
-
сумма абонентской платы определяется как сумма за месяц не зависимо от того, сколько в месяце календарных дней. списание суммы идет ежедневно. ежедневная сумма рассчитывается просто пропорционально количеству дней в месяце
-
Привет. у меня вопрос . а что означает "Супердоговор:260*****" в личном кабинете?
-
это просто иерархия договоров такая. особо вам на нее обращать внимания не имеет смысла. в новом личном кабинете таких "ужасных" слов не будет))
-
а я уж чуть не впал в панику ;D ;D :P
-
Доброго времени всем!Скажите пожалуйста а почему в speedtest нет Рубцовска?Барнаул,Бийск,даже Алейс!А нашего любимого Рубцовска нет!
-
Доброго времени всем!Скажите пожалуйста а почему в speedtest нет Рубцовска?Барнаул,Бийск,даже Алейс!А нашего любимого Рубцовска нет!
Прикольный вопрос, а почему ты его не задашь например сибирь-телекому? Я думаю ответ прост, потому что ненадо. Для того чтобы был рубцовск нада создать точку для speedtest.net, но тебе оно зачем? Локальную скорость мерять?
-
Доброго времени всем!Скажите пожалуйста а почему в speedtest нет Рубцовска?Барнаул,Бийск,даже Алейс!А нашего любимого Рубцовска нет!
Сделать можно, но для чего?
-
Доброго времени всем!Скажите пожалуйста а почему в speedtest нет Рубцовска?Барнаул,Бийск,даже Алейс!А нашего любимого Рубцовска нет!
эти точки создают операторы по желанию. Видимо нет желающих создать такие точки. Даже вы можете создать такую точку, пройдя определенную процедуру в speedtest. Правда тогда другие пользователи, из других городов и на других провайдерах, меряя скорость до вашей точки, будут жаловаться своему провайдеру на скорости ))) ведь замер скорости зависит не только от провайдера клиента, но и от скоростей самой точки
-
Ясно.И что скорость мерить до Алейска?Спасибо.
-
Подскажите пожалуйста какой браузер лучше?Спасибо.
-
Можете мерять до Барнаула, так получается даже ближе. В Барнауле у нас прямое присоединение к Дианет.
По браузеру решайте сами, что вам наиболее удобнее, это дело вкуса. Попробуйте спросить яндекс :)
-
Ясно.И что скорость мерить до Алейска?Спасибо.
до Алейска не имеет смысла. Меряйте до Москвы, новосибирска, омска
-
Подскажите пожалуйста какой браузер лучше?Спасибо.
я использую google chrome
-
Подскажите пожалуйста какой браузер лучше?
Впринципе абсолютно любой, это дело вкуса. Я использую Firefox. Могу посоветовать не пользоваться IE (Internet Explorer).
-
Спасибо всем!!!
-
Около двух часов назад пропал интернет. Не подключается даже к хабу, что с ним. У соседей тоже нет, район АСМ.
-
Прочитал ваше сообщение.
Разбираюсь с вашей проблеммой в текущий момент.
Проблемма исправлена. Все работает.
-
Ace, эта проблема возникать больше не должна? Вчера дважды инет падал, про 1й раз сказать ничего не могу, дома не было, 2й раз упал с похожими симптомами, но поднялся сам через 3-5 минут.
И сейчас с инетом что-то, скайп работает, майл агент лежит, аська работает, но падает 1-2 раза в минуту, сайты открываются через раз. Но судя по разговорам людей на хабе - такое не только у меня.
-
Та же самая проблема))) Скайп шевелится,на форумы УГМК зайти могу-все остальное лежит)))
-
+ адын!!! таже хрень!! я негодуэ >:( сайты не робят, скайп вроде ползает
-
Самое обидное-в игрульку гамал...Патьку собрал норм-и на тебе... Ждать теперь меня никто не будет-кикнут(( Столько времени потеряю...
-
А я ток что в контру погамал, на сервере сибирских сетей даже пинг выше 20 не поднимался, все гуд... Другие города тоже норм играют... Все остальное пока также...
-
А сегодня что случилось? Почему нет доступа в интернет?
-
А сегодня что случилось? Почему нет доступа в интернет?
Вы укажите свой лицевой счет или ФИО или просто позвоните, у нас телепатов нет, поймите правильно.
-
мой лицевой счет- 250459453
-
У вас кто то работает на доме скорее всего, отключено наше оборудование от электричества.
-
А про телепатов вы зря! Со своими косяками разбираться нужно до предоставления услуг!
-
Я вам ответил, что ктото у вас в доме отключил электричество в подъезде, очевидно работы ведутся. Я не могу вам ответить за эти работы.
-
Благодарю за ответ!
-
Ожидайте, мы связались с управляющей компанией, надеюсь скоро все восстановят.
-
Молодцы! Сегодня Вы сработали оперативно. Всё работает, пока.
-
Сегодня тоже удивили. За 1,5 часа три провала. Издеваетесь?
-
Никаких провалов на канале не было.
-
Сегодня тоже удивили. За 1,5 часа три провала. Издеваетесь?
присоеденюсь -тоже за последний час 3 разрыва (( ,ну когда уже спокойно без дерганий будем пользоваться нетом
-
Сегодня тоже удивили. За 1,5 часа три провала. Издеваетесь?
хм у меня провалов не было, а какой у вас район?может провал был по району
-
А сейчас, по вашему, что? Доступа нет 20 минут.
-
Сегодня тоже удивили. За 1,5 часа три провала. Издеваетесь?
хм у меня провалов не было, а какой у вас район?может провал был по району
Черемушки у меня, вторые.
-
Сейчас на сельмаше на 20 минут инет падал. Шлюз при этом не пинговался, к хабу не коннектило.
-
Я никогда не жаловался на скорость, с самого момента подключения. Всё работает согласно тарифному плану. Но сегодня действительно удивили - несколько сбоев между 12:00 - 15:00, И сейчас, вечером 4 сбоя. Такие провалы ставят жирный минус на репутации компании и вводят в заблуждение тех, кто хочет подключиться. Реклама ваша, на данный момент, не отражает действительности. Тогда указывайте, что "от и до" с частыми сбоями в работе, что-бы люди знали, на что расчитывать.
-
У меня сейчас все нормально, было 2 вылета, но звонил товарищ, он на домиках живет, говорит что уже час у него нет инета. Как упал, так и не поднимался.
-
Интернет поднялся около получаса назад, лежал и дурно пахнул в течении часа, к хабу подключиться не мог, так же не пинговался шлюз. До обрыва падал несколько раз (от 1 минуты до 5), так же были замечены серьёзные лаги. Началось всё это примерно с 4 часов вечера
-
К сожаление были проблеммы, вышло из строя наше оборудование, в этот раз не магистрал виноват, все восстановлено.
Тестируем, вроде все должно работать штатно, мы пока мониторим.
-
Странички грузятся ОЧЕНЬ медленно. Игрушки не играются. Тытруба не грузится совсем, что заставляет думать о наличии шейпера. Что интересно, через Опера-турбо - грузится.
Статистика Ping для 80.190.48.234:
Пакетов: отправлено = 159, получено = 138, потеряно = 21
(13% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 111мсек, Максимальное = 125 мсек, Среднее = 112 мсек
Интернет волшебный!
-
К сожаление были проблеммы, вышло из строя наше оборудование, в этот раз не магистрал виноват, все восстановлено.
Тестируем, вроде все должно работать штатно, мы пока мониторим.
Видимо, не помогло. Потому что лучше не стало.
-
Теперь наблюдаются потери на магистрале, разбираемся..
-
круто чо
-
Мы все исправили и все работает.
2 NIKO_LEX: Не нужно казаться умным, крылатые фразы высказыть не мозгом работать.
2 KresTias: Что касается вас, то проблем у нас нету, если хотите я лично приеду и покажу что у вас все работает отлично, но за то, что я вам покажу что все работает и нашей вины нет с вас удержат 100руб со счета.
-
Асе, я вам уже раз 5 писал што мне ненравится то что магистральщик делает. к вам притензий нет. ток ес попросить переделать маршрут магистральщика до тех двух ип адрессов. но сейчас енто я так понимаю невозможно.
-
Асе, я вам уже раз 5 писал што мне ненравится то что магистральщик делает. к вам притензий нет. ток ес попросить переделать маршрут магистральщика до тех двух ип адрессов. но сейчас енто я так понимаю невозможно.
думаю что к лету проблемы с магистральщиками решатся. их будет 2 или 3
-
Асе, я вам уже раз 5 писал што мне ненравится то что магистральщик делает. к вам притензий нет. ток ес попросить переделать маршрут магистральщика до тех двух ип адрессов. но сейчас енто я так понимаю невозможно.
думаю что к лету проблемы с магистральщиками решатся. их будет 2 или 3
ну проблемы то проблемами, а мы то платим без проблем! наверно надо уже подумать о каких-то скидках? раз уж рядовые юзеры страдают ни за что, ведь ваши (к сожалению и наши тоже теперь) проблемы изо дня в день повторяются! сколько можно....
-
здраствуйте я хотел бы узнать скоро ли подключат по адресу ленина 201а?
Старшая по дому не пустила нас. Обращайтесь к ней, если она согласится то мы подключим ваш дом.
не пустила??? странно а почему? завтра узнаю спрошу ее
-
у меня интернета не было всю ночь. в 1:00 по местному времени пробовал и нифига. утром в 7:00 пробовал тоже ничего неработало. только вечером пришел с работы в 18:00 наконец заработало всё. такая ситуация не первый раз. но в первый раз сеть пропадала минут на 20-30. а вот вчера довольно долго. это будит как-то компенсироваться? Действительно надоело платить за косяки, а их было ой как не мало. и вы говорите что за вызов 100р. так платите нам 100р когда все падает. каждому по 100р. ведь причина не работы у вас а не у нас. а???вы даже перерасчет сделать не можите когда инета нет. Сейчас у нас тянут Дианэт. оптику. тарифы не дороже ваших. Уже серьезно начинаю задумываться уйти от вас... делайте выводы уважаемые работники УГМК-Телеком...
-
Так вы звонили, заявку делали на неисправность?
-
ночью я куда буду звонить? днем позвонил сказал. мне девушка сказала типо 100р с лицевого счета за вызов снимут. я сказал неадо мне тогда ваших техников. решил до вечера подождать. вот вечером заработал!
-
Она сказала что если причина будет не по нашей вине, тогда с вас удержут. Когда пропадает интернет у вас линк есть? Насколько я помню мы вам протянули провод даже экранированный но у вас комп там на 100Mbps так и не заработал, точнее он работал но линк рвался, на нашем ноуте все было стабильно. Так переключите на 10Mb/s и все будет у вас работать нормально.
-
Хм. причина та ваша была это факт. то что у всех небыло сети. у меня сеггодня утром точно небыло. проверял на двух разных сетевухах. на одной почемуто не давал прописать айпишник. как будто мак адрес заблокирован был, но шлюз все равно неотвечал.
лампочки на сетевухе горят, но ни флайлинк ни интернет неработал. сначала думал может что с моим компом. даже сетевуху другую воткнул. просто появился восклицательный знак в желтом треугольнике. и все. пакеты отправлялись и не принимались. настройки были на месте. Сейчас то все работает. Просто в таких случаях другие провайдеры делают перерасчет и в личном кабинете это видно. взять СТК. ооо "Связь". Но вы ниразу не делали перерасчета, когда из-за магистральщика у людей небыло инета, когда у вас чтото слетело 5 апреля и 6 апреля. это конечно копейки, но взять всех пользователей УГМК, получится неплохая сумма.
-
Хм. причина та ваша была это факт. то что у всех небыло сети. у меня сеггодня утром точно небыло. проверял на двух разных сетевухах. на одной почемуто не давал прописать айпишник. как будто мак адрес заблокирован был, но шлюз все равно неотвечал.
лампочки на сетевухе горят, но ни флайлинк ни интернет неработал. сначала думал может что с моим компом. даже сетевуху другую воткнул. просто появился восклицательный знак в желтом треугольнике. и все. пакеты отправлялись и не принимались. настройки были на месте. Сейчас то все работает. Просто в таких случаях другие провайдеры делают перерасчет и в личном кабинете это видно. взять СТК. ооо "Связь". Но вы ниразу не делали перерасчета, когда из-за магистральщика у людей небыло инета, когда у вас чтото слетело 5 апреля и 6 апреля. это конечно копейки, но взять всех пользователей УГМК, получится неплохая сумма.
Напишите заявление - вам перерасчет сделают
-
Я поговорил со старшей по дому она сказала что никто не приходил подключать интернет и я спросил не против ли будете она сказала что не против,если что она сказала что в понедельник после обеда дома будет, она живет в 20 кв
-
Кстате я почему то немогу войти в личный кабинет, лекарство есть?
-
Кстате я почему то немогу войти в личный кабинет, лекарство есть?
что пишет? деньги на счету кончились или просто зайти не можете при положительном балансе?
-
Напишите заявление - вам перерасчет сделают
У меня нет времени ехать в офис к черту на кулички и писать заявление о перерасчете на 5 рублей. не бред? я вам в очередной раз пытаюсь доказать что такие вещи при массовом отключении должны перерасчитываться без заявлений!!! Т.к. Вы не предоставляли, в определенные период времени, интернет всему городу!
-
Кстате я почему то немогу войти в личный кабинет, лекарство есть?
что пишет? деньги на счету кончились или просто зайти не можете при положительном балансе?
пишет что неправильный логин/пароль - ввожу то что в договоре указанно
-
крис при сохранении пароля в браузере иногда не проканывает повторное соединение пароль приходится вводить заново.хотя ты вводил....
-
Кстате я почему то немогу войти в личный кабинет, лекарство есть?
что пишет? деньги на счету кончились или просто зайти не можете при положительном балансе?
пишет что неправильный логин/пароль - ввожу то что в договоре указанно
позвоните на участок. вам там помогут
-
Последние два дня частенько падает инет на 1 минуту примерно, так и должно быть?
-
Сначала дисконнект, а потом вот это:
Статистика Ping для 80.190.48.234:
Пакетов: отправлено = 351, получено = 347, потеряно = 4
(1% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 207мсек, Максимальное = 229 мсек, Среднее = 210 мсек
Х***** какой-то интернет.
-
Мы все исправили и все работает.
?
-
Тоже самое на ДИАНЕТе и в ГУСе. 1% потерь это не критично.
-
Ace глянь пожалуста что с коннектом до Мск и европы
-
Хочу уточнить что Мск с горем пополам пашет а европа и чо дальше вообще ничо не фурычит
-
Беда какая-то, страницы вообще не открываются, либо открываются через 30-60 секунд...
Некоторые сайты работают, некоторые - нет.
-
Отсутствует глобальный интернет, цепляется только к хабу и угмк ресурсам =(
-
Очередной позор УГМК детектед. У меня вопрос: где в личном кабинете кнопка "Отключиться от услуг (совсем)", не рассказывайте пожалуйста про то, что нужно приехать в офис, или сервис и в этом месте дал трещину?
-
Тоже самое на ДИАНЕТе и в ГУСе. 1% потерь это не критично.
Что в дианете и гусе мне пофик. 1% Потерь мне не пофик. То что пинг 200 вместо вчерашних 100 тоже не критично?
-
Администрация. у меня вопрос. вы не планируете ввести систему пополнения лицевого счета с денег@mail.ru ? я вас в списке провайдеров не нахожу
-
http://www.volgachange.com/inet/ugmktelecom.html
Да вроде уже есть
-
но там нет денег@mail.ru :( но всеравно спасибо
-
но там нет денег@mail.ru :( но всеравно спасибо
Первый раз слышу, что кто-то ими пользуется :)
-
:)
-
но там нет денег@mail.ru :( но всеравно спасибо
Да действительно денег@mail.ru там нет, но есть MoneyMail RUR :D
-
Это разные платежки :)
-
кто нибуть может сделать красивый юзербар угмк телекома? (я с фотошопом не дружу)
-
Ссылка на тему (http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php/topic,2015.0.html)
-
спасибо :)
-
вопрос в техподдержку. Предоставляете ли вы между двумя вашими айпишниками VPN??
-
Вы можете сами сделать VPN.
-
а какая будет скорость между клиентами??
-
В пределах города до 100Mb/s
-
Team Viewer - бесплатная программа. вродебы через нее можно сеть сделать.
-
ОЧЕНЬ СИЛЬНЫЕ ЛАГИ DETECTED
-
ОЧЕНЬ СИЛЬНЫЕ ЛАГИ DETECTED
Да уж... 1,5 мегабита как-то не тянут на обещанные 6...
-
да со скоростью у меня все норм. и ютуб робит супер. но вот пинг в контре выше на 50 мс и маил не отзывается.
-
Действительно, с пингом стала беда какая-то.
-
опа а это че за новости. сайты как черепаха обновляются или вовсе на заходит!
-
C 20:00 не загружаются сайты кроме этого форума, скайп как ни странно работает. Неужели магистральный провайдер опять "улучшает" канал?
-
Такое же безобразие, причём с обрывами второй вечер уже.
-
Не за то боролись! Повышение скорости - повышение скорости. Качество и стабильность нужно требовать, а не скорость.
-
от дня повышения скорости до сегодня было все сдабильно. а вот сегодня началось... опять магистрал мутит чтото. наверно к концу света готовит сети ))
-
Сомневаюсь, что магистрал. У меня инет весь день стабильно работает.
-
а у тебя какой район?
-
а у тебя какой район?
АСМ.
-
Посмотрите пожалуйста в понедельник ситуация улучшилась или нет.
-
понедельник все отлично идет
-
товарищи. у кого нибуть зависает маил? у меня уже дня 3 бывает не заходит по часу а то и больше
-
у меня все ок
-
скорей всего проблема у меня. через анонимайзер самое интересное заходит
-
Третий день одна и таже проблема
Как только на часах стукнет 13.00, так начинается кратковременное пропадание инета. Пишет мол кабеля нет Оо. и так до вечера - пофиксите побыстрее ентот косяк. Уже поперек горло енто г.
-
Уже бесить начинает. Пропадет и тут же появлется...
-
Это какая то шутка ? инет каждую минуту падает Оо
-
Это какая то шутка ? инет каждую минуту падает Оо
Обсалютно никаких проблем на оборудовании нет. Скорее всего проблеммы гдето у вас.
-
Ога, я так же могу и заявляю что проблема с вашей стороны. Вот пака писал опять инет упал на секунду и восстановился.
Вы у себя в офисе сидите как бы, хоть бы логи вглянули. А я за три дня у себя все варианты перепробывал и мну все ок.
-
KresTias, меня почти такая же проблема беспокоила крайне долгое время, только интернет пропадал не на пару секунд, а на пару часов. На оборудовании у УГМК тоже было все нормально.
В чем косяк до сих пор не разобрался (подозреваю конфликт аппаратной части ПК), помогло изъятие из системного блока внешней сетевой карты и переключение на интегрированную сетевую.
-
Ace, пишу подробнее.
Дома ps3 и x360. у друга брал роутер еще.
Не важно что и как подключено к вашему проводу.
Проблема в том что кабель рандомно не доступен по времене примерно секунду и начиная с полудня и до вечера.
Вчера с 23.40 до 3.20 ниодного косяка не было (позавчера не проверял). Но гамать ночью не вариант.
Сегодня ничего вообще не трогал и все работало до 13.00. Потом как вчера и позавчера начались косяки.
А теперь объясню мой гнев. Играю в игру в которой есть неверотно сложная онлайновая карьера и прогресс там по чекпоинтам. Чтобы еще понятней было за те 3 часа ночного гейминга я и еще три чела с топа не смогли даже 10 минутный уровень осилить. Надо пояснять что для меня значит этот мелкий дисконнект?
-
KresTias, меня почти такая же проблема беспокоила крайне долгое время, только интернет пропадал не на пару секунд, а на пару часов. На оборудовании у УГМК тоже было все нормально.
В чем косяк до сих пор не разобрался (подозреваю конфликт аппаратной части ПК), помогло изъятие из системного блока внешней сетевой карты и переключение на интегрированную сетевую.
емм, ну у мну есть мнение (догатка так сказать) Что глючит оборудование в моем доме к которому я подключен. Больше я незнаю к чему придраца.
Вот опять этот косяк. Пропадает и тут же появляется.
-
Сейчас три раза по 7-9 раз мне сообщение "о том что кабель не подключон" вылазило. Это явно не у меня косяк.
-
Давайте мы вам отправим техника, он проверит, если у него на оборудовании будет все нормально с вас удержут 100р. со счета за проблемму на вашей стороне, если же всетаки выяснится что это действительно наш косяк мы его устраним. Вас устраивает такой вариант? Но еще раз повторяюсь на оборудовании все нормально.
-
Сейчас три раза по 7-9 раз мне сообщение "о том что кабель не подключон" вылазило. Это явно не у меня косяк.
косяк может быть в кабеле, коннектере. техники приходили ранее? попробуйте еще отключить автосогласование скорости на порту. оставьте только 100 мегабит
-
Все перепробовал. сегодня в 13.25 опять косяк выскочил. пусть приходит техник и сидит у мну дома и смотрит тогда. Потому что этот косяк появляется когда захочет.
-
еще 2 раза. долго он ждать не буит.
-
Смс пришла:
ООО "УГМК-Телеком". Услуга приостановлена. Тел. ******
Ежедневный личный гороскоп: ***** (3р/сутки)
Это оно о чем? Очередной позор угмк детектед, на клиентах экономим значит, вместо рекламы я бы хотел получить более полное сообщение о "Услуга приостановлена".
И еще: "Когда почините биллинг"? Надпись: The page you are looking for is temporarily unavailable. уже порядком надоела.
-
Добрый день. Что с интернетом?
Большинство сайтов лежит. Этот форум работает, Яндекс работает, Гугл уже не работает. Опять магистрал химичит?
-
Добрый день. Что с интернетом?
Большинство сайтов лежит. Этот форум работает, Яндекс работает, Гугл уже не работает. Опять магистрал химичит?
Только хотел такой же вопрос задать, когда так нужен интернет - он сбоит!
-
Смс пришла:
ООО "УГМК-Телеком". Услуга приостановлена. Тел. ******
Ежедневный личный гороскоп: ***** (3р/сутки)
Это оно о чем? Очередной позор угмк детектед, на клиентах экономим значит, вместо рекламы я бы хотел получить более полное сообщение о "Услуга приостановлена".
И еще: "Когда почините биллинг"? Надпись: The page you are looking for is temporarily unavailable. уже порядком надоела.
БИЛЛИНГ!! БИЛЛИНГ!!!
-
Добрый день. Что с интернетом?
Большинство сайтов лежит. Этот форум работает, Яндекс работает, Гугл уже не работает. Опять магистрал химичит?
у мя робит но вот кикает постоянно -_- жду ману небесную и техника.
-
Мы в курсе проблемы с каналом, разбираемся кто виноват.
-
ну вот свершилось! айс сказал что проблема у них. mail.ru уже 3-4 сутки подтормаживает.
-
ну вот свершилось! айс сказал что проблема у них. mail.ru уже 3-4 сутки подтормаживает.
Я сказал что проблема, но не сказал что у нас. Как не удивительно это будет звучать но проблемы у магистралов.
-
Пришел техник. Все проверил. сгонял на крышу. мой кабель на ветру болтался и был поврежден (квалифицированные работники других компаний такие квалифицированные). Он пофиксил это дело. Но спустя 3 мин после его ухода этот косяк взял свое и 6 раз кабель был потерян плюс ошибка DNS.
Если сегодня завтра опять буит продолжение - тогда я попрошу у вас техника с сухпайком на неопределенное время для выяснения того чтож всеж таки происходит то.
-
Да как задрали уже эти магистралы!!! Они хоть как-то объясняют это???
Это им сходит с рук, как я понимаю, если они не исправляют ничего.
Скорость периодически с 6 мегабит падает на 0.2-0.5... Это как назвать вообще???
Кстати, у меня пару дней назад тоже раз 5-6 выскакивало окошко "сетевой кабель не подключен", и сразу же снова подключался.Но больше такого небыло. Как видите, это уже не у одного человека...
Извиняюсь, накипело
-
А у меня вот, ну ниединого разрыва... :)
-
Я уж думал, что вирусни какой нахватал, программы какие-нибудь тормозят.
Переустановил винду (не сборка), поставил только др.Веб и офис - та же хрень...
-
Я уж думал, что вирусни какой нахватал, программы какие-нибудь тормозят.
Переустановил винду (не сборка), поставил только др.Веб и офис - та же хрень...
А вы чем проверяете скорость? Торрентами? Вчера вечером у вас была нормальная скорость.
-
Сегодня mail.ru практически не работает, авторизацию нормально проходит, а письма смотреть - 1 письмо с 3-5 попыток может не открыть. Остальные сайты работают нормально, скорость тоже в норме.
(http://www.speedtest.net/result/1314921064.png)
-
Ace. можно хоть как то отследить мой трафик сейчас и найти узкое место ? Ну скорость с PSN и XBL ужасное г.
В Данный момент тяну Демоверсию Infamous 2. скорость никакущая :/
-
можно хоть как то отследить мой трафик сейчас и найти узкое место ? Ну скорость с PSN и XBL ужасное г.
Думаю пора уже вводить переключение маршрутов в панели управления аккаунтом, захотел в ps поиграть поменял маршрут, захотел ютюб на другой поменял, смешно и грустно.
-
Ace. можно хоть как то отследить мой трафик сейчас и найти узкое место ? Ну скорость с PSN и XBL ужасное г.
Я не знаю откуда вы тянете, адрес ресурса, желательно точный IP.
-
Ок. попрошу человечка в Мск выделить сервера псн.
-
Что с Mail.ru? Уже больше недели не могу получить почту. Список писем открывается нормально, сайт в целом работает нормально. При попытке открыть письмо выдает ошибку.
-
Что с Mail.ru? Уже больше недели не могу получить почту. Список писем открывается нормально, сайт в целом работает нормально. При попытке открыть письмо выдает ошибку.
да это их косяк по ходу, на их проекте - ответы.мэйл.ру называется, юзеры пишут, что не могут удалить письма, не работает поиск писем и причем уже не первый день. хотя внятных объяснений нет
-
да это их косяк по ходу
Товарищ с РТК по этому поводу неудобств не испытывал.
-
да это их косяк по ходу
Товарищ с РТК по этому поводу неудобств не испытывал.
Подтверждаю, ни одного дня проблем с mail.ru не было и нет. Инет Билайновский и РТК.
-
Практически ежедневно получаю и отправляю письма, никаких неудобств не ощущаю, юзаю The bat :)
-
да это их косяк по ходу
Товарищ с РТК по этому поводу неудобств не испытывал.
Подтверждаю, ни одного дня проблем с mail.ru не было и нет. Инет Билайновский и РТК.
ну дык и у меня на мегафоне никаких проблем. за что купил за то и продаю: видел множество жалоб юзеров на мыле - а моим глазам свидетелей не надо...
-
Сегодня с утра полностью пропал интернет нет подключения кабеля, это плановые работы или авария. Гражданский 25
-
Сегодня с утра полностью пропал интернет нет подключения кабеля, это плановые работы или авария. Гражданский 25
Я не могу определить кого в доме отключило. Скажите номер л/с или IP, можно в личку. :)
-
Не оплатили в тестовый период с момента подключения. Чтобы все заработало, нужно внести средства на счет в размере абонплаты.
-
Спасибо
-
Здравствуете! У меня проблема, с 1 июня не работает интернет. В личном кабинете все тарифы не активны. Л/с 290457794 г.Рубцовск.
-
ничего не дергал. тупит все пострашному. хз. сейчас на 10 Мбит врублю.
-
на 10 летает всё. почему на 100 неробит? комп непричем это факт. ему 2,5 месяца. до сегодняшней бури все работало ок. во время бури комп был выключен. опять лаги с кабелем?
-
тем более у меня дома кабель черный внешний идёт. в вальге который. даже на 10Мбит ошибки летят
-
Асе никаких профилактик/техработ не запланированно на 7 утра по нашему 07.06.2011 ?
Мне инет нужен буит живой.
-
Обо всех работах мы сообщаем по мере поступление предупреждений от вышестоящих операторов.
-
у меня всё само собой стало нормально с инетом или вы чтото всетаки делали?
