Форумы УГМК-Телеком

Общение с клиентами => Общение с клиентами УГМК-Телеком: Верх-нейвинский => Тема начата: Z от 20 Марта 2013, 14:48:41

Название: IPTV
Отправлено: Z от 20 Марта 2013, 14:48:41
В тестовом режиме ООО "УГМК-Телеком" запускает услугу IPTV для абонентов г. Верх-нейвинский

Для просмотра необходимо установить программное обеспечение IPTV player+playlist  (http://iptv.ugmk-telecom.ru/tv/IpTvPlayer-UGMK-telecom-setup.exe)    плэйлист  (http://iptv.ugmk-telecom.ru/tv/channel_iptv.m3u)
Плэйлист  (http://iptv.ugmk-telecom.ru/tv/channel_stb.m3u) для приставок и  альтернативных устройств
Плэйлист  (http://iptv.ugmk-telecom.ru/tv/channel_child.m3u) c детскими каналами
LG Smart TV (http://ss-iptv.com/ru/) (кроме webOS)
Samsung Smart TV (http://forum.ugmk-telecom.ru/index.php/topic,4654.msg127136.html#msg127136)

Проблема может возникнуть с домашними роутерами, в настройках потребуется включить multicast поток или  igmp, включение этой функции смотрите в настройках к своему устройству. Рекомендую использовать актуальные прошивки, более свежую прошивку можно найти на официальном сайте производителя устройства. Так же может возникнуть проблема с ПО защиты-антивирусы, фаерволы. Некоторые настройки программ прикреплены в файле ниже (просмотр доступен только зарегистрированным пользователям).

Для тех кто использует схему "Интернет-->компьютер-->компьютер" подойдет вот эта утилита  UDP-to-HTTP прокси  (http://borpas.info/utils)
Услуга предоставляется на данный момент без каких-либо ограничений, единственная просьба выкладывать все сообщения об ошибках, найденные проблемы и прочее.
P.S. На данный момент услуга предоставляется для пользователей подключенных по технологии Ethernet.Технология DSL находится в стадии разработки.




Приятного просмотра!!!
Название: Re: IPTV
Отправлено: alexey96 от 20 Марта 2013, 17:17:52
Подскажите как adsl 2640 bru настроить мультикаст включил, поставив галку на Enable IGMP Multicast, а на экране малевич? фаервол отключил, антивирь тоже, газета есть каналов нет

Название: Re: IPTV
Отправлено: Z от 20 Марта 2013, 17:47:51
на adsl иптв в данный момент не работает
Название: Re: IPTV
Отправлено: alexey96 от 20 Марта 2013, 18:06:28
а когда будет?
Название: Re: IPTV
Отправлено: alexey96 от 20 Марта 2013, 22:13:18
Проблема заключается в настройке последней мили, или какая-то другая проблема???
Название: Re: IPTV
Отправлено: Z от 20 Марта 2013, 23:03:05
проблем никаких нет, все идет по плану
Название: Re: IPTV
Отправлено: simbiryatin от 21 Марта 2013, 05:27:49
Ну вот, мы стали ещё на один шаг ближе к цивилизации...
Если говорить по делу, то:
1) По схеме: роутер -> кабель -> пк - все работает нормально, единственное, что картинка у HD каналов подтормаживает, да и "переключение" каналов примерно от 5 сек.
2) По схеме: роутер -> wi-fi -> пк - показывает несколько секунд, а потом тишина. ((

Роутер: D-Link DSL-2640U/NRU/C4. Насколько понимаю, с wi-fi проблема из-за него. Может подскажете, на какой роутер его лучше поменять, если конечно настроить не представляется возможным?

