Форумы УГМК-Телеком

Общение с клиентами => Общение с клиентами УГМК-Телеком: Рубцовск => Тема начата: vladimirs77 от 15 Ноября 2016, 19:41:36

Название: Проблема с кабельным телевидением в цифровом формате
Отправлено: vladimirs77 от 15 Ноября 2016, 19:41:36
Добрый день, сегодня, 15.11.2016 в цифровом формате большинство телевизионных каналов перестало работать, а оставшиеся, рабочие стали  в другом часовом поясе, например 1 канал.
Что произошло и надолго?
Название: Re: Проблема с кабельным телевидением в цифровом формате
Отправлено: УГМК-Телеком от 15 Ноября 2016, 19:49:25
Добрый день, сегодня, 15.11.2016 в цифровом формате большинство телевизионных каналов перестало работать, а оставшиеся, рабочие стали  в другом часовом поясе, например 1 канал.
Что произошло и надолго?

Данные изменения в сети вещания связаны с возникшей аварийной ситуацией, последствия которой на данный момент устраняются. Постараемся восстановить как можно быстрее. Сроки восстановления не известны.
Название: Re: Проблема с кабельным телевидением в цифровом формате
Отправлено: Александр bro от 20 Декабря 2016, 20:44:15
Здравствуйте.Сегодня пропал канал Матч Тв.за место него идут новости Екатеринбург,которые мне вообще не нужны.Когда восстановится трансляция канала я матч тв?
Название: Re: Проблема с кабельным телевидением в цифровом формате
Отправлено: УГМК-Телеком от 21 Декабря 2016, 10:09:34
Здравствуйте.Сегодня пропал канал Матч Тв.за место него идут новости Екатеринбург,которые мне вообще не нужны.Когда восстановится трансляция канала я матч тв?

Здравствуйте. В настоящее время ситуация известна и находится в работе у технических специалистов. Очень жаль, услуга будет восстановлена в кратчайшие сроки. Благодарим за понимание.
Название: Re: Проблема с кабельным телевидением в цифровом формате
Отправлено: vladimirs77 от 08 Января 2017, 09:54:12
Здравствуйте! В новогодние праздники возникла проблема со звуком на некоторых каналах цифрового формата, звук стал прерываться, отчего просмотр стал невозможным. Особенно заметно на каналах: 1, НТВ, Центр. Проблема наблюдается и по сегодняшний день.
P.S. Перенастройка каналов не помогает.
Название: Re: Проблема с кабельным телевидением в цифровом формате
Отправлено: УГМК-Телеком от 08 Января 2017, 11:08:25
Здравствуйте! В новогодние праздники возникла проблема со звуком на некоторых каналах цифрового формата, звук стал прерываться, отчего просмотр стал невозможным. Особенно заметно на каналах: 1, НТВ, Центр. Проблема наблюдается и по сегодняшний день.
P.S. Перенастройка каналов не помогает.
Здравствуйте! Информация передана техническим специалистам. С Вами свяжутся по контактному телефону из договора.