-
Вообщем чего я предпологал то и произошло. Я не смог посмотреть Sony E3 Conference потому что скорость в европе не важно как и куда говно лютое. Даж френд на РТК с адсл посмотреть смог используя этот же сервис, хоть с лагами но он посмотрел. Мне же кукишь с хреном.
Либо у вашего оборудования батхерт на консоли либо магистральный пров говно (скорее второй вариант)
Спасибо. Пошол посплю часок хотя бы.
-
Здесь поднималась тема про низкую скорость скачивания из PSN, вот с этого адреса тянется у меня 84.53.146.15. Тоже хотелось бы побольше скорость.
-
Здравствуйте! Может ли УГМК-телеком предоставить список посещаемых мною сайтов? Если может то за какой период времени?
-
в истории браузера посмотри
-
Мне нужно знать хранит ли провайдер эту информацию и сколько времени?
-
у нас тут есть сторонники глобального заговора и тотального контроля? :)
p.s. на порносайты можно лазить в режиме приватного просмотра :D в лучшем случай через проксю. ;D
-
p.s. на порносайты можно лазить в режиме приватного просмотра :D
Приватный просмотр позволяет не сохранять информацию о посещениях интернет-ресурсов на компьютере. Но провайдер все равно будет видеть куда ты подсоединяешься.
в лучшем случай через проксю. ;D
Далеко не все прокси поддерживают хорошую скорость, сохраняя анонимность. Тогда уж VPN, если вообще стоит заморачиваться...
-
(http://www.speedtest.net/result/1351698678.png) (http://www.speedtest.net) пинг до омска 155 это прикол?
(http://www.speedtest.net/result/1351701508.png) (http://www.speedtest.net) до москвы както еще терпимо 80
до алейска и близлежащих городов стабильный менее 20 (эт только по алтайскому краю)
(http://www.speedtest.net/result/1351709744.png) (http://www.speedtest.net) на некторых направлениях пинг до 200 по россии доходит. что у вас опять? какая отговорка на этот раз? магистрал?
без закачек и прочей ерунды
-
скажите, есть ли возможность подключения по адресу Осипенко 142?
-
Сейчас с интернетом что? Жуткие проседания по скорости, mail.ru практически не шевелится, сайты ужасно тормозят, даже форум открывается не с первого раза. В Skype все собеседники в оффлайне (skype использует p2p-соединение).
(http://www.speedtest.net/result/1353640754.png)
(http://www.speedtest.net/result/1353643223.png)
(http://www.speedtest.net/result/1353644092.png)
И это вместо 20 мегабит?
-
С утра вроде заработал инет, сейчас дождик покапал и опять проблемы. Форум раза с 10 открыл, другие сайты не грузились. На шлюз пинг не шел, пока интернет не работал.
Ни с компьютера:
liris@ubuntu:~$ ping 94.137.230.129
PING 94.137.230.129 (94.137.230.129) 56(84) bytes of data.
^C
--- 94.137.230.129 ping statistics ---
33 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 32028ms
Ни с маршрутизатора:
Pinging 94.137.230.129 with 64 bytes of data:
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Ping statistics for 94.137.230.129
Packets: Sent = 10, Received = 0, Lost = 10 (100% loss),
-
здрасте у меня проблемка:
кем забанен: Заходить могут только пользователи города Верхняя Пышма
Если ты не согласен с БАНом, то можешь пожаловаться на http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php/board,30.0.html
что надо сделать? как в рубцовск попасть?
-
Адрес: 94.137.229.12 >>>>>>>> http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php/topic,1432.0.html
-
Доброго времени суток!Когда появится телефония?Спасибо.
-
спасибо fiN, теперь не могу ничего скачать почему то , я зарегистрировался . подскажите что может быть?
-
Просто в чате ничего не пишется или выводится какая-нибудь ошибка? Скачивать получается?
P.S. Ветка о P2P - http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php/board,40.0.html (http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php/board,40.0.html).
-
возможно вам надо поставить пассивный режим, т.к. активный у вас не настроен, еще можно попробовать отключить антивирус и фаервол. читайте форум по п2п, наверняка найдете решение проблемы
-
нет в чате всё пишется начинаю качать через секунду сбрасывает и так постоянно
-
пишет ошибка при сохранении базы хэша
-
Здравствуйте! Может ли УГМК-телеком предоставить список посещаемых мною сайтов? Если может то за какой период времени?
нет, не может. такие данные мы не храним
-
Доброго времени суток!Когда появится телефония?Спасибо.
к концу года планируется
-
не помню в каком посте но было написано что вы планируете летом поднимать скорость (написал кто то из админов). уже лето и я так думаю что близится то время когда это свершится. что вы можете сказать по этому поводу?
-
На сколько я знаю уже подняли скорость, в мае :)
-
не помню в каком посте но было написано что вы планируете летом поднимать скорость (написал кто то из админов). уже лето и я так думаю что близится то время когда это свершится. что вы можете сказать по этому поводу?
пока планы с первого сентября
-
Чо со скоростью ? + лагает ужс как :/
уточню. америка скорость как у диалапа. лагает любая евро игра :/
-
Нет доступа в интернет. Что опять не так?
-
Нет доступа в интернет. Что опять не так?
На вашем доме обесточили наше оборудование, кто и зачем не могу сказать. может МЭС может УК, может ктото из жителей. В понедельник отправим техников.
-
Я надеюсь, что проблема решается?
-
Заявку отдали техникам, в течении дня решат.
-
Ребят 1 вопросик))) У меня не открывается Личный кабинет на сайте УГМК И я не могу проверить свой баланс ???Почему???Вылазеет какая-то ошибка(((
-
Ребят 1 вопросик))) У меня не открывается Личный кабинет на сайте УГМК И я не могу проверить свой баланс ???Почему???Вылазеет какая-то ошибка(((
Ошибка в сертификате безопасности узла?
-
Если да, то нажимаете кнопку "продолжить" и заходите в личный кабинет, логин и пароль - номер лицевого счёта, по умолчанию одинаковые, прописаны в вашем договоре.
-
Когда будет положительный результат работы ваших техников?
-
К сожалению сегодня не удалось попасть на крышу вашего дома, не нашли ключ, обещали что завтра будет. Поврежден оптический кабель. Завтра если ключ нам дадут, мы восстановим соединение.
-
Такая вот ситуация. Сделал проверку да сервера Руофа.
Трассировка маршрута к l2.ru [109.105.130.89]
с максимальным числом прыжков 30:
1 * * 1418 ms host-94-137-230-193.ugmk-telecom.ru [94.137.230.
193]
2 1 ms <1 мс <1 мс 10.6.0.1
3 <1 мс <1 мс <1 мс 10.5.4.18
4 4 ms 1 ms 2 ms 10.5.4.21
5 1 ms <1 мс 1 ms host-46-160-135-217.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
217]
6 5 ms 5 ms 5 ms 62.78.94.133
7 10 ms 11 ms 10 ms 212.188.22.85
8 58 ms 125 ms 58 ms 212.188.54.122
9 59 ms 59 ms 59 ms 212.188.54.121
10 61 ms 62 ms 62 ms ss-crs-1-be9.msk.stream-internet.net [195.34.59.
249]
11 61 ms 61 ms 62 ms ss-cr01-po4.msk.stream-internet.net [195.34.53.2
53]
12 65 ms 61 ms 61 ms mow-b3-link.telia.net [80.239.160.61]
13 61 ms 62 ms 62 ms mow-m9-i2-link.telia.net [80.91.253.225]
14 67 ms 67 ms 68 ms innova-ic-136495-mow-m9-i2.c.telia.net [213.248.
96.70]
15 67 ms 68 ms 67 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
16 67 ms 67 ms 67 ms l2.ru [109.105.130.89]
Трассировка завершена.
C:\Documents and Settings\Admin>tracert l2.ru
Трассировка маршрута к l2.ru [109.105.130.89]
с максимальным числом прыжков 30:
1 * 2066 ms * host-94-137-230-193.ugmk-telecom.ru [94.137.230.
193]
2 <1 мс <1 мс 2 ms 10.6.0.1
3 <1 мс <1 мс <1 мс 10.5.4.18
4 2 ms 2 ms 1 ms 10.5.4.21
5 1 ms <1 мс 1 ms host-46-160-135-217.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
217]
6 6 ms 5 ms 5 ms 62.78.94.133
7 10 ms 12 ms 10 ms 212.188.22.85
8 62 ms 59 ms 59 ms 212.188.54.122
9 59 ms 61 ms 60 ms 212.188.54.121
10 62 ms 62 ms 61 ms ss-crs-1-be9.msk.stream-internet.net [195.34.59.
249]
11 61 ms 61 ms 61 ms ss-cr01-po4.msk.stream-internet.net [195.34.53.2
53]
12 61 ms 62 ms 62 ms mow-b3-link.telia.net [80.239.160.61]
13 61 ms 62 ms 61 ms mow-m9-i2-link.telia.net [80.91.253.225]
14 66 ms 67 ms 67 ms innova-ic-136495-mow-m9-i2.c.telia.net [213.248.
96.70]
15 67 ms 68 ms 67 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
16 68 ms 67 ms 67 ms l2.ru [109.105.130.89]
Трассировка завершена.
Фризит в игре очень сильно. Как решить данную проблему?
-
К сожалению сегодня не удалось попасть на крышу вашего дома, не нашли ключ, обещали что завтра будет. Поврежден оптический кабель. Завтра если ключ нам дадут, мы восстановим соединение.
Только завтраками нас не нужно кормить. Работать нужно головой иногда.
-
Деньги снимать со счета за неоказанную услугу ваша компания может, а вот аварийную ситуацию исправить в короткий срок нет!?
-
День с вас ни кто не снимает за эти дни! Мы не можем высадить десант у вас на крыше с вертолета. Если сами владельцы дома не знают где ключ. Мы без участия жильцов дома попасть на крышу не сможем. Вашим вопросом занимаются.
-
Такая вот ситуация. Сделал проверку да сервера Руофа.
Фризит в игре очень сильно. Как решить данную проблему?
Проверьте у себя на компе, у вас до шлюза большая задержка.
На всякий пожарный задал вопрос магистальному провайдеру, обещали посмотреть, но скорее всего особо изменить ситуацию пока не удастся.
-
Поробовал дома
Трассировка маршрута к l2.ru [109.105.130.89]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 1 ms host-109-200-120-193.ugmk-telecom.ru [109.200.12
0.193]
2 <1 мс <1 мс <1 мс 10.6.0.1
3 <1 мс <1 мс <1 мс 10.5.4.18
4 1 ms 2 ms 1 ms 10.5.4.21
5 <1 мс <1 мс <1 мс host-46-160-135-217.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
217]
6 5 ms 4 ms 5 ms 62.78.94.133
7 27 ms 10 ms 10 ms 212.188.22.85
8 63 ms 63 ms 63 ms 212.188.54.122
9 61 ms 61 ms 60 ms 212.188.54.121
10 61 ms 61 ms 62 ms ss-crs-1-be9.msk.stream-internet.net [195.34.59.
249]
11 63 ms 63 ms 63 ms ss-cr01-po4.msk.stream-internet.net [195.34.53.2
53]
12 64 ms 63 ms 63 ms mow-b3-link.telia.net [80.239.160.61]
13 64 ms 64 ms 64 ms mow-m9-i2-link.telia.net [80.91.253.225]
14 69 ms 69 ms 88 ms innova-ic-136495-mow-m9-i2.c.telia.net [213.248.
96.70]
15 70 ms 69 ms 69 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
16 70 ms 70 ms 70 ms l2.ru [109.105.130.89]
Трассировка завершена.
Увидев знакомый шлюз, проверил у сестры:
Трассировка маршрута к l2.ru [109.105.130.89]
с максимальным числом прыжков 30:
1 2745 ms * 2186 ms host-94-137-230-193.ugmk-telecom.ru [94.137.230.
193]
2 <1 мс <1 мс <1 мс 10.6.0.1
3 <1 мс <1 мс <1 мс 10.5.4.18
4 1 ms 1 ms 2 ms 10.5.4.21
5 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-217.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
217]
6 7 ms 5 ms 6 ms 62.78.94.133
7 11 ms 10 ms 10 ms 212.188.22.85
8 58 ms 59 ms 59 ms 212.188.54.122
9 62 ms 61 ms 61 ms 212.188.54.121
10 61 ms 65 ms 60 ms ss-crs-1-be9.msk.stream-internet.net [195.34.59.
249]
11 60 ms 59 ms 62 ms ss-cr01-po4.msk.stream-internet.net [195.34.53.2
53]
12 63 ms 60 ms 67 ms mow-b3-link.telia.net [80.239.160.61]
13 60 ms 60 ms 60 ms mow-m9-i2-link.telia.net [80.91.254.70]
14 67 ms 67 ms 68 ms innova-ic-136495-mow-m9-i2.c.telia.net [213.248.
96.70]
15 69 ms 68 ms 72 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
16 67 ms 69 ms 68 ms l2.ru [109.105.130.89]
Трассировка завершена.
Что-то 94.137.230.193 хреново откликается, не в этом ли проблема?
Так-то задержка совсем небольшая, стабильная игра должна быть.
-
День с вас ни кто не снимает за эти дни! Мы не можем высадить десант у вас на крыше с вертолета. Если сами владельцы дома не знают где ключ. Мы без участия жильцов дома попасть на крышу не сможем. Вашим вопросом занимаются.
Знаете! Уважающая себя компания никогда не будет зависить от какого-то ключа. Если у вас на домах установлено оборудование и вы занимаете часть помещения, то это своего рода ваш "кабинет", а соответственно у вас должны быть ключи от всех помещений, где есть ваше оборудование! И возражать этому будет очень глупо!
-
Знаете! Уважающая себя компания никогда не будет зависить от какого-то ключа. Если у вас на домах установлено оборудование и вы занимаете часть помещения, то это своего рода ваш "кабинет", а соответственно у вас должны быть ключи от всех помещений, где есть ваше оборудование! И возражать этому будет очень глупо!
Работы выполнены, соединение восстановлено!
-
Знаете! Уважающая себя компания никогда не будет зависить от какого-то ключа. Если у вас на домах установлено оборудование и вы занимаете часть помещения, то это своего рода ваш "кабинет", а соответственно у вас должны быть ключи от всех помещений, где есть ваше оборудование! И возражать этому будет очень глупо!
Работы выполнены, соединение восстановлено!
Благодарю за "скорость" устранения неполадок. А о ключах, было бы замечательно, если бы вы взяли это на заметку и наконец-то имели их. И прошу не обижаться на мои высказывания. Просто это действительно некорректное обслуживание клиентов из-за таких мелочей.
-
Знаете! Уважающая себя компания никогда не будет зависить от какого-то ключа. Если у вас на домах установлено оборудование и вы занимаете часть помещения, то это своего рода ваш "кабинет", а соответственно у вас должны быть ключи от всех помещений, где есть ваше оборудование! И возражать этому будет очень глупо!
Работы выполнены, соединение восстановлено!
Благодарю за "скорость" устранения неполадок. А о ключах, было бы замечательно, если бы вы взяли это на заметку и наконец-то имели их. И прошу не обижаться на мои высказывания. Просто это действительно некорректное обслуживание клиентов из-за таких мелочей.
а вы не в курсе, что никто не имеет права доступа в помемещения и на крышу многоквартирного дома без согласия собственников?
-
Благодарю за "скорость" устранения неполадок. А о ключах, было бы замечательно, если бы вы взяли это на заметку и наконец-то имели их. И прошу не обижаться на мои высказывания. Просто это действительно некорректное обслуживание клиентов из-за таких мелочей.
а вы не в курсе, что никто не имеет права доступа в помемещения и на крышу многоквартирного дома без согласия собственников?
По вашему мнению если бы в подвале прорвало трубу с водой или отгорела фаза в щитке, то я сидел бы неделю дома без света и воды ожидая решения жильцов пускать ремонтников или нет.
p.s. Не важно каким видом оказания услуг занимается компания
-
все не совсем так, водой и электричеством занимается ваша управляющая компания, а все сторонние организации могут получить доступ только с разрешения собственников, ну либо управляющей компании по поручению собственников
-
Знаете! Уважающая себя компания никогда не будет зависить от какого-то ключа. Если у вас на домах установлено оборудование и вы занимаете часть помещения, то это своего рода ваш "кабинет", а соответственно у вас должны быть ключи от всех помещений, где есть ваше оборудование! И возражать этому будет очень глупо!
Работы выполнены, соединение восстановлено!
Благодарю за "скорость" устранения неполадок. А о ключах, было бы замечательно, если бы вы взяли это на заметку и наконец-то имели их. И прошу не обижаться на мои высказывания. Просто это действительно некорректное обслуживание клиентов из-за таких мелочей.
а вы не в курсе, что никто не имеет права доступа в помемещения и на крышу многоквартирного дома без согласия собственников?
Вопрос доступа решается очень просто и согласие жильцами даётся на собрании ещё тогда, когда разрешается размещение оборудования в конкретном доме. А по другому нет смысла его там размещать, если оно не обслуживается.
-
Знаете! Уважающая себя компания никогда не будет зависить от какого-то ключа. Если у вас на домах установлено оборудование и вы занимаете часть помещения, то это своего рода ваш "кабинет", а соответственно у вас должны быть ключи от всех помещений, где есть ваше оборудование! И возражать этому будет очень глупо!
Работы выполнены, соединение восстановлено!
Благодарю за "скорость" устранения неполадок. А о ключах, было бы замечательно, если бы вы взяли это на заметку и наконец-то имели их. И прошу не обижаться на мои высказывания. Просто это действительно некорректное обслуживание клиентов из-за таких мелочей.
а вы не в курсе, что никто не имеет права доступа в помемещения и на крышу многоквартирного дома без согласия собственников?
Вопрос доступа решается очень просто и согласие жильцами даётся на собрании ещё тогда, когда разрешается размещение оборудования в конкретном доме.
так то оно так, но иметь ключ...... этого не может быть, потому как нарушение всех норм
-
Знаете! Уважающая себя компания никогда не будет зависить от какого-то ключа. Если у вас на домах установлено оборудование и вы занимаете часть помещения, то это своего рода ваш "кабинет", а соответственно у вас должны быть ключи от всех помещений, где есть ваше оборудование! И возражать этому будет очень глупо!
Работы выполнены, соединение восстановлено!
Благодарю за "скорость" устранения неполадок. А о ключах, было бы замечательно, если бы вы взяли это на заметку и наконец-то имели их. И прошу не обижаться на мои высказывания. Просто это действительно некорректное обслуживание клиентов из-за таких мелочей.
а вы не в курсе, что никто не имеет права доступа в помемещения и на крышу многоквартирного дома без согласия собственников?
Вопрос доступа решается очень просто и согласие жильцами даётся на собрании ещё тогда, когда разрешается размещение оборудования в конкретном доме.
так то оно так, но иметь ключ...... этого не может быть, потому как нарушение всех норм
А нормы в своём доме устанавливают и принимают только собственники квартир. Так что всё возможно и реально.
-
все не совсем так, водой и электричеством занимается ваша управляющая компания, а все сторонние организации могут получить доступ только с разрешения собственников, ну либо управляющей компании по поручению собственников
То есть если я правильно вас понял если бы у нас в городе управляющая компания расширила список предоставляемых услуг и начала давать доступ в интернет, то в этом случае ей бы не пришлось спрашивать мнение жильцов о ремонте и обслуживании сетевого оборудования в доме?
p.s. мне кажется достаточно одного жильца у которого что то не работает.
-
все не совсем так, водой и электричеством занимается ваша управляющая компания, а все сторонние организации могут получить доступ только с разрешения собственников, ну либо управляющей компании по поручению собственников
То есть если я правильно вас понял если бы у нас в городе управляющая компания расширила список предоставляемых услуг и начала давать доступ в интернет, то в этом случае ей бы не пришлось спрашивать мнение жильцов о ремонте и обслуживании сетевого оборудования в доме?
p.s. мне кажется достаточно одного жильца у которого что то не работает.
разговор был про ключ от крыши, его техники УГМК иметь не могут
-
разговор был про ключ от крыши, его техники УГМК иметь не могут
Кто вам такое сказал? Есть масса примеров когда даже ключи от квартиры находятся в той или иной канторе. (Вневедомственная охрана, как пример)
-
http://s46.radikal.ru/i114/1108/2b/bf4fe0cd1614.jpg - это шутка?
-
И все вдруг пропали! Че за фигня?
-
Ну ? Мне кто нить ответит што происходит с моим интернетом? Скорости нет, половина сайтов работает с горем пополам ... че все молчат?
-
Последнею неделю тоже заметил деградацию интернета, утром ещё терпимо ближе к вечеру не возможно сидеть в сети.
-
Последнею неделю тоже заметил деградацию интернета, утром ещё терпимо ближе к вечеру не возможно сидеть в сети.
Такая же ситуация и у меня последнее время. Только молчу уже об этом. Хоть что-то работает, а то три дня исправляли обрыв. Может и с этой проблемой справятся скоро.
-
не хотел поднимать тему дабы не вонять но за меня её уже подняли. спидтест показывает нормальную скорость. а вот видео на всех сайтах тормозит.(последние 2 дня)
-
http://www.speedtest.net/result/1437020083.png
печалька а не скорость........
-
Да тоже так же. Мне реально проблемно не то что наслаждаться серфингом но даже яву скрипт юзать не могу, потери аццкие + ко всему мне модерировать два ресурса ... а с таким инетом это ад.
-
Мы в курсе проблемы, разбираемся.
-
разбирайтесь быстрее уже третий день жуткие лаги
-
Есть проблемы у магистрального провайдера, вопрос решается.
-
разговор был про ключ от крыши, его техники УГМК иметь не могут
Кто вам такое сказал? Есть масса примеров когда даже ключи от квартиры находятся в той или иной канторе. (Вневедомственная охрана, как пример)
У нас в городе 5 компаний предоставляющих услуги Интернет, еще 2 в перспективе, "антеннщики", "Экспресс Телеком" - и вот все это стадо слонов начнет свободно перемещаться у меня по крыше, а я потом должен после них крышу ремонтировать и квартиру?
А охране я предоставляю ключи от своей квартиры, а не от всех квартир в подъезде.
-
У нас в городе 5 компаний предоставляющих услуги Интернет, еще 2 в перспективе, "антеннщики", "Экспресс Телеком" - и вот все это стадо слонов начнет свободно перемещаться у меня по крыше, а я потом должен после них крышу ремонтировать и квартиру?
Согласитесь будет выглядеть странно если контора предоставляющая услуги получает разрешение от домовладельцев на размещение оборудования в доме, и в последствии ради сохранности "крыши" получает отказ в обслуживании и ремонте оборудования.
Мне так кажется какое бы стадо слонов не было, вряд ли кого заставишь просто так (без надобности) лесть на крышу если конечно какого нибудь монтажника "романтика".
-
У нас в городе 5 компаний предоставляющих услуги Интернет, еще 2 в перспективе, "антеннщики", "Экспресс Телеком" - и вот все это стадо слонов начнет свободно перемещаться у меня по крыше, а я потом должен после них крышу ремонтировать и квартиру?
Согласитесь будет выглядеть странно если контора предоставляющая услуги получает разрешение от домовладельцев на размещение оборудования в доме, и в последствии ради сохранности "крыши" получает отказ в обслуживании и ремонте оборудования.
Мне так кажется какое бы стадо слонов не было, вряд ли кого заставишь просто так (без надобности) лесть на крышу если конечно какого нибудь монтажника "романтика".
весь вопрос в том, что на крыше кроме кабеля ничего нет, все оборудование находится в подъездах, куда попасть совсем не сложно
-
а когда лаги исчезнут то? да за 4 дня можно было бы всю магистраль заменить! чем они там маются конкретно можно сказать?! и когда это ЗАКОНЧИТСЯ!!!!
-
К сожалению ситуация не зависит от нас, магистральный оператор в курсе проблемы, они ее решают, по срокам обещали разобраться до 23.08.2011г., надеемся что восстановят канал раньше. Более детальной информации нет.
Приносим извинения за предоставленные не удобства!
-
спасибо. хоть числа узнал.
-
вчера в 20.12 примерно и сегодня в 19.10 пропал инет
-
Асе, я вам уже раз 5 писал што мне ненравится то что магистральщик делает. к вам притензий нет. ток ес попросить переделать маршрут магистральщика до тех двух ип адрессов. но сейчас енто я так понимаю невозможно.
думаю что к лету проблемы с магистральщиками решатся. их будет 2 или 3
Помнится обещали исправить ситуацию с магистральщиком к лету. Только осень уже, господа!
За свои слова отвечать нужно перед клиентами, а не отписки писать.
-
А что есть цивилизация? Интернет 30 Мбит?
в нашей ситуации - наличие хотя бы 2-3х магистральных операторов, готовых сотрудничать. у вас только 1
Пример из той же серии. Так когда же исполнятся эти обещания? Чтобы мы спокойно пользовались услугами и не спрашивали: Каким образом сделать перерасчёт.
-
Сменили уже двух или трёх =)) Только вот как-то только авария у магистрального оператора - у нас нет интернета. Т.е. у вас он по-прежнему один? И... Кстати пинг до Германии раньше был 95-115, а сейчас 140-150. Как-то уже не очень интересно. И маршрут в ртк какой-то... не починили ещё?
-
Прежде чем решать - подключать услуги кабельного ТВ и телефонии или нет, хотелось бы знать на сколько качественно они будут предоставляться? Или также безобразно, как и интернет?
-
кабельное тв хотелось бы знать будет ли сдвиг на наш часовой пояс
-
Не на всех каналах. На коммерческих каналах, ретрансляция которых идет со спутника, время - московское.
-
по Краснознаменской, когда ориентировочно сделают кабельное тв?
-
по Краснознаменской, когда ориентировочно сделают кабельное тв?
По срокам пока не можем вас определить, ждем доп.оборудование.
-
У меня такая проблема. Утром и вечером бывает пропадает интернет или скорость настолько низкая что даже мэилагент подключится не может. Позвонил в техподдержку сказали что из за антивируса (Avast). У кого еще бывает что то подобное? 2 черемушки.
-
У меня такая проблема. Утром и вечером бывает пропадает интернет или скорость настолько низкая что даже мэилагент подключится не может. Позвонил в техподдержку сказали что из за антивируса (Avast). У кого еще бывает что то подобное? 2 черемушки.
Новую отмазку нашли! Теперь антивирус виноват, что пользоваться интернетом невозможно! Что ещё придумаете, уважаемые сотрудники компании УГМК-Телеком? Вы когда договор об оказании услуг перестанете нарушать со своей стороны?
-
У меня такая проблема. Утром и вечером бывает пропадает интернет или скорость настолько низкая что даже мэилагент подключится не может. Позвонил в техподдержку сказали что из за антивируса (Avast). У кого еще бывает что то подобное? 2 черемушки.
Новую отмазку нашли! Теперь антивирус виноват, что пользоваться интернетом невозможно! Что ещё придумаете, уважаемые сотрудники компании УГМК-Телеком? Вы когда договор об оказании услуг перестанете нарушать со своей стороны?
я не про то что плохо исполняют договор, я про то что может у кого нить подобное случалось последние несколько дней или у меня система мозг мучает
-
Это выдумка с их стороны.
-
Господа действительно из за Аваста. Включил компьютер мне пишет что нет соеденения, отключил аваст, появилось соеденение
-
Прости у меня то же самое вечером при том что в сети нет ниодного устройства с open OS
-
Господа действительно из за Аваста. Включил компьютер мне пишет что нет соеденения, отключил аваст, появилось соеденение
Ну это ещё нужно выяснить, действительно ли причина в антивирусе или случайное исправление косяков!? В моём случае подобное происходило (Мэйл Агент не подключался), когда магистральщик чудил. Сейчас подключается, но страницы грузятся с трудом, иногда совсем не грузятся - не зависимо от времени суток. Поэтому я и написал о нарушении договора - 3. Права и обязанности сторон. 3.1. Оператор связи обязан: 3.1.2 Обеспечивать устойчивую и качественную работу Сети связи и средств связи, находящихся в собственности Оператора связи.
-
3.1.2 Обеспечивать устойчивую и качественную работу Сети связи и средств связи, находящихся в собственности Оператора связи.
там ключевые слова - 3 последних слова. у нас 2 оператора сейчас. у одного из них проблемы. все работает исключительно на втором. но скорости его одного не хватает, в результате наблюдаются тормоза. не стоит думать, что нас такая ситуация устраивает. работы в этом направлении ведутся, но мы не можем выполнить эту работу за другого оператора.
