Форумы УГМК-Телеком

Общение с клиентами => Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верх-нейвинский => Тема начата: Clever от 01 Июня 2012, 16:24:15

Название: Кабельное телевидение
Отправлено: Clever от 01 Июня 2012, 16:24:15
Так как УГМК, начали подключать всех жителей Верх-Нейвинска пользующиеся кабельным телевидением к своей сети КТВ, уведомляя лишь о том, что теперь вы подключены к УГМК ТЕЛЕКОМ у вас 20 каналов и полгода бесплатно. У меня возникло пару вопросов.
1. Есть ли возможность изменить сетку вещания каналов, добавить или убрать какой либо канал?
2. Почему список каналов написанный здесь http://vn.ugmk-telecom.ru/tv?mode=home (http://vn.ugmk-telecom.ru/tv?mode=home) отличается от тех которые транслируются по ктв, вот список (Первый, Карусель, Россия 1, Россия 2, Россия 24, ОТВ, ТВ3, НТВ, ТНТ, Перец, Рен-ТВ, Культура, 5-й канал С-Петербург, Мир, Союз, A-ONE HIP-HOP, Успех, РБК, Звезда)?
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: tah от 04 Июня 2012, 10:21:18
Список каналов на сайте УГМК-Телеком будет обновлен в ближашем будущем
ведутся переговоры с компаниями СТС и РБК, в данное время  идет стадия заключения договоров
Предложения по корректировке списка вещания каналов принимается и расматривается либо на форуме, либо по тел 59350 (В-Нейвинский)
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: l_l_lblTHuK от 11 Июня 2012, 15:35:45
Россия 1 и 2 показывают плохо. Ощущение, будто взято из инета с низким битрейтом и замылено ещё.
На России 24 снег.
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: Buntarochka от 11 Июня 2012, 18:43:39
Россия 1 и 2 показывают плохо. Ощущение, будто взято из инета с низким битрейтом и замылено ещё.
На России 24 снег.
Заявку оформили.
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: Denii от 11 Октября 2012, 21:05:26
Почему Россия 2 плохо показывает, постоянно как подключили мерцает ?
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: Buntarochka от 11 Октября 2012, 22:41:26
Почему Россия 2 плохо показывает, постоянно как подключили мерцает ?

Заново сделать настройку пробовали?
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: l_l_lblTHuK от 13 Октября 2012, 16:50:26
Вчера, кстати, во время футбола на России 1 частенько чёрный экран появлялся и пропадал звук на доли секунды.
Сегодня пока ещё не проверял...
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: Denii от 18 Октября 2012, 21:18:15
А КАНАЛЫ ДОБАВЯТ
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: alexey96 от 18 Октября 2012, 22:14:25
Denii, в ближайшее время добавление каналов не ожидается
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: alexey96 от 18 Октября 2012, 22:18:44
l_l_lblTHuK, если есть проблемы с ТВ оформите заявку, телефон по которому можно это сделать в памятке абонента
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: John1888978 от 10 Декабря 2012, 21:25:13
 че за фигня с вашим кабельным постоянно тормозит качество сжатое какое то!! и че ваще за шансон появился верните a-one!!! платим такие деньги не понятно за что,за какие то 20 каналов!!!
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: alexey96 от 11 Декабря 2012, 08:34:31
каждый хочет смотреть свои каналы, а сетка одна, так-что смотрите что есть, по поводу качатсва, какие конкретно каналы тормазят? и какие сжаты? после этого будем разбираться
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: John1888978 от 11 Декабря 2012, 14:03:28
вот именно хочу смотреть A-one,а не шансон! тнт постоянно тормозит карусель, россия 1 вообще  мельтешит постоянно.
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: John1888978 от 11 Декабря 2012, 14:05:01
почему в других городах расширяют сетку вещания а у нас нет!!??? а платим такие же деньги как и они!
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: alexey96 от 11 Декабря 2012, 15:47:27
вот именно хочу смотреть A-one,а не шансон! тнт постоянно тормозит карусель, россия 1 вообще  мельтешит постоянно.
Телевизор настроить пробовали??, у себя в квартире кабельную сеть проверте
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: John1888978 от 11 Декабря 2012, 16:22:21