Название: Re: IPTV
Отправлено: G@RIK от 21 Марта 2013, 08:28:40
Ну вот, мы стали ещё на один шаг ближе к цивилизации...
Если говорить по делу, то:
1) По схеме: роутер -> кабель -> пк - все работает нормально, единственное, что картинка у HD каналов подтормаживает, да и "переключение" каналов примерно от 5 сек.
2) По схеме: роутер -> wi-fi -> пк - показывает несколько секунд, а потом тишина. ((

Роутер: D-Link DSL-2640U/NRU/C4. Насколько понимаю, с wi-fi проблема из-за него. Может подскажете, на какой роутер его лучше поменять, если конечно настроить не представляется возможным?


Попробуйте для начало прошивку обновить до последней, поменять роутер ни когда не поздно.
Название: Re: IPTV
Отправлено: alexey96 от 21 Марта 2013, 09:19:29
проблем никаких нет, все идет по плану
Тогда когда планируется для adsl технологии?
Название: Re: IPTV
Отправлено: Z от 21 Марта 2013, 09:44:31
когда запустим вам сообщим
Название: Re: IPTV
Отправлено: simbiryatin от 21 Марта 2013, 09:59:26
Попробуйте для начало прошивку обновить до последней, поменять роутер ни когда не поздно.
Была 1.0.20, обновил до 1.0.24 (вышла меньше недели назад) - не взлетело IPTV.
Все остальное работает. В том числе dlna робит нормально (фильмы с ноута, по воздуху, на телеке кажут).

P.S. Еще они в прошивке дизайн поменяли, это ппц какой-то, ужас вырви глаз... Лучше сидеть на 1.0.20.
Название: Re: IPTV
Отправлено: alexey96 от 21 Марта 2013, 11:17:31
когда запустим вам сообщим
OK
Название: Re: IPTV
Отправлено: alexey96 от 24 Апреля 2013, 08:42:46
IPTV player+playlist  при установке на 64-битные системы windows(пока проверил только на win7) открывается с пустым плейлистом, скорее всего из-за установки не в каталог Program Files, а в Program Files(x86). И если можно исключите из инсталятора сервисы Яндекса, а то иногда галочки снимать лень :)
Название: Re: IPTV
Отправлено: John1888978 от 10 Мая 2013, 21:28:23
Есть какие нибудь приставки чтоб вывести iptv  на телевизор?
Название: Re: IPTV
Отправлено: alexey96 от 11 Мая 2013, 12:45:37
Есть много приставок выбор за вами
Название: Re: IPTV
Отправлено: John1888978 от 11 Мая 2013, 13:13:58
например? и как это сделать чтоб все работало?!
Название: Re: IPTV
Отправлено: alexey96 от 11 Мая 2013, 18:28:38
Если  есть роутер, то цепляете через него приставку, приставку в телек. Главное в приставку плей лист закинуть. Проверял на android4 по  wifi, плеер iptv из маркета, результат - робит,  можно через любую другую
Название: Re: IPTV
Отправлено: Z от 23 Мая 2013, 09:36:17
в данный момент услуга не работает, ведутся работы по восстановлению сервиса
Название: Re: IPTV
Отправлено: Z от 23 Мая 2013, 13:54:18
Сервис восстановлен в полном объеме
Название: Re: IPTV
Отправлено: John1888978 от 30 Мая 2013, 09:25:44
НЕ РАБОТАЕТ!
Название: Re: IPTV
Отправлено: mst от 30 Мая 2013, 09:40:32
Аварийна ситуация на сети. Ведутся работы по восстановлению.
Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 17 Июля 2013, 13:55:09
у  меня не работает IP-TV
Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 17 Июля 2013, 13:56:55
подскажите что нужно сделать скачала плеер установила в окне черный квадрат. хотя плей листы есть
Название: Re: IPTV
Отправлено: alexey96 от 17 Июля 2013, 16:10:46
Компьютер подключен напрямую или через роутер???, если напрямую то смотрите настройки фаервола, если через роут то смотрите настройки фаервола + в настройках роутера igmp multicast должен быть вкл. если  с вашими настройками все ок ,то скажите ваш адрес можно в ЛС
Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 17 Июля 2013, 16:42:21
а где эти настройки фаервола наити?
Название: Re: IPTV
Отправлено: alexey96 от 17 Июля 2013, 16:47:53
Брандмауэр windows попробуйте его отключить временно,
Если подключили интернет вчера то IPTV у вас пока не работает, как настроим сообщим
Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 18 Июля 2013, 00:20:46
большое спасибо
Название: Re: IPTV
Отправлено: G@RIK от 18 Июля 2013, 10:08:19
у  меня не работает IP-TV
Заработало или нет ?
Название: Re: IPTV
Отправлено: alexey96 от 18 Июля 2013, 10:18:07
nastykir, проверте щас, и отпишите
Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 22 Июля 2013, 23:50:36
да спасибо, на прямую все работает, а с роутером вот разбираюсь

Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 22 Июля 2013, 23:51:34
единственно HD каналы не идут, вернее звук есть а видео нет
Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 02 Сентября 2013, 16:34:50
что лучилось с iptv что то все икает звук скачет?
Название: Re: IPTV
Отправлено: Z от 02 Сентября 2013, 16:36:56
временные затруднения, скоро наладится
Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 02 Сентября 2013, 21:08:52
а как скоро сделаете
Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 02 Сентября 2013, 23:50:18
скажите а сколько стоят приставки iptv у вас
Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 05 Сентября 2013, 11:19:31
скажите пожалуйста настроили IPTV  или это у меня какие то проблемы уже ?
Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 18 Сентября 2013, 12:57:17
когда сделают тв ip?
Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 19 Сентября 2013, 13:32:19
помогите пожалуйста настроить приставку IPTV
Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 19 Сентября 2013, 23:43:44
кто нибудь поможет с приставкой????
Название: Re: IPTV
Отправлено: Z от 19 Сентября 2013, 23:58:42
в описании я не увидел поддержку мультикаста...
Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 20 Сентября 2013, 10:21:49
Стационарный медиаплеер 3Q 3QMMP-F346HW
Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 20 Сентября 2013, 10:32:09
хотите сказать он не подходит??
Название: Re: IPTV
Отправлено: G@RIK от 20 Сентября 2013, 10:59:08
Стационарный медиаплеер 3Q 3QMMP-F346HW

в описании не пишут про iptv. Попробуйте обновить Прошивку версии v9.5.65_r8359-S для медиаплееров F345HW/F346HW от 28.05.2012  (http://helpdesk.3-q.ru/Knowledgebase/Article/View/282/28/proshivk-versii-v9565_r8359-s-dlja-medipleerov-f345hwf346hw-ot-28052012)
Также попробуйте плей лист подсунуть ему.
Название: Re: IPTV
Отправлено: G@RIK от 20 Сентября 2013, 11:05:20
хотите сказать он не подходит??

3Q 3QMMP-DF347HW  (http://www.magazilla.ru/links/3q-3qmmp-df347hw/) эта модель точно поддерживает.       
Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 20 Сентября 2013, 14:06:36
А как это сделать плейлист закинуть
Название: Re: IPTV
Отправлено: G@RIK от 20 Сентября 2013, 14:51:57
А как это сделать плейлист закинуть

google в помощь  (http://www.google.ru//)
Название: Re: IPTV
Отправлено: alexey96 от 20 Сентября 2013, 21:58:21
про поддержку ип тв в данной модели на оф сайте ни чего не сказано, скорее всего там плей лист то грузить некуда, но вам виднее вы хоть его меню видите и список софта которое в нем.
Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 22 Сентября 2013, 00:27:07
здраствуйте настроила через приставку, только вот картинка на каналах то во весь экран то в квадратике , это так каналы вещаються? как сделасть чтоб все были на полный экран
Название: Re: IPTV
Отправлено: alexey96 от 22 Сентября 2013, 10:12:19
смотри инструкцию к своей приставке, может pip включен
Название: Re: IPTV
Отправлено: G@RIK от 23 Сентября 2013, 10:13:06
здраствуйте настроила через приставку, только вот картинка на каналах то во весь экран то в квадратике , это так каналы вещаються? как сделасть чтоб все были на полный экран