сейчас прорабатываются альтернативные варианты.
-
3.1.2 Обеспечивать устойчивую и качественную работу Сети связи и средств связи, находящихся в собственности Оператора связи.
там ключевые слова - 3 последних слова. у нас 2 оператора сейчас. у одного из них проблемы. все работает исключительно на втором. но скорости его одного не хватает, в результате наблюдаются тормоза. не стоит думать, что нас такая ситуация устраивает. работы в этом направлении ведутся, но мы не можем выполнить эту работу за другого оператора.
сейчас прорабатываются альтернативные варианты.
Прорабатывать альтернативные варианты нужно было задолго до начала предоставления услуг. А не начинать сбор денег не понятно за что. И не забывайте простую истину. В сфере услуг клиент всегда прав. Для меня важно, чтобы я спокойно мог почитать новости, посмотреть видео и пару раз в месяц что-то не большое скачать. Заметьте, канал подобными действиями уж не сильно загружаю. Поэтому и возмущаюсь больше остальных, что такой минимум невозможно нормально осуществить.
-
Прорабатывать альтернативные варианты нужно было задолго до начала предоставления услуг. А не начинать сбор денег не понятно за что. И не забывайте простую истину. В сфере услуг клиент всегда прав. Для меня важно, чтобы я спокойно мог почитать новости, посмотреть видео и пару раз в месяц что-то не большое скачать. Заметьте, канал подобными действиями уж не сильно загружаю. Поэтому и возмущаюсь больше остальных, что такой минимум невозможно нормально осуществить.
Трындец, не нравится конкретный оператор, пестуйте к другому, как йопта дети малые, только на форуме срать способны и говорить как правильно нужно сделать. Ей богу бесит.
-
Прорабатывать альтернативные варианты нужно было задолго до начала предоставления услуг. А не начинать сбор денег не понятно за что. И не забывайте простую истину. В сфере услуг клиент всегда прав. Для меня важно, чтобы я спокойно мог почитать новости, посмотреть видео и пару раз в месяц что-то не большое скачать. Заметьте, канал подобными действиями уж не сильно загружаю. Поэтому и возмущаюсь больше остальных, что такой минимум невозможно нормально осуществить.
Трындец, не нравится конкретный оператор, пестуйте к другому, как йопта дети малые, только на форуме срать способны и говорить как правильно нужно сделать. Ей богу бесит.
Вот только вас, уважаемый, и не спросили, что делать. Будет другой оператор в доме, без промедления перейду. А пока за свои деньги требую качество. И когда я подключался год назад, то о компании у меня было самое положительное мнение, как впрочем и у обширного круга знакомых, всем советовал. Так как в то время это была лучшая компания по оказанию данного вида услуг. И интернет работал стабильно и без проблем. А цитируемое вами сообщение адресовано не вам, а Владимиру.
-
Сибирь телеком есть везде.
-
Сибирь телеком есть везде.
Это самая последняя компания в моём списке по качеству. Мне советы не нужны по выбору оператора. Может для некоторых будет это странно, но я от всей души желаю, чтобы УГМК-Телеком была лучшей компанией в нашем городе по всем услугам, которые предоставляются и будут предоставляться. А критика по существу всегда полезна. Я уверен, что умные люди в компании её воспринимают адекватно и что-то из неё берут для своей работы. А для меня важно, чтобы всё работало нормально. Вот, пока пишу здесь - всё работает!
-
Если ты хочешь качественный сервис и качественную связь то ты живешь не в той стране. УГМК телеком предоставляют вполне хороший интернет по меркам России, а проблемы с каналом по сути фигня... Исправят и все будет нормально.
-
Если ты хочешь качественный сервис и качественную связь то ты живешь не в той стране. УГМК телеком предоставляют вполне хороший интернет по меркам России, а проблемы с каналом по сути фигня... Исправят и все будет нормально.
Я то живу в той стране. Вот и хочу, чтобы в моей стране, в моём городе был качественный сервис и качественная связь. А то, что её не могут предоставлять регулярно, без срывов - это уж проблемы тех, кто за это берётся. И ещё важно - для чего этот сервис берутся предоставлять. Если для сбора денег с клиентов, то качества никогда не будет. Если для оказания полноценного сервиса и развития своей компании, то это уже совсем другое, здесь и качество будет, и рост числа клиентов, и все будут довольные и счастливые. А исправить можно было уже давно, с конца 2010 года, когда появились первые проблемы, было время для этого.
-
уважаемые администраторы можете мне сказать почему у меня скорость как на взлет 6 хотя я плачу за высоту 20
-
Первое - Наш город не центр галактики и никоим образом не относится к числу городов, где есть все для предоставления качества.
Второе - О желаниях речи не идет
Третье - Проблема не в сети УГМК Телеком, а на канале одного из магистральных операторов, к которому подключена сеть УГМК Телеком. Внутри сети все нормально. Или если весь глоб интернет отключат то УГМК Телеком тоже виноваты будут?
Четвертое - Вообще из области фантастики. Качество везде стоит дорого. Ты готов платить по скажем 10к каждый месяц за качественный канал? Нет. Ты ищешь подешевле и побыстрее. Но никак не качество.
Пятое - Проблемы решают в отличии от других компаний, а проблемы есть везде.
У УГМК Телеком вполне адекватное соотношение услуг/оплаты. То что вечером проблемы, так это следствие того что 95% (образно) вечером включают торренты и тп. Качают все на халяву и не думают о ниочом. Нагрузка на, итак загруженный, канал возрастает, вот и проблемы.
-
уважаемые администраторы можете мне сказать почему у меня скорость как на взлет 6 хотя я плачу за высоту 20
У вас тариф Высота 20. Подробнее о тарифах можно почитать тут: http://rubc.ugmk-telecom.ru/clients/chast/tarif/inettr/archive/bezlim2
с 16.09.2011г тарифные планы изменятся http://rubc.ugmk-telecom.ru/clients/chast/tarif/inettr
P.S. Обратите внимание на дневную и ночную скорость.
-
Первое - Наш город не центр галактики и никоим образом не относится к числу городов, где есть все для предоставления качества.
Второе - О желаниях речи не идет
Третье - Проблема не в сети УГМК Телеком, а на канале одного из магистральных операторов, к которому подключена сеть УГМК Телеком. Внутри сети все нормально. Или если весь глоб интернет отключат то УГМК Телеком тоже виноваты будут?
Четвертое - Вообще из области фантастики. Качество везде стоит дорого. Ты готов платить по скажем 10к каждый месяц за качественный канал? Нет. Ты ищешь подешевле и побыстрее. Но никак не качество.
Пятое - Проблемы решают в отличии от других компаний, а проблемы есть везде.
У УГМК Телеком вполне адекватное соотношение услуг/оплаты. То что вечером проблемы, так это следствие того что 95% (образно) вечером включают торренты и тп. Качают все на халяву и не думают о ниочом. Нагрузка на, итак загруженный, канал возрастает, вот и проблемы.
Я вам только пару фраз скажу, а то уже надоело здесь веселить всех. Если наш город не в числе лучших, то это не значит, что к лучшему не нужно стремиться. А по поводу магистрального оператора я уже писал. С такими частыми повышениями скорости их должно быть больше. Я давно говорю, что торренты - это зло! Поэтому сам пользуюсь им очень-очень редко.
-
Ну вообще все к лучшему двигается, хоть и медленно. Раньше у нас был только диал-ап и сибирь телеком.
-
Госпада администраторы подскажите что ниобходимо сделать в связи с переездом? Оставлять старый договор или заключать новый?
-
Госпада администраторы подскажите что ниобходимо сделать в связи с переездом? Оставлять старый договор или заключать новый?
Обратиться в абонентский отдел владельцу договора для написания заявления о переносе подключенной услуги по новому адресу. При наличии технической возможности перенос будет осуществлен. при себе нужно иметь паспорт.
-
Госпада администраторы подскажите что ниобходимо сделать в связи с переездом? Оставлять старый договор или заключать новый?
Обратиться в абонентский отдел владельцу договора для написания заявления о переносе подключенной услуги по новому адресу. При наличии технической возможности перенос будет осуществлен. при себе нужно иметь паспорт.
спасибо
-
В новостях было написано что в Рубцовске с 8 сентября увеличится скорость почему теперь написано с 16? http://www.ugmk-telecom.ru/news/388
-
В новостях было написано что в Рубцовске с 8 сентября увеличится скорость почему теперь написано с 16? http://www.ugmk-telecom.ru/news/388
Дата была изменена по объективным причинам.
-
у меня одного раз через 5 открывается http://gamemag.ru/ ?
-
Ну и что опять за провалы? Интернет не работал 30 минут.
-
Где то на урале падал маршрутизатор. работа восстановлена.
-
Прибейте его гвоздями к полу чтоб не падал :/
-
Работа то восстановлена. А вот где скорость теперь? Сайты зависают при загрузке.
-
Чото мне начинает надоедать такая ситуация ... Когда подключался пинг до европы утром не больше 70-90 был. Потом после ЧП стало 110-130 ... Сейчас после ЧП 150 утром ... Какого хрена? На кой хрен вы повышаете скорость если такой лаг? Я плачу 1к каждый месяц не за миллиард гигабайт а за связь ... Весной обещали мол будет больше магистральных операторов ... а толку от них? Ей богу ес до конца года ниче не изменится по качеству связи то плевал я на такой сервис.
ЗЫ чтоб вас всех халявщиков с торрентами...
-
Чото мне начинает надоедать такая ситуация ... Когда подключался пинг до европы утром не больше 70-90 был. Потом после ЧП стало 110-130 ... Сейчас после ЧП 150 утром ... Какого хрена? На кой хрен вы повышаете скорость если такой лаг? Я плачу 1к каждый месяц не за миллиард гигабайт а за связь ... Весной обещали мол будет больше магистральных операторов ... а толку от них? Ей богу ес до конца года ниче не изменится по качеству связи то плевал я на такой сервис.
+1
-
Чото мне начинает надоедать такая ситуация ... Когда подключался пинг до европы утром не больше 70-90 был. Потом после ЧП стало 110-130 ... Сейчас после ЧП 150 утром ... Какого хрена? На кой хрен вы повышаете скорость если такой лаг? Я плачу 1к каждый месяц не за миллиард гигабайт а за связь ... Весной обещали мол будет больше магистральных операторов ... а толку от них? Ей богу ес до конца года ниче не изменится по качеству связи то плевал я на такой сервис.
ЗЫ чтоб вас всех халявщиков с торрентами...
Правильно, нужно попробывать и других провайдеров, чтобы сравнить.
-
Правильно, нужно попробывать и других провайдеров, чтобы сравнить.
Есть конкретные предложения? Пробовал два альтернативных варианта. Было хуже.
-
С каналом сейчас все нормально. Проблем никаких нет. Насчет большого пинга, ну тут вопрос скорее всего в европе. Дайте IP, мы проверим.
-
я уже много раз интересующие меня айпи выкладывал и ЛС так же их тебе отправлял. Они тупо были проигнорены.
-
я уже много раз интересующие меня айпи выкладывал и ЛС так же их тебе отправлял. Они тупо были проигнорены.
Они были проверены многократно и с ними было все в порядке! Задержки возникали еще перед европой. трассировки я так же вам показывал.
-
Пинг 150 и более на евро серверах это нормально? Когда было 2мб то проблем вообще не было .. сейчас почти ровно дсл коннекту.
-
Пинг очень удручает =(
-
Правильно, нужно попробывать и других провайдеров, чтобы сравнить.
Есть конкретные предложения? Пробовал два альтернативных варианта. Было хуже.
Попробовал. Назад в УГМК пока не хочется.
-
Уважаемые сотрудники компании! Вступят ли в действие новые тарифы на услугу интернет с 16 сентября, как вы обещали, или нет? Или сложившаяся ситуация не позволит это сделать?
-
Уважаемые сотрудники компании! Вступят ли в действие новые тарифы на услугу интернет с 16 сентября, как вы обещали, или нет? Или сложившаяся ситуация не позволит это сделать?
пока никаких изменений по срокам нет, с 16 сентября тарифы должны вступить в силу.
Если что то изменится, абоненты будут проинформированы.
-
Уважаемые сотрудники компании! Вступят ли в действие новые тарифы на услугу интернет с 16 сентября, как вы обещали, или нет? Или сложившаяся ситуация не позволит это сделать?
пока никаких изменений по срокам нет, с 16 сентября тарифы должны вступить в силу.
Если что то изменится, абоненты будут проинформированы.
Ну хорошо. Ещё есть вопрос - При измерении спидтестом до Алейска, Барнаула, Екатеринбурга, Москвы, результаты привели в недоумение. Пинг в пределах нормы, скорость получения в пределах тарифного плана. А вот исходящая, то в два раза больше входящей, то равна входящей. Это какой-то сбой или что-то новое?
-
Уважаемые сотрудники компании! Вступят ли в действие новые тарифы на услугу интернет с 16 сентября, как вы обещали, или нет? Или сложившаяся ситуация не позволит это сделать?
пока никаких изменений по срокам нет, с 16 сентября тарифы должны вступить в силу.
Если что то изменится, абоненты будут проинформированы.
Ну хорошо. Ещё есть вопрос - При измерении спидтестом до Алейска, Барнаула, Екатеринбурга, Москвы, результаты привели в недоумение. Пинг в пределах нормы, скорость получения в пределах тарифного плана. А вот исходящая, то в два раза больше входящей, то равна входящей. Это какой-то сбой или что-то новое?
скрины, пожалуйста, выложите. Спасибо.
-
(http://www.speedtest.net/result/1484248596.png) это до алейска. до др городов результаты поменьше но всеравно выше чем были.
-
(http://www.speedtest.net/result/1484248596.png) это до алейска. до др городов результаты поменьше но всеравно выше чем были.
спасибо, ситуация не стандартная, будет передана инженерам
-
(http://www.speedtest.net/result/1484248596.png) это до алейска. до др городов результаты поменьше но всеравно выше чем были.
спасибо, ситуация не стандартная, будет передана инженерам
не надо передавать =) исходящая скорость просто идеальна :)
-
(http://www.speedtest.net/result/1484248596.png) это до алейска. до др городов результаты поменьше но всеравно выше чем были.
Вот вот. Примерно так и было =)) Только исходящая скорость была 12.39
-
Сегодня тоже, между делом, замерил, а то вчера как вы просили не получилось. Вот такие результаты вышли:
(http://www.speedtest.net/result/1485729532.png) (http://www.speedtest.net)
(http://www.speedtest.net/result/1485737209.png) (http://www.speedtest.net)
(http://www.speedtest.net/result/1485742173.png) (http://www.speedtest.net)
(http://www.speedtest.net/result/1485746811.png) (http://www.speedtest.net)
-
to mangust. Спасибо. Информацию вчера передали в техническую службу.
-
Уважаемые сотрудники компании! Вступят ли в действие новые тарифы на услугу интернет с 16 сентября, как вы обещали, или нет? Или сложившаяся ситуация не позволит это сделать?
пока никаких изменений по срокам нет, с 16 сентября тарифы должны вступить в силу.
Если что то изменится, абоненты будут проинформированы.
вот только у меня ничего не изменилось..
(http://www.speedtest.net/result/1487222430.png) (http://www.speedtest.net)
тариф "предельный форсаж"
-
Уважаемые сотрудники компании! Вступят ли в действие новые тарифы на услугу интернет с 16 сентября, как вы обещали, или нет? Или сложившаяся ситуация не позволит это сделать?
пока никаких изменений по срокам нет, с 16 сентября тарифы должны вступить в силу.
Если что то изменится, абоненты будут проинформированы.
вот только у меня ничего не изменилось..
(http://www.speedtest.net/result/1487222430.png) (http://www.speedtest.net)
тариф "предельный форсаж"
Приношу извинения от лица компании за предоставленные неудобства. Возможно, скорость не была изменена в связи со сложившейся ситуацией в городе. Сейчас эта информация уточняется. Скажите пожалуйста, для обратной связи можно использовать контактные телефоны из договора? Если номер для контактов иной, напишите его мне в личку. Спасибо.
-
Нет интернета 2 дня ул светлова 94 260466250
-
Нет интернета 2 дня ул светлова 94 260466250
спасибо. Заявка зафиксирована.
-
Все отлично
(http://www.speedtest.net/result/1490385397.png) (http://www.speedtest.net)
-
слава богам!
(http://www.speedtest.net/result/1490521546.png) (http://www.speedtest.net)
-
слава богам!
(http://www.speedtest.net/result/1490521546.png) (http://www.speedtest.net)
Какой смысл восхвалять того кого не существует и кто к этому совершенно не прилoжил никаких усилий. Как минимум не логично. Нужно было тогда сказать - слава специалистам УГМК-Телеком... А так какой то пафос.
-
ты слишком серьёзен это была шутка вообще то..
-
Ведется ли восстановление по моему адресу?
-
Ведется ли восстановление по моему адресу?
По вашему адресу, это по какому?
У нас все гадалки и эксрасенсы на восстановительных работах. Поэтому пожалуйста скажите ваш лицевой счет в личку.
-
Вы еще и ослепли! Лицевой счёт написан под фоткой.
-
вы еще и ослепли! Л счет написан под фоткой,
Мы не ослепли, у нас крышу рвёт... :)
На вашем доме ктото обесточил наше оборудование, хотя воскресенье мы его запустили. направили техников на ваш дом.
-
утром еще интернет был а сейчас заставка с обещанным платежем хотя деньги на счете есть. 210468968
-
утром еще интернет был а сейчас заставка с обещанным платежем хотя деньги на счете есть. 210468968
ситуация известна, разбираются. С Вами свяжутся персонально. Спасибо.
-
Мы не ослепли, у нас крышу рвёт... :)
Да жуткая неделька была тут у всех крышу сорвало но хорошо что сейчас все наладилось :)
-
Все у вас наперекосяк, то крыша, то обесточили. Уж пятый день приближается, а инетом и не пахнет.
-
В прошлый раз вы тоже говорили, что обесточили, а оказалось - обрыв кабеля.
-
утром еще интернет был а сейчас заставка с обещанным платежем хотя деньги на счете есть. 210468968
У меня, когда деньги на счету кончаются, вообще линк пропадает ( пишет, что кабель не подключен). Это у всех так?
-
утром еще интернет был а сейчас заставка с обещанным платежем хотя деньги на счете есть. 210468968
У меня, когда деньги на счету кончаются, вообще линк пропадает ( пишет, что кабель не подключен). Это у всех так?
Да, это нормально и происходит у всех клиентов.
-
Я так понял, что вы не собираетесь исправлять ситуацию по моему адресу?
-
Я так понял, что вы не собираетесь исправлять ситуацию по моему адресу?
работают в Вашем сегменте. С Вами персонально свяжутся.
-
А теперь объясните, на каком основании вы списывали со счёта деньги все эти 5 дней? И поподробнее, для заявления в надзорные органы точность необходима. И кстати, куда делись деньги за прошлый перерасчёт?
-
А теперь объясните, на каком основании вы списывали со счёта деньги все эти 5 дней? И поподробнее, для заявления в надзорные органы точность необходима. И кстати, куда делись деньги за прошлый перерасчёт?
Блеять... если вы такой умный, то отчего не богатый?
P.S. Бесят дятлы на форуме.
P.S.S. Курите личный кабинет, там все видно когда и сколько зачислено.
-
А теперь объясните, на каком основании вы списывали со счёта деньги все эти 5 дней? И поподробнее, для заявления в надзорные органы точность необходима. И кстати, куда делись деньги за прошлый перерасчёт?
Специально для Вас, Вам вернули денежные средства в реал-тайме. Можете посмотреть в личном кабинете.
-
А теперь объясните, на каком основании вы списывали со счёта деньги все эти 5 дней? И поподробнее, для заявления в надзорные органы точность необходима. И кстати, куда делись деньги за прошлый перерасчёт?
Блеять... если вы такой умный, то отчего не богатый?
P.S. Бесят дятлы на форуме.
P.S.S. Курите личный кабинет, там все видно когда и сколько зачислено.
Вас я не учу, что делать, так что не лезьте. Если вас устраивает, что компания вертит всех на одном известном месте, и все от этого получают удовольствие молча, то пожалуйста вертитесь дальше. Я это не позволяю делать с собой, вот и всё. И заметьте, я вам корректно ответил, без нецензурных выражений, в отличии от Вас.
-
А теперь объясните, на каком основании вы списывали со счёта деньги все эти 5 дней? И поподробнее, для заявления в надзорные органы точность необходима. И кстати, куда делись деньги за прошлый перерасчёт?
Специально для Вас, Вам вернули денежные средства в реал-тайме. Можете посмотреть в личном кабинете.
Вот так нужно было сразу делать и не только для меня, а для всех! Перестали поставлять услугу - остановите списание.
-
А теперь объясните, на каком основании вы списывали со счёта деньги все эти 5 дней? И поподробнее, для заявления в надзорные органы точность необходима. И кстати, куда делись деньги за прошлый перерасчёт?
Специально для Вас, Вам вернули денежные средства в реал-тайме. Можете посмотреть в личном кабинете.
Вот так нужно было сразу делать и не только для меня, а для всех! Перестали поставлять услугу - остановите списание.
Оперативно сделать для всех абонентов не возможно, на это нужно время, это бухгалтерия, процесс не быстрый.
-
Вас я не учу, что делать, так что не лезьте. Если вас устраивает, что компания вертит всех на одном известном месте, и все от этого получают удовольствие молча, то пожалуйста вертитесь дальше. Я это не позволяю делать с собой, вот и всё. И заметьте, я вам корректно ответил, без нецензурных выражений, в отличии от Вас.
В каком месте она вас вертит, прям интересно посмотреть со стороны. Смысл в том, что заявку приняли, вам уже даже деньги вернули. Деньги вернут всем. Вопрос: что не так?
-
А теперь объясните, на каком основании вы списывали со счёта деньги все эти 5 дней? И поподробнее, для заявления в надзорные органы точность необходима. И кстати, куда делись деньги за прошлый перерасчёт?
Специально для Вас, Вам вернули денежные средства в реал-тайме. Можете посмотреть в личном кабинете.
Вот так нужно было сразу делать и не только для меня, а для всех! Перестали поставлять услугу - остановите списание.
Оперативно сделать для всех абонентов не возможно, на это нужно время, это бухгалтерия, процесс не быстрый.
Ладно, всё, проехали Дорогие сотрудники компании УГМК-Телеком. Не смотря на то, что очень дорого обходится мне пользование вашей услугой в моральном плане. Не удалось даже в этот раз никому из вас испортить то впечатление, которое сложилось у меня, когда подключался к вашей услуге. То вежливое, профессиональное, аккуратное обслуживание, которое оказали ваши техники, когда проводили подключение до сих пор вспоминается добрым словом. Так что огромное Спасибо им за это!
-
Здравствуйте подскажите пожалуйста почему скорость наоборот упала а не выросла качает только 300-350 кб В чём может быть проблема номер лицевого счёта 230465950
-
Здравствуйте подскажите пожалуйста почему скорость наоборот упала а не выросла качает только 300-350 кб В чём может быть проблема номер лицевого счёта 230465950
Проверьте сейчас, пожалуйста.
-
Здравствуйте подскажите пожалуйста почему скорость наоборот упала а не выросла качает только 300-350 кб В чём может быть проблема номер лицевого счёта 230465950
Попробуйте проверьте сейчас, должна измениться ситуация.
-
Спасибо большое !!!! всё теперь скорость нормальная
-
упала скорость ЛС 260466250
(http://www.speedtest.net/result/1496342370.png) (http://www.speedtest.net)
-
аналогично, упала скорость, ЛС 230460312
http://www.speedtest.net/result/1496379502.png
-
Такая-же фигня
http://www.speedtest.net/result/1496451963.png
-
упала скорость ЛС 260466250
(http://www.speedtest.net/result/1496342370.png) (http://www.speedtest.net)
аналогично, упала скорость, ЛС 230460312
http://www.speedtest.net/result/1496379502.png
Такая-же фигня
http://www.speedtest.net/result/1496451963.png
Прошу для проверки ситуации и фиксирования заявки позвонить по номеру 90900. Спасибо.
-
Что-то скорость аплоада никакая
(http://www.speedtest.net/result/1497205560.png)
-
Скорость upload была ограничена до 8 mb/s , такая скорость будет теперь всегда.
-
Скорость upload была ограничена до 8 mb/s , такая скорость будет теперь всегда.
Для других тарифов какой аплоад? На "взлет 6" похоже на 2 мб.
(http://www.speedtest.net/result/1497380043.png)
-
Скорость upload была ограничена до 8 mb/s , такая скорость будет теперь всегда.
Для других тарифов какой аплоад? На "взлет 6" похоже на 2 мб.
(http://www.speedtest.net/result/1497380043.png)
да все верно
-
Емм инет временами падает
-
Емм инет временами падает
сейчас должно всё быть стабильно. Или у Вас иная картина?
-
В данный момент вроде работает.
-
где скорость?
-
скорости нет онлайн каналы не идут. кстати че там у вас с IPTV??не одним нейроном не ощущаю ваши 12 мбит
-
скорости нет онлайн каналы не идут. кстати че там у вас с IPTV??не одним нейроном не ощущаю ваши 12 мбит
по IPTV результаты опроса абонентов обрабатываются. По скорости, необходимы уточнения. Будьте любезны, позвоните по телефону 90-900 для уточнения ситуации. Спасибо.
-
""по IPTV результаты опроса абонентов обрабатываются""
Странно меня почему то никто не опрашивал по этому поводу?!
Вы каким образом производите опрос? И когда уже точно станет известно насчет IPTV ?
-
Опрос среди абонентов проводится выборочно, у нас нет возможности обзвонить и опросить всех наших клиентов. Вся информация передаётся в службу маркетинга. Следите за новостями на нашем сайте, там в первую очередь появится информация.
-
Опрос среди абонентов проводится выборочно, у нас нет возможности обзвонить и опросить всех наших клиентов. Вся информация передаётся в службу маркетинга. Следите за новостями на нашем сайте, там в первую очередь появится информация.
вы сделайте опрос на сайте таким образом чтобы могли голосовать только абоненты угмк-рубцовск и только по 1 разу. с технической точки зрения весьма легкая задача. и вам меньше геморроя по "выборочному обзвону"
-
Опрос среди абонентов проводится выборочно, у нас нет возможности обзвонить и опросить всех наших клиентов. Вся информация передаётся в службу маркетинга. Следите за новостями на нашем сайте, там в первую очередь появится информация.
вы сделайте опрос на сайте таким образом чтобы могли голосовать только абоненты угмк-рубцовск и только по 1 разу. с технической точки зрения весьма легкая задача. и вам меньше геморроя по "выборочному обзвону"
на текущий момент времени опрос уже завершен. Результаты в обработке. Проводился опрос по телефону, случайной выборкой по существующей абонентской базе. "Специально кого-то" не опрашивали. Это к тому, чтобы ни у кого не сложилось мнение, что в опросе участвовали только "нужные и/или удобные" абоненты.
-
да никакого опроса вообще небыло!! все на словах. я больше чем уверен. а вот сделать опрос на оф сайте это да.
-
"Специально кого-то" не опрашивали. Это к тому, чтобы ни у кого не сложилось мнение, что в опросе участвовали только "нужные и/или удобные" абоненты.
Бред. Нужно опрашивать везде и как минимум 70% от всей клиентской базы. В противном случае можно получить больше отрицательных ответов от меньшенства которым оно нафиг не надо.
-
Где скорость в европу? где пинг в европу? Всеките тому умному кто план развития у вас там строит.
-
Пинг ужасен. И не только в европу. Вообще везде как-то фигово.
-
где скорость?
Где скорость в европу? где пинг в европу? Всеките тому умному кто план развития у вас там строит.
Пинг ужасен. И не только в европу. Вообще везде как-то фигово.
Предварительные ответы здесь http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php/topic,3046.new.html#new
-
Такой вопрос. почему у меня снимаются деньги как будто у меня 600р в месяц, когда в октябре у меня должно быть на 50% меньше, т.к. я привел нового абонента к вам!!!
-
Ежедневные списания со счёта остаются прежними, всё верно. Скидка в размере 50% от ежемесячной абонплаты зачисляется на Ваш л/с бонусом. Провертье в "ЛК".
