Просмотр сообщений

1

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости

« : 16 Сентября 2022, 15:38:55 »

Собственно хочется снова узнать, что у нас со скоростью и стабильностью... (Тариф Сверх-Звук баланс: положительный)
ул.Чайковского 33
Входящее соединение
37.23 Мбит/с=4.65 МБайт/с
Исходящее соединение
91.88 Мбит/с=11.48 МБайт/с
$:-\$

Постоянные отвалы интернета, в онлайн играх, и teamspeak и тд и тп

2

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости

« : 26 Сентября 2020, 19:45:37 »

Цитата: УГМК-Телеком от 26 Сентября 2020, 11:10:41

Цитата: Alexey_VP от 24 Сентября 2020, 22:39:08
А где скорость опять?
Входящее соединение
39.00 Мбит/с=4.87 МБайт/с
Исходящее соединение
46.31 Мбит/с=5.79 МБайт/с

Напомню что тариф Сверхзвуковой баланс положительный!
Но почему то в играх пинг шкалит, и ютуб проседает с 1080P на 480P $:-\$

Сломались или урезали ?

Alexey_VP, добрый день. По удаленной диагностике ограничений не фиксируем. Для решения Вашего вопроса потребуется зафиксировать заявку для детальной диагностики и определения причин неисправности. Отправил Вам информацию в личное сообщение.

Приношу свои извинения, нашел причину, коннектор плохо обжат, "обжим" у меня есть коннектор заменю сам!
Виноват!

3

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости

« : 24 Сентября 2020, 22:39:08 »

А где скорость опять?

Входящее соединение
39.00 Мбит/с=4.87 МБайт/с
Исходящее соединение
46.31 Мбит/с=5.79 МБайт/с

Напомню что тариф Сверхзвуковой

баланс положительный!
Но почему то в играх пинг шкалит, и ютуб проседает с 1080P на 480P $:-\$

Сломались или урезали ?

4

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости

« : 26 Января 2019, 05:38:12 »

Цитата: _padonok_ от 26 Января 2019, 05:33:09

Это нормально, у меня так же. Этож угмктелеком чему удивляться то?

Вроде все заработало

5

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости

« : 26 Января 2019, 04:42:42 »

Что с сайтами происходит? Ютуб раза с 150 запустился $:-\$
Скорость при этом нормальная, еще не могу обновить половину игр.... зайти в стим, обновить wot\wows пишет отсутствует подключение...

6

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости

« : 04 Января 2019, 21:17:36 »

C новым годом, модераторы.
Входящее соединение
9.09 Мбит/с=1.14 МБайт/с
Исходящее соединение
79.74 Мбит/с=9.97 МБайт/с
скорость выше 50мбит не поднимается, тариф сверхзвук,
баланс положительный! кабель целый,мое оборудование целое!!!
улица Чайковского, тех.работы?)

7

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости

« : 30 Октября 2018, 02:04:52 »

Цитата: УГМК-Телеком от 30 Октября 2018, 02:04:04

Alexey_VP, добрый вечер! На данный момент ведутся профилактические работы со стороны компании. Возможны кратковременные пропадания услуги, ориентировочно до 05:00

спасибо

8

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости

« : 30 Октября 2018, 01:55:53 »

Доброго времени суток, и снова потеря скорости, и снова на Чайковского кратковременная пропажа интернета, авария, или урезание скорости?
А то тариф вроде сверхзвуковой или как там его, а не петь не танцевать)
то 100мбит, то 50мбит, то 0

как говорится за неимением другого оператора, хочется узнать, причину, а потом уже претензии предъявлять

с уважением.
p.s роутер живой, кабель тоже, ваш техник уже был летом, у меня все в порядке, видимо на погоду интернет болеет.

9

Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верхняя Пышма / Re: Проблема скорости

« : 12 Июля 2018, 11:09:24 »

Спокойно спокойно, я не с жалобами, я похвалить Инженеров "УГМК-Телеком"

Компания Wargaming.net предоставила отчет "обратной-трассировки" , немного с запозданием.

Нами была произведена обратная трассировка до указанного Вами адреса, по результатом которой с нашей стороны проблем выявлено не было.
Файл с отчетом прикреплён к данному сообщению.
В случае, если Вам понадобиться какое-то ещё содействие в решении сложившейся ситуации, пожалуйста, сообщите нам.