106
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / Re: 2 раз пинг до многих ресурсов вырос в несколько раз!
« : 15 Ноября 2012, 13:29:19 »
Уже ведутся работы по этой проблеме.
Форумы УГМК-Телеком
- 24 Июня 2024, 00:14:10
- Добро пожаловать, Гость
Новости:
Добро пожаловать на форум!
Просмотр сообщений
В этом разделе можно просмотреть все сообщения, сделанные этим пользователем.
107
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / Re: Тарифы
« : 13 Ноября 2012, 09:50:34 »Верить этой программе:
Попробуйте скачать это, и увидите истинную скорость.
И не пользуйтесь яндексом, спидтестом, 2ип, и прочими, я вас умоляю. ВСЕ ВРУТ.
Не понял зачем мне надо скачивать Windows 8?
Я пользуюсь Яндексом давно и каждый день, и ему я доверяю больше всего, потому что на нём находится поиск, почта ...
Сейчас 9.00 и вот результатЯ.Интернетометр. Измерьте вашу скорость. и больше этих данных на Яндексе я ещё не видел.
С вами свяжется наш специалист для решения вопроса.
108
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / Re: ВНИМАНИЕ! Профилактические работы
« : 09 Ноября 2012, 08:06:52 »
Уважаемые абоненты!
В связи с профилактическими работами 09.11.2012 с 10.00 до 15.00, возможны перебои в работе интернета по адресам:
ул. Рюмина, 17
ул. Парковая, 8
ул. Парковая, 9
ул. Парковая, 1
ул. Парковая, 2
ул. Парковая, 13
ул. Парковая, 12
ул. Парковая, 14
ул. Парковая, 3
ул. Парковая, 4
ул. Парковая, 5
ул. Парковая, 6
ул. Парковая, 7
ул. Рюмина, 16
ул. Рюмина, 19
ул. Рюмина, 20
ул. Рюмина, 24
ул. Рюмина, 28
ул. Рюмина, 29
ул. Рюмина, 27
ул. Рюмина, 27
ул. Рюмина, 23
ул. Рюмина, 22
ул. Рюмина, 1
ул. Рюмина, 2
ул. Рюмина, 4
ул. Рюмина, 5
ул. Рюмина, 8
ул. Рюмина, 10
ул. Рюмина, 11
ул. Рюмина, 7
ул. Рюмина, 6
ул. Рюмина, 12
ул. Рюмина, 13
ул. Рюмина, 13а
ул. Рюмина, 14
ул. Рюмина 21
В связи с профилактическими работами 09.11.2012 с 10.00 до 15.00, возможны перебои в работе интернета по адресам:
ул. Рюмина, 17
ул. Парковая, 8
ул. Парковая, 9
ул. Парковая, 1
ул. Парковая, 2
ул. Парковая, 13
ул. Парковая, 12
ул. Парковая, 14
ул. Парковая, 3
ул. Парковая, 4
ул. Парковая, 5
ул. Парковая, 6
ул. Парковая, 7
ул. Рюмина, 16
ул. Рюмина, 19
ул. Рюмина, 20
ул. Рюмина, 24
ул. Рюмина, 28
ул. Рюмина, 29
ул. Рюмина, 27
ул. Рюмина, 27
ул. Рюмина, 23
ул. Рюмина, 22
ул. Рюмина, 1
ул. Рюмина, 2
ул. Рюмина, 4
ул. Рюмина, 5
ул. Рюмина, 8
ул. Рюмина, 10
ул. Рюмина, 11
ул. Рюмина, 7
ул. Рюмина, 6
ул. Рюмина, 12
ул. Рюмина, 13
ул. Рюмина, 13а
ул. Рюмина, 14
ул. Рюмина 21
109
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / Re: ВНИМАНИЕ! Профилактические работы
« : 30 Октября 2012, 07:56:31 »
Уважаемые абоненты!