Снова проверьте
Название: Re: IPTV
Отправлено: Z от 04 Октября 2013, 16:40:39
Добавлены новые каналы
-Русский Экстрим
-ЕвроКино
-Зоопарк
-Детский
-Русский Иллюзион
-Иллюзион+
-MTV
-Интересное ТВ
-Кухня ТВ

У кого плейлист не обновляется автоматически можно обновить по ссылке в начале темы.
Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 10 Октября 2013, 10:09:19
что с каналами случилось
Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 10 Октября 2013, 10:23:46
 Security settings and routers for iptv.pdf (417.71 КБ почему то сылки не существует???
Название: Re: IPTV
Отправлено: sheff12 от 10 Октября 2013, 17:27:40
Security settings and routers for iptv.pdf (417.71 КБ почему то сылки не существует???

Где-то вы не там смотрите... :)
Вот ссылка: http://iptv.ugmk-telecom.ru/tv/channel_iptv.m3u
Для медиаплееров: http://iptv.ugmk-telecom.ru/tv/channel_stb.m3u
Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 10 Октября 2013, 20:53:58
скажите почему тв не работает, не на компьюторе не на приставке?

Название: Re: IPTV
Отправлено: G@RIK от 11 Октября 2013, 09:43:41
скажите почему тв не работает, не на компьюторе не на приставке?


Авария на сети, постараемся восстановить в ближайшее время.
Спасибо за понимание.
Название: Re: IPTV
Отправлено: mst от 11 Октября 2013, 10:47:15
Работа сервиса восстановлена.
Название: Re: IPTV
Отправлено: Pavel167 от 21 Октября 2013, 12:30:41
Скажите заикание звука исправите?  2 сентября был ответ, что это временные затруднения сейчас 21 октября а проблема та же. 
Название: Re: IPTV
Отправлено: G@RIK от 21 Октября 2013, 15:32:39
Скажите заикание звука исправите?  2 сентября был ответ, что это временные затруднения сейчас 21 октября а проблема та же. 
от вас обращений на форуме не поступало, поправил проверьте.
Название: Re: IPTV
Отправлено: Pavel167 от 22 Октября 2013, 01:05:31
проверил все также.
Название: Re: IPTV
Отправлено: Z от 29 Октября 2013, 13:48:34
Прекращается вещание каналов Улыбка ребёнка, ТБН, ТРО, Стиль и мода.
Начинается трансляция каналов HD Media 3D и Amedia Premium HD
Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 10 Ноября 2013, 16:33:13
здраствуйте у меня тоже половина каналов икает по звуку, а HD каналы почти не показывают
Название: Re: IPTV
Отправлено: G@RIK от 11 Ноября 2013, 16:52:20
здраствуйте у меня тоже половина каналов икает по звуку, а HD каналы почти не показывают

проверьте еще разок
Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 02 Декабря 2013, 14:30:10
здраствуйте , по поводу икания на каналах досих пор ничего не изменилось, хоть на компьюторе хоть на телевизоре все равно половина каналов икает, что делать?
Название: Re: IPTV
Отправлено: alexey96 от 05 Декабря 2013, 20:19:03
Ведутся работы, скоро исправят  :)

Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 08 Декабря 2013, 01:32:20
дак что то уже месяца как 3 эти работы ведут
Название: Re: IPTV
Отправлено: Z от 08 Декабря 2013, 01:43:24
дак что то уже месяца как 3 эти работы ведут