-
нет у меня никаких там бонусов!!!!
-
Приносим извинения от лица компании, бонус будет зачислен. Ожидайте, пожалуйста. Поступление проверить можно в личном кабинете.
-
Уже даже ЛС не спрашивают, вот это сервис :)
Наверное, и по именам всех абонентов знаете? ;)
-
А что если приводишь абонента, то есть скидка? Так то уже многих привел!
-
http://www.ugmk-telecom.ru/news/360
-
А что если приводишь абонента, то есть скидка? Так то уже многих привел!
чтобы получить бонус, нужно выполнить условия акции здесь http://www.ugmk-telecom.ru/news/360
ваш друг, которого приглашаете, при подаче заявления на подключение обязательно должен указать ваше ФИО :)
-
Спасибо! Очень жаль что я не знал!
-
акция длится до конца этого года, по 31 декабря 2011 г. Ещё успеете:)
-
Уважаемые знатоки, внимание вопрос! а какая исходящая скорость на тарифах сейчас?
-
Уважаемые знатоки, внимание вопрос! а какая исходящая скорость на тарифах сейчас?
Скорость upload была ограничена до 8 mb/s , такая скорость будет теперь всегда.
-
Gellala, где можно посмотреть соответствие исходящих скоростей разным тарифным планам? На "Взлет 6" я не ощущаю 8 mb ни днём, ни ночью, да и не думаю, что у меня должно быть 8.
-
Gellala, где можно посмотреть соответствие исходящих скоростей разным тарифным планам? На "Взлет 6" я не ощущаю 8 mb ни днём, ни ночью, да и не думаю, что у меня должно быть 8.
Скорость upload была ограничена до 8 mb/s , такая скорость будет теперь всегда.
Для других тарифов какой аплоад? На "взлет 6" похоже на 2 мб.
(http://www.speedtest.net/result/1497380043.png)
да все верно
Вы же уже задавали этот вопрос и Вам отвечали, непосредственно, инженеры. В части "где можно посмотреть соответствие исходящих скоростей разным тарифным планам?" Ваш вопрос направила так же инженерам.
-
Вы же уже задавали этот вопрос и Вам отвечали
Задаю свой вопрос повторно, так как до сих пор не получил ответа на свой вопрос. И если в прошлый раз я удовлетворился подтверждением размера исходящей скорости для "моего" тарифа, то в этот раз хочу узнать размер исходящих скоростей и на других тарифах.
-
Уважаемые знатоки, внимание вопрос! а какая исходящая скорость на тарифах сейчас?
Скорость upload была ограничена до 8 mb/s , такая скорость будет теперь всегда.
8 мбит на всех тп? на "взлет 6" - 8 или 2 мбита?
-
На "Взлет 6" похоже на 6 мбит сейчас.
(http://www.speedtest.net/result/1519966853.png)
-
Всеж спрошу, сейчас с оборудованием нигде не химичат?
-
инет пропал и тут же появился .... скажите что это ваших рук дело -_-
-
Всеж спрошу, сейчас с оборудованием нигде не химичат?
нигде :)
-
инет пропал и тут же появился .... скажите что это ваших рук дело -_-
Отправте в личку номер лс, пожалуйста, проверю. Спасибо
-
Ответьте, пожалуйста, еще и на мой вопрос (в конце предыдущей страницы).
-
Почему у Сибирских сетей нет никаких проблем со скоростью, а у УГМК они постоянно. постоянно ктото недоволен. Причины по каким я отказался от УГМК. Ну вернее завтра откажусь.
1)Нет iptv
2) нет стабильности и уверенности что инет будит вечером
3)никогда цена за тарифы не снижается. а скорость увеличивается которая нафиг не нужна. 6 Мбит за глаза.
4) Сиб сетей в файлообменнике 3000 человек. думаю тут инет вообще не нужен. все что угодно можно скачать оттуда.
Думаю стоит задуматься УГМК над всем выше мною сказанным.
-
Сиб сети хуже РТК. это наверное единственный пров у которого внешка хуже Диалапа.
-
Почему у Сибирских сетей нет никаких проблем со скоростью, а у УГМК они постоянно. постоянно ктото недоволен. Причины по каким я отказался от УГМК. Ну вернее завтра откажусь.
1)Нет iptv
2) нет стабильности и уверенности что инет будит вечером
3)никогда цена за тарифы не снижается. а скорость увеличивается которая нафиг не нужна. 6 Мбит за глаза.
4) Сиб сетей в файлообменнике 3000 человек. думаю тут инет вообще не нужен. все что угодно можно скачать оттуда.
Думаю стоит задуматься УГМК над всем выше мною сказанным.
Включам мозг:
1) IP-TV мало кто им пользуется, но конечно его наличии никому не мешает.
2) Нет стабильности, нет уверенности... Не стоит переживать, пока у сиб.сетей небольшая абон. база, как только они достигнут порога 3000-4000 абонентов проблеммы начнуться. Пора бы уже перестать верить в чудеса.
3) в РТК есть 8Mbs/400руб, в УГМК-Телеком: днем - 2 Мбит/с, ночью - 6 Мбит/с, цена 399руб. Можно за 450руб там вроде 6 днем и 20 ночью. у ТТК тоже самое, в каком месте вдруг другой провайдер выиграл?
4) А что там делать в этом файлообменнике? Это большая помойка, в которой не всегда хочется копаться, но конечно можно найти что-то. Но это в ближайшее время нашим любимым правительством скоро прекроется.
P.S. Все не убидительно и вилами по воде.
P.P.S. Электрики и их достанут, просто УГМК через это уже прошел и знает я думаю что где искать, а сиб.сетям еще предстаит. это печальный опыт.
P.P.P.S. Как бы не говорили про РТК, но не у всех он плохо работает, тут сложно объяснить почему у соседа хорошо, а у тебя плохо.
-
Ответьте, пожалуйста, еще и на мой вопрос (в конце предыдущей страницы).
Ваш вопрос передали инженерам, отпишутся здесь. Ожидайте, пожалуйста :)
-
P.P.P.S. Как бы не говорили про РТК, но не у всех он плохо работает, тут сложно объяснить почему у соседа хорошо, а у тебя плохо.
P.P.P.S. Как бы не говорили про РТК, но не у всех он плохо работает, тут сложно объяснить почему у соседа хорошо, а у тебя плохо.
видно звезды так на небе расположились...
-
На "Взлет 6" похоже на 6 мбит сейчас.
(http://www.speedtest.net/result/1519966853.png)
Скорость на всех тарифных планах на upload скорость до 10240Kbit/s , тарифный план базовый 512Kbit/s
-
В чём дело? Почему опять "вылетал" интернет сейчас? Без косяков никак не можете работать?
-
Тебе дали 3 минутки, чтобы сделать "все дела" :D
-
Тебе дали 3 минутки, чтобы сделать "все дела" :D
Скорее, соскучились по моей писанине.
-
Пока небыло инета замутил вот это (http://s017.radikal.ru/i437/1110/0e/a08381d7466b.jpg)
-
В чём дело? Почему опять "вылетал" интернет сейчас? Без косяков никак не можете работать?
А вы, что, уважаемые сотрудники УГМК Телеком, "забили" здесь на вопросы отвечать или как?
-
Проводились регламентные работы, доступ к услуге был ограничен 5 минутами.
-
имеется вопрос. купил себе ноут с wi-fi N-стандарта и dir300 поставил. так вот, странные вещи творяться с тестом скорости на speedtest.net. я подключен к тарифу Взлет 6, мерю скорость до Барнаула (Dianet) показывает скорость 6, а до Москвы (Megafon) выше 3,24 не подымается. хотя с торрентов тянет около 700 кбайт/с. вопрос, что это может быть?
(http://www.speedtest.net/result/1541383065.png)
(http://www.speedtest.net/result/1541394474.png)
... а, и ещё, тесты выше проводились по беспроводному соединению. по проводному всё норм кажет!
-
имеется вопрос. купил себе ноут с wi-fi N-стандарта и dir300 поставил. так вот, странные вещи творяться с тестом скорости на speedtest.net. я подключен к тарифу Взлет 6, мерю скорость до Барнаула (Dianet) показывает скорость 6, а до Москвы (Megafon) выше 3,24 не подымается. хотя с торрентов тянет около 700 кбайт/с. вопрос, что это может быть?
имеется вопрос. купил себе ноут с wi-fi N-стандарта и dir300 поставил. так вот, странные вещи творяться с тестом скорости на speedtest.net. я подключен к тарифу Взлет 6, мерю скорость до Барнаула (Dianet) показывает скорость 6, а до Москвы (Megafon) выше 3,24 не подымается. хотя с торрентов тянет около 700 кбайт/с. вопрос, что это может быть?
(http://www.speedtest.net/result/1541383065.png)
(http://www.speedtest.net/result/1541394474.png)
... а, и ещё, тесты выше проводились по беспроводному соединению. по проводному всё норм кажет!
(http://www.speedtest.net/result/1541394474.png)
... а, и ещё, тесты выше проводились по беспроводному соединению. по проводному всё норм кажет!
Это связано с тем, что магистральный канал от Барнаула до Москвы перегружен.Можете попробовать замерить на прямую(без маршрутизатора) значения должны быть примерно одинаковые
-
Это связано с тем, что магистральный канал от Барнаула до Москвы перегружен.Можете попробовать замерить на прямую(без маршрутизатора) значения должны быть примерно одинаковые
странно! ???
вот без dir300
(http://www.speedtest.net/result/1541601169.png)
а вот с dir300
(http://www.speedtest.net/result/1541606379.png)
...
настройки во вложениях! и ещё, напрягает уровень сигнала в 72 мбит/с, хотя ограничений в настройках не нашел, а роутер от ноута находиться на расстоянии меньше метра, хз чё такое???
-
Это связано с тем, что магистральный канал от Барнаула до Москвы перегружен.Можете попробовать замерить на прямую(без маршрутизатора) значения должны быть примерно одинаковые
странно! ???
вот без dir300
(http://www.speedtest.net/result/1541601169.png)
а вот с dir300
(http://www.speedtest.net/result/1541606379.png)
Возможно проблема в маршрутизаторе, попробуйте перенастроить его предварительно сбросить на заводские настройки
-
что со скорость. обычно по вечерам Ленина 64
-
короче, вопрос так и остался без ответа :(
не могу понять, почему именно на speedtest.net скорость режиться? в торрентах всё норм. как выдавал ~750 кбайт/с, так и выдает! ну и в любом случае порог в 3.24 мбит/с (3.24*1024/8=414,72 кбайт/с) првевышает.
а может дело быть в интегер. сетевухе на ноуте? хотя курил инет, посоветовали откл. энергосбережение на потребителях вафли, - отключил, проблема осталась! главное, что бесит, так это что по кабелю всё норм, короче хз???!!! ладно, яб понимал, еслиб и кабель был обделён статистикой со спидтеста, но там то всё круто... ещё грешил на прошу, но у меня rev:B5, а для неё у меня стоит последняя прошивка (ftp://ftp.dlink.ru/pub/Router/DIR-300_NRU/Firmware/REV_B5/), - 1.2.94
...
что со скорость. обычно по вечерам Ленина 64
- ответ не ясен! и как ты/Вы адрес моего дома узнал/Ли??? ??? :o
-
speedtest это просто пальцы, чтобы чтобы мерятся пиписьками, как и все другие подобные ему тесты. Торрент у вас тянет же нормально, скорость соответствует реальности. Или через вайфай торрент не выдает скорости по торифу?
-
... Торрент у вас тянет же нормально, скорость соответствует реальности. Или через вайфай торрент не выдает скорости по торифу?
да, торренты тянут. напрягает факт! толи это в маршрутнике проблема, может в прошиве, а может в вафле на ноуте, в дровах например, хз?
кроме торрентов надо бы пробануть скачать какой-нить отдельный файл с инета, да побольше. чтоб окончательно убедиться, что скорость не режиться.
-
тогда скорость может резать сайт откуда вы будете качать.
-
тогда скорость может резать сайт откуда вы будете качать.
да знаю. поэтому и ищу подходящий ресурс.
-
это будет довольно проблематично, у меня тариф курс 35, и ни разу я еще не встречал ресурсы, которые давали бы мне скорость скачивания более 10 Мб\с((
-
это будет довольно проблематично...
... я еще не встречал ресурсы, которые давали бы мне скорость скачивания более 10 Мб\с((
да, покапаться придётся! пока ни чё не нашёл, кстати :(
"... а мне больше и не надо..." ;D
-
это будет довольно проблематично, у меня тариф курс 35, и ни разу я еще не встречал ресурсы, которые давали бы мне скорость скачивания более 10 Мб\с((
Торренты в помощь! :)
-
так, короче, целого файла я так и не нашёл, но задал вопрос на оф. сайте ДНС и мне ответили:
купил, подключил. сигнал не поднимаеться выше 72. пробовал в настройках менять каналы, падает до 65, при auto 72 максимум!
думал менять прошивку, но ревизия B5, прошивка 1.2.94. драйвера на вайфае на ноуте менял, т.е пробывал другие. проблема осталась.
я подключен к УГМК-Телеком, тариф 6 мбит/с.
speedtest.net выдает на Moscow (Megafon) через вайфай 3,24мбит/с максимум, хотя торрент это ограничение преодолевает, качает ~750 кбайт/с. через провод все норм, т.е скорость 6мбит/с.
напрягает, потому что непонятно...
спасибо!
Здравствуйте. В маршрутизаторе использована технология совместимости сетей, поэтому если у вас достаточно много "соседских" беспроводных сетей, то скорость соединения может быть снижена (в силу сужения используемой полосы). Так же в силу загруженности сети (сторонние беспроводные стети, помехи от бытовых устройств, устройства bluetooth) может отличаться реальная скорость передачи данных от теоретической (от скорости соединения).
это чё, блин, мне теперь по дому ходить, искать ту сеть, которая у меня изредка мелькает в списке доступных беспроводных сетей и говорить с тем чуваком/чувихой, договариваться об использовании разных каналов? или это не поможет?
в теории правильно получается. если сети две, то и канал попалам, а именно у меня он 72, вместо 150.
-
а у меня микроволновка при работе- wifi режет почти до нуля))
-
а у меня микроволновка при работе- wifi режет почти до нуля))
вот это в натуре фарт :o так мне ещё везёт
-
есть ещё вопрос:
flylink - > брандмауэр с ручным перенаправлением портов -> TCP-порт = 1231, UDP-порт = 1232
router -> Имя=DC, Интерфейс=WAN, Протокол=TCP/UDP, Внешний порт=1231:1234, Внутренний порт=1231:1234
далее во flylink'е "проверить настройки" и вижу
Идет тест для x.x.x.x порт TCP 1231 порт UDP 1232 ...
Тест TCP:
Проверка TCP-порта пройдена.
Teст UDP:
UDP не прошел проверку. Может следует почитать как настроить портфорвардиг? Хотя если соединение прямое, то это сообщение нормально и для правильно настроенного порта.
..., но, блин, соединение то не прямое! почему проблемы с UDP???
p.s.: кому будет непонятно - распишу подробнее ;D
-
проблемы с настройками FlylinkDC++.
комментарии к предыдущему посту!
-
у меня тоже UDP порт не прошел проверку, но флай работает отлично, проблем никаких у себя не вижу.
-
to hexad. Я обращаю ваше внимание, что данный вопрос находится в компетенции админов p2p.
-
там же в тесте написано: "Хотя если соединение прямое, то это сообщение нормально и для правильно настроенного порта"
-
у меня тоже UDP порт не прошел проверку, но флай работает отлично, проблем никаких у себя не вижу.
скорость скачивания какая? у меня всего около 4 мбайт/с
to hexad. Я обращаю ваше внимание, что данный вопрос находится в компетенции админов p2p.
а они здесь не бывают чтоли?
там же в тесте написано: "Хотя если соединение прямое, то это сообщение нормально и для правильно настроенного порта"
http://flylinkdc.com/doku.php?id=ru:connection_settings (http://flylinkdc.com/doku.php?id=ru:connection_settings):
Прямое соединение - устанавливается когда у вас между компьютером и сетью провайдера нет промежуточных устройств (модемов, роутеров).
-
"...и для правильно настроенного порта"
скорость скачивания у меня 100, как положено; с отдачей сложнее, когда как, но тоже бывает на уровне 100
-
"...и для правильно настроенного порта"
скорость скачивания у меня 100, как положено; с отдачей сложнее, когда как, но тоже бывает на уровне 100
... хотя, если соединение прямое...
соединение с роутером проводное у Вас или через wi-fi?
у меня через wi-fi. может, блин, в этом причина?!
щас пробану подключиться через провод. отпишусь!
-
а какая скорость беспроводного соединения, на некоторых wifi адаптерах скорость бывает не больше 54 Мб\с, а если еще и роутер далеко находится, то скорость может упасть еще нижу.
-
проблемы с настройками FlylinkDC++.
При прямом подключении без маршрутизатора работает нормально?
-
а какая скорость беспроводного соединения, на некоторых wifi адаптерах скорость бывает не больше 54 Мб\с, а если еще и роутер далеко находится, то скорость может упасть еще нижу.
максимум 72мбит/с. роутер стоит примерно в 30 см. от ноута. ноут samsung rv509, роутер dir300-nru_b5
При прямом подключении без маршрутизатора работает нормально?
сейчас проверил с маршрутизатором, но через провод. во flylink'е скорость скачивания поднялась до 10мбайт/с.
ну а при прямом подключении всё норм, вроде уже писал гдето, но щас повторно проверю!
-
при прямом подключении скорость во flylink'е примерно 10мбайт/с, но были моменты и больше 11 выдавало :)
блин, толи и правда дело в вафле? уже, реально, хз!!!
а, и кстати, на прямом соединении, и speedtest.net выдал реальную скорость :) а то через вафлю макс. 3.36 мбита/с
-
ладно. буду грешить на вафлю :( хотя скачка теоретически должна быть 9 мбайт/с при скорости в 72мбит/с ,на практике, думаю, до 7 то должна подниматься? ну и ... с ним.
-
при прямом подключении скорость во flylink'е примерно 10мбайт/с, но были моменты и больше 11 выдавало :)
блин, толи и правда дело в вафле? уже, реально, хз!!!
а, и кстати, на прямом соединении, и speedtest.net выдал реальную скорость :) а то через вафлю макс. 3.36 мбита/с
Ну собственно вот вопрос и снят. Для маршрутизатора по WiFi скорость 3,5мбит/с это вполне нормально.
-
короче вот к чему пришёл (http://rub.altai.su/forum/showpost.php?p=460035&postcount=1)
люди помощь нужна
короче, имеется сеть из:
компа, ноута и роутера DIR-300NRU-REV_B5.
причем ноут и роутер связаны по wi-fi, на скорости 72мбит/с, а роутер и комп через кабель, на скорости 100 мбит/с.
так вот, начинаю кидать данные через Total Commander с компа на ноут,
так скорость передачи не превышает 3280 кбайт/с, а если поставить галочку "копировать с правами админа", то скорость поднимается до 22000 кбайт/с и потом опускается до 3280 кбайт/с.
чё ето ?
и как сделать так, чтобы между роутером и ноутом всегда была скорость соответствующая скорости соединения, т.е 72 мбит/с или 9 мбайт/с или 9216 кбайт/с???
а то у меня от этого и флайлинк плохо работет, как раз тянет/отдает примерно 3-4 метра в сек... и я сёдня уже и в ДНС ходил ругался/спрашивал
-
Чо едрить опять с инетом ? ВАЩЕ УЖАС. Опять роутер упал не у вас?
Ру ресурсы через 5 раз и то не все робят
-
Все работает стабильно, никаких проишествий не было.
Приведите примеры ресурсов. Проверим.
-
Спустя полчаса нормально было. Отписывал когда кроме форума угмк вообще все тупило.
-
Незнаю кто у вас там чего накрутил вчера. Но у меня явные проблемы с коннектом в европу и азию
Не коннектит к ПСН/ХБЛ.... да даже время синхронизировать через инет не могу. Исправляйте. Отговорки мне нафиг не нужны.
-
только сейчас синхронизировал время.... причем при повторной попытке опять нифига.
-
Езернет кабель был отключен не надолго (предпологаю что это ваших рук дело). После подключения ничего не изменилось.
-
Пусть приезжает техник если вы считаете что все впорядке и не нужно отвечать.
-
Сделайте трассировку до хостов.
-
Каким образом я должен узнать АйПи адреса ?
Факт - проблема со вчерашнего вечера
Факт - ни у кого больше проблем нет
Короче, 29 если у меня не будет работать ПСН (Проверил, на РТК Робит ништяк) то я иду в ближайшие дни к вам и анулирую договор и заберу предоплату.
Причина - Предоставление не качественных услуг и ухудшение качества оных с каждым месяцем.
Освобожу канал так сказать.
-
Можно писать www.ab.ru и т.д.
-
мне комп домой тащить? чтоб убедится что проблема существует? А потом мне его тащить обратно? Нет спасибо.
Сыт по горло.
-
Второй день периодически пропадает контакт. В основном всё работает просто отлично (видео смотрятся, музыка слушается), но хотя бы раз в 1 час на 5-10 минут контакт просто падает. На сайт зайти не могу. С других провайдеров в этом момент проблем не наблюдается. Трассировка в момент "пропадания":
Трассировка маршрута к vkontakte.ru [87.240.188.250]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 3 ms 2 ms 6 ms 94.137.230.129
3 2 ms 3 ms 3 ms 46.160.135.65
4 2 ms 1 ms 2 ms 46.160.135.153
5 1 ms 2 ms 1 ms 10.5.4.34
6 5 ms 18 ms 4 ms 10.5.4.21
7 3 ms 3 ms 2 ms 46.160.135.217
8 3 ms 3 ms 4 ms 46.160.135.210
9 7 ms 8 ms 16 ms 178.23.146.73
10 11 ms 9 ms 8 ms 85.26.207.1
11 201 ms 200 ms * 10.222.239.34
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * 177 ms 177 ms 87.240.191.242
14 * 252 ms 255 ms 87.240.188.250
Трассировка завершена.
Трассировка маршрута к vk.com [87.240.131.103]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms <1 мс 192.168.1.1
2 6 ms 4 ms 2 ms 94.137.230.129
3 2 ms 5 ms 5 ms 46.160.135.65
4 2 ms 2 ms 2 ms 46.160.135.153
5 1 ms 2 ms 1 ms 10.5.4.34
6 8 ms 3 ms 3 ms 10.5.4.21
7 3 ms 6 ms 10 ms 46.160.135.217
8 5 ms 7 ms 4 ms 46.160.135.210
9 7 ms 7 ms 7 ms 178.23.146.73
10 14 ms 22 ms 15 ms 85.26.207.1
11 229 ms 216 ms * 10.222.239.38
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 175 ms 176 ms 178 ms 87.240.191.234
14 267 ms 259 ms 260 ms 87.240.131.103
Трассировка завершена.
-
Походу проблема не с контактом конкретно, а с каким-то маршрутом. Потребовался сайт BBK - попробовал зайти на http://www.bbk.ru/ (http://www.bbk.ru/) - не грузит. Знакомый, пользователь УГМК Телеком, тоже не смог. С другого провайдера (правда и город не наш) - всё отлично. Если нужно - трассировка (вроде бы всё нормально):
Трассировка маршрута к bbk.ru [217.23.143.7]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 5 ms 3 ms 3 ms 94.137.230.129
3 3 ms 2 ms 1 ms 46.160.135.65
4 3 ms 3 ms 2 ms 46.160.135.153
5 6 ms 3 ms 2 ms 10.5.4.34
6 6 ms 4 ms 7 ms 10.5.4.21
7 5 ms 2 ms 3 ms 46.160.135.217
8 18 ms 17 ms 14 ms 62.78.94.133
9 12 ms 22 ms 14 ms 62.78.94.125
10 41 ms 34 ms 34 ms 212.188.22.85
11 80 ms 81 ms 81 ms 195.34.59.242
12 80 ms 81 ms 80 ms 195.34.36.142
13 81 ms 79 ms 79 ms 212.24.42.51
14 79 ms 82 ms 79 ms 217.23.143.7
Трассировка завершена.
-
Собсна присоединяюсь к Liris'у такая же проблема, некоторые сайты просто не грузит, к некоторым сервакам не цепляется. Какие-то маршруты поломаны. Позавчера падал инет, что-то с оборудованием было на стороне УГМК, починили, после этого и началось.
Что само интересно трассировка до сайтов идёт, в течении 1-2 минут получаем конечный результат, но браузеры отказываются загружать их.
-
Не смог зайти на спидтест ибо сайт не грузился. с натягом зашол в контакт про др сайты вообще молчу
-
Не смог зайти на спидтест ибо сайт не грузился. с натягом зашол в контакт про др сайты вообще молчу
Спидтест специально отключили, чтобы попугаев не мерили :)
-
Статья 14.7. Обман потребителей
Обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара (работы, услуги) или иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, в организациях, осуществляющих реализацию товаров, выполняющих работы либо оказывающих услуги населению, а равно гражданами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей в сфере торговли (услуг), а также гражданами, работающими у индивидуальных предпринимателей, -
(в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 161-ФЗ, от 09.04.2007 N 45-ФЗ)
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.
(в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 161-ФЗ, от 22.06.2007 N 116-ФЗ)
Что я этим хотел сказать, от вас идем информация якобы у магистрала опять авария и снова работы, но никаких доказательств не предоставленно (что это именно виноват магистрал), т.е. идет введение в заблуждение относительно качества услуги
обратите на это внимание
-
Статья 14.7. Обман потребителей
Обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара (работы, услуги) или иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, в организациях, осуществляющих реализацию товаров, выполняющих работы либо оказывающих услуги населению, а равно гражданами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей в сфере торговли (услуг), а также гражданами, работающими у индивидуальных предпринимателей, -
(в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 161-ФЗ, от 09.04.2007 N 45-ФЗ)
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.
(в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 161-ФЗ, от 22.06.2007 N 116-ФЗ)
Что я этим хотел сказать, от вас идем информация якобы у магистрала опять авария и снова работы, но никаких доказательств не предоставленно (что это именно виноват магистрал), т.е. идет введение в заблуждение относительно качества услуги
обратите на это внимание
Мы ещё очень долго можем здесь кричать, что нас не устраивает то, или другое. Только от этого ничего не изменится, это политика компании - платите деньги, а о стабильности помечтайте. В городской администрации посоветовали обратиться в надзорный орган, ситуация может поменяться, если это будет только коллективное обращение. Так, что подумайте, может пора это сделать. Вот адрес: Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Алтайскому краю (Управление Роскомнадзора по Алтайскому краю). 656043, г. Барнаул, ул. Интернациональная, д. 72, руководитель Ложкин Николай Васильевич. Сформировать и отправить обращение можно и на сайте ведомства http://22.rsoc.ru/p3907/p8889/
-
Пришел домой уставший .... думал хоть что то улучшится ... ога .... не буду ждать Маны с небес.Пускай завтра меня ждут у вас в офисе. Надеюсь вы не переехали и телефон не поменяли.
-
Сегодня утром после того как заробил инет нормально ... думал не идти. Сходил. Пришел а инет опять касячит.
Даже не знаю с чем это связано ...
-
а про увеличение скорости на тарифах после 2:00 я один помню или компания тоже?
(http://www.speedtest.net/result/1564116853.png)
... не хорошо как-то!
-
Я боюсь до Москвы скорость спидтест никогда большую не покажет. В качестве примера попросил проверить пользователя с другого оператора: http://www.speedtest.net/result/1564506384.png.
Еще раз повторюсь, спиттест не покажет реальной скорости, тем более до Москвы.
-
Я боюсь до Москвы скорость спидтест никогда большую не покажет. В качестве примера попросил проверить пользователя с другого оператора: http://www.speedtest.net/result/1564506384.png.
Еще раз повторюсь, спиттест не покажет реальной скорости, тем более до Москвы.
странно, а раньше показывало! и торренты начинали тянуть на 2,2 - 2,5 мбайт/с
да, и кстати, мерил до барнаула тоже, но решил выложить результат только до москвы, так как были те же цифры!
-
Торренты скорее всего и тянут по тарифу, попробуйте какой нибудь файл скачать где много раздающих. Должно показать скорость по тарифу.