В связи с профилактическими работами 30.10.12 с 10.00 до 15.00, услуга интернет и КТВ не будет предоставляться по адресам:
ул. Рюмина, 17
ул. Парковая, 8
ул. Парковая, 9
ул. Парковая, 1
ул. Парковая, 2
ул. Парковая, 13
ул. Парковая, 12
ул. Парковая, 14
ул. Парковая, 3
ул. Парковая, 4
ул. Парковая, 5
ул. Парковая, 6
ул. Парковая, 7
ул. Рюмина, 16
ул. Рюмина, 19
ул. Рюмина, 20
ул. Рюмина, 24
ул. Рюмина, 28
ул. Рюмина, 29
ул. Рюмина, 27
ул. Рюмина, 27
ул. Рюмина, 23
ул. Рюмина, 22
ул. Рюмина, 1
ул. Рюмина, 2
ул. Рюмина, 4
ул. Рюмина, 5
ул. Рюмина, 8
ул. Рюмина, 10
ул. Рюмина, 11
ул. Рюмина, 7
ул. Рюмина, 6
ул. Рюмина, 12
ул. Рюмина, 13
ул. Рюмина, 13а
ул. Рюмина, 14
ул. Рюмина 21
В связи с профилактическими работами 30.10.12 с 10.00 до 15.00, услуга интернет и КТВ не будет предоставляться по адресам:
ул. Рюмина, 17
ул. Парковая, 8
ул. Парковая, 9
ул. Парковая, 1
ул. Парковая, 2
ул. Парковая, 13
ул. Парковая, 12
ул. Парковая, 14
ул. Парковая, 3
ул. Парковая, 4
ул. Парковая, 5
ул. Парковая, 6
ул. Парковая, 7
ул. Рюмина, 16
ул. Рюмина, 19
ул. Рюмина, 20
ул. Рюмина, 24
ул. Рюмина, 28
ул. Рюмина, 29
ул. Рюмина, 27
ул. Рюмина, 27
ул. Рюмина, 23
ул. Рюмина, 22
ул. Рюмина, 1
ул. Рюмина, 2
ул. Рюмина, 4
ул. Рюмина, 5
ул. Рюмина, 8
ул. Рюмина, 10
ул. Рюмина, 11
ул. Рюмина, 7
ул. Рюмина, 6
ул. Рюмина, 12
ул. Рюмина, 13
ул. Рюмина, 13а
ул. Рюмина, 14
ул. Рюмина 21
110
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / Re: Пинг до многих ресурсов вырос в несколько раз!
« : 05 Октября 2012, 17:36:03 »
Обязательно решим данную проблему, с вами уже связались для решения проблемы.
111
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / Re: Особенность с торрент
« : 05 Октября 2012, 00:21:38 »
Спасибо за ответ. Если бы что-то произошло на чердаке, как вы говорите, то все это было зафиксировано на нашем оборудовании. В указанный период я наблюдал только проблемы с сигналом от вас. Линк то появлялся то пропадал, причем обрывов не было. Т.е. проблема на последней миле. Коннектор в исправном состоянии, значит может быть все что угодно но уже с вашей стороны.
Считаю данная дискуссия уже потеряла свою актуальность, и смысла продолжать нет.
Проблемы мы решаем, если они с нашей стороны, как убедился товарищ выше.
Дополнительные услуги по настройке вашего оборудования мы проводим согласно прейскуранта дополнительных услуг.
Считаю данная дискуссия уже потеряла свою актуальность, и смысла продолжать нет.
Проблемы мы решаем, если они с нашей стороны, как убедился товарищ выше.
Дополнительные услуги по настройке вашего оборудования мы проводим согласно прейскуранта дополнительных услуг.
112
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Серов / Re: Решение проблем Серов
« : 04 Октября 2012, 20:22:46 »Вырос пинг в игре (с 30-45 до 60-80). Сделал трассировку.