К сожалению проблема не на сети УГМК-Телеком....
Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 09 Декабря 2013, 23:20:07
а у кого тогда проблеммы, у других провайдеров все чисто показывает
Название: Re: IPTV
Отправлено: Z от 23 Декабря 2013, 10:09:00
прошу проверить как в данный момент показывает IPTV, и в частности HD каналы
Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 23 Декабря 2013, 22:31:05
именно сегодня HD каналы показывают и не икают, да и вроде обычные перестали икать, еще не все пролистала
Название: Re: IPTV
Отправлено: Z от 23 Декабря 2013, 22:39:45
просто наконец то решили проблему на канале, надеемся что в дальнейшем таких проблем не будет)))
Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 23 Декабря 2013, 22:58:32
хорошо бы если все это так и останется :)
Название: Re: IPTV
Отправлено: alexey96 от 04 Января 2014, 19:36:16
Приложение peers.tv перестало открывать(загружать) список каналов. Побовал и выбором провайдера угмк-телеком, и в ручную добавлял оба полей листа(iptv и stb), результат печальный:-(  .  Побовал на разных девайсах samsung smart tv и на планшете os android 4 прошу помочь, буду блогадарен:-)
Название: Re: IPTV
Отправлено: Z от 07 Апреля 2014, 17:04:56
в плейлист внесены изменения.
Прекращено вещание канала Закон ТВ.
Добавлены новые каналы:
- Русский детектив
- АВТО 24
- LUXURY WORLD
- Viasat Nature
- Da Vinci Learning
- Стиль и Мода
- Travel Channel HD
- СпортХит HD
Название: Re: IPTV
Отправлено: John1888978 от 14 Апреля 2014, 20:28:34
какую купить приставку чтоб смотреть на телевизоре?
Название: Re: IPTV
Отправлено: Z от 14 Апреля 2014, 20:29:19
например mag-250
Название: Re: IPTV
Отправлено: alexey96 от 14 Апреля 2014, 21:09:52
Только в магазинах поблизости его нет
Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 04 Мая 2014, 14:21:06
Здраствуйте у меня не показывает IPTV. Интернет есть а каналы не кажет скажите у вас там ничего не сломалось или может у меня что то с кабелем случилось. Что мне делать?
Название: Re: IPTV
Отправлено: Z от 05 Мая 2014, 15:03:40
Уважаемые пользователи!
с 05.05.2014г. запускается вещание следующих телеканалов:
Sony ТВ (SET)
Sony Sci-Fi
Моя планета
Сарафан ТВ
Discovery Science
Discovery World
Discovery Channel
Спорт 1 HD
Наука 2.0
Бойцовский клуб
Русский роман
SET HD
Русский бестселлер
Кино ТВ
Inter+
Спорт 1
SONY TURBO
Беларусь 24
История
Для пользователей, у кого не настроено автоматическое обновление плейлиста, следует обновить плейлист по ссылке http://iptv.ugmk-telecom.ru/tv/channel_iptv.m3u
Название: Re: IPTV
Отправлено: Z от 05 Мая 2014, 15:13:05
Здраствуйте у меня не показывает IPTV. Интернет есть а каналы не кажет скажите у вас там ничего не сломалось или может у меня что то с кабелем случилось. Что мне делать?

На оборудовании все настроено верно. У вас как  подключение, через роутер? возможно что то блокирует на компьютере
Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 05 Мая 2014, 21:30:31
и так и так бробовали не ресивер ни компьютер негрузит. компьютер и напрямую не заглужает, иногда бывает что показывает потом опять пропадает
Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 06 Мая 2014, 00:20:19
точно что то у вас, потому что на прямую от кабеля IPTV кажет потом пропадает,какое то время нет, потом опять кажет
Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 06 Мая 2014, 00:21:34
Прричем это не только у меня у соседей спрашивала такая же история
Название: Re: IPTV
Отправлено: Z от 06 Мая 2014, 00:38:06
Прричем это не только у меня у соседей спрашивала такая же история
передам проблему на участок, завтра проверят
Название: Re: IPTV
Отправлено: Z от 07 Мая 2014, 09:42:25
Прричем это не только у меня у соседей спрашивала такая же история
Проверили с вашего порта на оборудовании, все показывает.
Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 07 Мая 2014, 17:37:06
Вчера  вечером стало показывать, спасибо
Название: Re: IPTV
Отправлено: Z от 04 Июня 2014, 10:37:21
Добавлено вещание телеканалов Мульт и Крик ТВ
Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 27 Июня 2014, 12:34:40
Что случилось с каналами, не показывают опять
Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 02 Июля 2014, 11:38:05
что с IPTV опять случилось третий день не кажет
Название: Re: IPTV
Отправлено: Z от 02 Июля 2014, 11:45:58
что с IPTV опять случилось третий день не кажет

