Форумы УГМК-Телеком

Общение с клиентами => Общение с клиентами Кузбассвязьуголь: Кемеровская область => Тема начата: pl0mbir от 02 Марта 2010, 11:19:54

Название: Тарифные Планы
Отправлено: pl0mbir от 02 Марта 2010, 11:19:54
на сайте красуется надпись:

Компания ООО «КУЗБАССВЯЗЬУГОЛЬ» стремится сделать работу своих клиентов более удобной и доступной. Для этого постоянно разрабатываются новые тарифные планы.

хотелось бы спросить - планируется ли введение новых ТП в пгт.Бачатский ???

почему бы не сделать тарифы для сёрфинга???
как вариант - 2Гб траффика на макс. скорости и при превышении скорость 64кбит/с

ну и конечно интересует увеличение скорости безлимитного тарифа
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: SkA! от 03 Марта 2010, 11:05:39
Сомневаюсь что есть смысл вводить новые тарифы пока не будет увеличена пропускная способность каналов  :-\
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: pl0mbir от 03 Марта 2010, 14:12:31
ИМХО не увеличат в ближайшее время....разве что решат часть проблем.....

вот я и думаю перейти на ТП "Бизнес", но там всего 500мб включенного траффика.....былобы 1,5Гб - я бы не задумываясь переключился......я ничего не качаю в гигантских объемах.....мне тока для сёрфинга и игр
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: Veprb от 06 Июля 2011, 06:05:09
Цитировать
Новости
Добавлено: 04.07.2011
...Подключайте друзей, соседей и родственников на один из безлимитных тарифных планов «Улетный Интернет» и «летите вместе» по просторам глобальной паутины на сверхзвуковых скоростях...
Где тарифные планы посмотреть? Хочу лететь по просторам глобальной паутины на сверхзвуковых скоростях!
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: pl0mbir от 06 Июля 2011, 11:25:25
И мне местечко в самолете займи )))
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: Veprb от 06 Июля 2011, 12:26:06
И мне местечко в самолете займи )))
Мы и так в одной подводной лодке,  пролетаем как фанера над Парижем.
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: Grand_Ka1n от 22 Июля 2011, 08:35:22
Эмм... Вопрос "встал", я вот не успел, из-за финансовых проблем, написать заявление на смену тарифа "Безлимитный 512", сижу на "256", когда наконец-то я смог оплачивать ваши 850р за инет, мне сказали что больше заявления на смену тарифа не принемаются. И так сам вопрос, когда я смогу написать это долбаное заявление7
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: vik4028 от 22 Июля 2011, 14:48:46
Эмм... Вопрос "встал", я вот не успел, из-за финансовых проблем, написать заявление на смену тарифа "Безлимитный 512", сижу на "256", когда наконец-то я смог оплачивать ваши 850р за инет, мне сказали что больше заявления на смену тарифа не принемаются. И так сам вопрос, когда я смогу написать это долбаное заявление7
я так думаю в далёком будущем)))))
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: Grand_Ka1n от 24 Июля 2011, 21:49:39
Мне ответят на мой вопрос или нет7
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: Gellala от 24 Июля 2011, 23:13:12
Скажите, а что Вам мешает воспользоваться Личным кабинетом (http://www.ksu42.ru/podkplat/smena) или обратиться в Абонентский отдел владельцу Договора с паспортом?
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: vik4028 от 25 Июля 2011, 06:07:09
Скажите, а что Вам мешает воспользоваться Личным кабинетом (http://www.ksu42.ru/podkplat/smena) или обратиться в Абонентский отдел владельцу Договора с паспортом?
на нашем узле связи перестали переводить на тариф 512.так как сильная нагрузка на линию,из за чего падает скорость доступа.решите проблему с каналом и тогда людей будут переводить на 512.
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: Gellala от 25 Июля 2011, 08:34:27
В любом случае, можно подать письменную заявку и, при организации технической возможности, она будет выполнена в первую очередь.
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: KSU_Tech от 25 Июля 2011, 09:38:14
Мне ответят на мой вопрос или нет7
Напишите заявление в абонентской группе Бачатского цеха. В установленном порядке Вас переключат на желаемый тариф.
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: vik4028 от 25 Июля 2011, 22:47:21
так в том то и дело что не переключают.так как линия загруженна.
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: KSU_Tech от 26 Июля 2011, 06:49:53
