Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: Кратковременные потери соединения  (Прочитано 34774 раз)

ia78

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 10
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Кратковременные потери соединения
« Ответ #30 : 26 Октября 2013, 23:54:40 »



[/quote]

При подключении на прямую ситуация такая же?
[/quote]
при подключении на прямую ситуация такая вот...
первый скриншот
а скорость вот такая...
следующие скриншоты...
странно вот , что, тура ближе к Краснотурьинску а пинг заоблачный, так и с нижним Тагилом :(
и еще...общался с техподдержкой, сказали что прописали где то там обратно мой статический айпи, а у меня все по старому осталось, динамический. я конечно позвоню в понедельник... но техподдержка обещала что айпи-шник должен был  смениться еще в пятницу вечером
ни чё не понимаю
Записан

un1x0id

  • Global Moderator
  • Постоялец
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 166
    • ICQ клиент - 373699912
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Кратковременные потери соединения
« Ответ #31 : 28 Октября 2013, 07:49:17 »

при подключении на прямую ситуация такая вот...
первый скриншот
а скорость вот такая...
следующие скриншоты...
странно вот , что, тура ближе к Краснотурьинску а пинг заоблачный, так и с нижним Тагилом :(
и еще...общался с техподдержкой, сказали что прописали где то там обратно мой статический айпи, а у меня все по старому осталось, динамический. я конечно позвоню в понедельник... но техподдержка обещала что айпи-шник должен был  смениться еще в пятницу вечером
ни чё не понимаю


Сегодня с вами свяжутся для решения проблемы.
Записан

User13

  • Новичок
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 9
    • Просмотр профиля
Re: Кратковременные потери соединения
« Ответ #32 : 30 Октября 2013, 10:18:38 »

Доброго дня вам.
Почти две недели назад оставлял заявку (адрес улица Чапаева дом 17, номер договора скину личным сообщением, вот только кому) на прошлой неделе заявку закрыли, два вечера все работало отлично, на 20000 отправленных  до mail.ru пакетов одна потеря, онлайн-приложения работали без перебоев. А в прошлую пятницу пришел с работы и заметил, что опять те же самые проблемы.
И да, это не проблемы мейл.ру, во время разрыва соединения отпадает скайп, синхронизация гугл диска, отключается онлайн-радио, выкидывает с онлайн игры. Ваш специалист попросил выложить сюда скрины. Выкладываю. И на будущее, будьте добры согласовывать время прихода ваших специалистов со мной, а не присылать по своему усмотрению.


Записан

Савиньон

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 84
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Кратковременные потери соединения
« Ответ #33 : 30 Октября 2013, 10:39:00 »

Здравствуйте! Ваша заявка и скрины переданы ведущему инженеру. После тщательной проверки, он с вами дополнительно свяжется.
Записан

sheff12

  • Профи
  • ****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 323
  • Краснотурьинск
    • Просмотр профиля
Re: Кратковременные потери соединения
« Ответ #34 : 30 Октября 2013, 18:10:47 »

скрины. Выкладываю.

На скрине в панели задач три антивируса. Зачем? Считается, что это как-то нехорошо, мешают они друг другу и системе.
« Последнее редактирование: 30 Октября 2013, 20:19:13 от sheff12 »
Записан

User13

  • Новичок
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 9
    • Просмотр профиля
Re: Кратковременные потери соединения
« Ответ #35 : 30 Октября 2013, 18:13:11 »

На скрине в панели задач три антивируса.
Вы ошибаетесь.
« Последнее редактирование: 30 Октября 2013, 18:22:04 от User13 »
Записан

sheff12

  • Профи
  • ****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 323
  • Краснотурьинск
    • Просмотр профиля
Re: Кратковременные потери соединения
« Ответ #36 : 30 Октября 2013, 20:23:46 »

User13, да, извиняюсь, принял значок нвидиа за др.веб.  :-\
Значит, два - Авира и Касперский.
Записан

User13

  • Новичок
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 9
    • Просмотр профиля
Re: Кратковременные потери соединения
« Ответ #37 : 30 Октября 2013, 21:40:47 »

Значит, два - Авира и Касперский.
Снова ошибаетесь, нет Касперского, просто иконка у программы похожа.
Записан

Vovitto

  • Наблюдатель
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2
    • Просмотр профиля
Re: Кратковременные потери соединения
« Ответ #38 : 04 Ноября 2013, 21:39:19 »

Почему у меня отключается интернет временно сек на 5-7 каждый вечер. Что мне сделать что бы это исправить подскажите.
Записан

Buntarochka

  • Global Moderator
  • Профи
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 399
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Кратковременные потери соединения
« Ответ #39 : 05 Ноября 2013, 08:29:37 »

Почему у меня отключается интернет временно сек на 5-7 каждый вечер. Что мне сделать что бы это исправить подскажите.
Информация отправлена техническим специалистам.
Записан

G@RIK

  • Global Moderator
  • Эксперт
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 531
    • ICQ клиент - 420912764
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Кратковременные потери соединения
« Ответ #40 : 05 Ноября 2013, 13:56:49 »

Почему у меня отключается интернет временно сек на 5-7 каждый вечер. Что мне сделать что бы это исправить подскажите.
Как вы подключены роутер или на прямую к ПК ?
Записан

Vovitto

  • Наблюдатель
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2
    • Просмотр профиля
Re: Кратковременные потери соединения
« Ответ #41 : 05 Ноября 2013, 15:25:33 »

в ПК
« Последнее редактирование: 05 Ноября 2013, 18:09:42 от Vovitto »
Записан

un1x0id

  • Global Moderator
  • Постоялец
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 166
    • ICQ клиент - 373699912
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Кратковременные потери соединения
« Ответ #42 : 06 Ноября 2013, 10:59:26 »

Проверяйте, проблемы больше не должно возникать.
« Последнее редактирование: 06 Ноября 2013, 11:05:45 от un1x0id »
Записан

User13

  • Новичок
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 9
    • Просмотр профиля
Re: Кратковременные потери соединения
« Ответ #43 : 11 Ноября 2013, 15:45:32 »

И снова здравствуйте. Ниже на скринах пятничный вечер и субботнее утро, есть небольшая разница, ситуация циклично повторяется. В этот раз в принципе заявку можете не оформлять, а на вопрос что необходимо для расторжения договора ответьте, будьте столь любезны. Достаточно ли прийти к вам с моим экземпляром договора и  паспортом, или есть какие-либо нюансы? Заранее спасибо.

« Последнее редактирование: 11 Ноября 2013, 15:59:19 от User13 »
Записан

kuzia1111

  • Новичок
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Кратковременные потери соединения
« Ответ #44 : 11 Ноября 2013, 20:26:17 »

Последние несколько дней глючит интернет, также случаются внезапные обрывы.Скажу сразу виноват не роутер и не антивирус.
Записан