Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: И долго еще ждать???  (Прочитано 16753 раз)

Reanim@tor

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 18
    • Просмотр профиля
    • E-mail
И долго еще ждать???
« : 09 Июля 2010, 19:53:16 »

Подключили интернет, сказали что через пару часов можно юзать. Прошло 2 часа появилось подключение....НО.... я только принимаю пакеты и все. пинговал 893251,64,1 не одменивается пакетами. звоню в службу поддержки говорят что у вас стоит ОС W7 и поэтому она может быть помехой, "Попробуйте сами что нибудь сделать". ладно-снес, поставил XP- такая же проблема, ну думаю может что то с сетевой картой-пошел купил новую, не помогла точно такой же ответ отправлено-58 принято-0. Звоню опять в службу поддержки, "Я передам в технический отдел" или что то типа того мне там ответили. Тогда куда же я звонил? На вопрос когда решиться проблема? Ответ получил "Ждите, к вам подъедут" прождал с обеда до 19,40 и ничего. Кто нибудь в вашей компании может решить проблему? Не надо только тут отвечать что нибудь типа: Ждите приезда мастеров, Проверте правильно ли у вас подключен интернет так как сказано в договоре или А вы пробовали что нибудь сделать что сказано в памятке: "Что нужно делать, если возникли проблемы с интернетом" Ответте пожалуйста ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ ЧТОБЫ БЫЛ ИНТЕРНЕТ? Если можно на пальцах
Записан

Vladimir

  • Administrator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2080
    • Просмотр профиля
Re: И долго еще ждать???
« Ответ #1 : 09 Июля 2010, 20:01:25 »

номер лицевого счета укажите. или адрес, или ip адрес.
Записан

Reanim@tor

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 18
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: И долго еще ждать???
« Ответ #2 : 09 Июля 2010, 20:04:32 »

109.200.104.118
 O_O Не надеялся что так быстро
Сейчас все подключено. но не работает сижу тут через 3G
Записан

Vladimir

  • Administrator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2080
    • Просмотр профиля
Re: И долго еще ждать???
« Ответ #3 : 09 Июля 2010, 20:07:08 »

странно. вашего адреса нет в биллинге. номер лицевого счета сообщите
Записан

Reanim@tor

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 18
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: И долго еще ждать???
« Ответ #4 : 09 Июля 2010, 20:08:39 »

200055681
Записан

Reanim@tor

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 18
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: И долго еще ждать???
« Ответ #5 : 09 Июля 2010, 20:09:32 »

Сегодня говорили что меня видят только не знают почему нет интернета и что то там поменяли.... толи порт
Записан

Vladimir

  • Administrator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2080
    • Просмотр профиля
Re: И долго еще ждать???
« Ответ #6 : 09 Июля 2010, 20:11:17 »

сейчас идет переход на новый биллинг. похоже девушки не до конца еще разобрались. включить смогут только в понедельник, т.к. ваших данных в нужном месте я совсем не вижу. в качестве компенсации вам сделают интернет бесплатно до конца месяца. просим прощения за неудобства.
Записан

Reanim@tor

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 18
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: И долго еще ждать???
« Ответ #7 : 09 Июля 2010, 20:14:30 »

интернет бесплатно до конца месяца. просим прощения за неудобства.
Я же за него уже  заплатил) Теперь не нужно будет платить 1-го числа?)
Записан

Reanim@tor

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 18
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: И долго еще ждать???
« Ответ #8 : 09 Июля 2010, 20:15:06 »

А завтра ничего сделать нельзя?
Записан

Vladimir

  • Administrator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2080
    • Просмотр профиля
Re: И долго еще ждать???
« Ответ #9 : 09 Июля 2010, 20:20:00 »

Я же за него уже  заплатил) Теперь не нужно будет платить 1-го числа?)

нет. платить не нужно будет в августе.
завтра не получится - в Рубцовске пока нет круглосуточной техподдержки. Будет где-то с октября.
Записан

Reanim@tor

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 18
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: И долго еще ждать???
« Ответ #10 : 09 Июля 2010, 20:25:00 »


[/quote]
завтра не получится - в Рубцовске пока нет круглосуточной техподдержки.
[/quote]
Просто написано что завтра они работают.
Записан

Reanim@tor

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 18
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: И долго еще ждать???
« Ответ #11 : 09 Июля 2010, 21:05:50 »

А пока нет интернета я могу пользоваться P2P сервером с помощью программы?
Записан

dyadyasasha

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 30
    • Просмотр профиля
Re: И долго еще ждать???
« Ответ #12 : 10 Июля 2010, 00:07:31 »

del
« Последнее редактирование: 16 Июня 2013, 22:03:06 от dyadyasasha »
Записан

Reanim@tor

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 18
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: И долго еще ждать???
« Ответ #13 : 10 Июля 2010, 02:16:33 »

но только со сторонним днс...?
Что делал?
Записан

Vladimir

  • Administrator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2080
    • Просмотр профиля
Re: И долго еще ждать???
« Ответ #14 : 10 Июля 2010, 10:00:34 »

А пока нет интернета я могу пользоваться P2P сервером с помощью программы?

если коннект до него есть - можете. но скорее всего врядли
Записан