-
Торренты скорее всего и тянут по тарифу, попробуйте какой нибудь файл скачать где много раздающих. Должно показать скорость по тарифу.
ну позовчера сидов было около 60 и скорость в торренте была 2.2 - 2.5 мбита/с. вчера, ну или сёдня ночью кому как, было тоже около 60, но скорость была всего около 730 кбит/с. и опять же, позовчера, при скачке по торренту, тестил скорость на спидтесте - показывало около 16 мбит/с, а вчера около 6 мбит/с. собственно поэтому и задал вопрос.
-
Сид сиду рознь: если на 60 сидов только 1 личер, это одно, но если на 60 сидов 150 личеров - совсем другое.
Для замеров скорости через торрент обычно рекомендуют использовать раздачи с 1к+ сидерами.
Speedtest раньше нормально скорость показывал, последний раз мерял на следующий день после устранения аварии - Москва, Мегафон, 6мб на вход, 4 на выход (строго по тарифу). Сейчас ерунда какая-то:
(http://www.speedtest.net/result/1565013797.png)
-
В европе потеря пакетов
-
Проблемы не только с европой. страницы не только по долгу открываются ... дак еще и не до конца
-
Я вообще заколебался уже с этими потерями и "недопереоткрытиями" страниц, мне приходится часто администрировать сайты через веб-интерфейс, а в нынешних условиях - это происходит крайне проблематично, медленно и раздражительно!
-
очень долго и плохо открываются страницы все без исключения. но особенно плохо - это http://rutor.org/, http://nolamers.net/. ну и другие, адреса привести не могу, на которые натыкаешься во время серфинга.
надо че та делать со стабильностью, а точнее надо делать стабильность!
-
Выложите, пожалуйста, трассировку. Протестировали со своей стороны - сёрфинг по сайтам идёт легко.
-
Выложите, пожалуйста, трассировку. Протестировали со своей стороны - сёрфинг по сайтам идёт легко.
>tracert rutor.org
Трассировка маршрута к rutor.org [95.143.193.135]
с максимальным числом прыжков 30:
1 2 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 2 ms 12 ms 2 ms host-109-200-111-1.ugmk-telecom.ru [109.200.111.1]
3 6 ms 3 ms 1 ms host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru [46.160.135.65]
4 2 ms 3 ms 1 ms host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru [46.160.135.153]
5 2 ms 3 ms 9 ms 10.5.4.34
6 3 ms 4 ms 5 ms 10.5.4.21
7 2 ms 1 ms 3 ms host-46-160-135-217.ugmk-telecom.ru [46.160.135.217]
8 3 ms 4 ms 4 ms host-46-160-135-210.ugmk-telecom.ru [46.160.135.210]
9 8 ms 7 ms 10 ms brn-d1-ss-vl800.ll-bar.synterra-sib.ru [178.23.146.73]
10 12 ms 7 ms 9 ms 85.26.207.1
11 89 ms 86 ms 87 ms 10.222.177.82
12 81 ms 79 ms 80 ms 62.231.9.105
13 147 ms 147 ms 146 ms nlams0001-rc1.ip-only.net [195.69.145.235]
14 150 ms 152 ms 151 ms 62.109.44.110
15 133 ms 143 ms 131 ms 62.109.44.94
16 124 ms 124 ms 125 ms sejar0001-rc3.ip-only.net [62.109.44.105]
17 136 ms 135 ms 138 ms sesto0001-rc3.ip-only.net [213.132.112.82]
18 136 ms 134 ms 136 ms 213.132.98.114
19 135 ms 137 ms 137 ms mro-m1.servainet.com [95.143.207.242]
20 * 134 ms 131 ms 95.143.193.135
Трассировка завершена.
а может быть, что на серф влияет отдача торрентов. дело такое, перезагрузил ноут (надо было :)) и стало получше, но все отличие в том, что у меня торрент не запущен, пока. щас запущу, проверю!
-
ну вроде норм.
блин. перезагрузка - великая весчь ;D
спасибо!
-
Уважаемая администрация в чем дело? Давно молчу думаю народ жалуется может восстановите, был тариф предельный форсаж, с 01.11.11г переключился на "Курс 35" так как бесмыслено было платить деньги,ну а как переключился на курс 35 так еще хуже стало! Скорость скачивания 500kb/s, пинг до алейска раньше был 5ms сейчас 35ms! С моим компом все ок! Разберитесь уж будте добры! Это одним словом все жопа!
-
Пропингуйте и выложите, пожалуйста, здесь
-
Пропингуйте и выложите, пожалуйста, здесь
Словам не верите? говорю как есть, решайте проблему!
Мне завтра на работу, надеюсь после завтра приду все будет ок!
-
Заявку отправили на участок для решения ситуации.
-
Заявку отправили на участок для решения ситуации.
л/с 240461291
-
Та же сама я проблема, все ужасно виснет, недогружается и сопровождается высоким пингом.
Обмен пакетами с aldoran.ru [84.22.159.131] по 32 байт:
Ответ от 84.22.159.131: число байт=32 время=42мс TTL=120
Ответ от 84.22.159.131: число байт=32 время=41мс TTL=120
Ответ от 84.22.159.131: число байт=32 время=41мс TTL=120
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 84.22.159.131: число байт=32 время=42мс TTL=120
Ответ от 84.22.159.131: число байт=32 время=43мс TTL=120
Ответ от 84.22.159.131: число байт=32 время=42мс TTL=120
Ответ от 84.22.159.131: число байт=32 время=42мс TTL=120
Ответ от 84.22.159.131: число байт=32 время=42мс TTL=120
Ответ от 84.22.159.131: число байт=32 время=42мс TTL=120
Ответ от 84.22.159.131: число байт=32 время=41мс TTL=120
Ответ от 84.22.159.131: число байт=32 время=42мс TTL=120
Ответ от 84.22.159.131: число байт=32 время=41мс TTL=120
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 84.22.159.131: число байт=32 время=42мс TTL=120
Ответ от 84.22.159.131: число байт=32 время=42мс TTL=120
Ответ от 84.22.159.131: число байт=32 время=42мс TTL=120
Трассировка маршрута к aldoran.ru [84.22.159.131]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 1 ms host-109-200-107-33.ugmk-telecom.ru [109.200.107
.33]
2 <1 мс <1 мс <1 мс host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru [46.160.135.6
5]
3 1 ms <1 мс 1 ms host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
153]
4 <1 мс 1 ms <1 мс 10.5.4.34
5 3 ms 2 ms 4 ms 10.5.4.21
6 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-217.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
217]
7 5 ms 5 ms 5 ms 62.78.94.133
8 11 ms 10 ms 11 ms 62.78.94.125
9 41 ms 39 ms 39 ms medialt.ural.ru [82.193.136.42]
10 35 ms 34 ms 35 ms 217.150.39.34
11 65 ms 66 ms 66 ms kyk15.kyk25.transtelecom.net [217.150.46.110]
12 242 ms 204 ms 206 ms 84.22.140.171
13 * 43 ms 41 ms www.optizone.ru [84.22.159.131]
Трассировка завершена.
-
(http://www.speedtest.net/result/1571330482.png) (http://www.speedtest.net) и так частенько что это?
-
уже не раз тема поднималась, speedtest- это не объективный показатель, как другие скоростиметры. лучше всего- мерить торрентами
-
планирует ли компания решать вопрос с ограничением скоростей для своих клиентов, использующих внешние P2P ресурсы (торренты), в связи с увеличением числа подключившихся к новой группе безлимитных тарифов "Вираж"?
-
планирует ли компания решать вопрос с ограничением скоростей для своих клиентов, использующих внешние P2P ресурсы (торренты), в связи с увеличением числа подключившихся к новой группе безлимитных тарифов "Вираж"?
те, кто пользуются торрентами для собственного развлечения - скачать 2-3 фильма в день - ограничений не заметят при любом количестве абонентов. те кто все время качают по 8 Тб в месяц - ограничения заметят
-
ЗНАЧИТ ОГРАНИЧЕНИЯ У НОВЫХ ТАРИФОВ 8 ТБ В МЕСЯЦ, Я ПРАВИЛЬНО ПОНЯЛ???
-
А ПОСЛЕ 8 ТБ В МЕСЯЦ СКОРОСТЬ БУДУТ УРЕЗАТЬ ДИНАМИЧЕСКИ???
-
те, кто пользуются торрентами для собственного развлечения - скачать 2-3 фильма в день - ограничений не заметят при любом количестве абонентов. те кто все время качают по 8 Тб в месяц - ограничения заметят
про то как будет ограничиваться скорость мы все уже примерно поняли, но есть ли на рассмотрении у компании вопрос, чтоб совсем убрать ограничения и выдавать скорость согласно заявленной в тарифе.
-
8 ТБ в месяц качать нереально это во первых. во вторых вы посмотрите свою детализацию трафика за прошлые периуды. я уверен что максимум у вас 200-400 ГБ в месяц (это с торрентами).и как уже писал в предыдущей теме я качаю по 2 фильма (10 ГБ) в день и скорость у меня от 3 до 6 МБ\с (~50-70 Мбит\с)
-
совсем убрать ограничения и выдавать скорость согласно заявленной в тарифе.
Так есть же тарифы без ограничений. Группа безлимитных тарифных планов "Улетный интернет".
-
совсем убрать ограничения и выдавать скорость согласно заявленной в тарифе.
Так есть же тарифы без ограничений. Группа безлимитных тарифных планов "Улетный интернет".
ну про эти тарифы мне известно. а вот про "Вираж" нет. ведь тарифы "Улетного интернета" не стояли на месте и их условия постоянно менялись, а как будет с "Виражом"?
-
Пока информации о будущих возможных изменениях в тарифах группы "Вираж" к сожалению нет. Следите за новостями компании тут (http://rubc.ugmk-telecom.ru/news).
-
ЗНАЧИТ ОГРАНИЧЕНИЯ У НОВЫХ ТАРИФОВ 8 ТБ В МЕСЯЦ, Я ПРАВИЛЬНО ПОНЯЛ???
не правильно. и пишите маленькими буквами
-
А ПОСЛЕ 8 ТБ В МЕСЯЦ СКОРОСТЬ БУДУТ УРЕЗАТЬ ДИНАМИЧЕСКИ???
не факт
-
про то как будет ограничиваться скорость мы все уже примерно поняли, но есть ли на рассмотрении у компании вопрос, чтоб совсем убрать ограничения и выдавать скорость согласно заявленной в тарифе.
тарифы из этой группы удовлетворяют потребности 99% клиентов компании. в настоящий момент компания работает над дополнительными услугами и бонусами, чтобы сделать наши услуги еще более привлекательными.
-
провертеть пожалуйста л/с 240466433 со скоростью вообще творится что попало вообще ужас.
-
провертеть пожалуйста л/с 240466433 со скоростью вообще творится что попало вообще ужас.
Вам необходимо проверить комп на вирусы, потом замерить скорость на http://speedtest.net/ и выложить информацию. Там посмотрим.
-
провертеть пожалуйста л/с 240466433 со скоростью вообще творится что попало вообще ужас.
Вам необходимо проверить комп на вирусы, потом замерить скорость на http://speedtest.net/ и выложить информацию. Там посмотрим.
На вирусы проверил всё чисто (http://www.speedtest.net/result/1573321970.png) (http://www.speedtest.net)
-
провертеть пожалуйста л/с 240466433 со скоростью вообще творится что попало вообще ужас.
Вам необходимо проверить комп на вирусы, потом замерить скорость на http://speedtest.net/ и выложить информацию. Там посмотрим.
На вирусы проверил всё чисто (http://www.speedtest.net/result/1573321970.png) (http://www.speedtest.net)
Контактный телефон можно взять из договора? (для оформления заявки)
-
провертеть пожалуйста л/с 240466433 со скоростью вообще творится что попало вообще ужас.
Вам необходимо проверить комп на вирусы, потом замерить скорость на http://speedtest.net/ и выложить информацию. Там посмотрим.
так, я чего то не до конца все понимаю... когда мы, клиенты, используем спидтест для предъявления претензий, то Вы нам отвечаете, что спидтест не всегда выдает правильные показатели, а сами, тут же, советуете проверить скорость спидтестом! ну и всё таки, верить нам, клиентам, показаниям спидтеста или нет?
-
провертеть пожалуйста л/с 240466433 со скоростью вообще творится что попало вообще ужас.
Вам необходимо проверить комп на вирусы, потом замерить скорость на http://speedtest.net/ и выложить информацию. Там посмотрим.
На вирусы проверил всё чисто (http://www.speedtest.net/result/1573321970.png) (http://www.speedtest.net)
Контактный телефон можно взять из договора? (для оформления заявки)
да
-
провертеть пожалуйста л/с 240466433 со скоростью вообще творится что попало вообще ужас.
Вам необходимо проверить комп на вирусы, потом замерить скорость на http://speedtest.net/ и выложить информацию. Там посмотрим.
На вирусы проверил всё чисто (http://www.speedtest.net/result/1573321970.png) (http://www.speedtest.net)
Контактный телефон можно взять из договора? (для оформления заявки)
да
Заявку оформили.
-
провертеть пожалуйста л/с 240466433 со скоростью вообще творится что попало вообще ужас.
Вам необходимо проверить комп на вирусы, потом замерить скорость на http://speedtest.net/ и выложить информацию. Там посмотрим.
так, я чего то не до конца все понимаю... когда мы, клиенты, используем спидтест для предъявления претензий, то Вы нам отвечаете, что спидтест не всегда выдает правильные показатели, а сами, тут же, советуете проверить скорость спидтестом! ну и всё таки, верить нам, клиентам, показаниям спидтеста или нет?
Для полной выявления полной диагностической картины, необходимо произвести не мало операций, в большинстве своем на системном уровне. По телефону это достаточно нелегко объяснить, тем более не имея под рукой наглядных руководств со стороны абонента. А с большинством пользователей в силу их среднего уровня знаний - разговор зачастую на уровне "легкого недопонимания". Именно поэтому предлагаются в первую очередь, решения наиболее частых проблем с интернетом.
-
Почему один день европа нормально пашет, а другой день нет?
В данный момент не коннектит к ЕА серверам (точнее я не вижу ниодин сервер, а их около 15тыс.)
-
Че за фигня? за 20 мин инет два раза упал Оо
-
третий раз
-
результат команды tracert site.ru выложите пож-та
-
Уважаемые работники УГМК.
Хотел бы подключиться к вашей компании, но наш дом не подключен (2 этажка, видимо невыгодно), но кабедь есть на соседнем доме. Можно ли оттуда меня запитать?
-
админы, гляньте вот это http://my-hit.ru/tdl/[my-hit.ru]_10765.torrent вот здесь http://my-hit.ru/film/6657.
чёт сначала кидал около 600 кбайт/с, а щас упало всё 0_o и на сайте: Статистика с трекеров - Неизвестно. Может это не у них, а?
-
Химик если это мне то смысл? Проблема рандомная.
-
Уважаемые работники УГМК.
Хотел бы подключиться к вашей компании, но наш дом не подключен (2 этажка, видимо невыгодно), но кабедь есть на соседнем доме. Можно ли оттуда меня запитать?
Оставьте заявку на рассмотрение технической возможности подключения либо в форме обратной связи: http://rubc.ugmk-telecom.ru/podkplat/blphiz, либо позвонив по номеру 90900, 71700 в Рубцовске, либо в абонентском отделе компании: ул.Сельмашская, 02. С Вами персонально свяжутся по контактному номеру телефона.
-
Уважаемые работники УГМК.
Хотел бы подключиться к вашей компании, но наш дом не подключен (2 этажка, видимо невыгодно), но кабедь есть на соседнем доме. Можно ли оттуда меня запитать?
К сожалению у нас нет тех.возможности. подключить ваш район. С соседнего дома мы кинуть видую пару не может т.к. достаточно большое расстояние и рядом троллейбусные линии.
-
В чем дело? Почему нет доступа в интернет?
-
На соседнем дому обесточили оборудование, Ваш дом от него зависит. Как только там восстановят электроснабжение у вас появится интернет.
-
Странно. Раньше при обесточивании "кабель не подключён" не выскакивало. Ну да ладно. В данное время инет начал работать.
-
Куда пропала скорость с европы? тесты и тп торрентом не предлогать, не все аццкие пиратчики.
-
Куда пропала скорость с европы? тесты и тп торрентом не предлогать, не все аццкие пиратчики.
не предлагаю, а вот от трассировки не откажусь.
-
Скорость только что подскочила немного, от трасеровки яб тоже не отказался, но Sony мне информацию не предоставила.
-
А вы попробуйте в саппорт Sony, может они сделают прошивку с возможностью трассировки. :)
-
Я звонил и писал, ответ примерно такой "Эта информация не для частных лиц". Говно у них саппорт в общем.
-
Сегодня не могу попасть на www.artlebedev.ru (http://www.artlebedev.ru/), через прокси заходит. Остальные сайты работают нормально (за исключением sibset.ru, проблема обсуждается в соседней теме).
Результат traceroute artlebedev.ru:
Tracing route to artlebedev.ru [195.218.200.11] over a maximum of 20 hops
1 2ms 1ms 1ms 94.137.230.129
2 2ms 1ms 1ms 46.160.135.65
3 1ms 1ms 1ms 46.160.135.153
4 1ms 1ms 2ms 46.160.135.210
5 12ms 15ms 12ms 178.23.146.73
6 12ms 14ms 12ms 85.26.207.1
7 82ms 82ms 82ms 195.218.200.11
Trace complete.
-
у меня заходит
-
Сегодня не могу попасть на www.artlebedev.ru (http://www.artlebedev.ru/), через прокси заходит. Остальные сайты работают нормально
Скорее всего вас забанили на том сайте. Все работает.
-
Сейчас и у меня работает, с утра до обеда не работало.
-
200473402 с вечера не работает инет? Посмотрите!
Закрылся Обещанный платеж. Порт закрыт. На балансе задолженность. Сумма к оплате для активации 699,30 руб. (АП по тарифу + сумма долга на балансе).
-
[02:00:54] *** Соединение с 94.137.229.12...
[02:00:55] *** Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение.
-
[02:00:54] *** Соединение с 94.137.229.12...
[02:00:55] *** Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение.
Так вроде бы его убрали (http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php/topic,3263.0.html).
-
Так вроде бы его убрали (http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php/topic,3263.0.html).
не знаю. когда появился общий, он ещё работал.
ну нет так нет. а я то думал у меня чё :)
-
Где интернет? В чем дело? Опять наглеете?
-
Когда восстановите доступ в интернет? И не забудьте вернуть деньги на счет!
-
Когда восстановите доступ в интернет? И не забудьте вернуть деньги на счет!
По Вашему обращению оформлена заявка. Информация передана инженерам Вашего участка. Для написания заявления на перерасчёт нужно владельцу договора с паспортом подойти к нам в офис по адресу Сельмашская, 02 и написать заявление. Приносим свои извинения за временные неудобства от лица компании.
-
можно ли отменить обещанный платеж, а то комп лаганул и получилось что взял 2 раза. лицевой номер: 210459799
-
Я вам заявление не писал на обрыв связи, так что перерасчет сделаете автоматически! Тем более, своим хамским обращением, заслуживаете еще худшего отношения!
-
можно ли отменить обещанный платеж, а то комп лаганул и получилось что взял 2 раза. лицевой номер: 210459799
К сожалению, отменить обещанный платёж невозможно. Рекомендую внести денежные средства на сумму обещанного платежа, у вас будет аванс на следующий месяц.
-
Что делается сегодня для восстановления связи? И когда все будет работать?
-
Проблема на Алтайской 100, отсутствует электричество. Вызвали электрика из управляющей компании еще с утра, до сих пор идет. Ваш дом напрямую зависит от Алтайской 100.
-
здраствуйте. захожу вот сюда http://www.radiorecord.ru/player/ , выбираю медляк-fm и ни чё не слышу :( проверьте!?
-
здраствуйте. захожу вот сюда http://www.radiorecord.ru/player/ , выбираю медляк-fm и ни чё не слышу :( проверьте!?
У нас тоже не работает, возможно проблема на их нем сайте
-
Сама радиостанция не работает.
-
Сама радиостанция не работает.
плохо. бум ждать.
спасибо.
-
У меня с интернетом что-то странное. Тариф Взлет 6. Временами долго открывает веб-страницу. Онлайн видео долго грузится. Пропадает интернет. Звонил в абонентский отдел, пока техник ехал интернет включился.
(http://www.speedtest.net/result/1656970482.png) (http://www.speedtest.net)
(http://www.speedtest.net/result/1656987572.png) (http://www.speedtest.net)
-
Трассировка маршрута к uy.ru [82.98.86.164]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-129-225.ugmk-telecom.ru [46.160.129.
225]
2 <1 мс <1 мс <1 мс host-46-160-135-97.ugmk-telecom.ru [46.160.135.9
7]
3 <1 мс <1 мс <1 мс host-46-160-183-41.ugmk-telecom.ru [46.160.183.4
1]
4 12 ms 12 ms 12 ms brn-d1-ss-vl804.ll-bar.synterra-sib.ru [178.23.1
46.113]
5 56 ms 12 ms 13 ms 85.26.207.1
6 126 ms 125 ms 125 ms 10.222.241.38
7 140 ms 140 ms 140 ms te3-1.c101.f.de.plusline.net [80.81.192.132]
8 130 ms 130 ms 130 ms te1-1.c321.f.de.plusline.net [82.98.98.6]
9 133 ms 133 ms 133 ms 82.98.92.146
10 124 ms 124 ms 148 ms gw-dist-pl-a.fhe3rz.net [91.195.240.2]
11 124 ms 124 ms 124 ms www164.sedoparking.com [82.98.86.164]
-
кто подскажет в чем проблема интернет вылетает на 1-2 сек промежуток разный от 15 мин и <
-
это чего такое?
Tracing route to www.radiorecord.ru [92.53.106.4] over a maximum of 20 hops
1 * 443ms 474ms 109.200.111.1
2 1ms 1ms 1ms 46.160.135.65
3 1ms 1ms 1ms 46.160.135.153
4 12ms 11ms 12ms 178.23.146.113
5 12ms 12ms 12ms 85.26.207.1
6 93ms 93ms 93ms 92.53.106.4
Trace complete.
-
это чего такое?
Tracing route to www.radiorecord.ru [92.53.106.4] over a maximum of 20 hops
1 * 443ms 474ms 109.200.111.1
2 1ms 1ms 1ms 46.160.135.65
3 1ms 1ms 1ms 46.160.135.153
4 12ms 11ms 12ms 178.23.146.113
5 12ms 12ms 12ms 85.26.207.1
6 93ms 93ms 93ms 92.53.106.4
Trace complete.
Это нормально, так бывает. На качестве ни как не отражается.
-
человек заказ скинул, а открыть его не могу http://saveimg.ru/pictures/29-12-11/84eec4251f993c5e1e7bd84974414777.jpg
-
человек заказ скинул, а открыть его не могу http://saveimg.ru/pictures/29-12-11/84eec4251f993c5e1e7bd84974414777.jpg
Открывается без проблем.
-
человек заказ скинул, а открыть его не могу http://saveimg.ru/pictures/29-12-11/84eec4251f993c5e1e7bd84974414777.jpg
Открывается без проблем.
не могу никак открыть :-\
и так:
УГМК-инет -------- маршрутизатор wi-fi (http://novosibirsk.dns-shop.ru/catalog/i106538/marshrutizator-tp-link-tl-wr941nd.html) -------- адаптер wi-fi (http://rubtsovsk.dns-shop.ru/catalog/i106533/adapter-besprovodnoj-tp-link-tl-wn821n.html) -------- ноут
и так:
УГМК-инет -------- ноут
...
очень странно ???
upd: трассировка с маршрутника
Tracing route to saveimg.ru [178.218.211.10] over a maximum of 20 hops
1 3ms 1ms 1ms 109.200.111.1
2 1ms 1ms 1ms 46.160.135.65
3 1ms 1ms 1ms 46.160.135.153
4 12ms 12ms 12ms 178.23.146.113
5 14ms 12ms 12ms 85.26.207.1
6 141ms 141ms 141ms 10.222.241.34
7 153ms 153ms 154ms 80.81.194.28
8 182ms 182ms 211ms 93.191.9.153
9 194ms 197ms 193ms 80.77.167.18
10 192ms 192ms 193ms 178.218.211.10
Trace complete.
-
Открывается без проблем.
Вообще на saveimg.ru не заходит. Трассировка проходит успешно, пинг - тоже.
-
Вообще на saveimg.ru не заходит. Трассировка проходит успешно, пинг - тоже.
аналогично плохо :-\
-
стоит Opera последняя + notscript и adblock, отключаю их тоже самое. пробывал IE аналогично
антивирус - avira antivirus free 2012 без файервола
-
У меня еще и википедия не грузится...
-
У меня еще и википедия не грузится...
у меня всё норм. а вот saveimg.ru реально не работает. чё за нах не понятно
-
2 hexad, вот оно прицепил.
-
2 hexad, вот оно прицепил.
да мне уже скинули. спасибо
-
кстати, говорят, вроде как, сайт saveimg.ru лежит
-
с ютела открывается, это видимо что-то не так у вас :)
п.с картинку приложил :)
-
с ютела открывается, это видимо что-то не так у вас :)
п.с картинку приложил :)
Всё у нас номально:) картинку приложить или на слово поверите? :D
-
а ведь действительно через proxya.ru можно зайти, а так никак? что может быть?
-
Всё у нас номально:) картинку приложить или на слово поверите? :D
Чисто из спортивного интереса картинку выкладывал :) верю конечно, вы как никак представитель провайдера УГМК :)
-
захожу на ru.yahoo.com вбиваю в поиск запрос, кликаю поиск - страница не пашет
аналогично и с http://imglink.ru/ и с http://saveimg.ru/, хотя http://imglink.ru/ дня два назад точно работал
-
опять же повторюсь, прошел по вашим ссылкам, с ютела все работает и открывается, копайте в сторону вирусов на пк, или сделайте трассировку до каждого ресурса, может магистрал не дает вам к ним доступ
-
Как скоро после оплаты включится связь если до этого был отключен за неуплату?
Если возможно как-то ускорить эту процедуру, сделайте пожалуйста, буду очень признатилен л\с 230461482
-
Как скоро после оплаты включится связь если до этого был отключен за неуплату?
Если возможно как-то ускорить эту процедуру, сделайте пожалуйста, буду очень признатилен л\с 230461482
максимально, в течение часа. Сейчас посмотрю лицевой, пока расскажите, что абонент видит на мониторе?
-
Вижу на мониторе "Сетевой кабель отключен" :)
-
Вижу на мониторе "Сетевой кабель отключен" :)
Этим подключением не пользовались давненько, верно?
-
Вижу на мониторе "Сетевой кабель отключен" :)
Напишите в личку контактный телефон для обратной связи
-
Ремонт был, не жили в квартире, от того и не пользовались.
Телефон отправил
-
копайте в сторону вирусов на пк, или сделайте трассировку до каждого ресурса, может магистрал не дает вам к ним доступ
Стопудово вирусы виноваты :)
Пинг и трассировка во вложении.
Upd: википедия тоже не работает.
-
максимально, в течение часа.
Это наверное не в моем случае...?
-
просканировал dr.web cureit! - вирусов нет!
http://imglink.ru/
трассировка с компа
>tracert imglink.ru
Трассировка маршрута к imglink.ru [178.218.211.10]
с максимальным числом прыжков 30:
1 4 ms 36 ms 93 ms 192.168.1.1
2 * 1551 ms 2027 ms host-109-200-111-1.ugmk-telecom.ru [109.200.111.1]
3 9 ms 25 ms 4 ms host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru [46.160.135.65]
4 11 ms 33 ms 6 ms host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru [46.160.135.153]
5 40 ms 44 ms 15 ms brn-d1-ss-vl804.ll-bar.synterra-sib.ru [178.23.146.113]
6 48 ms 21 ms 40 ms 85.26.207.1
7 163 ms 190 ms 165 ms 10.222.241.34
8 176 ms 195 ms 187 ms de-cix.frankfurt.fiord.ru [80.81.194.28]
9 199 ms 210 ms 279 ms msk-m9-b1-xe1-0-0.fiord.ru [93.191.9.153]
10 315 ms 208 ms 227 ms gw3-e1dc-m9.msk.eserver-ru.com [80.77.167.18]
11 215 ms 195 ms 199 ms server0.dleex.com [178.218.211.10]
Трассировка завершена.