так в том то и дело что не переключают.так как линия загруженна.
Повторяю, напишите заявление и Вас переключат
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: Grand_Ka1n от 26 Июля 2011, 07:14:32
так в том то и дело что не переключают.так как линия загруженна.
Повторяю, напишите заявление и Вас переключат
я бы написал заявление с удавольствием, но заявление не дают!!1
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: Radioman от 26 Июля 2011, 18:34:44
Как это- НЕ ДАЮТ ?
Т.е. Вы приходите в абон.отдел, говорите дайте мне бланк заявки, хочу переключиться на другой тариф, а Вам смотрят молча в глаза и не дают бумагу ?
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: Grand_Ka1n от 26 Июля 2011, 20:41:15
Как это- НЕ ДАЮТ ?
Т.е. Вы приходите в абон.отдел, говорите дайте мне бланк заявки, хочу переключиться на другой тариф, а Вам смотрят молча в глаза и не дают бумагу ?
мне говорят "извините, мы не принимаем заявления, т.к. канал перегружен итд, ждите када расширят канал"
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: vik4028 от 26 Июля 2011, 23:12:03
Как это- НЕ ДАЮТ ?
Т.е. Вы приходите в абон.отдел, говорите дайте мне бланк заявки, хочу переключиться на другой тариф, а Вам смотрят молча в глаза и не дают бумагу ?
а что тут удивительного?это в порядке вещей.
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: KSU-UTS от 07 Августа 2011, 18:37:51
Как это- НЕ ДАЮТ ?
Т.е. Вы приходите в абон.отдел, говорите дайте мне бланк заявки, хочу переключиться на другой тариф, а Вам смотрят молча в глаза и не дают бумагу ?
а что тут удивительного?это в порядке вещей.
Это "не в порядке вещей" сообщите дату и время, когда Вам отказали. Оставьте заявку на сайте, либо скиньте мне в личку Ваши контактные телефоны, работники отдела по работе с клиентами с Вами свяжутся.
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: Grand_Ka1n от 03 Октября 2011, 12:57:36
Аээмм.. Можна как-нибудь сменить тариф на 512? заявление падали, но не ахота ждать:(. Заранее извиняюсь
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: KSU_Tech от 05 Октября 2011, 10:40:23
Аээмм.. Можна как-нибудь сменить тариф на 512? заявление падали, но не ахота ждать:(. Заранее извиняюсь
Ваша заявка будет отработана сегодня.
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: Grand_Ka1n от 05 Октября 2011, 20:12:58
Аээмм.. Можна как-нибудь сменить тариф на 512? заявление падали, но не ахота ждать:(. Заранее извиняюсь
Ваша заявка будет отработана сегодня.
спасибо, все работает:)
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: mcharieva от 01 Декабря 2011, 12:07:30
Ура товарищи!!! Появились новые тарифные планы!!! Все подробности здесь http://bachat.ksu42.ru/clients/chast/tarif/inettr
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: Veprb от 01 Декабря 2011, 13:01:59
Ура конечно, вот только через личный кабинет не удастся перейти на ТП "Безлимитный 2048. Бачатский"
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: mcharieva от 01 Декабря 2011, 14:11:12
В ближайшее время этот вопрос решится.
На данный момент ведется прием заявок.
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: vik4028 от 01 Декабря 2011, 18:02:37
я вас умоляю,чему радоваться????цены на тарифы заоблачные,а качество?
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: KSU_Tech от 01 Декабря 2011, 20:49:28
я вас умоляю,чему радоваться????цены на тарифы заоблачные,а качество?
Завтра (2.12.2011 г.) планируется запустить в работу новую линию связи до Бачат, которая позволит дать качественную услугу на существующих тарифах и запустить новые.
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: Grand_Ka1n от 02 Декабря 2011, 15:06:29
А цены такие и останутся? Или вы будете "пересматривать"?
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: mcharieva от 02 Декабря 2011, 15:38:40
нет, цены остаются прежними. Единственное изменение: заархивированы тарифы с помегабайтной тарификацией, т.е. подключаться либо переходить на них теперь невозможно.
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: FusiON от 02 Декабря 2011, 19:30:49
Когда в кабинете будет доступно переключение?
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: pl0mbir от 02 Декабря 2011, 19:32:58
все - запустили))) радуемся нормальному инету в нашей глуши)))

СПАСИБО КСУ)) МЫ НАКОНЕЦ-ТО ДОЖДАЛИСЬ ЭТОГО)))

