Форумы УГМК-Телеком

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Добро пожаловать на форум!

Автор Тема: Проблема скорости  (Прочитано 1546547 раз)

axwell

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 94
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #2160 : 15 Марта 2016, 23:27:14 »

Половина дня прошла, так ничего и не делают
Заявка находится в работе у технических специалистов, максимальные сроки устранения неисправностей - в течение трех рабочих дней. Для Вас предварительно назначено время 16.03.2016 с 14 до 18 часов. С Вами обязательно свяжутся.
В ночное время суток конечно все работает изумительно
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2117
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2161 : 16 Марта 2016, 02:20:20 »

Заявку не отменяем, завтра в дневное время, также выполните, пожалуйста, замеры скорости, понаблюдайте за работой услуги.
Записан

Zmeyelov

  • Наблюдатель
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2162 : 29 Марта 2016, 20:54:50 »

Добрый день. До 29.03.2016 все было прекрасно, но сейчас появилась проблема с скоростью интернета.
Номер счета 220545984



Замер проводился на Вашем сайте в личном кабинете, при отключенных трекерах и прочем.
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2117
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2163 : 30 Марта 2016, 00:22:48 »

Добрый день. До 29.03.2016 все было прекрасно, но сейчас появилась проблема с скоростью интернета.
Номер счета 220545984



Замер проводился на Вашем сайте в личном кабинете, при отключенных трекерах и прочем.
На данный момент скорость ограничена по причине недостатка денежных средств на лицевом счёте.
Записан

Flash775

  • Наблюдатель
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 3
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #2164 : 22 Апреля 2016, 19:46:17 »

Здравствуйте угмк телеком, вообщем дело обстоит так
Все началось с того, что у меня где то месяца 2 уже очень резкие всокие скачки пинга заметьте ОПТОВОЛОКНО, подключен кабель непосредственно к компьютеру, вызывал мастер, мастер попался не грамотный, посидел попинговал пару сайтов, сказал мол потеря происходит во внешней
Записан

Flash775

  • Наблюдатель
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 3
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #2165 : 22 Апреля 2016, 19:49:17 »

среде, ну я сразу смекнул, и решил воспользоваться великолепной программой, и вуаля, как можете наблюдать, потеря пакетов начинается с самого первого вашего сервера, интернет в простое выдает 10 процентов потери пакетов, пинг просто ужасный
Записан

axwell

  • Завсегдатай
  • **
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 94
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #2166 : 22 Апреля 2016, 22:03:10 »

Интернет опять отвалился, 3 день голову морочит... Вы когда исправите раз и навсегда неисправность?! Мастер который раз приходит говорит какие-то порты менять возможно будет если дальше так будет. Но проблема постоянно вылазеет снова и снова, приходится из смартфона точку создавать и пользоватся инетом без проблемм
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2117
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2167 : 23 Апреля 2016, 00:09:16 »

Интернет опять отвалился, 3 день голову морочит... Вы когда исправите раз и навсегда неисправность?! Мастер который раз приходит говорит какие-то порты менять возможно будет если дальше так будет. Но проблема постоянно вылазеет снова и снова, приходится из смартфона точку создавать и пользоватся инетом без проблемм
Уточните, пожалуйста, контактные данные и номер лицевого счета личным сообщением, информацию передадим техническим специалистам
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2117
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2168 : 23 Апреля 2016, 00:20:51 »

Здравствуйте угмк телеком, вообщем дело обстоит так
Все началось с того, что у меня где то месяца 2 уже очень резкие всокие скачки пинга заметьте ОПТОВОЛОКНО, подключен кабель непосредственно к компьютеру, вызывал мастер, мастер попался не грамотный, посидел попинговал пару сайтов, сказал мол потеря происходит во внешней среде, ну я сразу смекнул, и решил воспользоваться великолепной программой, и вуаля, как можете наблюдать, потеря пакетов начинается с самого первого вашего сервера, интернет в простое выдает 10 процентов потери пакетов, пинг просто ужасный

Здравствуйте. Информация передана тех. специалистам. Заявка назначена на 26.04.2016
Записан

inn

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 26
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2169 : 03 Мая 2016, 02:29:40 »

Здравствуйте!
Тариф высота 20. Ночью в 2-00 скорость раздачи на торрент-клиенте не переключается с 20 до 40 мб/с.
« Последнее редактирование: 03 Мая 2016, 02:37:30 от inn »
Записан

Buntarochka

  • Global Moderator
  • Профи
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 399
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #2170 : 03 Мая 2016, 03:03:49 »

Здравствуйте!
Тариф высота 20. Ночью в 2-00 скорость раздачи на торрент-клиенте не переключается с 20 до 40 мб/с.
Информация передана техническим специалистам.
Записан

inn

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 26
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2171 : 07 Мая 2016, 03:46:06 »

Ни каких изменений не произошло, скорость после 2-00 не переключается с 20 на 40 мб/с.
Записан

Buntarochka

  • Global Moderator
  • Профи
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 399
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Проблема скорости
« Ответ #2172 : 07 Мая 2016, 06:38:12 »

Ни каких изменений не произошло, скорость после 2-00 не переключается с 20 на 40 мб/с.
Заявка в данный момент еще находится в работе у технических специалистов.
Записан

УГМК-Телеком

  • Global Moderator
  • *****
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2117
  • Связь на высоте
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2173 : 10 Мая 2016, 18:06:23 »

Здравствуйте!
Тариф высота 20. Ночью в 2-00 скорость раздачи на торрент-клиенте не переключается с 20 до 40 мб/с.
Подскажите, пожалуйста, какая скорость закачки (в мегабайтах) в торренте днем и какая ночью?
PS: Лучше скриншот.
Записан

inn

  • Неосвоившийся
  • *
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 26
    • Просмотр профиля
Re: Проблема скорости
« Ответ #2174 : 11 Мая 2016, 03:36:35 »

Закачка вопросов не вызывает, днем 20, после 2-00 часов- 40 мб/с.
Записан