По трассировке видно, что пинг начинает подниматься на Data IX.Код: [Выделить]Трассировка маршрута к 212.76.139.142 с максимальным числом прыжков 30
1 1 ms 1 ms 1 ms host-46-160-152-1.ugmk-telecom.ru [46.160.152.1]
2 1 ms <1 мс <1 мс host-109-200-122-17.ugmk-telecom.ru [109.200.122.17]
3 <1 мс <1 мс <1 мс host-46-160-158-5.ugmk-telecom.ru [46.160.158.5]
4 6 ms 6 ms 6 ms gw-ekb-mc145.ugmk-telecom.ru [89.251.64.1]
5 6 ms 6 ms 6 ms host-46-160-151-198.ugmk-telecom.ru [46.160.151.198]
6 72 ms 87 ms 72 ms 178.18.226.32.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.32]
7 69 ms 69 ms 69 ms vl-998.r1-dc1.mnogobyte.net [77.220.168.30]
8 72 ms 72 ms 72 ms 83.222.116.106
9 69 ms 67 ms 68 ms 212.76.139.142
Трассировка завершена.
Данная проблема не у меня одного.
Проверьте сейчас, были задержки у аплинка.
113
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / Re: Особенность с торрент
« : 04 Октября 2012, 15:07:11 »
Давайте быть реалистами и мыслить логически. "Разложим все по полочкам":
1. Долгое время не запускал торрент клиент.
2. На днях запустил и решил скачать некий файл.
3. После постановки в очередь, пропал интернет.
4. Подключил кабель напрямую к компьютеру.
5. Снова запустил торрент клиент и попробывал скачать, интернет пропал.
6. Без запуска торрента интернет был. Пропадал только при попытке скачать торрент.
7. На следующий день интернет работал как часы и с торрентом и без.
Если что-то забыл, дополните.
В чем же может быть причина этой неисправности?
1. Вирус
2. Неисправность вашего роутера.
3. Ошибка торрент клиента или сервера, с которого вы его закачивали.
4. Неисправность сетевой карты, либо ошибка операционной системы.
5. Неисправность оборудования провайдера.
Правильно?
Что касается пункта №5: Оборудование провайдера исправно. Могу вас заверить, 5 технических специалистов проверили все вдоль и поперек.
Отсюда следует, что проблема с 1 по 4 пункт.
Волшебства не бывает. Буду счастлив, если вы мне докажете обратное.
1. Долгое время не запускал торрент клиент.
2. На днях запустил и решил скачать некий файл.
3. После постановки в очередь, пропал интернет.
4. Подключил кабель напрямую к компьютеру.
5. Снова запустил торрент клиент и попробывал скачать, интернет пропал.
6. Без запуска торрента интернет был. Пропадал только при попытке скачать торрент.
7. На следующий день интернет работал как часы и с торрентом и без.
Если что-то забыл, дополните.
В чем же может быть причина этой неисправности?
1. Вирус
2. Неисправность вашего роутера.
3. Ошибка торрент клиента или сервера, с которого вы его закачивали.
4. Неисправность сетевой карты, либо ошибка операционной системы.
5. Неисправность оборудования провайдера.
Правильно?
Что касается пункта №5: Оборудование провайдера исправно. Могу вас заверить, 5 технических специалистов проверили все вдоль и поперек.
Отсюда следует, что проблема с 1 по 4 пункт.
Волшебства не бывает. Буду счастлив, если вы мне докажете обратное.
114
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / Re: Доступ к сайту http://krasnoturinsk.org/
« : 04 Октября 2012, 14:39:32 »Хм, проблема с вирусами на компе, двух нубуках, и планшете, не кажется ли это странноватым? нет тут проблема в другом.Сегодня с вами свяжется наш специалист.
115
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / Re: Доступ к сайту http://krasnoturinsk.org/
« : 03 Октября 2012, 08:27:46 »
Трассировка идет, значит доступ к сайту есть. Возможно администратор сайта заблокировал доступ туда вам? Проверьте компьютер на вирусы, вполне возможно, что вирус подменил названия сайтов своими ip адресами.
116
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / Re: Особенность с торрент
« : 02 Октября 2012, 12:26:04 »У меня дома Wi-fi router стационарный комп по кабелю, ноутбук и пленшет по вафле. При закачке через торент ни ноутбук ни планшет не могут подключиться уходят в постоянное получение ай-пи адреса. Заметил такое месяца полтора назадВы не думали, что при закачке торрента вы занимаете весь канал? Ограничьте скорость закачки и будет вам счастье. И ноутбук с планшетом увидят свет в конце тоннеля)
117
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / Re: Особенность с торрент
« : 02 Октября 2012, 11:27:05 »3 месяца назад такого не было.Я не часто пользуюсь p2p и torrent
Сейчас поставил на закачку с torrent,(давно не качал)
скорость не только снизилась,но и происходит полное отключение.
