Форумы УГМК-Телеком

Общение с клиентами => Общение с клиентами УГМК-Телеком: Рубцовск => Тема начата: NickTesfer от 11 Марта 2014, 09:12:23

Название: Тормозит интернет
Отправлено: NickTesfer от 11 Марта 2014, 09:12:23
Утром 11.03.14 включил компьютер и не понятно из-за чего лагает интернет.Музыку не загружает,видео с картинками это вообще очень большая проблема.Для того,чтобы зайти на mail.ru мне пришлось ждать в прямом смысле 10 минут когда он зайдёт на почту.Что случилось с интернетом???
Название: Re: Тормозит интернет
Отправлено: Ace от 11 Марта 2014, 09:59:47
У вас закончились средства на л/с. В этом режиме скорость соединения выставляется 128Kb/s. Как только вы внесете абонентскую плату, все будет работать.
Название: Re: Тормозит интернет
Отправлено: Liris от 11 Марта 2014, 22:10:22
Ace, с этого места можно поподробнее?
Раньше вроде бы по-другому было. Как сейчас работает механизм блокировки пользователя при отсутствии средств на счету и продолжает ли баланс "уходить в минус"?
Название: Re: Тормозит интернет
Отправлено: Ace от 12 Марта 2014, 07:18:40
Сейчас до отключения порта доступность интернета остается, но скорость устанавливается 128Kb/s с постоянными напоминаниями о том, что закончились средства на л/с.
Название: Re: Тормозит интернет
Отправлено: xl от 12 Марта 2014, 15:33:09
Сейчас до отключения порта доступность интернета остается, но скорость устанавливается 128Kb/s с постоянными напоминаниями о том, что закончились средства на л/с.
      а вносить нужно аб.плату за весь месяц или можно частично?                                                                                                                                   
Название: Re: Тормозит интернет
Отправлено: Ace от 12 Марта 2014, 15:44:10
Сейчас до отключения порта доступность интернета остается, но скорость устанавливается 128Kb/s с постоянными напоминаниями о том, что закончились средства на л/с.
      а вносить нужно аб.плату за весь месяц или можно частично?                                                                                                                                   
Если уже закончились средства на л/с то абонентскую плату нужно будет внести полностью, если нет, то можно как вам удобно, главное не запускать до состояния отключения.