все перенастраивал! с кабелем все нормально!
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: John1888978 от 11 Декабря 2012, 16:24:06
все настраивал! кабель нормально!
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: alexey96 от 12 Декабря 2012, 13:41:27
оформите заявку 5-50-08
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: John1888978 от 12 Декабря 2012, 20:23:58
a-one вернут??!!
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: alexey96 от 13 Декабря 2012, 13:25:40
В ближайшее время список каналов изменяться не будет
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: John1888978 от 13 Декабря 2012, 15:41:07
почему? канал входит в сетку вещания а его нету!! 
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: simbiryatin от 15 Декабря 2012, 01:27:18
почему? канал входит в сетку вещания а его нету!! 
Пиши в Пышму, это их прерогатива.
А еще лучше, вместо A-ONE - требуй IPTV. Там будет всему нашему паселбану — счастье... )))
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: alexey96 от 17 Декабря 2012, 08:06:36
согласен с simbiryatin, абонент в праве высказывать свои предложения для этого и сделан форум
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: John1888978 от 17 Декабря 2012, 21:32:02
монополисты они. а IPTV не когда не дождемся от них.
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: критик от 07 Мая 2013, 12:49:33
скоро все поменяется (в поселок идет K-Telecom)
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: критик от 07 Мая 2013, 19:48:11
в принципе с приходом УГМК-Телеком ничего не изменилось как было низкое качество кабельного телевидение так оно и осталось каналы скачат,картинка то рябит то распадается на квадратики. Я не знаю за что народ платит деньги? Толи специалистов грамотных нет,то ли  они просто не хотят оказывать качественные услуги. Наверника Пышма не знает проблем с кабельным телевидением у нас ну а если и знает то закрывает на это глаза. Есть одна надежда что они скоро перестанут быть монополистами
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: alexey96 от 08 Мая 2013, 08:16:37
с приходом УГМК-Телеком ничего не изменилось как было низкое качество кабельного телевидение так оно и осталось каналы скачат,картинка то рябит то распадается на квадратики.
В последние дни производилось техническое обслуживание и настройка оборудования, по этому были  сбои в его работе, сечас вещание полностью восстановленно.
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: критик от 08 Мая 2013, 16:52:05
 >:(Хватит людям лапшу на уши вешать,как было качество каналов на букву "X" так оно и осталось,вы там что не смотрите на картинку или все живете в частном секторе где просто напросто нет кабельного TV и вам глубоко безразлично какого качества у вас TV. Ведь вам оно не нужно и у вас навернека стоит тарелка и принимаете вы сигнал высокого качества. Я начинаю сомневаться в вашей проф пригодности если вы даже не смогли настроить оборудование.
(В последние дни производилось техническое обслуживание и настройка оборудования, по этому были  сбои в его работе, сечас вещание полностью восстановленно). В общем все пока плохо и я надеюсь что все изменится к лучшему,а иначе народ просто начнет оказываться от вашего TV и я буду одним из первых. А руководству стоит задуматься о качестве кабельного TV ведь мы такиеже люди как и вы и тоже хотим получать качественные услуги за наши же деньги. :(
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: John1888978 от 08 Мая 2013, 18:07:17
Полностью вас поддерживаю!  Нечего не изменилось как было так и осталось! Уже в июне  "К-телеком" начнет подключение,тогда они задумаются, когда начнут терять своих абонентов.
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: alexey96 от 09 Мая 2013, 21:29:42
Есть некоторые проблемы с россия2 в остольном качество в норме , если у вас с кабельным какие-то проблемы, или что-то вас не устраивает оформите заявку по тел.5-50-08,может проблема у вас дома, а так это только разговоры, кроме того к-телеком кроме ip-tv врядли будет придостовлять ктв. Такчто оформите заявку будем разбираться.


Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: John1888978 от 10 Мая 2013, 10:57:35
Есть какие нибудь приставки чтоб iptv  вывести на телевизор?
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: John1888978 от 10 Мая 2013, 10:58:29
Куда пропало Новоуральское телевидение?
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: John1888978 от 10 Мая 2013, 10:59:14
Когда появятся новые каналы? 19 так и будем смотреть..
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: alexey96 от 10 Мая 2013, 20:44:48
 Расширение каналов планируется ближайшем будущем, пока на  рассматрении.
Новоуральцы свое телевиденье оставили только для своих кабельных линий, подробнее можете узнать в МУП Электросвязь новоуральск.  ;D
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: John1888978 от 10 Мая 2013, 21:30:35
Все скоро скоро... только и кормите нас обещаниями,а на деле не чего!
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: критик от 10 Мая 2013, 22:51:04
(Есть некоторые проблемы с россия2 в остольном качество в норме.) Что значит есть некоторые проблемы? Вы деньги с населения берете без некоторых проблем? До каких пор вы будете дурить народ? Если у вас нет грамотных людей тогда так и скажите народу может быть этот народ вам и поможет. А так сдуру иметь с людей деньги,попахивает мошенничеством. На счет проблем у меня дома их как не было так и не будет. Приезжали ваши ребята и нечего сказать не могли (кабель новый скруток нет) говорят что это сигнал со станции такой. Я так понимаю что вы alexey96 недавно работаете на этой станции,(это исходит из ваших ответов) так как по вашим прошлым ответам вы не очень были довольны качеством предоставления услуг УГМК-Телеком,а тут такая необоснованная защита этой компании что то попахивает минимум подхалимством. В общем нет у вас человека который как минимум отвечал бы за качество и не просто отписывался,а отвечал бы своей должностью и зарплатой, может быть он навел бы у вас порядок.
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: критик от 10 Мая 2013, 23:09:22
(Новоуральцы свое телевиденье оставили только для своих кабельных линий, подробнее можете узнать в МУП Электросвязь новоуральск.) Так вы еще продовали нам чужое КТВ. Ну это вообще какойто беспредел. Позор :-[
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: alexey96 от 11 Мая 2013, 09:28:37
Никто вам не продает ктв, плата берется за содержание линий ктв
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: критик от 11 Мая 2013, 12:11:11
 :o это значит что вы не отвечаете за качество КТВ, (плата берется за содержание линий ктв) и к вам претензии не каких не может и быть?  Тогда кто-же именно несет ответственность за качество вашего КТВ? :-\
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: alexey96 от 11 Мая 2013, 12:29:17
Конкретно про какое низкое качество вы говорите
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: alexey96 от 11 Мая 2013, 12:32:56
Может когда был аму сез было 16, каналов абонентская плата таже, некому было пожаловаться и всех все устраивало, я так понимаю вы хотите вернуть те времена?
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: alexey96 от 11 Мая 2013, 12:36:52
Если вы хотите чтото предложить, вы можете это сделать форум для этого и создан
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: критик от 11 Мая 2013, 12:37:50
Вы не ответили на заданный вам вопрос? (кто-же именно несет ответственность за качество вашего КТВ?)
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: критик от 11 Мая 2013, 12:41:24
У вас было время пол года на то чтобы настроить качество предоставляемых услуг и предоставлять качественное КТВ.
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: alexey96 от 11 Мая 2013, 12:42:44
Вы не ответили на заданный вам вопрос? (кто-же именно несет ответственность за качество вашего КТВ?)
а что вы хотите услышать? Да мы несем, но с счего вы взяли что качество плохое?
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: критик от 11 Мая 2013, 12:43:08
В старые времена хоть был человек ответственный за КТВ. А сейчас все не пределах.
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: alexey96 от 11 Мая 2013, 12:44:39
Кроме пары человек здесь никто не жалуется. Или у вас цель проверки моих знаний?? >:(
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: критик от 11 Мая 2013, 12:49:55
Да качество действительно плохое об этом говорите даже вы (Есть некоторые проблемы с россия2 ) Если вы берете с нас деньги то и качество нам дайте. А вашу проф пригодность должно оценивать ваше руководство (Пышма)
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: alexey96 от 11 Мая 2013, 12:57:47
Это один канал, остальные показывают, что вы еще хотите?
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: John1888978 от 11 Мая 2013, 13:16:15
Качество пойдет.но постоянно бывают тормоза особенно на тнт.
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: alexey96 от 11 Мая 2013, 14:07:11
По поводу тнт обязательно проверим:)
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: John1888978 от 14 Апреля 2014, 20:30:13
когда будут новые каналы? или так и будем 20шт смотреть, за 80р?
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: alexey96 от 14 Апреля 2014, 21:05:24
Пока 21канал за 80р, как будет расширение  сообщим:)
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: John1888978 от 09 Июня 2014, 21:03:54
Ну что когда новые каналы?
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: ept... от 09 Июня 2014, 21:37:13
Ну что когда новые каналы?
Как только появятся, информация будет здесь http://vn.ugmk-telecom.ru/news/ .
P.s. Можно оформить подписку на новости внизу страницы.
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: John1888978 от 01 Июля 2014, 21:24:12
Что с интернетом? как вечер так скорости нету уже 4 день. Да и вообще очень часто стало вышибать и это не только у меня так!
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: John1888978 от 01 Июля 2014, 21:30:11
(http://2ip.ru/speedbar/vN3G5i5ejkHwnXIr9/6D+6hsS/hHPs1luuMWuaGOS4vm5wXSnot7.gif) (http://2ip.ru/speed/)
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: Gellala от 27 Июля 2014, 12:45:48
В связи с отсутствием сигнала со спутника ABS-2, невозможна трансляция телепрограмм на части каналов пакета КТВ. Сроки восстановления трансляции на текущий момент времени технической поддержкой спутников не предоставлены.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: Gellala от 21 Апреля 2015, 19:19:08
22.04.2015г.  с 02:00 до 11:00  по МСК на ИСЗ (спутники)  будут проводиться профилактические работы со снятием вещания телеканалов.

В этот период прием и ретрансляция сигналов телеканалов в сети кабельного телевидения  будет невозможна, ввиду отсутствия сигналов от вышестоящего оператора.

Уведомление относится ко всем телеканалам кроме ФЕДЕРАЛЬНЫХ.
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: Buntarochka от 13 Октября 2015, 12:19:45
Уважаемые Абоненты!
Информируем Вас о том, что в соответствии с Федеральным законом и в целях улучшения качества услуг аналогового и цифрового телевидения 14 октября 2015г. в сети УГМК-Телеком будет изменен порядок расстановки телеканалов.
Также рады сообщить об увеличении количества каналов и включении новых познавательных, развлекательных и детских телеканалов.
Для корректного отображения всех доступных телеканалов, пожалуйста, произведите автоматическую настройку своих телеприемников 14 октября.
Подробная информация на сайте угмк-телеком.рф.
Желаем приятного просмотра!
Название: Re: Кабельное телевидение
Отправлено: УГМК-Телеком от 18 Октября 2016, 10:57:30
Уважаемые абоненты!

19 октября 2016 года в период с 02:00 по 15:00 (мск) на передающих станциях будут проводиться профилактические работы, в связи с чем возможны перерывы в вещании всех телеканалов.