Даже файл на раздачу не могу оставить.
И так сразу,как только запускаю закачку или раздачу на torrent.
Хотя линк горит что подключен.Но ping не идет.
Раньше было только снижение скорости,а сейчас полное отключение. :-(
Это только у меня так или нет?Время дневное.
Позвонил в support,мне сразу в лоб у Вас сетевая не работает,
Я спрашиваю сразу на всех компах,в ответ вы через через роутер подключаетесь,я говорю да.
После ожидания оформили заявку.
А потом на сайте я увидел это:
http://krtur.ugmk-telecom.ru/actions/
Вот сейчас работаю,но как только включу торрент,то связь пропадет.
Wi-Fi роутер за 50 руб. для действующих абонентов...
А чем мой роутер не устраивает?
Вы обновляли торрент-клиент с момента последней закачки с интернета? Если да, то проблема в новой версии. От версии к версии эта проблема то появляется, то пропадает.
Так же часто встречается проблема с железом. Если роутер слабый, то он просто может не справляться с нагрузкой соединений. Поэтому в клиенте торрента отключайте DHT если уже найдены хорошие пиры и ограничьте количество соединений в настройках.
Возможна проблема с вашей ОС. Каждый раз при закачке нового торрента создается дисковое пространство. Увеличьте файл подкачки, в настройках клиента задайте конкретное значение кэша, сделав его максимально возможным. Проведите дефрагментацию диска, вполне возможно, что из-за огромного разброса фрагментированных секторов система не справляется.
Так же можете поискать решение проблемы у разработчика данного клиента.
На сайте есть FAQ по различным вопросам, также если сильны в английском почитайте их форум.
Также можете обратиться в техническую поддержку, что вы и сделали, в течении дня специалист свяжется с вами.
118
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / FAQ: Почему в сетевом окружении я вижу незнакомые компьютеры?
« : 25 Сентября 2012, 14:01:17 »Почему в сетевом окружении я вижу незнакомые компьютеры?
В ОС семейства Microsoft Windows есть "служба доступа к файлам и принтерам".
С её помощью можно отдавать в общий доступ файлы, папки и устройства ввода/вывода.
При подключении к интернету напрямую, без маршрутизатора, не рекомендуется включать данную функцию,
т.к. возрастает угроза заражения вашего компьютера различного рода вирусами.
Для отключения необходимо:
Для Windows XP:
Пуск->Панель управления->Сеть и подключения к интернету->Сетевые подключения->Подключение по локальной сети->Свойства
Снимаем галочку на пункте "Служба доступа к файлам и принтерам сетей Microsoft"
Для Windows 7:
Пуск->Панель управления->Центр управления сетями и общим доступом->Изменение параметров адаптера->Подключение по локальной сети->Свойства
Снимаем галочку на пункте "Служба доступа к файлам и принтерам сетей Microsoft"
119
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / Re: ВНИМАНИЕ! Профилактические работы
« : 01 Августа 2012, 12:17:25 »
Уважаемые абоненты!
С 14:00 до 17:00 1.08.12 в Заречном районе будут проводится работы по модернизации магистрального узла связи.
Возможны перебои в работе интернета.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С 14:00 до 17:00 1.08.12 в Заречном районе будут проводится работы по модернизации магистрального узла связи.
Возможны перебои в работе интернета.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
120
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Краснотурьинск / Re: Кабельное ТВ в Краснотурьинске
« : 11 Июля 2012, 16:07:25 »Хотите классное качественное ТВ смотрите на этом сайте http://seetv.tv/ и НАСЛАЖДАЙТЕСЬ
Сравнил количество каналов и качество трансляции по вашей ссылке. Честно говоря качество ужасное и каналов мало, половина не работает. Так что конкуренцию нашему iptv даже близко не составляет.