трассировка с маршрутника
Tracing route to imglink.ru [178.218.211.10] over a maximum of 20 hops
1 * * * Request timed out.
2 1ms 1ms 1ms 46.160.135.65
3 1ms 1ms 1ms 46.160.135.153
4 12ms 12ms 12ms 178.23.146.113
5 12ms 14ms 12ms 85.26.207.1
6 100ms 41ms 107ms 10.222.241.34
7 34ms 118ms 34ms 80.81.194.28
8 118ms 64ms 117ms 93.191.9.153
9 64ms 129ms 70ms 80.77.167.18
10 128ms 64ms 128ms 178.218.211.10
Trace complete.
------------------------------------------------------------------------------------------------
http://saveimg.ru/
трассировка с компа
>tracert saveimg.ru
Трассировка маршрута к saveimg.ru [178.218.211.10]
с максимальным числом прыжков 30:
1 4 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 1816 ms * * host-109-200-111-1.ugmk-telecom.ru [109.200.111.1]
3 34 ms 6 ms 5 ms host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru [46.160.135.65]
4 320 ms 22 ms 5 ms host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru [46.160.135.153]
5 31 ms 56 ms 34 ms brn-d1-ss-vl804.ll-bar.synterra-sib.ru [178.23.146.113]
6 37 ms 21 ms 23 ms 85.26.207.1
7 147 ms 143 ms 145 ms 10.222.241.34
8 163 ms 160 ms 167 ms de-cix.frankfurt.fiord.ru [80.81.194.28]
9 183 ms 183 ms 198 ms msk-m9-b1-xe1-0-0.fiord.ru [93.191.9.153]
10 217 ms 211 ms 231 ms gw3-e1dc-m9.msk.eserver-ru.com [80.77.167.18]
11 262 ms 254 ms 223 ms server0.dleex.com [178.218.211.10]
Трассировка завершена.
трассировка с маршрутника
Tracing route to saveimg.ru [178.218.211.10] over a maximum of 20 hops
1 * 434ms * Request timed out.
2 1ms 1ms 1ms 46.160.135.65
3 1ms 1ms 1ms 46.160.135.153
4 12ms 12ms 12ms 178.23.146.113
5 13ms 18ms 12ms 85.26.207.1
6 141ms 109ms 32ms 10.222.241.34
7 109ms 43ms 138ms 109.200.111.1
8 22ms 1ms 160ms 93.191.9.153
9 21ms 1ms 170ms 80.77.167.18
10 25ms 1ms 166ms 178.218.211.10
Trace complete.
------------------------------------------------------------------------------------------------
http://ru.search.yahoo.com/
трассировка с компа
>tracert ru.search.yahoo.com
Трассировка маршрута к eu1.search.ysta1.b.yahoo.com [87.248.112.8]
с максимальным числом прыжков 30:
1 23 ms 139 ms 195 ms 192.168.1.1
2 288 ms 476 ms 1086 ms host-109-200-111-1.ugmk-telecom.ru [109.200.111.1]
3 240 ms 118 ms 96 ms host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru [46.160.135.65]
4 17 ms 4 ms 32 ms host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru [46.160.135.153]
5 6 ms 5 ms 9 ms host-46-160-135-210.ugmk-telecom.ru [46.160.135.210]
6 20 ms 126 ms 163 ms brn-d1-ss-vl800.ll-bar.synterra-sib.ru [178.23.146.73]
7 122 ms 22 ms 93 ms 85.26.207.1
8 161 ms 446 ms 137 ms 10.222.240.14
9 333 ms 153 ms 231 ms ge-1-3-0.pat1.ams.yahoo.com [195.69.145.110]
10 434 ms 211 ms 265 ms UNKNOWN-66-196-65-X.yahoo.com [66.196.65.81]
11 164 ms 211 ms 201 ms ae-1.msr2.ird.yahoo.com [66.196.67.233]
12 282 ms 177 ms 266 ms te-8-4.bas-b2.ird.yahoo.com [87.248.101.109]
13 239 ms 220 ms 196 ms fe.gsp.search.vip.ird.yahoo.com [87.248.112.8]
Трассировка завершена.
трассировка с маршрутника
Tracing route to ru.search.yahoo.com [87.248.112.8] over a maximum of 20 hops
1 * 580ms * Request timed out.
2 1ms 1ms 1ms 46.160.135.65
3 1ms 1ms 1ms 46.160.135.153
4 4ms 2ms 2ms 46.160.135.210
5 12ms 12ms 12ms 178.23.146.73
6 13ms 13ms 13ms 85.26.207.1
7 136ms 53ms 83ms 10.222.240.14
8 53ms 78ms 52ms 195.69.145.110
9 78ms 92ms 77ms 66.196.65.81
10 83ms 8ms 80ms 66.196.67.231
11 73ms 19ms 64ms 87.248.101.103
12 72ms 20ms 84ms 87.248.112.8
Trace complete.
------------------------------------------------------------------------------------------------
http://www.comss.ru/
трассировка с компа
>tracert www.comss.ru
Трассировка маршрута к comss.ru [72.26.216.226]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 29 ms 23 ms 192.168.1.1
2 1000 ms 2269 ms * host-109-200-111-1.ugmk-telecom.ru [109.200.111.1]
3 8 ms 1 ms 85 ms host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru [46.160.135.65]
4 20 ms 34 ms 16 ms host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru [46.160.135.153]
5 57 ms 114 ms 42 ms brn-d1-ss-vl804.ll-bar.synterra-sib.ru [178.23.146.113]
6 16 ms 21 ms 40 ms 85.26.207.1
7 191 ms 138 ms 159 ms 10.222.241.10
8 140 ms 171 ms 146 ms ams-ix-10ge.ams1.nl.voxel.net [195.69.145.187]
9 161 ms 139 ms 136 ms 72.26.216.226
Трассировка завершена.
трассировка с маршрутника
Tracing route to www.comss.ru [72.26.216.226] over a maximum of 20 hops
1 * 456ms 561ms 109.200.111.1
2 1ms 1ms 1ms 46.160.135.65
3 1ms 1ms 1ms 46.160.135.153
4 12ms 12ms 12ms 178.23.146.113
5 19ms 13ms 21ms 85.26.207.1
6 137ms 137ms 137ms 10.222.241.10
7 138ms 147ms 138ms 195.69.145.187
8 37ms 90ms 37ms 72.26.216.226
Trace complete.
-
распаковал новую винду из образа (чистого) и вот:
>tracert ru.search.yahoo.com
Трассировка маршрута к eu1.search.ysta1.b.yahoo.com [87.248.112.8]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 4049 ms * * host-109-200-111-1.ugmk-telecom.ru [109.200.111.1]
3 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru [46.160.135.65]
4 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru [46.160.135.153]
5 3 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-210.ugmk-telecom.ru [46.160.135.210]
6 13 ms 12 ms 12 ms brn-d1-ss-vl800.ll-bar.synterra-sib.ru [178.23.146.73]
7 13 ms 13 ms 13 ms 85.26.207.1
8 137 ms 137 ms 137 ms 10.222.240.14
9 132 ms 131 ms 131 ms ge-1-3-0.pat1.ams.yahoo.com [195.69.145.110]
10 171 ms 170 ms 171 ms UNKNOWN-66-196-65-X.yahoo.com [66.196.65.81]
11 202 ms 163 ms 173 ms ae-1.msr1.ird.yahoo.com [66.196.67.231]
12 158 ms 167 ms 157 ms te-7-4.bas-b1.ird.yahoo.com [87.248.101.103]
13 174 ms 181 ms 173 ms fe.gsp.search.vip.ird.yahoo.com [87.248.112.8]
Трассировка завершена.
-
Просмотрел трассировки, всё упирается в пк с этим ip host-109-200-111-1.ugmk-telecom.ru [109.200.111.1]
он присутствует на втором шаге трассировки, а после него идет всё вполне нормально, и доступ к сайтам есть.
Gellala или B@V, вы можете узнать про проблемы на этом пк? :)
-
Вот трассировки до ваших ресурсов :)
Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.
C:\Documents and Settings\Юрий>tracert imglink.ru
Трассировка маршрута к imglink.ru [178.218.211.10]
с максимальным числом прыжков 30:
1 2 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 29 ms 29 ms 29 ms 195.54.1.224
3 29 ms 28 ms 29 ms 212.57.167.189
4 29 ms 28 ms 28 ms 90.150.2.42
5 29 ms 29 ms 29 ms ae-2.chbs-rgr3.ur.ip.rostelecom.ru [188.128.91.8
1]
6 64 ms 64 ms 64 ms ae-8.m7-ar3.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.133.174
]
7 69 ms 69 ms 68 ms 195.239.132.21
8 64 ms 64 ms 63 ms cat26.Moscow.gldn.net [194.186.10.118]
9 64 ms 65 ms 65 ms Fiord-gw.Moscow.gldn.net [194.186.0.174]
10 66 ms 70 ms 65 ms gw3-e1dc-m9.msk.eserver-ru.com [80.77.167.18]
11 68 ms 68 ms 68 ms server0.dleex.com [178.218.211.10]
Трассировка завершена.
Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.
C:\Documents and Settings\Юрий>tracert saveimg.ru
Трассировка маршрута к saveimg.ru [178.218.211.10]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 29 ms 29 ms 28 ms 195.54.1.224
3 29 ms 29 ms 29 ms 212.57.167.189
4 29 ms 28 ms 79 ms 90.150.2.42
5 55 ms 29 ms 29 ms ae-2.chbs-rgr3.ur.ip.rostelecom.ru [188.128.91.8
1]
6 64 ms 64 ms 63 ms ae-8.m7-ar3.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.133.174
]
7 69 ms 69 ms 68 ms 195.239.132.21
8 68 ms 64 ms 65 ms cat26.Moscow.gldn.net [194.186.10.118]
9 65 ms 64 ms 64 ms Fiord-gw.Moscow.gldn.net [194.186.0.174]
10 65 ms 67 ms 64 ms gw3-e1dc-m9.msk.eserver-ru.com [80.77.167.18]
11 68 ms 68 ms 68 ms server0.dleex.com [178.218.211.10]
Трассировка завершена.
Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.
C:\Documents and Settings\Юрий>tracert ru.search.yahoo.com
Трассировка маршрута к eu1.search.ysta1.b.yahoo.com [87.248.112.8]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 30 ms 29 ms 28 ms 195.54.1.224
3 28 ms 29 ms 28 ms 212.57.167.189
4 29 ms 29 ms 29 ms 90.150.2.42
5 56 ms 29 ms 29 ms ae-2.chbs-rgr3.ur.ip.rostelecom.ru [188.128.91.8
1]
6 115 ms 115 ms 123 ms 95.167.92.58
7 124 ms 126 ms 124 ms ge-1-3-0.pat2.dee.yahoo.com [80.81.193.115]
8 133 ms 132 ms 132 ms so-2-0-0.pat2.ams.yahoo.com [66.196.65.64]
9 142 ms 142 ms 144 ms so-2-0-0.pat2.irz.yahoo.com [66.196.65.83]
10 136 ms 142 ms 136 ms ae-2.msr1.ird.yahoo.com [66.196.67.235]
11 148 ms 142 ms 135 ms te-7-4.bas-b1.ird.yahoo.com [87.248.101.103]
12 131 ms 131 ms 130 ms fe.gsp.search.vip.ird.yahoo.com [87.248.112.8]
Трассировка завершена.
Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.
C:\Documents and Settings\Юрий>tracert www.comss.ru
Трассировка маршрута к comss.ru [72.26.216.226]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 29 ms 28 ms 28 ms 195.54.1.224
3 29 ms 29 ms 29 ms 212.57.167.189
4 30 ms 29 ms 29 ms 90.150.2.42
5 29 ms 29 ms 29 ms ae-2.chbs-rgr3.ur.ip.rostelecom.ru [188.128.91.8
1]
6 91 ms 91 ms 109 ms 95.167.92.98
7 94 ms 93 ms 94 ms 213.242.110.37
8 100 ms 100 ms 100 ms ae-2-7.bar1.Copenhagen2.Level3.net [4.69.140.202
]
9 107 ms 101 ms 101 ms ae-0-10.bar1.Copenhagen1.Level3.net [4.69.137.15
3]
10 107 ms 107 ms 107 ms ae-7-7.ebr1.Dusseldorf1.Level3.net [4.69.142.170
]
11 113 ms 112 ms 111 ms ae-24-24.ebr2.Dusseldorf1.Level3.net [4.69.143.1
94]
12 113 ms 114 ms 114 ms ae-46-46.ebr1.Amsterdam1.Level3.net [4.69.143.20
1]
13 119 ms 122 ms 123 ms ae-56-111.csw1.Amsterdam1.Level3.net [4.69.153.1
86]
14 117 ms 115 ms 113 ms ae-1-51.edge3.Amsterdam1.Level3.net [4.69.139.13
7]
15 203 ms 199 ms 196 ms level3-pni.ams2.nl.voxel.net [208.122.31.237]
16 192 ms 192 ms 192 ms 72.26.216.226
Трассировка завершена.
Картинка наблюдается более менее хорошая только на двух сайтах, это imglink.ru и saveimg.ru а до других сайтов сразу видно пинг к последнему шагу трассировки всё хуже и хуже :)
-
Информацию техникам отправили для решения вопроса, но скорее всего после новогодних каникул будет решено :)
-
Информацию техникам отправили для решения вопроса, но скорее всего после новогодних каникул будет решено :)
спасибо. сайты открываются. сейчас проверил. :D ;)
странно будет, если это не Вы сделали :-\
просьба: отпишитесь как решили проблему?!
-
позвонил техник, поинтересовался насчёт пинга до шюза. узнав, что всё в порядке поздравил с новым годом.
огромное спасибо за оперативность и внимание к клиентам!
значит дело было в шлюзе, т.к. на своём компе ни чего не менял
-
Трассировка маршрута к light.overworld.su [85.17.159.201]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 2 ms 1 ms 1 ms host-109-200-108-97.ugmk-telecom.ru [109.200.108
.97]
3 1 ms 1 ms 2 ms host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru [46.160.135.6
5]
4 1 ms 1 ms 2 ms host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru [46.160.135.
153]
5 60 ms 59 ms 58 ms 62.78.94.133
6 30 ms 35 ms 32 ms 62.78.94.125
7 60 ms 61 ms 56 ms 212.188.22.85
8 157 ms 148 ms 159 ms bro-cr01-be3.stk.stream-internet.net [212.188.1.
194]
9 121 ms 123 ms 123 ms netnod-ix-ge-b-sth-1500.leaseweb.com [194.68.128
.160]
10 125 ms 125 ms 125 ms po100.sr1.evo.leaseweb.net [85.17.100.226]
11 125 ms 125 ms 125 ms light.overworld.su [85.17.159.201]
Со вчерашнего вечера начались жуткие лаги
-
to Kempriol: передали информацию техникам.
-
Со вчерашнего вечера начались жуткие лаги
light.overworld.su тоже не открывается. хотя я не знаю чё ето :)
по overworld.su переадресовали сюда: http://l2.overworld.su/
может так оно и надо? я хз
-
Скорее всего. т.к. старый адрес не доступен не только у нас.
-
l2.overworld.su - веб-сервер
light.overworld.su гейм-сервер
-
здраствуйте.
помниться был вопрос или тему поднимали, когда то, про возврат средств абоненту в случае неокозания услуг в следствии аварий и.т.п. что должно это проходить либо автоматически, либо через "личный кабинет" абонента. так вот, есть ли какие либо продвижения в данном вопросе, а может быть это уже давно сделано и мы про это ничего не знаем?
вопрос интересен моему другу, а также и мне, да и думаю всем остальным. спасибо.
-
здраствуйте.
помниться был вопрос или тему поднимали, когда то, про возврат средств абоненту в случае неокозания услуг в следствии аварий и.т.п. что должно это проходить либо автоматически, либо через "личный кабинет" абонента. так вот, есть ли какие либо продвижения в данном вопросе, а может быть это уже давно сделано и мы про это ничего не знаем?
вопрос интересен моему другу, а также и мне, да и думаю всем остальным. спасибо.
по договору, заключенному сторонами, перерасчет абонентской платы за услуги, за период отсутствия возможности пользоваться услугами не по вине абонента, производится на основании письменного заявления абонента.
При возникновении массовых аварий (сентябрь 2011 г., к сожалению, был тому примером), начальник участка, как представитель компании берет на себя ответственность произведения перерасчета без письменных обращений. Но, это частный случай.
Какую-либо иную информацию, в т.ч. о перерасчете через личный кабинет, сейчас предоставить не смогу.
Правда, речь шла не о перерасчетах, а о реализации услуги временного блокирования лицевого счета через личный кабинет. Эта задача - в работе.
-
по договору, заключенному сторонами, перерасчет абонентской платы за услуги, за период отсутствия возможности пользоваться услугами не по вине абонента, производится на основании письменного заявления абонента.
При возникновении массовых аварий (сентябрь 2011 г., к сожалению, был тому примером), начальник участка, как представитель компании берет на себя ответственность произведения перерасчета без письменных обращений. Но, это частный случай.
Какую-либо иную информацию, в т.ч. о перерасчете через личный кабинет, сейчас предоставить не смогу.
Правда, речь шла не о перерасчетах, а о реализации услуги временного блокирования лицевого счета через личный кабинет. Эта задача - в работе.
спасибо большое. это и хотели услышать. перерасчёт за потерянные два, три часа из-за мелких неисправностей, думаю, никому не нужен. лишний раз Вас напрягать и самим кататься смысла нет! а вот про "массовые аварии" это действительно полезная информация! спасибо ещё раз.
-
А нельзя ли сделать, чтобы я на московский сервер попадал прямее, не через.... ФРАНКФУРТ???
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.1.1 - 0 | 38 | 38 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| host-109-200-108-97.ugmk-telecom.ru - 0 | 38 | 38 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru - 0 | 38 | 38 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru - 0 | 38 | 38 | 1 | 1 | 2 | 1 |
| brn-d1-ss-vl804.ll-bar.synterra-sib.ru - 0 | 38 | 38 | 12 | 12 | 14 | 13 |
| 85.26.207.1 - 0 | 38 | 38 | 13 | 13 | 14 | 13 |
| 10.222.241.34 - 0 | 37 | 37 | 142 | 142 | 148 | 142 |
| de-cix.frankfurt.fiord.ru - 0 | 37 | 37 | 154 | 156 | 212 | 155 |
| msk-m9-b1-ae4-vlan2049.fiord.ru - 0 | 37 | 37 | 199 | 201 | 241 | 200 |
| gw1-e1dc-m9.msk.eserver-ru.com - 0 | 37 | 37 | 189 | 197 | 204 | 201 |
| e1dc-unassigned.eserver-ru.com - 78 | 9 | 2 | 0 | 205 | 205 | 205 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
-
А нельзя ли сделать, чтобы я на московский сервер попадал прямее, не через.... ФРАНКФУРТ???
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.1.1 - 0 | 38 | 38 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| host-109-200-108-97.ugmk-telecom.ru - 0 | 38 | 38 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru - 0 | 38 | 38 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru - 0 | 38 | 38 | 1 | 1 | 2 | 1 |
| brn-d1-ss-vl804.ll-bar.synterra-sib.ru - 0 | 38 | 38 | 12 | 12 | 14 | 13 |
| 85.26.207.1 - 0 | 38 | 38 | 13 | 13 | 14 | 13 |
| 10.222.241.34 - 0 | 37 | 37 | 142 | 142 | 148 | 142 |
| de-cix.frankfurt.fiord.ru - 0 | 37 | 37 | 154 | 156 | 212 | 155 |
| msk-m9-b1-ae4-vlan2049.fiord.ru - 0 | 37 | 37 | 199 | 201 | 241 | 200 |
| gw1-e1dc-m9.msk.eserver-ru.com - 0 | 37 | 37 | 189 | 197 | 204 | 201 |
| e1dc-unassigned.eserver-ru.com - 78 | 9 | 2 | 0 | 205 | 205 | 205 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
К сожалению мы не можем изменить маршрутизацию вышестоящего провайдера :(
-
А нельзя ли сделать, чтобы я на московский сервер попадал прямее, не через.... ФРАНКФУРТ???
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.1.1 - 0 | 38 | 38 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| host-109-200-108-97.ugmk-telecom.ru - 0 | 38 | 38 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru - 0 | 38 | 38 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru - 0 | 38 | 38 | 1 | 1 | 2 | 1 |
| brn-d1-ss-vl804.ll-bar.synterra-sib.ru - 0 | 38 | 38 | 12 | 12 | 14 | 13 |
| 85.26.207.1 - 0 | 38 | 38 | 13 | 13 | 14 | 13 |
| 10.222.241.34 - 0 | 37 | 37 | 142 | 142 | 148 | 142 |
| de-cix.frankfurt.fiord.ru - 0 | 37 | 37 | 154 | 156 | 212 | 155 |
| msk-m9-b1-ae4-vlan2049.fiord.ru - 0 | 37 | 37 | 199 | 201 | 241 | 200 |
| gw1-e1dc-m9.msk.eserver-ru.com - 0 | 37 | 37 | 189 | 197 | 204 | 201 |
| e1dc-unassigned.eserver-ru.com - 78 | 9 | 2 | 0 | 205 | 205 | 205 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Проверьте сейчас.
-
ух-ты, ух-ты, ух-ты!
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.1.1 - 0 | 4 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| host-109-200-108-97.ugmk-telecom.ru - 0 | 4 | 4 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru - 0 | 4 | 4 | 1 | 1 | 3 | 1 |
| host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru - 0 | 4 | 4 | 3 | 5 | 11 | 3 |
| 62.78.94.133 - 0 | 4 | 4 | 8 | 10 | 15 | 9 |
| 62.78.94.125 - 0 | 4 | 4 | 11 | 11 | 13 | 13 |
| 82.193.136.42 - 0 | 4 | 4 | 30 | 78 | 220 | 30 |
| OnePower.ural.net - 0 | 4 | 4 | 32 | 34 | 37 | 32 |
| 195.239.201.165 - 0 | 4 | 4 | 69 | 89 | 104 | 69 |
| Fiord-gw.Moscow.gldn.net - 0 | 4 | 4 | 125 | 127 | 129 | 127 |
| gw1-e1dc-m9.msk.eserver-ru.com - 0 | 4 | 4 | 116 | 121 | 128 | 118 |
| e1dc-unassigned.eserver-ru.com - 0 | 4 | 4 | 121 | 121 | 124 | 121 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud ProviderВы понимаете, что наделали? Мне же теперь продолжать играть в линейку)))
-
проверьте http://novafilm.tv/ убилсо аль нет?
-
проверьте http://novafilm.tv/ убилсо аль нет?
Хост не работает.
-
Хост не работает.
ага, спасибо.
-
Сегодня пинг прыгает странно до gamefrag.ru от 68 до 120
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.1.1 - 0 | 36 | 36 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| host-109-200-108-97.ugmk-telecom.ru - 0 | 36 | 36 | 1 | 1 | 31 | 1 |
| host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru - 0 | 36 | 36 | 1 | 1 | 2 | 1 |
| host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru - 0 | 36 | 36 | 1 | 1 | 3 | 1 |
| 62.78.94.133 - 0 | 36 | 36 | 5 | 5 | 14 | 5 |
| 62.78.94.125 - 0 | 36 | 36 | 10 | 11 | 35 | 10 |
| 82.193.136.42 - 7 | 33 | 31 | 29 | 120 | 454 | 81 |
| OnePower.ural.net - 7 | 29 | 27 | 29 | 80 | 438 | 29 |
| 195.239.201.165 - 12 | 25 | 22 | 0 | 73 | 105 | 66 |
| 212.44.156.194 - 12 | 25 | 22 | 0 | 69 | 138 | 68 |
| vl-998.r1-dc4.mnogobyte.net - 12 | 25 | 22 | 0 | 76 | 187 | 67 |
| WIN-T5PBAC0REUP - 12 | 25 | 22 | 0 | 66 | 68 | 67 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
-
Помнится, в конце года мне звонили и спрашивали про подключение смс-оповещения баланса.
Сейчас вот ушел баланс в минус, смс-ка так и не приходила.
-
Помнится, в конце года мне звонили и спрашивали про подключение смс-оповещения баланса.
Сейчас вот ушел баланс в минус, смс-ка так и не приходила.
Да, услуга СМС-информирования о состоянии баланса, действительно планировалась к запуску в 2012 году, в связи с чем производился опрос абонентов компании с целью уточнения согласия. На текущий момент времени запуск сервиса находится в стадии подготовки. О запуске сервиса согласившиеся на информирование абоненты узнают непосредственно по факту получения СМС. До запуска сервиса информацию о состоянии баланса Вы можете уточнять по номеру (38557)7-17-00, доп. 5 (сервис автоинформирования о состоянии баланса) или в Личном кабинете.
-
Л/С 22466385 Северная 3, с 19:00 26.01.2012 нет интернета ("Сетевой кабель не подключен").
-
Обесточили оборудование на Вашем доме, кто не известно, скорее всего кто то из жильцов вашего дома. Сегодня отправим техников.
-
Спасибо!
-
http://rubinst.ru/ сайт рии по выходным не работает. у однокурсников вебстримовцев и юсбмодемовцев все открывается. трасировка обрывается на 10.6.0.7 (3 шаг)
-
78.109.140.121
раньше пинг был 5-10, сейчас 70 =(
UPD: пинг до большинства московсих серверов увеличился вдвое.
-
http://rubinst.ru/ сайт рии по выходным не работает. у однокурсников вебстримовцев и юсбмодемовцев все открывается. трасировка обрывается на 10.6.0.7 (3 шаг)
у меня нормально, всё работает
-
http://rubinst.ru/ сайт рии по выходным не работает. у однокурсников вебстримовцев и юсбмодемовцев все открывается. трасировка обрывается на 10.6.0.7 (3 шаг)
у меня нормально, всё работает
Странно но это единственный сайт на который у меня не заходит по выходным, да бывает и по будням но редко
-
У меня на РИИшный сайт тоже не заходит
-
И у меня не заходит.
-
Ну вот я хоть не один такой :) администрация в чем проблема?
-
Ну вот я хоть не один такой :) администрация в чем проблема?
Отправте, пожалуйста, номер вашего лицевого счёта в личку и номер контактного телефона для связи, отправлю информацию. Спасибо
-
Ну вот я хоть не один такой :) администрация в чем проблема?
Сделайте трассировку до сайта когда он не работает.
-
Ну вот я хоть не один такой :) администрация в чем проблема?
Сделайте трассировку до сайта когда он не работает.
Трассировка маршрута к rubinst.ru [109.200.105.6]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms 1 ms 1 ms host-109-200-104-225.ugmk-telecom.ru [109.200.10
4.225]
2 2 ms 1 ms 3 ms 10.6.0.7
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Трассировка завершена.
-
Трасировка обрывается точно также как покзал биррок только у меня на 3 шаге т.к. 1 шаг это роутер.
-
К сожалению до их сайта закрыты ICMP пакеты, поэтому трассировка и пинг не будут работать.
-
31.186.136.48 - барнаульский сайт, пинг 135
Реально исправить?
-
http://rubinst.ru/ поднимаю тему. до сих пор не могу зайти на сайт рии. решите проблему которая висит уже около месяца.
-
Сайт работает, только что проверили.
-
http://rubinst.ru/ поднимаю тему. до сих пор не могу зайти на сайт рии. решите проблему которая висит уже около месяца.
тоже не вижу проблем с доступом на сайт.
-
(http://s018.radikal.ru/i501/1202/26/e594f3d1e68dt.jpg) (http://radikal.ru/F/s018.radikal.ru/i501/1202/26/e594f3d1e68d.jpg.html)
Факт проблемы на лицо и как выяснилось не у меня одного.
-
(http://s018.radikal.ru/i501/1202/26/e594f3d1e68dt.jpg) (http://radikal.ru/F/s018.radikal.ru/i501/1202/26/e594f3d1e68d.jpg.html)
Факт проблемы на лицо и как выяснилось не у меня одного.
а другим браузером? Не хромом?
-
все браузеры молчат
-
все браузеры молчат
Попробуйте сделать ping 109.200.105.2 когда у вас не будет работать сайт РИИ.