(http://www.speedtest.net/result/1625336831.png) (http://www.speedtest.net)


цены высокие, но вы учтите что живем мы не в центре города) кому не нравится в принципе никто не заставляет)))
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: Veprb от 02 Декабря 2011, 20:55:52
(http://www.speedtest.net/result/1625509178.png) (http://www.speedtest.net)
а меня не переключили, хотя заявления писал сегодня
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: Grand_Ka1n от 02 Декабря 2011, 21:05:48
Печально да, что цены такие, придеться смириться и идти платить:D
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: vik4028 от 02 Декабря 2011, 21:20:39
УДАЧИ ВАМ!!!!!!!!
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: vik4028 от 02 Декабря 2011, 21:21:49
(http://www.speedtest.net/result/1625560946.png) (http://www.speedtest.net)
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: KSU_Tech от 02 Декабря 2011, 23:06:13
(http://www.speedtest.net/result/1625560946.png) (http://www.speedtest.net)
Не совсем понятно, что Вы хотели сказать своим постом??? Это скорость, предоставляемая Вам в п.г.т. Бачатском???
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: Veprb от 02 Декабря 2011, 23:33:42
KSU_Tech, (http://www.speedtest.net/result/1625820052.png) (http://www.speedtest.net)
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: vik4028 от 03 Декабря 2011, 20:05:02
нет это город белово.а сказать хотел что вот таким должен быть инет.и цены соответственно.
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: KSU_Tech от 03 Декабря 2011, 22:50:21
нет это город белово.а сказать хотел что вот таким должен быть инет.и цены соответственно.
Кому должен? и Кто? И где же, рекламируемый Вами ТТК в Бачатах?
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: Triona от 04 Декабря 2011, 06:55:01
а правда, когда в личном кабинете можно будет тариф поменять (новые которые)? Я вот каждый день с 8 до 17 работаю..мне никак до АТС не добраться((
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: vik4028 от 04 Декабря 2011, 09:00:19
нет это город белово.а сказать хотел что вот таким должен быть инет.и цены соответственно.
Кому должен? и Кто? И где же, рекламируемый Вами ТТК в Бачатах?
ни кому  не должден.вы прекрасно всё поняли.
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: mcharieva от 05 Декабря 2011, 08:43:41
а правда, когда в личном кабинете можно будет тариф поменять (новые которые)? Я вот каждый день с 8 до 17 работаю..мне никак до АТС не добраться((

В скором времени услуга будет доступна. На данный момент можете мне в личку скинуть Ваши данные (ФИО, лицевой счет, наименование тарифа...) затем Ваше заявление будет отдано в работу.
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: Veprb от 06 Декабря 2011, 09:57:38
(http://www.speedtest.net/result/1632260471.png) (http://www.speedtest.net)
Приведите UPLOAD в соответствии с тарифным планом 
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: KSU_Tech от 06 Декабря 2011, 11:46:40
(http://www.speedtest.net/result/1632260471.png) (http://www.speedtest.net)
Приведите UPLOAD в соответствии с тарифным планом 
Сегодня все будет приведено в соответствие.
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: Veprb от 07 Декабря 2011, 16:56:40
KSU_Tech,
(http://www.speedtest.net/result/1634734059.png) (http://www.speedtest.net)
Не на много повысилась исходящая скорость
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: mcharieva от 08 Декабря 2011, 15:42:23
появилась возможность смены тарифного плана через личный кабинет.
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: Veprb от 11 Декабря 2011, 09:02:09
(http://www.speedtest.net/result/1632260471.png) (http://www.speedtest.net)
Приведите UPLOAD в соответствии с тарифным планом 
Сегодня все будет приведено в соответствие.
(http://www.speedtest.net/result/1641853677.png) (http://www.speedtest.net)
KSU_Tech , Когда же наступит "Сегодня" ?
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: vik4028 от 11 Декабря 2011, 11:25:31
верб,а чему собственно ты удивляешся?главное платите исправно,а остальное когда нибудь да будет
Название: Re: Тарифные Планы
Отправлено: KSU_Tech от 12 Декабря 2011, 07:32:38
Приведите UPLOAD в соответствии с тарифным планом 
Сегодня все будет приведено в соответствие.
KSU_Tech , Когда же наступит "Сегодня" ?
К сожалению, скорость восходящего потока ограничена в самом стандарте ADSL, по которому Вы подключены. Технологически, предел исходящей скорости по ADSL составляет 1 МБит/с.