в данный момент должно работать
Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 14 Августа 2014, 22:08:44
что то сново каналы начали икать
Название: Re: IPTV
Отправлено: УГМК-Телеком от 14 Августа 2014, 22:13:58
что то сново каналы начали икать
На текущий момент это общая проблема, находящаяся в стадии решения инженерами сети.
Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 20 Ноября 2014, 18:48:00
Скажите сегодня на ип телевидение видутся какието работы
Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 20 Ноября 2014, 18:48:23
половина каналов не показывает
Название: Re: IPTV
Отправлено: УГМК-Телеком от 20 Ноября 2014, 19:25:40
половина каналов не показывает
Информация передана техническим специалистам
Название: Re: IPTV
Отправлено: Z от 20 Января 2015, 00:42:47
Уважаемые пользователи!
20, 21, 22 января 2015 г. с целью повышения качества услуг и оптимизации сервиса IPTV, будут проводиться планово-профилактические работы. В связи с этим в период с 9:00 до 12:00 (время московское) возможны перерывы в трансляции части телеканалов. 
Плейлист с актуальными телеканалами будет обновляться ежедневно до начала работ. После завершения работ, для пользователей использующих автоматические обновление плейлиста достаточно будет перезагрузить IPTV-Player. Остальным пользователям потребуется обновить плейлист вручную с сайта или по ссылке http://iptv.ugmk-telecom.ru/tv/channel_iptv.m3u
Приносим извинения за возможные неудобства.
Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 16 Мая 2015, 10:05:21
здравствуйте что случилось с IPTV телевидением опять все каналы икаютб у вас работы ведутся?
Название: Re: IPTV
Отправлено: УГМК-Телеком от 16 Мая 2015, 12:23:42
здравствуйте что случилось с IPTV телевидением опять все каналы икаютб у вас работы ведутся?
Ситуация известна, причина затруднения пользования сервисом со стороны вышестоящего провайдера. На текущий момент времени технические службы компании делают всё возможное для оперативного разрешения ситуации.
Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Надеемся на понимание.
Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 22 Марта 2016, 19:09:45
здраствуйте что у вас случилось с iptv, то показывает то пропадает
Название: Re: IPTV
Отправлено: УГМК-Телеком от 22 Марта 2016, 19:45:15
Номер Вашего лицевого счёта отправьте, пожалуйста, в личные сообщения. Массовых проблем с данной услугой сейчас нет.
Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 05 Июня 2017, 00:07:53
Что с инетом скорости нет
Название: Re: IPTV
Отправлено: УГМК-Телеком от 05 Июня 2017, 09:29:04
Что с инетом скорости нет
Для проверки необходимо идентифицировать Вас, напишите номер лицевого счета личным сообщением.
Название: Re: IPTV
Отправлено: УГМК-Телеком от 06 Июня 2017, 11:31:23
Что с инетом скорости нет

Необходима дополнительная информация. Падение скорости наблюдается при каких обстоятельствах (просмотр видео, при открытии сайтов, в играх и т.д)? Каким образом у Вас организовано подключение к сети (роутер или кабель подключен сразу к компьютеру)? Делали ли Вы замеры скорости?
Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 06 Июня 2017, 12:18:53
Скорость пропадает в основном вечером при просмотре IPTV, картинка икает пропадает звуе, днем все нормально показывает
Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 06 Июня 2017, 12:20:18
Ч/з роутер
Название: Re: IPTV
Отправлено: УГМК-Телеком от 06 Июня 2017, 14:54:48
Ч/з роутер

Скорость пропадает в основном вечером при просмотре IPTV, картинка икает пропадает звуе, днем все нормально показывает

Спасибо за информацию, Ваше обращение передано в техническую службу.