-
пройден успешно получено 100 из 100. пинг 1мс.сайт не работает и не работал
-
у меня работает
-
пройден успешно получено 100 из 100. пинг 1мс.сайт не работает и не работал
Скиньте трассеровку и попробуйте без роутера подключиться.
-
Скорее всего это проблемы у РИИ. 109.200.105.2 - это тоже их сервер как и сервер 109.200.105.6 на котором находится сайт http://rubinst.ru/
-
а напрямую по ИП на сайт не заходит?
-
без роутера трасировка норм но на сайт по прежнему не заходит. и всетаки я смог!!! и то это через анонимайзер сайта 2ip.ru но это не вариант так лазить на сайт
-
так может сам сайт рубит по ИП? у меня заходит норм, ИП- 94.137.....
-
так может сам сайт рубит по ИП? у меня заходит норм, ИП- 94.137.....
109.200... не знаю пусть админы выясняют в чем прикол..
-
спасибо. сайт рии наконецто заработал
-
вопрос: ютуб сейчас у всех тормозит, или я зря перешел на тариф глиссада с плавающей скоростью?
-
Л/с 280457693.Пролетарская 413 нет увеличения скорости с 02-00 до 10-00.Почему? ???
-
Л/с 280457693.Пролетарская 413 нет увеличения скорости с 02-00 до 10-00.Почему? ???
Выложите ночные показания со Спидеста пожалуйста.
-
вопрос: ютуб сейчас у всех тормозит, или я зря перешел на тариф глиссада с плавающей скоростью?
Такое же сложилось впечатление, только тариф Сверхзвуковой и получается когда надо - скорости то как раз и нету :(
-
вопрос: ютуб сейчас у всех тормозит, или я зря перешел на тариф глиссада с плавающей скоростью?
видео у меня лично всегда идёт норм, даже на 720p, а иногда и на 1080. единственное заметил медленно грузится с "Контакта" серии сериала "Сверхъестественное", но это я думаю, из-за большого наплыва зрителей ;) таааак, тут ответил, теперь собстна вопрос:
последние дня 3-4 в торрентах небывалое уменьшение скорости. на тарифе "Глиссада" качаю максимум 650 кбайт/с, когда раньше превышало 1,4 метра/с почти всегда. сидов норм! чего такое происходит с моим любимым провайдером, а? :)
-
А вот дрова соседу качал, дак наоборот небывалая скорость наблюдается.
-
статистика с маршрутника:
Pinging 109.200.111.1 with 64 bytes of data:
Reply from 109.200.111.1: bytes=64 time=1 TTL=255 seq=1
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 109.200.111.1: bytes=64 time=1 TTL=255 seq=4
Ping statistics for 109.200.111.1
Packets: Sent = 4, Received = 2, Lost = 2 (50% loss),
Approximate round trip times in milliseconds:
Minimum = 1, Maximum = 1, Average = 1
пинговал свой шлюз. иногда 100% потерь. исправьте.
-
Шлюз не обязан отвечать на все запросы icmp. его работа заключается в маршрутизации пакетов.
-
здравствуйте, товарищи работники угмк-телекома, есть проблема. ставил на ночь загружаться парочку,хорошо сидируемых, фильмов. утром, просматривая график скорости utorrent'a обнаружилось, что увеличение скорости длилось всего около часа, а в остальное время скорость была "дневная". тариф "Взлет 6"
(http://i29.fastpic.ru/thumb/2012/0226/b7/96d7d72beb80feac636090b8b15ce3b7.jpeg) (http://fastpic.ru/view/29/2012/0226/96d7d72beb80feac636090b8b15ce3b7.jpg.html)
-
здравствуйте, товарищи работники угмк-телекома, есть проблема. ставил на ночь загружаться парочку,хорошо сидируемых, фильмов. утром, просматривая график скорости utorrent'a обнаружилось, что увеличение скорости длилось всего около часа, а в остальное время скорость была "дневная". тариф "Взлет 6"
(http://i29.fastpic.ru/thumb/2012/0226/b7/96d7d72beb80feac636090b8b15ce3b7.jpeg) (http://fastpic.ru/view/29/2012/0226/96d7d72beb80feac636090b8b15ce3b7.jpg.html)
Ваш IP поставили на диагностику.
-
здравствуйте, товарищи работники угмк-телекома, есть проблема. ставил на ночь загружаться парочку,хорошо сидируемых, фильмов. утром, просматривая график скорости utorrent'a обнаружилось, что увеличение скорости длилось всего около часа, а в остальное время скорость была "дневная". тариф "Взлет 6"
(http://i29.fastpic.ru/thumb/2012/0226/b7/96d7d72beb80feac636090b8b15ce3b7.jpeg) (http://fastpic.ru/view/29/2012/0226/96d7d72beb80feac636090b8b15ce3b7.jpg.html)
Скорость соответствует вашему тарифному плану.
-
Ace,
если "traffic in" - это "upload", то похоже на правду.
но поскольку я практически ничего не качал за временной интервал отображенный на предоставленном вами графике, то ничего нельзя сказать и о скорости закачки в период с 2 часов ночи до 10 часов утра.
а так скорость отдачи - да неплохая, но просматривается периодичное падение скорости с ~19 до ~00 часов.
-
если "traffic in" - это "upload", то похоже на правду.
но поскольку я практически ничего не качал за временной интервал отображенный на предоставленном вами графике, то ничего нельзя сказать и о скорости закачки в период с 2 часов ночи до 10 часов утра.
а так скорость отдачи - да неплохая, но просматривается периодичное падение скорости с ~19 до ~00 часов.
Попробуйте покачайте, пока вы наблюдаетесь в мониторинге. Падение скорости может быть связано с тем, что качали с меньшей скоростью или просто убавилось кол-во подключений.
-
По ленина 201а будут ли подключать когда нибудь? :-[
-
По ленина 201а будут ли подключать когда нибудь? :-[
Напишите контактный номер телефона в личку с Вами свяжутся.
-
попросили знакомые настроить инет и поставить браузер. пришёл, настроил, установил.
сначала firefox поставил. залезаем, идём на яндекс, а он батц, мол ошибка firefox'а и всё такое и закрывается. повторяем процедуру и снова такая же ошибка. ставлю oper'у, по началу вроде норм, потом и она вылетает, но уже без какой либо ошибки. посидели, посидели, убедил их пользовать google поиск по умолчанию (они знаете ли не очень в пк).
винду до меня снесли, винт форматнули. поставили avast'а 7*****.
при вкл. пк выдаёт: имеются совпадения имён в сети, я проигнорировал это, хотя может чё из-за этого? ах да и айпи странные, я таких раньше не видел, может с настройкой у Вас чё? айпи типа сто семьдесят чё та там точка 222 и.т.д. не помню честно.
позвонили по 71-700, сказали спецов нет и будут тока после выходных. надеюсь это сообщение найдёт своего читателя до этих самых выходных.
-
2 hexad:
Снимите галочки в настройках сетевой карточки:
Клиент для сетей Microsoft
Служба доступа к файлам и принтерам
Можете изменить имя компьютера конечно если хотите.
IP нормальные
-
при вкл. пк выдаёт: имеются совпадения имён в сети, я проигнорировал это, хотя может чё из-за этого?
такое же сообщение у меня недавно стало появляться.
просто изменил имя компьютера и название рабочей группы. сообщение пропало.
-
Ace, спасибо! вовремя :)
-
Весь день неполадки с инетом,маленькая скорость, все тормозит.Проверьте
-
второй день уже проблемы со скоростью
(http://www.speedtest.net/result/1833134440.png) (http://www.speedtest.net)
megafon
(http://www.speedtest.net/result/1833091959.png) (http://www.speedtest.net)
mts
-
Оплатил через карточку, платеж был принят, но выходит только на форум, на остальные сайты просит включить обещанный платеж, в чем проблема?
-
Оплатил через карточку, платеж был принят, но выходит только на форум, на остальные сайты просит включить обещанный платеж, в чем проблема?
отправьте в личку номер лицевого счета, проверим информацию
-
Когда решите проблему?
-
Когда решите проблему?
необходимо пополнить баланс. подробный ответ в личке
-
А то, что у меня интренета не было с пятницы по сегодняшний вечер, мне перерасчет сделают?
лс 240460040
-
А то, что у меня интренета не было с пятницы по сегодняшний вечер, мне перерасчет сделают?
лс 240460040
Скажите, а Вы обращались по Вашей проблеме к нам(фиксировали заявку). В настоящее время с нашей стороны все хорошо и интернет у Вас должен работать. Проверьте сетевые настройки, которые у Вас должны быть записаны на памятке клиенту. В случае соответствия этих настроек позвоните к нам по телефону (38557) 71-700 для фиксирования заявки по Вашей проблеме. Звонить можно в любое время.
-
Да, Заявку фиксировали вечером пятницы по этому номеру телефона. Решение проблемы было произведено только вечером понедельника.
-
Да, Заявку фиксировали вечером пятницы по этому номеру телефона. Решение проблемы было произведено только вечером понедельника.
Для перерасчета абонентской платы нужно подойти к нам в офис владельце договора с паспортом и написать заявление. Адрес Сельмашевская 02
-
Ясно, спасибо. Чтобы я еще туда ногами ходил.. на край света да с пересадками.
-
Инет весь вечер тупит
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.1.1 - 0 | 967 | 967 | 0 | 0 | 1 | 0 |
| host-109-200-108-97.ugmk-telecom.ru - 28 | 389 | 283 | 586 | 1589 | 2333 | 1705 |
| host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru - 0 | 967 | 967 | 0 | 1 | 21 | 1 |
| host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru - 0 | 967 | 967 | 0 | 1 | 19 | 1 |
| host30-rs2.milecom.ru - 0 | 967 | 967 | 4 | 12 | 117 | 5 |
| host254-rs2.milecom.ru - 0 | 966 | 966 | 10 | 12 | 133 | 10 |
| 178.18.224.52.spb.peering.dataix.ru - 0 | 967 | 967 | 68 | 69 | 132 | 69 |
| 213.180.213.134 - 0 | 967 | 967 | 68 | 69 | 99 | 69 |
| No response from host - 100 | 193 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| s600-61.yandex.net - 1 | 962 | 961 | 76 | 81 | 416 | 76 |
| l3-s3600-s600.yandex.net - 0 | 967 | 967 | 78 | 85 | 426 | 79 |
| www.yandex.ru - 1 | 963 | 962 | 78 | 79 | 167 | 79 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Кстати, что за потери на втором шаге?? и это на все сайты.
-
наблюдаю падение инета. ретро фм, европа+ и радиорекорд заикаются, буквально, через каждую секунду, а то и приходится ждать прогрузку. спидтест в это время выдавал 2.5 - 3 мбита/с, хост - мегафон (по тарифу 15мбит/с). кстати, тот же спидтест, определил меня посередине москвы, хотя раньше я был в алейске :) трасировка ничего не дала, по ней всё норм. да и пинги нормальные.
спустя время спидтест дошёл до 12.5 мбит/с. да и radiorecord.fm норм поёт. торрент не проверял.
чё за глюк? может с маршрутами чё наоптимизировали ;)?
буду наблюдать. отпишусь.
-
upd:
Трассировка маршрута к rubtsovsk.retrofm.ru [188.64.170.165]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 1 ms 1 ms 1 ms host-109-200-111-1.ugmk-telecom.ru [109.200.111.1]
3 2 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru [46.160.135.65]
4 2 ms 1 ms 2 ms host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru [46.160.135.153]
5 14 ms 15 ms 14 ms brn-d1-ss-vl804.ll-bar.synterra-sib.ru [178.23.146.113]
6 21 ms 17 ms 13 ms 85.26.207.1
7 84 ms 79 ms 80 ms 10.222.177.218
8 72 ms 74 ms 72 ms mskix-gw.h1host.ru [193.232.245.84]
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 74 ms 73 ms 74 ms mail.srv1.h1.emg.fm [188.64.170.165]
Трассировка завершена.
Трассировка маршрута к rubtsovsk.europaplus.ru [188.64.172.131]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 1 ms 1 ms 1 ms host-109-200-111-1.ugmk-telecom.ru [109.200.111.1]
3 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru [46.160.135.65]
4 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru [46.160.135.153]
5 14 ms 13 ms 13 ms brn-d1-ss-vl804.ll-bar.synterra-sib.ru [178.23.146.113]
6 14 ms 13 ms 15 ms 85.26.207.1
7 79 ms 80 ms 79 ms 10.222.177.210
8 73 ms 72 ms 73 ms mskix-gw.h1host.ru [193.232.245.84]
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 73 ms 74 ms 75 ms mail.srv3.h1.emg.fm [188.64.172.131]
Трассировка завершена.
Трассировка маршрута к radiorecord.fm [83.137.52.52]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 419 ms 242 ms 49 ms host-109-200-111-1.ugmk-telecom.ru [109.200.111.1]
3 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru [46.160.135.65]
4 2 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru [46.160.135.153]
5 30 ms 5 ms 5 ms host30-rs2.milecom.ru [91.221.181.30]
6 11 ms 11 ms 10 ms host254-rs2.milecom.ru [91.221.181.254]
7 62 ms 61 ms 62 ms 178.18.226.32.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.32]
8 62 ms 62 ms 62 ms vl-998.r1-dc4.mnogobyte.net [77.220.168.27]
9 65 ms 64 ms * edge-0-0.svnet.ru [193.232.245.46]
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 67 ms 65 ms 65 ms 83.137.52.52.svnet.ru [83.137.52.52]
Трассировка завершена.
Трассировка маршрута к radiorecord.fm [83.137.52.52]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 1 ms 1 ms 1 ms host-109-200-111-1.ugmk-telecom.ru [109.200.111.1]
3 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru [46.160.135.65]
4 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru [46.160.135.153]
5 5 ms 5 ms 6 ms host30-rs2.milecom.ru [91.221.181.30]
6 10 ms 10 ms 11 ms host254-rs2.milecom.ru [91.221.181.254]
7 87 ms 61 ms 62 ms 178.18.226.32.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.32]
8 62 ms 63 ms 62 ms vl-998.r1-dc4.mnogobyte.net [77.220.168.27]
9 67 ms 66 ms 65 ms edge-0-0.svnet.ru [193.232.245.46]
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * 65 ms 65 ms 83.137.52.52.svnet.ru [83.137.52.52]
Трассировка завершена.
Трассировка маршрута к radiorecord.ru [92.53.106.4]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 2 ms 4 ms 1 ms host-109-200-111-1.ugmk-telecom.ru [109.200.111.1]
3 2 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru [46.160.135.65]
4 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru [46.160.135.153]
5 5 ms 5 ms 5 ms host30-rs2.milecom.ru [91.221.181.30]
6 11 ms 10 ms 11 ms host254-rs2.milecom.ru [91.221.181.254]
7 70 ms 69 ms 70 ms 178.18.224.81.spb.peering.dataix.ru [178.18.224.81]
8 69 ms 69 ms 69 ms record.timeweb.ru [92.53.106.4]
Трассировка завершена.
на сайте carambatv.ru запустил в 720p +100500. приходится ждать прогрузки, но терпимо, правда долго :)
торрент запустил начал скачивать фильмец. сидов - 32. скорость ежесекундно опускаясьподымается в интервале с 1.2 до 2.5 мбайта/с, вроде норм. вот только опусканияподымания странные :)
спидтест опять заслал меня в москву :):
алейск-дианет
(http://www.speedtest.net/result/1879022103.png)
барнаул-дианет
(http://www.speedtest.net/result/1879025040.png)
москва-мегафон (я тут :))
(http://www.speedtest.net/result/1879026642.png)
p.s.: ... странно как то это всё :-\
-
люди, а всех спидтест определяет в москве? посмотрите, если не сложно, а?
помнится сначала в екатеринбурге был, потом в алейске, белокурихе кажется,... барнауле, но в москве ???
-
У меня нормально определяет.
(http://speedtest.net/result/1880332820.png)
-
(http://funlol.ru/uploads/fotos/1122/demotivatory_030.jpg)
-
попросили знакомые настроить инет и поставить браузер. пришёл, настроил, установил.
сначала firefox поставил. залезаем, идём на яндекс, а он батц, мол ошибка firefox'а и всё такое и закрывается. повторяем процедуру и снова такая же ошибка. ставлю oper'у, по началу вроде норм, потом и она вылетает...
ошибки браузеров повторились. при чём во всех (opera, firefox, chrome). переставил ось. поставил дрова тока на сеть. пробую, а браузеры как вылетали с ошибками так и вылетают. звонил в тех. поддержку посоветовали выключить файрволы. не помогло. посмотрел отчеты ошибок, увидел глюк в системном файле. протестил chkdsk'ом, всё норм, но на всякий пожарный решил провести восстановление системы. после чего вылезла синявочка. со злости снёс винду опять. но теперь решил поставить дрова не с родных дисков, а со своих. и о чудо! opera стала работать!!! 4 часа просидел из-за грёбаных СТАНДАРТНЫХ дров на сеть.
если у кого будут браузеры вылетать с ошибкой, пробуйте другие дрова, а не сканьте систему на вири. не ставьте новую ось. не восстанавливайте старую. и не тратьте 4 часа на это :)
p.s.: мать asrock чё та там 68 чё та там :)
-
(http://www.yaplakal.com/uploads/post-3-13360094295504.jpg)
гадаю по айпи???!!!! :D :D :D :D убило нах :) а если он динамический?
p.s.: сорри! флуд!
-
около 14:50 инет рухнул на 5-10 мин. ща вроде восстановилось всё:
дианет
(http://www.speedtest.net/result/1946335010.png)
мегафон
(http://www.speedtest.net/result/1946337360.png)
(http://www.speedtest.net/result/1946338803.png)
район - центр. шлюз 109.200.111.1. чё было? профилактика/работы или кабель тырят конкуренты?
-
Пока нет точной информации, разбираемся.
-
Угу, падал, даже два раза, минут на 5-10. Оба раза в районе 2-3 часов дня. Шлюз пинговался, а дальше - нет. Район - асм.
Больше ничего не замечал, скорость в норме, работа стабильная.
-
Пока нет точной информации, разбираемся.
ну что? что-нибудь выяснилось?... глюк? обрыв? или расхитители социалистической собственности :)?
-
На нашей сети все было стабильно без каких либо аварий. Возможно где то в глобале оборудование глючило. К сожалению никакой информации нет.
-
На нашей сети все было стабильно без каких либо аварий. Возможно где то в глобале оборудование глючило. К сожалению никакой информации нет.
значит скорее всего это был глюк. но всё равно спасибо.
-
накаркал. ping'а нет со шлюзом 109.200.111.1. по 71-700 сказали, что оборудование не отвечает. приняли заявку.
вопрос: завтра тоже отдыхаете?
-
Постараемся исправить как можно раньше. У вас в доме был какой то скачек по электро-сети?
-
Ace, сегодня 12.06 ждать или только завтра?
-
Скорее всего. Оборудование погибло на вашем доме.
-
Что там с оборудованием? Когда починят?
-
Уже починили, должно все работать.
-
я снова онлайн. спасибо :)
-
третий раз за сегодня страницы в браузере перестают открываться. думал браузер (Opera Next 12.01 Build 1486), последний раз посмотрел торренты. тоже скорость упала до нуля. по истечении 30 - 60 секунд восстанавливается. даже ping/tracert замутить не успеваю :) самое главное, что вроде ip-tv рабит. шлюз 109.200.111.1
-
Можете трассировки дать до ресурсов которые плохо работают?
-
Можете трассировки дать до ресурсов которые плохо работают?
пока очередного сбоя жду, чтобы их провести. но одно могу сказать: любые ресурсы, вплоть до оф сайта, становятся недоступны
-
третий раз за сегодня страницы в браузере перестают открываться. думал браузер (Opera Next 12.01 Build 1486), последний раз посмотрел торренты. тоже скорость упала до нуля. по истечении 30 - 60 секунд восстанавливается. даже ping/tracert замутить не успеваю :) самое главное, что вроде ip-tv рабит. шлюз 109.200.111.1
странно... все это очень странно.
все работает. в чем причина хз, вроде ни че не менял
-
А вот вопрос такой, а что старые тарифы выпилины и перевели всех на новые?
-
старый тариф будет действовать до тех пор, пока Вы не перейдете на новый.
Если Вы переходите на новый, обратно на старый потом подключится нельзя будет, они закрыты для подключения и перехода.
-
Спасибо за разъяснение, а то что-то зашел в тарифы, а там - мрак)
-
Спасибо за разъяснение, а то что-то зашел в тарифы, а там - мрак)
Условия закрытых для подключения и перехода тарифов перенесены в раздел Архив тарифных планов (http://rubc.ugmk-telecom.ru/clients/chast/tarif/inettr/archive)
-
защищены ли кабели от грозы?
или лучше так: какова вероятность выхода из строя пользовательского оборудования, с учетом принимаемых Вами мер защиты?
-
Уважаемые модераторы (ну или кто в теме), мне принесли конвертик с кодом внутри. зачем обязательно нести ее в офис чтобы активировать 200р? нельзя ли сделать это дело по телефону?
-
Уважаемые модераторы (ну или кто в теме), мне принесли конвертик с кодом внутри. зачем обязательно нести ее в офис чтобы активировать 200р? нельзя ли сделать это дело по телефону?
Дело в том, что купон является отчетным документом. Получить скидку можно будет только предоставив купон в абонентском отделе. А так же обязательным условием получения скидки является - отсутствие блокировок за последние 6 месяцев (имеется в виду финансовых).
-
Почему нет доступа в интернет? (На данный момент вопрос отпадает. Подключение появилось.) Но хотелось бы узнать, в чём была причина?
-
Почему нет доступа в интернет? (На данный момент вопрос отпадает. Подключение появилось.) Но хотелось бы узнать, в чём была причина?
по какому адресу?
-
Почему нет доступа в интернет? (На данный момент вопрос отпадает. Подключение появилось.) Но хотелось бы узнать, в чём была причина?
по какому адресу?
А вы уже не можете по лицевому счёту адрес увидеть? Адрес Алтайская 84А.
-
Почему нет доступа в интернет? (На данный момент вопрос отпадает. Подключение появилось.) Но хотелось бы узнать, в чём была причина?
по какому адресу?
А вы уже не можете по лицевому счёту адрес увидеть? Адрес Алтайская 84А.
причина была в кратковременном отключении питания
-
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.1.1 - 0 | 53 | 53 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| host-109-200-108-97.ugmk-telecom.ru - 3 | 49 | 48 | 1 | 26 | 623 | 1 |
| host-46-160-135-65.ugmk-telecom.ru - 0 | 53 | 53 | 1 | 1 | 3 | 1 |
| host-46-160-135-153.ugmk-telecom.ru - 0 | 53 | 53 | 1 | 1 | 8 | 1 |
| 62.78.94.133 - 0 | 53 | 53 | 4 | 4 | 32 | 4 |
| 62.78.94.125 - 0 | 53 | 53 | 10 | 10 | 20 | 10 |
| 82.193.136.42 - 0 | 53 | 53 | 28 | 28 | 45 | 28 |
| OnePower.ural.net - 0 | 53 | 53 | 28 | 28 | 28 | 28 |
| 193.106.112.4 - 0 | 53 | 53 | 58 | 61 | 112 | 100 |
| msk-lr1.msk302.w-ix.net - 0 | 53 | 53 | 58 | 60 | 102 | 62 |
| 193.106.115.58 - 0 | 53 | 53 | 110 | 111 | 146 | 110 |
| decix-gw.hetzner.de - 0 | 53 | 53 | 112 | 115 | 157 | 112 |
| hos-bb1.juniper1.rz11.hetzner.de - 0 | 53 | 53 | 119 | 120 | 136 | 119 |
| hos-tr1.ex3k5.rz11.hetzner.de - 0 | 53 | 53 | 120 | 121 | 123 | 123 |
|static.178-63-19-8.clients.your-server.de - 0 | 53 | 53 | 117 | 117 | 118 | 117 |
| No response from host - 100 | 10 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud ProviderВозможно улучшить? 178.63.19.37
-
Апну, до европы лаги уже неделю.
-
178.63.19.37
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.1.1 - 0 | 5 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 109.200.108.97 - 0 | 5 | 5 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| 46.160.135.65 - 0 | 5 | 5 | 0 | 0 | 1 | 1 |
| 46.160.135.153 - 0 | 5 | 5 | 0 | 0 | 1 | 1 |
| No response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud ProviderА вот такое - почти каждый вечер... вот только что отвалился... надоело!
-
15.08.2012 в 19.35 (время московское) в результате аварии в
системе электроснабжения произошло отключение электропитания аппаратного
зала магистрального провайдера, проводились аварийные работы
замене вышедшего из строя элемента цепи, запуску аварийно остановленного
оборудования.
-
Добрый день! Проверьте, пожалуйста, дом по пр-ту Ленина 39, конкретно 2-й подъезд. Там, как сказала старшая по дому, какие-то проблемы в подвале. Как только там отрубается свет, отрубается и инет. Происходит это очень часто и ей приходится постоянно производить какие-то манипуляции в подвали, чтобы опять всё заработало)))
-
Это Вам нужно обратится в вашу управляющую компанию или ТСЖ не знаю что у вас, чтобы починили.
-
Здравствуйте! Не могу зайти в личный кабинет, пишет что "Вы ввели неправильный пароль для лицевого счета". Пароль стоит такой же что и номер счета.
-
Здравствуйте! Не могу зайти в личный кабинет, пишет что "Вы ввели неправильный пароль для лицевого счета". Пароль стоит такой же что и номер счета.
номер лицевого счета в личку отправьте.
-
Здравствуйте! Не могу зайти в личный кабинет, пишет что "Вы ввели неправильный пароль для лицевого счета". Пароль стоит такой же что и номер счета.
номер лицевого счета в личку отправьте.
Отправила.
-
Здравствуйте! Не могу зайти в личный кабинет, пишет что "Вы ввели неправильный пароль для лицевого счета". Пароль стоит такой же что и номер счета.
система фиксирует успешные входы в личный кабинет по услуге интернет, где номер лицевого счета является логином и паролем. Вы мне отправили номер лицевого счета для услуги КТВ. Дело в том, что нет необходимости в доступе к личному кабинету отдельно для каждого лицевого счета. Зайдите в личный кабинет для интернет, обратите внимание, что вверху, в синей полосе у Вас отображается несколько лицевых счетов. Для проверки баланса и иных действий просто кликните левой клавишей мышки по нужному номеру:) Откроется меню с соответствующей для выбранного лицевого счета информацией.
-
Здравствуйте! Не могу зайти в личный кабинет, пишет что "Вы ввели неправильный пароль для лицевого счета". Пароль стоит такой же что и номер счета.
система фиксирует успешные входы в личный кабинет по услуге интернет, где номер лицевого счета является логином и паролем. Вы мне отправили номер лицевого счета для услуги КТВ. Дело в том, что нет необходимости в доступе к личному кабинету отдельно для каждого лицевого счета. Зайдите в личный кабинет для интернет, обратите внимание, что вверху, в синей полосе у Вас отображается несколько лицевых счетов. Для проверки баланса и иных действий просто кликните левой клавишей мышки по нужному номеру:) Откроется меню с соответствующей для выбранного лицевого счета информацией.
Спасибо, просветили!!! :D
-
Здравствуйте.
Возник вопрос: Контролирует ли кто-нибудь ограничение скачиваний через торрент на тарифе "Глиссада" или это работа автоматики? Дело в том, что при скачивании свежих фильмов через торрент средняя скорость в часы пик давно не поднималась выше 1.6 мбайт/с. Толи нагрузка на сеть большая толи что? Сейчас, например, скачиваю далеко не свежий фильм Параграф 78 часть 1 так средняя скорость 2.2 мбайта/с (время примерно 23:30 местное). Действительно ли большая нагрузка на сеть или ситуация исправима?
л/с 200460634
-
у меня 500-700кб было - никто не ответил
-
Дело в том, что при скачивании свежих фильмов через торрент средняя скорость в часы пик давно не поднималась выше 1.6 мбайт/с.
Hexad, вроде бы 15 Мбит ~ 1.8 МБ, следовательно 1.6 должно быть нормальной скоростью (у меня правда 1.7-1.8 часто, но это не большая разница). Но соглашусь, что 2+ все-таки приятнее...
