Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: когда уйдет ADSL?  (Прочитано 10525 раз)

Lilly

  • Новичок
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7
    • Просмотр профиля
когда уйдет ADSL?
« : 12 Октября 2010, 22:57:29 »
Существует проблема: услуга Интернет от УГМК-Телеком предоставляется некачественно, а именно с перебоями.
У ADSL модема часто пропадает линк и не может завязаться несколько раз, порой по пол часа ждать приходится.
(а бывает и дольше)
Техподдержка пыталась решить проблему, но увы безуспешно... сделали новые настройки на модеме и оборудовании. Но сейчас вся эта песня продолжается...
У друга стоит U-tel модем и работает без перебоев. Хочется чтобы и у нас интернет был быстрый и качественный.
Наконец о главном: смените пожалуйста ADSL на Ethernet... я не один абонент в доме... тем более еще кабельное хочется...
 :(
Записан

Vladimir

  • Administrator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2080
    • Просмотр профиля
Re: когда уйдет ADSL?
« Ответ #1 : 12 Октября 2010, 23:33:42 »
А какой у вас адрес?
Попробуйте поменять модем, возможно проблема в нем?
Записан

Lilly

  • Новичок
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7
    • Просмотр профиля
Re: когда уйдет ADSL?
« Ответ #2 : 13 Октября 2010, 12:48:22 »
Петрова 9Б, техподдержка приходила со своим модемом проверять, сказали что все работает, но как они ушли все пропало...
Записан

TSS

  • Global Moderator
  • Неосвоившийся
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 38
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: когда уйдет ADSL?
« Ответ #3 : 13 Октября 2010, 18:54:05 »
Цитата: Lilly от 13 Октября 2010, 12:48:22
Петрова 9Б, техподдержка приходила со своим модемом проверять, сказали что все работает, но как они ушли все пропало...
Ваша заявка принята, с вами свяжутся
Записан

Lilly

  • Новичок
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7
    • Просмотр профиля
Re: когда уйдет ADSL?
« Ответ #4 : 14 Октября 2010, 18:50:34 »
Спасибо, пока что все работает! А будет ли возможность подключить кабельное телевидение?
Записан

Valentin

  • Global Moderator
  • Завсегдатай
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 71
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: когда уйдет ADSL?
« Ответ #5 : 14 Октября 2010, 19:12:58 »
К сожалению возможности по подключению КТВ на Вашем доме нет.
Записан
С уважением, инженер службы технической поддержки УГМК-Телеком

Lilly

  • Новичок
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7
    • Просмотр профиля
Re: когда уйдет ADSL?
« Ответ #6 : 01 Июля 2011, 14:45:32 »
Доброе время суток! Предлагаю вернуться к обсуждению возможности по подключению КТВ.
Недавно обнаружилось, что на крыше присутствует Ваше оптоволокно... запас метров 20...
идет с завода Радуга куда то дальше...
Почему же про абонентов забыли? разве нельзя разварить было и качественный интернет начать уже оказывать, и к тому же соседи КТВ хотят...
Если дорого, ну скажите сколько будет стоить единовременный платеж за подключение? может быть народ согласится скинуться в разумных пределах...

PS. кстати интернет опять хреново работает... видимо на ADSL это неизлечимо...
Записан

Vladimir

  • Administrator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2080
    • Просмотр профиля
Re: когда уйдет ADSL?
« Ответ #7 : 03 Июля 2011, 08:33:00 »
Нужен ваш адрес, чтобы точнее ответить
Записан

Lilly

  • Новичок
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7
    • Просмотр профиля
Re: когда уйдет ADSL?
« Ответ #8 : 05 Июля 2011, 08:54:03 »
Петрова 9Б
Записан

G@RIK

  • Global Moderator
  • Эксперт
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 531
    • ICQ клиент - 420912764
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: когда уйдет ADSL?
« Ответ #9 : 06 Июля 2011, 11:11:46 »
Цитата: Lilly от 01 Июля 2011, 14:45:32
Доброе время суток! Предлагаю вернуться к обсуждению возможности по подключению КТВ.
Недавно обнаружилось, что на крыше присутствует Ваше оптоволокно... запас метров 20...
идет с завода Радуга куда то дальше...
Почему же про абонентов забыли? разве нельзя разварить было и качественный интернет начать уже оказывать, и к тому же соседи КТВ хотят...
Если дорого, ну скажите сколько будет стоить единовременный платеж за подключение? может быть народ согласится скинуться в разумных пределах...

PS. кстати интернет опять хреново работает... видимо на ADSL это неизлечимо...
На ваших домах оптоволокна нашего нет, только медный провод для телефонии. Напишите заявление на рассмотрение технической возможности подключения ваших домов к услугам тв и интернет. Для расчета нужно знать сколько клиентов хочет пользоваться телевидением и интернетом.
Записан