Название: Re: IPTV
Отправлено: nastykir от 10 Июня 2017, 13:00:21
Здраствуйте я по поводу скорости интернета звонили мне с технической службы не чего не решили, я специально проверяла IPTV денм на компьетере при подключении ч\з WIFI и вечером, днем кажет все отлично как вечер смотреть не возможно, и замеряла скорость ч\з WIFI днем около 20 вечером 1,2 куда девается скорость вечером?
Причем днем еще включены два телевизора к IPTV. А вечером отключала все оставляла только компьютер подключенный к WIFI
Название: Re: IPTV
Отправлено: УГМК-Телеком от 10 Июня 2017, 15:42:59
Здраствуйте я по поводу скорости интернета звонили мне с технической службы не чего не решили, я специально проверяла IPTV денм на компьетере при подключении ч\з WIFI и вечером, днем кажет все отлично как вечер смотреть не возможно, и замеряла скорость ч\з WIFI днем около 20 вечером 1,2 куда девается скорость вечером?
Причем днем еще включены два телевизора к IPTV. А вечером отключала все оставляла только компьютер подключенный к WIFI
В вечернее время возрастает нагрузка на WIFI сеть. Люди приходят с работы, подключаются к своим роутерам. Если рядом оказывается много роутеров работающих на одной частоте, то их сигналы пересекаются и возникают помехи. От этого скорость падает. Решение: попробовать переставить роутер в другое место, произвести более тонкую настройку роутера (изменить частоту, выбрать другой канал)
Название: Re: IPTV
Отправлено: Грифонтий от 12 Июня 2017, 09:11:14
здравствуйте. у меня перестал работать IP TV “ПАНДА” на компьютере, схема роутер-компьютер. что мне делать?
Название: Re: IPTV
Отправлено: УГМК-Телеком от 12 Июня 2017, 10:06:43
здравствуйте. у меня перестал работать IP TV “ПАНДА” на компьютере, схема роутер-компьютер. что мне делать?
Здравствуйте.
Проверьте пожалуйста прямое подключение. Каким приложением пользуетесь для просмотра IP TV?
Название: Re: IPTV
Отправлено: Грифонтий от 12 Июня 2017, 10:58:37
IP TV “ПАНДА”, на прямую тоже не работает
Название: Re: IPTV
Отправлено: Грифонтий от 12 Июня 2017, 11:01:03
список каналов есть, программа обновляется, но ни звука ни изображения
Название: Re: IPTV
Отправлено: УГМК-Телеком от 12 Июня 2017, 11:22:35
список каналов есть, программа обновляется, но ни звука ни изображения
Здравствуйте.
Уточните пожалуйста лицевой счет и контактный телефон в личные сообщения.
Название: Re: IPTV
Отправлено: Saturate от 14 Июня 2017, 12:05:42
здравствуйте. у меня перестал работать IP TV “ПАНДА” на компьютере, схема роутер-компьютер. что мне делать?
   аналогичная проблема                                                                                                                                                                 
Название: Re: IPTV
Отправлено: УГМК-Телеком от 14 Июня 2017, 12:28:47
здравствуйте. у меня перестал работать IP TV “ПАНДА” на компьютере, схема роутер-компьютер. что мне делать?
   аналогичная проблема                                                                                                                                                                 
Прямое подключение так же не работает?
Название: Re: IPTV
Отправлено: Saturate от 14 Июня 2017, 16:55:44
       
здравствуйте. у меня перестал работать IP TV “ПАНДА” на компьютере, схема роутер-компьютер. что мне делать?
   аналогичная проблема                                                                                                                                                                 
Прямое подключение так же не работает?
не работает                                                                                                       
Название: Re: IPTV
Отправлено: УГМК-Телеком от 14 Июня 2017, 20:42:42
       
здравствуйте. у меня перестал работать IP TV “ПАНДА” на компьютере, схема роутер-компьютер. что мне делать?
   аналогичная проблема                                                                                                                                                                 
Прямое подключение так же не работает?
не работает                                                                                                       
Уточните пожалуйста лицевой счет и контактный телефон в личные сообщения.