-
Hexad, вроде бы 15 Мбит ~ 1.8 МБ, следовательно 1.6 должно быть нормальной скоростью...
так то оно так, если бы качало на 1.6, НО качает в среднем на 1.3-1.5 максимум в часы пик, а может и ниже (последние недели три)!
т.о. 1.875-1.4=0.475 или 3.8 мбита/с недостачи. в процентном соотношении видно лучше ~25%
поэтому я и задал вполне резонный вопрос: контролирует ли кто-нибудь ограничение до внешних p2p-ресурсов? и является ли ограничение скорости на ЧЕТВЕРТЬ вынужденной мерой из-за загрузки сети?
-
Все ограничения динамические и зависят от текущей загрузки канала.
-
Все ограничения динамические и зависят от текущей загрузки канала.
то есть ограничение скорости на 25% - это нормально и волноваться не стоит?
-
Все ограничения динамические и зависят от текущей загрузки канала.
то есть ограничение скорости на 25% - это нормально и волноваться не стоит?
Оно же не круглосуточно 25%. Оно динамическое. Его как может и не быть совсем, так может быть и чуточку больше.
-
то есть ограничение скорости на 25% - это нормально и волноваться не стоит?
Оно же не круглосуточно 25%. Оно динамическое. Его как может и не быть совсем, так может быть и чуточку больше.
Спасибо!
Извините, что "наехал" :)
p.s.: вчера, вроде, нормализовалось. наблюдаю дальше
-
Планируется ли увеличение скорости на ТП Глиссада или уменьшение его стоимости?
а то конкуренты на пятки наступают:
Тариф "Простой счет" до 15 мбит/с за 290 руб/мес (http://www.dianet.info/ourservices/phys/dom/rubczovsk.-internet-po-optiko-volokonnyim-liniyam.html) + бесплатное IP-TV 128 каналов из них 24 HD (http://www.dianet.info/ourservices/phys/ip-tv.html)
-
Планируется ли увеличение скорости на ТП Глиссада или уменьшение его стоимости?
а то конкуренты на пятки наступают:
Тариф "Простой счет" до 15 мбит/с за 290 руб/мес (http://www.dianet.info/ourservices/phys/dom/rubczovsk.-internet-po-optiko-volokonnyim-liniyam.html) + бесплатное IP-TV 128 каналов из них 24 HD (http://www.dianet.info/ourservices/phys/ip-tv.html)
...посмотрим
У УГМК-Телеком то же хорошее предложение по IP-TV
-
...посмотрим
У УГМК-Телеком то же хорошее предложение по IP-TV
про ip-tv написал до кучи, чтобы сравнение тарифов было поточнее.
будем ждать Вашего ответа/решения.
спасибо за быстрый ответ.
-
У УГМК-Телеком отличное предложение по IP-TV, еще бы работало всё и у всех, а то человек спрашивает "Я что, подключившись к интернету смогу еще и телек смотреть?", и не знаешь что ответить...
А так, в целом, пока что ваша компания меня не перестает радовать...
-
Вопрос к администрации. Какие критерии у вас для определения нового пользователя? Пример: если я расторгаю договор по причине смены места жительства и заключаю его по новом адресу - я буду считаться новым клиентом или старым, а если я расторгаю договор о причине смены места жительства, а бывшая жена заключает по жэтому же адресу - она попадает под категорию нового клиента?
-
хотят скидку 70% :D
-
Вопрос к администрации. Какие критерии у вас для определения нового пользователя? Пример: если я расторгаю договор по причине смены места жительства и заключаю его по новом адресу - я буду считаться новым клиентом или старым, а если я расторгаю договор о причине смены места жительства, а бывшая жена заключает по жэтому же адресу - она попадает под категорию нового клиента?
Если Вы меняете место жительства то скорее всего новым клиентом Вы считаться не будете, по факту это просто переоформление документов. А если бывшая жена заключает то она будет новым клиентом.
-
хотят скидку 70% :D
C такой интуицией в бюро прогнозов надо идти работать
-
Планируется ли увеличение скорости на ТП Глиссада или уменьшение его стоимости?
а то конкуренты на пятки наступают:
Тариф "Простой счет" до 15 мбит/с за 290 руб/мес (http://www.dianet.info/ourservices/phys/dom/rubczovsk.-internet-po-optiko-volokonnyim-liniyam.html) + бесплатное IP-TV 128 каналов из них 24 HD (http://www.dianet.info/ourservices/phys/ip-tv.html)
...посмотрим...
как насчёт...?
-
Планируется ли увеличение скорости на ТП Глиссада или уменьшение его стоимости?
а то конкуренты на пятки наступают:
Тариф "Простой счет" до 15 мбит/с за 290 руб/мес (http://www.dianet.info/ourservices/phys/dom/rubczovsk.-internet-po-optiko-volokonnyim-liniyam.html) + бесплатное IP-TV 128 каналов из них 24 HD (http://www.dianet.info/ourservices/phys/ip-tv.html)
...посмотрим...
Ваше предложение рассматривается
как насчёт...?
-
это только у меня не открывается rutor.org (http://rutor.org/)?
-
с ростелекома тоже не открывается, видимо ддос-атаку сдерживают :)
-
нет, не только:))
Трассировка затыкается на 8 прыжке (у меня), после узла 87.245.237.157.
Геоайпи утверждает, что этот узел находится:
Имя хоста: GW-TrioLan.retn.net
Страна: United Kingdom united kingdom
Код страны: GB (GBR)
-
нет, не только:))...
вот жишь блин :-)
-
Какие адреса DNS использовать, скажите пожалуйста.
-
89.251.66.7
89.251.79.5
-
Планируется ли увеличение скорости на ТП Глиссада или уменьшение его стоимости?
а то конкуренты на пятки наступают:
Тариф "Простой счет" до 15 мбит/с за 290 руб/мес (http://www.dianet.info/ourservices/phys/dom/rubczovsk.-internet-po-optiko-volokonnyim-liniyam.html) + бесплатное IP-TV 128 каналов из них 24 HD (http://www.dianet.info/ourservices/phys/ip-tv.html)
...посмотрим...
как насчёт...?
Ваше предложение рассматривается
ОГРОМНОЕ Спа си бо!!!
Тариф Глиссада до 20 мбит/с за 400 руб. (http://rubc.ugmk-telecom.ru/internet?mode=home)
Увеличение скорости более чем на треть (33.33%) - это то, что было нужно :o ;D ;)
p.s.:
Хостинг DOM.RU
(http://www.speedtest.net/result/2540893100.png)
Хостинг Telincom - только тут получилось увидеть заявленную скорость. видимо остальные нагружены.
(http://www.speedtest.net/result/2540903195.png)
-
торрент тоже выдаёт 2.5 мегабайта/с. круть! :)
-
Ага, спасибо! Только что проверил, торрент показывает от 2.2 до 2.5 Мбит.
-
Представители компании! Ответьте плиз, акция для новых абонентов уже закончилась (70% в первые 3 месяца)? Или будет что то подобное?
-
действующие акции http://rubc.ugmk-telecom.ru/actions/ (с 1.03 новая акция)
-
Планируется ли увеличение скорости на ТП Глиссада или уменьшение его стоимости?
а то конкуренты на пятки наступают:
Тариф "Простой счет" до 15 мбит/с за 290 руб/мес (http://www.dianet.info/ourservices/phys/dom/rubczovsk.-internet-po-optiko-volokonnyim-liniyam.html) + бесплатное IP-TV 128 каналов из них 24 HD (http://www.dianet.info/ourservices/phys/ip-tv.html)
...посмотрим...
как насчёт...?
Ваше предложение рассматривается
ОГРОМНОЕ Спа си бо!!!
Тариф Глиссада до 20 мбит/с за 400 руб. (http://rubc.ugmk-telecom.ru/internet?mode=home)
Увеличение скорости более чем на треть (33.33%) - это то, что было нужно :o ;D ;)
p.s.:
Хостинг DOM.RU
(http://www.speedtest.net/result/2540893100.png)
Хостинг Telincom - только тут получилось увидеть заявленную скорость. видимо остальные нагружены.
(http://www.speedtest.net/result/2540903195.png)
Стесняюсь спросить, в школе у Вас что по математике было?
-
Стесняюсь спросить, в школе у Вас что по математике было?
было 15. стало 20. повышение составило 5. от того что было (15) это треть. треть это 100%/3=33.33%
-
Стесняюсь спросить, в школе у Вас что по математике было?
было 15. стало 20. повышение составило 5. от того что было (15) это треть. треть это 100%/3=33.33%
Так я разве спорю, что треть? Сомнение вызывают следующие слова: "Увеличение скорости БОЛЕЕ чем на треть..." :)
-
Скоро сменю место жительства,что делать с интернетом?обязательно ли ехать в офис и расторгать договор?
-
Скоро сменю место жительства,что делать с интернетом?обязательно ли ехать в офис и расторгать договор?
При наличии технической возможности подключения по новому адресу, в офис нужно обратиться с заявлением на перенос услуги.
-
Мне проще и выгоднее сделать новое подключение по новому адресу,оформив договор на жену. Вопрос в силе,нужно ли расторгать договор на старом адресе,не будет ли долгов при отсутствии денег на балансе?
-
да, нужно, на основании п.7.2. Договоров о предоставлении услуг. По услуге интернет, если на балансе денежных средств недостаточно, списание абонентской платы не происходит. Исключение - ввод обещанного платежа, в котором списание абонентской платы продолжается, т.к. услуга Вам доступна. По услугам КТВ и телефонии - списание абонентской платы продолжается, независимо пользуетесь Вы услугой или нет, до поступления письменного уведомления от абонента (заявления) о прекращении договорных обязательств.
-
Спасибо за ответ,буду расторгать значит.
-
Что сегодня с интернетом?
Утром пропадал, только что опять глючил. Авария или плановые/не_совсем_плановые работы?
P.S. Проблемы были не только у меня.
-
Была авария на оборудовании магистрального оператора, все быстро восстановили.
-
Была авария на оборудовании магистрального оператора, все быстро восстановили.
как, опять магистрал? :)...
сегодня утром включив ноут и "зайдя" на пару страниц понял, что что-то не так... сменил dns'ы на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 и всё заработало.
тоже самое посоветовал сделать двум своим друзьям.
разве магистрал виноват?
-
Была авария на оборудовании магистрального оператора, все быстро восстановили.
как, опять магистрал? :)...
сегодня утром включив ноут и "зайдя" на пару страниц понял, что что-то не так... сменил dns'ы на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 и всё заработало.
тоже самое посоветовал сделать двум своим друзьям.
разве магистрал виноват?
Именно он.
-
Ребят, с уведомлением о состоянии счета по смс вы здорово придумали, конечно, но не в два же часа ночи об этом смс-ки присылать :)
-
Ребят, с уведомлением о состоянии счета по смс вы здорово придумали, конечно, но не в два же часа ночи об этом смс-ки присылать :)
Сообщения отправляются в 12:00 по будням и в 14:00 по выходным.
Вероятно, 27.07.13 сотовый оператор не нашел Вас в сети в указаное время. А ночью нашел ;-)
-
Можно ли возобновить платежи через альфа банк? Несколько месяцев платил, а тут бац и нету, там шаблон тыкать никуда много не надо) верните если можно
-
Ребят, с уведомлением о состоянии счета по смс вы здорово придумали, конечно, но не в два же часа ночи об этом смс-ки присылать :)
Уведомляют заранее или когда деньги кончатся? Просто ни разу не видел...
-
Ребят, с уведомлением о состоянии счета по смс вы здорово придумали, конечно, но не в два же часа ночи об этом смс-ки присылать :)
Уведомляют заранее или когда деньги кончатся? Просто ни разу не видел...
и заранее (70 руб остатка на ЛС), и когда кончатся:)
А не приходят, потому что от услуги владелец договора отказалась, в свое время и иной информации не поступало:) В личку отправьте номер телефона для sms-уведомлений, если информация по балансу необходима. Изменю:)
-
Спасибо, необходимости нет. Пользуюсь Balance BY (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vladyud.balance), всё вижу на домашнем экране :)
-
Имеется ли такая возможность добавить в Личный кабинет раздел по балансу платежа за кабельное телевидение?!
Вполне удобно видеть имеется ли задолженность, или нет!
-
Имеется ли такая возможность добавить в Личный кабинет раздел по балансу платежа за кабельное телевидение?!
Вполне удобно видеть имеется ли задолженность, или нет!
Обратите внимание, когда Вы заходите в свой личный кабинет в верхней части (прямо над меню) будет 2 лицевых счета, один из них за кабельное телевидение.
-
Обратите внимание, когда Вы заходите в свой личный кабинет в верхней части (прямо над меню) будет 2 лицевых счета, один из них за кабельное телевидение.
Благодарю за ответ!
.. мне минус за НЕвнимательность! )
-
___________________
Вопрос: Возможно-ли объединить эти счета в один то-есть
при оплате через терминал или банк заявлять один номер счёта и
оплачивать сразу все услуги предоставляемые от УГМК-Телеком ?
С ответом не торопим.
Заранее спасибо.
___________________
...а Вам honti + (плюс)
-
___________________
Вопрос: Возможно-ли объединить эти счета в один то-есть
при оплате через терминал или банк заявлять один номер счёта и
оплачивать сразу все услуги предоставляемые от УГМК-Телеком ?
С ответом не торопим.
Заранее спасибо.
___________________
...а Вам honti + (плюс)
сейчас можно же перейти на пакет 2 в 1 и там будет 1 лицевой счет
-
Добрый день, есть вопрос, не работает mlgame.ru, причем только у меня, у других провайдеров открывает нормально, с чем это может быть связано и как это можно исправить?
-
Добрый день, есть вопрос, не работает mlgame.ru, причем только у меня, у других провайдеров открывает нормально, с чем это может быть связано и как это можно исправить?
Все заработало, извиняюсь за беспокойство)
-
Проблемы на стыке магистрала, поэтому часть ресурсов была не доступна. Переключились на резерв.
-
Слишком много проблем за последние года два с магистральным провайдером. У компании нет планов о смене магистрала?
-
Слишком много проблем за последние года два с магистральным провайдером. У компании нет планов о смене магистрала?
Мы работаем в этом направлении, но не все так просто.
-
Вопрос по оплате. Каким образом происходит отключение абонента при наличии задолженностей?
Проблема:
Обычно, при появлении задолженности по оплате, при попытке получить доступ к сети Интернет, браузер отображает заглушку типа "у вас кончились деньги, необходимо пополнить счет". Однако уже не первый раз встречаюсь с ситуацией, когда меня просят посмотреть, почему не работает интернет, обнаруживаю что сетевая карта не видит кабеля (сообщение "сетевой кабель не подключен"), и начинаем искать несуществующий обрыв...
Особенно актуальна проблема, когда абонент утверждает, что интернет оплачен (или ошиблись с суммой платежа, или мультикасса комиссию взяла, встречался и с недоплатой в 2 рубля), а кабель находится в не очень хорошем состоянии...
Лишь звонок в техподдержку позволяет узнать, что всё в порядке, надо просто денюжку закинуть.
-
Вопрос по оплате. Каким образом происходит отключение абонента при наличии задолженностей?
Проблема:
... браузер отображает заглушку типа "у вас кончились деньги, необходимо пополнить счет". Однако уже не первый раз встречаюсь с ситуацией, когда меня просят посмотреть, почему не работает интернет, обнаруживаю что сетевая карта не видит кабеля (сообщение "сетевой кабель не подключен"), и начинаем искать несуществующий обрыв...
Браузер отображает страницу с информацией первые 7 дней, пока доступен личный кабинет и внутренние ресурсы. Далее, когда происходит полная блокировка, ПК отображает отсутствие сетевого кабеля.
Если что-то из утвержденного не совпадает (картина иная) - прошу отправить примеры мне в личку.
-
нам такие 100 мегабит не надо (http://s35-temporary-files.radikal.ru/936d99179fb143f9aa16d74ee0b1ce9b/-88693455.jpg)
-
С чем связано повышение абонентской платы на тарифных планах "Вираж"? На "Глиссаде" ясно из за повышения скорости, а на "Сверхзвуковом"? http://rubc.ugmk-telecom.ru/news/2013/10065/ Поднимать абонентскую плату, когда качество всязи (последние год - два) нельзя назвать отличным, я считаю неразумным.
-
Странный вопрос. А с чем связано повыжение тарифов на ЖКХ? С чем связано подорожание электроэнергии или бензина, качество там хромает очень круто. Ответ один - все дорожает, начинают дорожать понемного тарифы на интернет услуги по России.
-
Странный вопрос. А с чем связано повыжение тарифов на ЖКХ? С чем связано подорожание электроэнергии или бензина, качество там хромает очень круто. Ответ один - все дорожает, начинают дорожать понемного тарифы на интернет услуги по России.
Повышение только у УГМК-Телеком, и только в Верхней Пышме и Рубцовске, а не у всех провайдеров. А если для вас низкое качество и повышение тарифов дело естественное, то рад за вас, что всё вас устраивает и так.
-
Очевидно это начало, наверняка не знаю. Но могу сказать что СибСети повысили тарифы с полгода назад. А если интересно походите по сайтам провайдеров, по форумам вы увидите увеличение цен на тарифы. В разных городах, у разных провайдеров. Со временем ждет только подорожание. Причины я думаю ясны всем, дорожает электроэнергия, арендная плата и т.д., согласистесь что понижение цен на данный вид услуг приведет к убыткам.
P.S. И что бы не было не доразумений я не являюсь работником той или инной компании по предоставлению услуг. Я простой смертный как все.
-
Повышение абонентской платы на фоне снижения качества, и повышение скорости в ситуации, когда как правило не обеспечивается и то что есть, назвать правильным решением трудно. УГМК был раньше одним из лучших провайдеров в городе, но со временем ситуация стала меняться не в лучшую сторону. Всё чаще задумываюсь о смене провайдера.
-
Повышение только у УГМК-Телеком, и только в Верхней Пышме и Рубцовске, а не у всех провайдеров.
Месяц назад у РТК тарифы тоже подросли.
P.S. Я тоже простой смертный, и мне тоже на 50р больше платить =(
-
Повышение абонентской платы на фоне снижения качества, и повышение скорости в ситуации, когда как правило не обеспечивается и то что есть, назвать правильным решением трудно. УГМК был раньше одним из лучших провайдеров в городе, но со временем ситуация стала меняться не в лучшую сторону. Всё чаще задумываюсь о смене провайдера.
Знаете, вот сижу на ТТК переплачиваю абон.плату по сравнению с другими провайдерами, а качество ни чуть не лучше других, тоже вот думаю не сменить ли провайдера и думаю как раз таки в пользу УГМК-Телеком. Качество может будет и не лучше, но зато будет бесплатно IP-TV.
-
ИМХО проблемы бывают у всех (по крайней мере у всех оборудование ломается одинаково хорошо и с примерно одинаковой периодичностью), я уходил с СТК (ныне они зовутся РТК), делая выбор в пользу витой пары, отказываясь от ADSL.
Смысла скакать туда-сюда по провайдерам не вижу, у всех есть плюсы и минусы (например у РТК интересные приставки для телевидения, а не помню у кого (или ТТК, или СС) каналы в IP-TV переключаются без заметных задержек, практически мгновенно, а у дианета должна быть высокая скорость к файлам AltLUG, не знаю правда, есть ли она там).
Пока меня все устраивает (а если что-то не работает - надо тюкать техподдержку), кроме разве что повышения цен (скорость то повышать уже некуда, а цена все равно подросла на сверхзвуковом) и отсутствия доступа к jquery.com (на который я уже неоднократно жаловался, в один прекрасный день все заработало, проработало ровно 1 день и потом снова перестало работать).
-
Знаете, вот сиду на ТТК переплачиваю абон.плату по сравнению с другими провайдерами, а качество ни чуть не лучше других, тоже вот думаю не сменить ли провайдера и думаю как раз таки в пользу УГМК-Телеком. Качество может будет и не лучше, но зато будет бесплатно IP-TV.
Пользуетесь ТТК, переплачиваете, страдаете, а сидите на форуме УГМК и хвалите УГМК, не являясь его абонентом. Вам что здесь "простым смертным" доплачивают за отстаивание интересов УГМК?
Кстати мой первоначальный вопрос был адресован официальным представителям УГМК на этом форуме.
-
Знаете, вот сиду на ТТК переплачиваю абон.плату по сравнению с другими провайдерами, а качество ни чуть не лучше других, тоже вот думаю не сменить ли провайдера и думаю как раз таки в пользу УГМК-Телеком. Качество может будет и не лучше, но зато будет бесплатно IP-TV.
Пользуетесь ТТК, переплачиваете, страдаете, а сидите на форуме УГМК и хвалите УГМК, не являясь его абонентом. Вам что здесь "простым смертным" доплачивают за отстаивание интересов УГМК?
Кстати мой первоначальный вопрос был адресован официальным представителям УГМК на этом форуме.
Странное мышление, если бы на форуме РТК сказал, что думаю перейти на РТК, то мне бы тоже доплачивали? Где логика? Я лишь выразил свою мысль, что стоит посмотреть на УГМК-Телеком.
Будем надеяться, что представители ответят, во всяком случае всегда отвечали.
-
Будем надеяться, что представители ответят, во всяком случае всегда отвечали.
Можно сказать, что ответили. Новость отредактировали. Одна из причин - повышение качества абонентского обслуживания. Будем радоваться повышению качества. ;D
-
Смысла скакать туда-сюда по провайдерам не вижу. Отсутствия доступа к jquery.com (на который я уже неоднократно жаловался, в один прекрасный день все заработало, проработало ровно 1 день и потом снова перестало работать).
Подобные временные проблемы к доступу к сайтам,будут возникать и в дальнейшем,в большинстве случаев провайдер первого звена может быть даже и не виноват.У многих провайдеров подобные вещи возникают.Тот же Роскомнадзор банит некоторые сайты по ip,не понимая что на этом ip могут хостится вполне приличные ресурсы.
Клик (https://chrome.google.com/webstore/detail/zenmate-for-google-chrome/fdcgdnkidjaadafnichfpabhfomcebme). Как работать с плагином я запилил в видеоролике (http://www.sendspace.com/file/wp3g8j).
P.s насчет прыгать с одного провайдера на другого согласен не стоит.И договор рассторгать с провайдером не нужно.Если уж так приспичило попробовать другого прова,пробуйте,кто мешает,в любой момент можно вернутся обратно.Как то так вообщем.Как практика показывает,у всех провайдеров есть свои плюсы и недостатки.У Угмк-телекома тот же iptv с кучей каналов,которых даже у некоторых Е-бурских провов нет.
-
Angels æ Agony, благодарю, ранее я вполне успешно пользовался прокси-сервером, проблемы с получением доступа к сайту в случае необходимости, не стоит.
Однако все же удобнее было бы, если бы все работало как надо (пусть я и заходил туда всего пару раз, дабы выкачать свежую версию да глянуть документацию).
Также осознаю, что это не по инициативе провайдера перекрыт доступ, возможно просто на конечном сервере вся подсеть забанена, но это не должно быть моей головной болью (конечного пользователя сети).
-
На подъезде объявление повешали, что 5.12.2013 собрание домовое будет и одним из пунктов на повестке значится вопрос о демонтаже оборудования интернет провайдеров, не знаю на сколько это серьезно, написал просто, что бы знали, адресс при желании думаю узнаете.
-
Хотела задать такой вопрос - почему об увеличении абон.платы я узнаю, так сказать, методом тыка, просматривая тарифные планы? Инфы о грядущем увеличении нигде не нашла, хотя Всевышний оператор из колл-центра уверяла меня в том, что все было сообщено заблаговременно. Если я не права, то покажите мне это инфу на форуме, кроме той, что указана в разделе тарифных планов
-
Лейла, новость об увеличении аб.платы есть на сайте http://ugmk-telecom.ru/news/2013/10065/ (http://ugmk-telecom.ru/news/2013/10065/)
-
Лейла, новость об увеличении аб.платы есть на сайте http://ugmk-telecom.ru/news/2013/10065/ (http://ugmk-telecom.ru/news/2013/10065/)
это я уже после написания сообщения нашла, спасибо, но неужели это тяжело написать именно в топике Рубцовска? Я лично сразу перехожу на форум именно нашего города, а новости порой пропускаю, не всегда получается обращать на это внимание, более земные заботы беспокоят. Примите это к сведению, что подобные новости желательно дублировать на форуме конкретного города ((
-
Лейла, новость об увеличении аб.платы есть на сайте http://ugmk-telecom.ru/news/2013/10065/ (http://ugmk-telecom.ru/news/2013/10065/)
это я уже после написания сообщения нашла, спасибо, но неужели это тяжело написать именно в топике Рубцовска? Я лично сразу перехожу на форум именно нашего города, а новости порой пропускаю, не всегда получается обращать на это внимание, более земные заботы беспокоят. Примите это к сведению, что подобные новости желательно дублировать на форуме конкретного города ((
Добрый день,
информирую Вас, что в соответствии с п. 3.1.5. клиентского договора Оператор связи обязан: Извещать Абонента через средства массовой информации об изменении тарифов на услуги связи, а также путем размещения на корпоративном интернет-сайте www.ugmk-telecom.ru, не менее, чем за 10 дней до введения новых тарифов и (или) тарифных планов.
Информация была опубликована в "Вечернем Рубцовске" выпуск № 44 от 31 октября 2013, а на сайте 1.11.2013
-
Кроме постепенного увеличения накладных расходов, связанных с поддержкой существующей сетевой инфраструктуры и чисто конъюнктурных решений по регионам , практически все провайдеры сталкиваются и с другим: с подачи "ПовелителяВремени"(Медведева) Минкомсвязь подготовило законопроект, согласно которому с 1 июля 2014 года все интернет-провайдеры должны установить оборудование для отслеживания трафика: IP-адреса, адреса электронной почты и другая информация попадет в распоряжение спецслужб России. Как обычно это делается за счет потребителей и наших с вами кошельков. :-\
-
Добрый день,
информирую Вас, что в соответствии с п. 3.1.5. клиентского договора Оператор связи обязан: Извещать Абонента через средства массовой информации об изменении тарифов на услуги связи, а также путем размещения на корпоративном интернет-сайте www.ugmk-telecom.ru, не менее, чем за 10 дней до введения новых тарифов и (или) тарифных планов.
Информация была опубликована в "Вечернем Рубцовске" выпуск № 44 от 31 октября 2013, а на сайте 1.11.2013
спасибо за ссылки, НО новости я порой пропускаю, поскольку, еще раз повторюсь, сразу захожу в топик нашего города. Насчет газеты - а в РТВ-3 слабо было написать? В "Вечернем Рубцовске" они написали, я ее не покупаю и не выписываю, как, думаю, большинство жителей города, а РТВ-шку читаю регулярно. Короче, что спорить, заботы об удобстве клиентов как не было, так и нет. Лучше бы наладили работу колл-центра, гавкают как собаки, такое чувство, что девушек по блату набрали, которые отвечают заученными фразами
P.S. Можете удалить мой пост, как вы это умеете делать, но все прекрасно знают, что на клиентов Вам, в большей мере, фиолетово
-
to Лейла, на сайте есть возможность оформить подписку на новости либо через RSS, либо на емайл.
-
Вечерний Рубцовск - является официальным СМИ для публикации нормативно -правовых документов в городе Рубцовск. Любые другие СМИ не подходят.
-
Здравствуйте!! А скорость то подняли?????????? Что-то не видать :-\ Или если в тарифе написано до 25 мб то 16-20 мб это норм. Может тогда и платить до 450 руб.
-
Интересно получилось. Пожаловался на скорость и тут же подняли немного. Торрент 2,6-2,7 Мб качает. А должен 3,1Мб.
-
Здравствуйте!! А скорость то подняли?????????? Что-то не видать :-\ Или если в тарифе написано до 25 мб то 16-20 мб это норм. Может тогда и платить до 450 руб.
Собственно что не так? Я вижу что на текущий момент вы качаете со скоростью 24-25Mb/s, во вторых не известно с какой скоростью отдают вам пиры.
-
Да все норм. Только раньше тариф был 16 мбит качалось 2,0-2,1 а сейчас 25 мбит а качается на 2,2-2,5.
-
Уже который день не могу добиться через торрент заявленных 25 мбит/с. Друг на сиб сетях тот же файл на 40 мбит качает, а я на 20. Где заявленные 25мб понять не могу.