1
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / Проблемы с качеством доступа
« : 31 Августа 2018, 12:42:02 »
Номер договора 250537626
Проблемы уже длятся около месяца, но т.к. вовсю идет ремонт то не особо обращали внимание, но сейчас уже надоело очень сильно. Днем периодически отваливается доступ к сети, при этом роутер видит ваше оборудование на крыше, обновляет спокойно IP и DNS, но доступа в сеть при этом нету. Пробовал и напрямую без роутера, история та же. Периодически скорость падает до уровня 500-2000 кбит\с. Вчера вечером вообще как эпилептик в припадке дергалась- то нормальные по тарифу 70мбит то 0,5-1мбит. При этом не в сторону какого-то конкретного ресурса, а в общем. На данный форум зайти не могу при подключении через УГМК, сразу выскакивает уведомление, что деньги кончились, хотя на счету более чем достаточно, приходится заходить, подключаясь через мобильный интернет. Также есть ещё несколько малозначимых ресурсов, при попытке захода на которые выскакивает данная страница. И вся эта гадость началась с начала августа где-то. Сейчас интернет периодически нужен, но вот эти вещи очень портят настроение. Пожалуйста, разберитесь.
Проблемы уже длятся около месяца, но т.к. вовсю идет ремонт то не особо обращали внимание, но сейчас уже надоело очень сильно. Днем периодически отваливается доступ к сети, при этом роутер видит ваше оборудование на крыше, обновляет спокойно IP и DNS, но доступа в сеть при этом нету. Пробовал и напрямую без роутера, история та же. Периодически скорость падает до уровня 500-2000 кбит\с. Вчера вечером вообще как эпилептик в припадке дергалась- то нормальные по тарифу 70мбит то 0,5-1мбит. При этом не в сторону какого-то конкретного ресурса, а в общем. На данный форум зайти не могу при подключении через УГМК, сразу выскакивает уведомление, что деньги кончились, хотя на счету более чем достаточно, приходится заходить, подключаясь через мобильный интернет. Также есть ещё несколько малозначимых ресурсов, при попытке захода на которые выскакивает данная страница. И вся эта гадость началась с начала августа где-то. Сейчас интернет периодически нужен, но вот эти вещи очень портят настроение. Пожалуйста, разберитесь.
Хотя IPTV работало, это очень порадовало. Вот и вопрос- это изменения в работе такие и сейчас так будет постоянно или просто глюк системы?