1
Общение с клиентами УГМК-Телеком: Рубцовск / Re: Проблемы с интернетом
« : 28 Ноября 2013, 19:35:28 »всем привет! У меня подобная петрушка с прошлой субботы (23.11), позвонила в колл-центр, опять они пытались убедить, что проблемы в моей квартире (Гы! Впрочем, как и всегда), пообещали прислать техников в понедельник (25.11) проверить состояние кабеля в квартире, я специально взяла выходной, ждала какцелый день, техники так и не появились, а сегодня в течении получаса не было инета, пыталась опять дозвониться Всевышним и Всемогущим операторам, слушала балалайку и обещания, что оператор ответит на звонок в течении 1 минуты...и так на протяжении 23 минут..такое чувство, что специально трубку не берут, уважения к абонентам как не было, так и нет
Все точно так же, обещали прислать техника. Спустя 9 дней опять позвонил, на что тех поддержка очень сильно удивилась почему мне не позвонили даже эти техники. И опять в ответ: "извините я больше ничем вам не могу помочь" Судя по всему с таким "сервисом" придется уходить к другому оператору. Ужас какой-то!
